技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资十四篇(通用)

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技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇一

1、负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发;

2、负责整理产品资料及行业应用资料;

3、负责公司在线产品线的培训工作，组织公司各区域代理商进行定期培训;

4、负责项目的售前勘察并撰写应用方案;

5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、安全管理、安装指导及调试服务;

6、负责公司在线产品的售后服务，包括产品硬件售后服务、软件安装调试服务，故障排除等;

7、协助公司销售人员参加行业展会和技术交流;

人员要求：

1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;

2、有3年以上工作经验，熟悉局域网，广域网的网络结构，有一定的网络相关技术和处理网络异常问题的能力;

3、具有较强的动手能力和解决问题的能力，有良好的沟通交流能力。

4、能够服从公司安排，接受不定期的出差安排，对工作认真负责。

5、有安防监控类产品从业经验的人员优先录用。

技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇二

职责：

1、负责系统架构设计、技术选型、方案制定、产品设计工作;

2、负责技术团队的开发管理工作，负责项目组人员的分工及工作安排，带领技术团队保质保量完成开发任务;

3、负责制定相关技术解决方案，解决开发中的技术问题;

4、负责指导开发工程师的代码编写和代码规范性检查工作;

5、负责用户分析、引导、需求控制;

6、负责团队的沟通协作与开发任务推进，负责相关项目进程的控制和协调;

7、部门各技术资产(包括代码、文档)的管理和团队的梯队建设及管理;

任职要求：

1、至少5年以上研发经验、3年以上java开发经验，带领团队完成过较大型项目开发;具有较强的技术研发能力和创新能力;

2、精通j2ee的核心设计模式、应用架构模式和应用集成模式;

3、熟练掌握spring(springmvc、springboot、springcloud)、mybatis、servlet、javascript、jquery、ajax等主流开发技术，精通oo，aop，soa设计模式;

4、熟练使用tomcat、apache，nginx等应用和服务器配置;

5、有很强的分析问题和解决问题的能力，有强烈的责任心;

6、具备一定的团队管理和项目管理经验，善于激励、培养和引导团队。

7、有app、微信、小程序等技术实际开发经验者优先;

8、有基于spring的微服务开发经验者优先;

9、具有医疗、卫生行业相关项目经验者优先。

技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇三

职责：

1.负责提供高质量的物联网解决方案

2.负责挖掘、掌握行业客户的技术需求，整合资源推动销售

3.负责系统平台的设计、建设、优化、运维

4.负责重大项目管理及交付

5.负责与电信运营商及合作方的技术导入，沟通与协作

6.了解物联网行业技术发展趋势，为业务发展提供技术保障

职位要求：

1.计算机、通信专业学士学位

2. 8年以上电信或it行业相关技术背景及项目经验

3.精通移动通信数据业务网络架构;熟悉移动通信和ip分组通信基本原理;熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟悉tcp/ip协议，掌握数据通信知识

4.了解运营商bss系统架构，包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程

5.具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科ccnp及以上认证优先考虑

6.主动、严谨、高度的责任感及资源整合、独立工作能力

技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇四

1、协助技术部经理，完成团队成员的招聘和培训工作，确保员工及团队的胜任和竞争力;<

2、辅导员工相关业务经验和技能，确保其严格遵循相关业务流程，充分履行各环节职责，协助技术部经理，制定团队和员工的kpi指标，并确保指标达成;

3、负责对工程师方案设计的审核，计划并控制完成大项目、重点项目的设计总结，确保团队方案设计的及时率和合格率(kpi);

4、产品售后问题的技术分析和客户端问题解答;

5、协助销售、市场、物流、生产、质量、售后等相关部门的工作，提供技术支持并有效合作;

6、全面负责技术支持团队技术资料的充分有效存档和安全;

7、掌握专家性质的产品和行业经验，以及技术支持工作的业务经验和技能;

8、评审工程师完成的大项目、重点客户的信息积累，保障跨年度设计的连贯性;

9、领引产品技术的持续改进：新物料、新技术启用，新领域的开拓，技术资料整理及制作，协同市场部，形成技术推广必备的方案资料;

10、客户端走访，主导技术推广;

11、销售及代理商培训：全局统筹制作系统的培训提纲和资料，针对不同对象做分级培训;客户端培训：全局统筹制作系统的培训提纲和资料，针对不同对象做分级培训;主导并定期组织技术部内部技术交流。

技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇五

职责：

1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;

2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;

3、制定业务需求、产品需求，配合研发人员对产品进行优化升级;

4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据;

5、参与产品的市场推广计划、方案制定，对售前人员进行知识培训、解答相关产品问题;

6、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和研发部门紧密合作达成产品目标;

任职要求：

3年以上工作经验，2年以上产品经理经验，熟悉智慧城市类产品优先;

具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求;

技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇六

职责:

1、承担技术团队管理、考核与人才培养工作;

2、通过客户拜访&信息收集&竞争对手分析，掌握市场信息，分析市场情况，从产品及技术层面给销售团队提供技术支持;

3、根据行业市场趋势，结合市场调研及竞争分析，制定核心解决方案规划，对解决方案需求进行管理;

4、制定备货、库存处理策略，降低库存，提升公司交付能力。

任职条件：

1、本科及本科以上学历，计算机、软件工程、信息安全专业毕业;

2、具备管理基本知识;有较强人际理解、沟通、协调和组织能力;

3、有公、检、法单位行业经验或具备c++、数据库开发经验;

4、有20人及以上技术支持团队管理经验;

技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇七

职责：

1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高;

2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训;

3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标;

4、负责解决公司产品的售前技术问题;

5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题;

6、收集客户需求反馈给公司;

7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历;

2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳;

3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验;

4、有宣讲ppt及独立动手做实验的能力;

5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力;

6、有管理团队经验的优先考虑

技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇八

职责：

1.在新产品的开发过程中，对产品的可拆卸性、可维修性进行检查，确保产品上市后的可维修性;

2,负责给公司的客服供应商进行产品相关的培训;

3.负责处理公司的客服供应商提交上来的部分疑难问题单;

4.负责处理客户反馈的售后技术问题;

5.是售后业务和研发业务质检的重要沟通桥梁;

6.完成上级主管安排的其他工作。

任职要求：

大学专科及以上学历，电子、通信、计算机等相关专业，从事手机的技术支持工作2年及以上。

1.具有全面的手机原理、拆装等知识;

2.具有较强的沟通协调能力;

3.对集成产品开发有一定了解并由实践;

4.能够出差并完成对供应商的培训;

5.英语听说能力良好，能进行日常的口头沟通，有海外工作经验更佳。"

技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇九

1、执行售后技术支持响应机制

2、监控各地技师的'维修案例，分析归纳案件情况

3、编辑总结技师案例，并定期发出技术短讯分享案例

4、协助做好技术案例管理归档工作

5、协助编写技术公告

6、根据各地提出的技术支持申请，给予相应的线上或者现场支持

7、协助重大产品责任经理调查重大产品质量问题

8、协调质量部解决车辆问题

9、协助质保部门完成索赔流程，给予相应技术支持

技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇十

职责：

对开放平台的用户(技术支持对接群)进行答疑及协助联调接入;

针对开放平台用户进行对接实施，并结合用户及公司实际情况提供相应的业务方案;

技术支持小组管理;

编制用户手册，技术接口文档;

协助产品及技术人员有效的开展工作，负责系统单元测试、联调测试;

总结并分享实施技能和经验，优化实施流程;

任职要求:

专科或以上学历，对企业信息化建设有较为深刻的理解;

熟悉api类业务的实施与对接。

熟悉或了解erp、oms、wms、打单工具等常用的企业信息化系统;

具备良好的逻辑思维能力和应变能力、清晰流畅的语言表达能力;

具备良好的文档及方案编写能力，有总结复盘的习惯;

工作积极主动，认真负责，善于学习、沟通、分享，富有团队协作精神，有良好的服务意识，能承担较强工作压力;

具有3年以上技术支持、erp实施工作经验。

具备电商erp或物流行业背景者优先

技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇十一

1、收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告;

2、熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释;

3、解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;

4、定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

5、为产品提供现场技术支持，组织制定并监督实施公司产品质量管理制度;

6、组织公司质量事故的分析及处理工作;

7、编制公司年、季、月度产品研究开发计划，并组织实施;

8、主持编制公司年度研究开发经费预算，并控制经费的总体支出;

9、完成上级交办的其他工作。

技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇十二

1.负责实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等;

2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等;

3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;

4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;

5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作;

6.高效完成各项工作任务。

1.大学专科及以上学历，有产品包装及产品经理经验优先考虑;

2.通信相关专业、软件相关行业或it相关专业者优先考虑;

3.具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心;

4.执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;

5.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。

技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇十三

1、负责技术支持部门的管理，建立健全的技术服务流程及制度，制定部门工作计划、分配工作、检查工作进度、处理技术问题;

2、负责部门经验共享、技术培训和梯队建设;健全、更新、完善技术资料库;

3、负责与客户需求沟通，技术方案设计、编写，技术文档的编撰、客户培训、技术问题和故障的分析、排查、解决。

4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题，以知道公司产品完善和新产品设计;

5、负责公司产品、系统集成、智能化弱电项目的工程实施和项目管理。

1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业;

2、五年以上安防行业技术支持工作经验，熟练掌握安防产品系统知识(门禁、一卡通、监控等)两年以上技术管理工作经验，有良好的内外沟通协调能力;

3、文笔能力强，善于撰写技术方案、标书、技术文章等;

4、有较丰富的客户培训和售前推广经验，语言表达能力强;

5、逻辑分析能力强，条例性强，灵活自信，应变能力强;

6、具有强烈的客户服务意识、积极主动、高度的责任心，具备较强的团队意识和沟通协调能力。

技术支持部经理岗位职责 技术支持经理工资篇十四

1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;

2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;

3、制定业务需求、产品需求，配合产品中心对产品进行优化升级;

4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据;

5、参与产品的市场推广计划、方案制定;

6、进行技术交流，完成行业解决方案的设计、配置及优化，面向客户进行方案的宣贯和产品演示等工作;

7、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标;

1.全日制本科及以上学历，软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业;

2.英文熟练，可作为工作语言

3. 5年以上工作经验，3年以上产品经理经验，熟悉手持终端类产品优先;

4.具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

5.对新技术、新产品有主动学习的精神;

6.具备技术交流、方案设计、配置输出能力，较强的方案整合能力;

7.用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求。