有关旅行集团导游部工作总结汇总

工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。相信许多人会觉得总结很难写？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

有关旅行集团导游部工作总结汇总一

旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性质和特点:

由于旅游产品具有很强的综合性，包含了住宿，餐饮，交通，娱乐，游览，购物等服务项目，接待的过程就是上述服务实现的过程.所以，接待工作是一项综合性很强的工作.

由于旅游产品是先购买，后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行.所以，接待工作具有很强的规范性.?

旅游活动包含着对文化的了解，对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性.接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化.所以，接待工作具有较强的文化性.

由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的，所以，接待工作要遵守两个原则:一是必须坚持四项基本原则，严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则.

在旅行社中，计调首当其冲成为其一个形象代表.它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度，总指挥，总设计."事无巨细，大权在握"，具有较强的专业性，自主性，灵活性.如果说"外联"是辛勤的采购员，那么计调就是"烹饪大师"，经他们的巧手要把"酸，甜，苦，麻，辣，咸"的不同滋味调制出来以满足不同团队的"口味"，确实需要一定的技巧.计调人员提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题.

计调人员在讲话和接电话时应客气，礼貌，谦虚，简洁，利索，大方，善解人意，体贴对方，养成使用"多关照"，"马上办"，"请放心"，"多合作"等"谦词"的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感.每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力.书写信函，公文要规范化，字面要干净利落，清楚漂亮，简明扼要，准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩"窗口"的展示，它像"花蕊"一样吸引四处的"蜜蜂"纷至沓来.

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是具体时间，人数，用房数，是否单双间，小孩是否占床，用早，政府税如何缴纳;抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改.此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺.如人数有增减，要及时进行车辆调换.条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础.

"5定"(定房，定票，定车，定导游员，定餐)是计调人员的主要任务.随着海南旅游市场的需要，现在增加了一个"定高尔夫球".共"6定".尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实.这很像火车货运段编组站，编不好，就要"穿帮"，"撞车"，甚至"脱节".俗话说:"好记性不如烂笔头".要做到耐心周到，还要特别注意两个字.第一个字是"快"，答复对方问题不可超过24小时，能解决的马上解决，解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，一定要争分夺秒，快速行动.第二个字是"准"，即准确无误，一板一眼，说到做到，"不放空炮"，不变化无常.回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，"行"怎么办 "不行"怎么办 不能模棱两可，是似而非.

组一个团不容易，往往价格要低质量要好，计调人员在其中往往发挥很大作用.因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间.同客户"讨价还价"是计调人员的家常便饭.有多套方案，多种手段，计调就能在"变数"中求得成功，不能固守"一个打法"，方案要多，要细，要全，你才可"兵来将挡，水来土掩"，纵然千变万化，我有一定之规.

有关旅行集团导游部工作总结汇总二

1)我要准备好行李启程了，谢谢关心我的家人和朋友，为我祈祷平安就好。我的旅行，会有你们的故事陪伴，所以我不会孤单。放心吧。

2)人生就像是一场旅行，遇到的既有感人的，也有伤心的，既有令人兴奋的，也有令人灰心的，既有美妙的风景，也会有称不上景只有风的地方。人生就是要感受美丽的善良的，丑恶的病态的。而只有在充满了艰辛的人生旅途中，始终调整好自己观风景的心态，才能做到人在旅途，感悟人生，享受人生。

3)世俗的纷扰，生活的琐碎使人精疲力尽，黑夜下，撕开那张面具尽是怠倦的容颜，无神的瞳孔，我迫切想逃离这周遭被钢筋混凝土堆架的城市，停止每日在车水马龙的市井里忙碌的穿梭，可是，我却迈不开步伐，怎么也走不出那个圈。

4)一个人去旅行，而且是去故乡的山水间徜徉。临行之前，面对太多的疑问和不解：为何是一个人?也有善意的提醒：何不去远方!昆明呀——赶一个花海;三亚呀——赴一个蓝天碧海。只是微笑地固执自己的，不做任何解释。没有人明白，这一次是一个告别，或者一个永远的告别，以后我会去到很多很繁华或苍凉，辽远或偏僻的地方，而会常常想起这一次的旅行，想起那座山，那个城，那些人。

5)去了不同的地方，看了不同的风景，知道了不同的事，感悟了不同的人生。凌晨，随着滑轮接触地面，飞机一阵抖动，我终于说出了最后一句再见。

6)当遗忘变成另一种开始，我踏出了旅途的第一步!

7)人生就是一次充满未知的旅行，在乎的是沿途的风景，在乎的是看风景的心情，旅行不会因为美丽的风景终止。走过的路成为背后的风景，不能回头不能停留，若此刻停留，将会错过更好的风景，保持一份平和，保持一份清醒。享受每一刻的感觉，欣赏每一处的风景，这就是人生。

8)思念带着一种默默地忧伤，去追寻那飞翔的翅膀。落叶随风淡定了它漂泊的方向。勇气执着的背负起那厚重的行囊，奔向远方。从此便踏上征途，也许会孤独一程。不畏不惧，不言不弃，冲破风雨的阻隔，黎明就在前方!

9)旅游不在乎终点，而是在意途中的人和事还有那些美好的记忆和景色。

10)有的旅行是为了拓宽眼界，浏览风景名胜。有的旅行是为了体验生活，感悟人生。有的旅行时为了寻找逝去的年华，重温青春的惆怅。而有的旅行是释放负面情绪，换个心情，轻装上阵。

有关旅行集团导游部工作总结汇总三

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为了从根本上促进我校学员学习积极性、保证学员利益，推动我校教学质量和服务水平的不断提升，经校委会研究、上级领导机关批准，我校自xx年6月起，对学制在6个月以上的专业培训班实行"教学与就业承诺制"。

教学承诺：xx年入学的学员，只要遵守校纪，学习认真刻苦，在学习遇到困难的情况下，学校将为学员提供免费转班重修机会。我们将坚定不移地奉行"教学质量第一"的办学宗旨，保证从我校毕业的每个学员都学有所成。

就业承诺：xx年6月起入学的新生，只要学习成绩合格，取得了毕业证书，在校期间未受到学校纪律处分，身体健康、品德端正，我校将负责推荐工作。学校在学员毕业2个月内完成推荐，在这个期间为待业留在学校的学员免住宿费。由第3个月开始，因为待业住在学校的仍不收住宿费，并为每个毕业生每月发生活费500元，到第6个月为止。

为共同构建健康和谐的旅游市场环境，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，xx市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺：

一、旅行社诚信经营服务“七做”

1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。

2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度，加强对旅行社门市部和员工的管理，并对其经营行为承担责任。

3、与旅行社员工签订劳动合同，按时发放员工工资和出团补助，不克扣员工应享受的劳动报酬。

4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同，规范服务流程。

5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。

6、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。

7、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。

二、旅行社诚信经营服务“七不做”

1、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。

2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。

3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。

4、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

5、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。

6、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。

7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。

有关旅行集团导游部工作总结汇总四

说到旅行，许多人会一下子热血沸腾，更多的人把旅行看作一种享受型消费，一种炫耀的资本，一种时尚的引领。他们骄傲地声称他们热爱旅游，可套路也不过是换个购物的地方，住着比自家环境还好的酒店，找个艳遇对象寻求刺激，跟着旅游团走马观花，只顾拍照，甚至还不忘拿着手机玩着整个脸几乎占满屏幕的自拍，发到网上gps定个位，就怕别人不知道他在哪。

如果硬要他们回答这样的旅行有意义吗，他们会说他们收获了快乐，在学习工作之余得到了很好的放松，这样就够了。在这个思维自由的时代，他们这样想也无可厚非，毕竟每个人都有不同的经历和不同的观念，谁也无权指责谁。可是，我依然想表达自己的拙见：难道出去，不是为了更好的回来吗?

不知大家是否听说过家在哈尔滨的萧书瑶姐姐，她背包行走已有十年之久了，31省无不留下她的足迹，每个地方她都生活过一段时间，而不过我们这样的匆匆过客，她真的用心在感悟，同时，她这十年也一直在用她独特的视角写着一本自己的行纪，不久之后就会出版。这些年，她通过写旅行手记和攻略，给许多杂志供稿，来赚取旅费，很自由但又很理性地生活着。目前，她在丽江经营一个旅馆，在海南她拥有一个咖啡馆，最近海南的旅馆也正在装修中。今年冬天我去丽江的时候，碰巧住到了她家，当时我还不知道她的事迹，是一个长期房客告诉我的，说好多人都是因为喜欢阿九才过来的，我顿时就觉得自己好幸运。阿九姐人很开朗阳光，有些像三毛，那种渗透到骨子里的气质在她身上展示得淋漓尽致，那一定是岁月沉淀下来的美丽。与她的相遇，给我的最大感悟就是，那些说为了生存而放弃自己内心理想的人纯属扯淡，只要我们足够热爱一件事，它完全可以成为我们的生活。

在长沙的城市经典写字楼里，有着一家塔罗占卜店，叫十五楼上的猫，生意很好，店主人是个刚大学毕业半年的女孩。说起来更是巧的不行，她也是个很喜欢旅行的人，在途中也得到许多人热情的帮助，于是决定收沙发客。看了她的帖子，写得很真诚，人气也很高，我便决定体验下住沙发的感觉，非常幸运地成了她家的沙发客。接触后才知道，她从大三开始研究塔罗牌，周围同学有准备考研的，有出去实习的，唯有她坚持自己喜欢的，大四时候向家里借了点钱，租下现在的店，之后就一直盈利来着。房子很大，是楼中楼，有四层，房租一个月4000多。它不光是一个塔罗店，也提供桌游，咖啡奶茶之类的，每天这里都聚集着许多人。我在的时候，碰到一群拍微电影的人，给我看了他们的作品，很有感觉。我也遇到一群喜欢玩夜店的男男女女，他们嘴里还时而吐着脏字，这让我对他们很是讨厌。玩桌游少个人，我便硬着头皮陪他们玩了，结果发现他们还是有可爱的一面，猜词语时候的表演很生动有趣，聊天发现他们其实挺单纯的，人特别真，一点也不矫情做作，不过就是太爱疯太爱玩了点，相比那些当面一套背后一套的人不知要强出多少。后来我认真地反思了下，发现真的是不能以貌取人，人品这东西真的不好说，况且你会从别人那里学到什么也真的不要那么早下结论。

在版纳遇到的圈圈更是让我印象深刻，她一个瘦小的女孩背个70升的包，搭车，露营，走了4个月了，特别厉害，给我们介绍各种路线。问她的年龄，她从不告诉我们，就说认为多大就多大吧。单看她的样子，也就十七八岁的样子，但听她的谈吐，感受她的阅历，又实在不像那么小，就猜她大四在走间隔年。上周天，她和她老公举行了单车婚礼，浩大的自行车队甚是壮观，我按捺不住好奇心，向她询问，于是她告诉我她是84年出生的，30岁了。我差点吓晕过去，越来越相信心态的年轻真的会影响容貌。现在他们俩在浙江南浔经营一家综合客栈，不断研制好的甜品和饮品，不断改进着各个方面，真的很棒。那种对于生活的态度，或许不经历旅行，她不会有的。

在北京芳草苑渔村里遇到的比我大一岁的餐饮部经理也着实震了我一惊，他当初辍学去学的酒店管理，完全是靠自己努力一点一点混到现在的。可能是一直待在这里，好不容易有个同龄人的缘故，见到我话匣子就打开了，说光鲜的背后有着他自己的心酸，经历周遭怎样的不理解甚至冷眼。原来在这世上，许多人都在用力活着，他们不说，我们也不会看到。最悲哀的事不仅仅是你虚度了光阴，是那些本来就比你优秀的人却比你还努力。

在路上，我也有幸结识了几位忘年交。其中有一位连云港的阿姨，是翡翠行家，给我讲了很多鉴赏要领，以至于后来还去玉石城装了回，店员严重怀疑我学的是这个专业呢。有一个出差的哈尔滨大伯，是在茶城认识的，大伯想买些普洱回去送人又不大懂，无良商家很明显在那忽悠他又看不出，我就悄悄告诉他再看看吧。然后去了另一家店，我帮他选了几款，砍了价，大伯很满意，说不愧是老乡。让我感触最深的是山东的邓阿姨，我们是在张家界认识的，当时她们单位包了车和导游，30多人的队伍。她说她欣赏我这样一个人出来走走的孩子，但就是不太放心，让我跟着她们单位走，一路上对我照顾有加，真感谢她。现在我们依然经常联系，她几乎每天都用微信发给我她认为对我有用的东西。前两天她告诉我她去青岛学习预防医学了，我说我向来喜欢终身学习的人，她说宝贝，不学习都没有语言和你们年轻人交流啦，哈哈，好可爱的阿姨。她还把我的事说给他读高一的儿子听，说一个人出去观世界，才会有自己的世界观，我听后感动了好久，一是因为阿姨懂我，二是因为我从没想过旅行竟然能上升到那样的高度。

旅行，可以丰富我们的知识面，拓宽我们的视野，丰富我们的阅历，也可以让我们的心胸更宽广，更加沉着冷静地对待今后发生的大事小情。这些都是旅行的意义。可我认为，更加重要的，是在某个时刻，你突然遇见了未知的自己，你终于找到了一条走回内心的路，看见生命的春光就在眼前。

然而，也请不要把旅行看作济世良药，它只是一片阿司匹林，它无法解决你现实生活中的所有难题，它只会给你更多选择，甚至会让你更加迷茫，但完全值得。也请相信，读书、听音乐、看电影又何尝不是一场场心灵之旅，为了梦想而努力前行又何尝不是一段精彩的旅程，你能收获到的一切都在于你的用心感悟。

至于美景，我权当那是旅行的附赠品，有了它我亦会倍加感激。

有关旅行集团导游部工作总结汇总五

中国_________旅行社(以下称甲方)与_________国_________旅行社(以下称乙方)，为发展共同事业，双方愿在平等互利及友好的基础上，就双方的权利、义务关系达成如下协议，签定本合同。

第一条 乙方计划自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日组织_________个旅行团共_________名旅行者到中国旅行。

第二条 双方商定的旅行团，乙方应于旅行团进人中国口岸日期的30天前向甲方确认，甲方应在接到乙方确认函后的3个工作日内予以确认。乙方至少应在每个旅行团人中国口岸日期的20天前，以书面形式向甲方提供下列资料：旅游人数、所需房间数、入境航班或车次、全团成员名单(含姓名、性别、出生年月、职业、国籍、证件号码)以及接待要求。

第三条 乙方可随时向甲方提出计划外新组织的旅行团计划，甲方在收到乙方函电后，应在3个工作日内发出答复函电;乙方在收到甲方的答复函电后，也应在3个工作日内予以确认。(预报时间要求和报送资料与第二条相同)。

第四条 乙方同意至少在旅行团进人中国国境日期的15天前，用电汇方式把该团的全部费用汇人甲方账户。如乙方同时汇两个以上旅行团费，应在电汇单上注明每个旅行团的费用数额。旅行团费均不以人民币结算。

第五条 如乙方未按本合同第四条规定的日期付款，甲方有选择以下三种处理方式的权利：

一、无论该旅行团是否已进入中国境内，甲方可以不予以接待，乙方应负担由此引起的一切责任。

二、向中国各级旅游管理机构报告情况并建议所有旅行社停止接待乙方未付旅行费用的旅行团。

三、甲方向乙方加收未付的旅行费用的滞纳金。在中国的旅行结束后，如有尾欠，应在一个月内结算全部费用;未结算部分，从下月起加收滞纳金。滞纳金按日加收未结算部分的千分之_________。

第六条 甲方应按照本合同和合同附件所确认的日程及包括内容提供服务。甲方应要求外联人员，导游、司机等工作人员按照规定标准提供服务，严格禁止向旅行者索取小费。

第七条 除人力不可抗拒的因素外，甲方如未向旅行团提供符合规定标准的服务，应为旅行者提供补偿服务或将低于服务标准的费用差额退还乙方。

一、除人力不可抗拒的因素外，如因甲方之故意变更旅行日程、交通工具、食宿等所增费用由甲方负责。因下列原因变更旅行日程，甲方不予赔偿：

1、如乙方临时改变旅行团入境日期，引起交通、住房及游览日程、项目的变更，使客人投诉、索赔，应由乙方承担;由此造成甲方的经济损失，由乙方承担。

2、乙方旅行团进人中国后，因旅行者要求修改日程而造成的经济损失应由旅行者自己补偿，甲方不予承担。

3、因民航、铁路、车船等交通部门的原因(如：机械故障、气候等)改变日程所造成的损失，甲方不予赔偿。

二、各项旅游设施(区)中受到的损害，不属甲方的责任，但甲方应尽人道义务协助乙方处理。

第八条 由于甲方违反服务质量条款，造成旅行者直接物质损失，乙方保留向中国政府旅游管理机构投诉并要求赔偿的权利。

第九条 甲方如因特殊原因须调整双方已确认的旅行团报价，应在旅行团进人中国日期的三个月(九十天)前通知乙方。自通知之日起三个月(九十天)内甲方按原报价收费。

第十条 甲方有责任使乙方了解中国的法令和规定，乙方应要求旅行者遵守中国的法令和规定。由于旅行者违反中国的法令和规定则依法处理，甲方不承担责任。

第十一条 甲方按照中国价格政策规定，提出旅行团报价，经乙方认可后，订立合同附件。本合同共有_________份附件。

第十二条 甲方总代理乙方旅行团在中国各地的旅行活动安排，乙方不得另作分段委托。甲方可以将旅行接待活动委托给中国有接待资格的旅行社。甲方作为乙方直接代理商，对广告活动负有直接责任。

第十三条 为保证旅行者在中国旅行期间的安全，甲方为旅行者投保旅游意外保险。旅游团报价含此保险。甲乙任何一方如违反中国政府关于旅行社接待的海外旅游者的在华旅游期间统一实行旅游意外保险的规定，责任自负。

第十四条 本合同的订立、变更、解除、违约责任处理须遵守法律的规定。未经双方共同同意，任何一方不得将根据本合同所享有的权利和承担的义务转给第三方。

第十五条 双方在执行合同过程中发生的争议应通过友好协商加以解决。不能协商解决时，双方同意将争议提交中国国家旅游局协调处理。在处理本合同争议时，以中国法律为准据法。

第十六条 本合同自最后签字的一方签字之日起生效，有效期至_________年_________月_________日。合同期满后，经双方同意，可以书面协议确定延长执行期限。

第十七条 本合同有中文和_________文两种文本，两文本具有同等效力。在两种文本解释不一致时，以中文文本为准。

第十八条 本合同甲乙双方签字后，甲方须将副本报所属旅游主管部门备案。

本合同和合同附件为不可分割的整体，合同正文与合同附件的条款具有同等的效力。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

签订地点：_________ 签订地点：__________

________年____月____日 _________年____月____日

有关旅行集团导游部工作总结汇总六

甲方(聘用单位) ________ 行社有限公司

法定代表人：_________________

乙方(受聘人员)姓名：_________________

性别：_________________

出生年月日：_________________

文化程度：_________________

居民身份证号码：_________________

电话：_________________

家庭住址：_________________

根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本公司员工聘用合同：_________________

一、聘用合同期限

(本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从年月日至年月日止。其中试用期从年月日至年月日止。

二、工作性质

乙方同意按甲方工作需要，在岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。

三、劳动保护和劳动条件

甲方按国家和省、市的有关安全、劳动保护、卫生健康规定为乙方提供必要的工作条件保障乙方在安全、健康的环境中工作。

四、劳动报酬及考核目标

全年任务为月工资

一季度考核一次，未完成任务按比例扣发工资或押金，完成任务后按等级提取业务提成。

干满一年后完成岗位无损害公司利益行为，享受基本养老金及全年人身意外保险。(具体任务标准如下)

五、甲方的权利和义务

(一)甲方的权利

1.依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。

2.合同期间因工作需要，甲方有权调整乙方的工作岗位。

3.具有下列情形之一的，甲方可以通知乙方解除劳动合同，不受提前三十天通知的限制：_________________

(1)在试用期内发现乙方不符合聘用条件的;

(2))乙方在病、事、延长产假和医疗期及脱产学习期间本人或为他人及亲友从事各种生产经营服务活动的;

(3)乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的;

(4)乙方严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

(5)乙方被依法追究刑事责任的;

(6)乙方连续个月(季度、年)考核被确定为不称职的;

(7)不胜任现职工作，又不接受其它安排的。

4.具有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应当提前三十天以书面通知乙方：_________________

(1)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

(2)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;

3.乙方受聘期间，因违法、违纪或其它不当行为，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

(二)甲方的义务

1.遵守国家的法律、法规、政策，尊重职工的主人翁地位，创造有利于职工发挥积极性的企业环境。

2.负责对乙方进行政治思想、职业道德、企业管理、遵纪守法和规章制度的教育与培训。

六、乙方的权利和义务

(一)乙方的权利

1.在合同期间乙方享有参与企业民主管理，获得政治荣誉和物质鼓励的权利。

2.有权享受国家和本企业规定的劳动保护、劳动保险、福利待遇。

3有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除聘用合同：_________________

(1)在试用期内;

(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的;

(3)甲方未按聘用合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。

(二)乙方的义务

1.必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标，并接受甲方的考核。

2.自觉保护甲方的形象和利益，不得实施有损甲方形象和利益的言行。

3.必须以甲方工作人员名义开展业务，并服从甲方统一管理。

4.乙方因其它事由单方提前解除劳动合同，应提前三十日以书面形式通知甲方，并承担相应法律责任。

七、劳动保险和福利待遇

自合同签订后期满一年后，甲、乙双方依法参加社会保险，按月缴纳社会保险费，乙方个人缴纳部分，由甲方在其工资中代办扣缴。

八、公司员工聘用合同的违约责任

1.本合同一经签订，双方必须严格执行，如遇违约时，违约方应承担违约责任，支付给对方违约金元;给对方造成损失的，应根据后果及责任大小予以赔偿。

2.违反和解除聘用合同的经济赔偿金和经济补偿金，按国家现行有关规定执行。在双方终止劳动合同时，由甲方一次性付给乙方。

3因不可抗力造成本合同不能履行的，可以不承担违约责任。

九、解除劳动合同的程序

双方协商一致，认为下述程序是公正而合理的。

1.提出书面通知;2.填写《员工离职通知书》。

归还乙方持有的甲方的各种文件、资料、通信设备、劳动工具、住房、交通工具等甲方财产。如有遗失、损坏应予赔偿。

3.交接工作;4.支付违约金和赔偿金;5.甲方出具终止或解除劳动合同证明;

自乙方提出书面通知之日起的第三十一日，双方劳动合同关系解除。但由于乙方的原因未能及时按程序办妥手续的，则办理时间可以顺延，由此造成的损失乙方自负。

但如这种延误系甲方原因，则甲方应为乙方办理手续并赔偿乙方损失。

十、甲乙双方签定合同时，乙方必须向甲方交纳押金元。合同期满，甲方不正式聘用乙方，或经甲方同意，乙方提前解除聘用合同，乙方未对甲方造成损失，并办理好财务移交手续，甲方在三天内退还乙方押金。

十一、本合同一式二份，甲方执一份，乙方执一份，经甲乙双方签定之日起生效。

甲方(用人单位)名称：_________________国际旅行社有限公司

法定代表人：_________________

签订日期：_________________

乙方(受聘人员)姓名：_________________

签订日期：_________________