2023年平台实施方案(通用六篇)
为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。写方案的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了，希望能够帮助到大家。
平台建设实施方案篇一
2008年5月，我县遵循“满足需求、适度超前、突出特色”的原则，建立了政府信息公开系统平台，该系统基于j2ee构架设计，提供目录管理、信息管理、模板样式管理、维护体系管理、依申请公开办理等公开流程所需的各项功能，系统网站平台包括信息查询、公开指南和目录、公开制度规定、最新发布公开信息、政府信息公开、千件实事网上办、依申请公开、问题解答、热点信息、统计排行等15个栏目。2010年8月，我县完成“中国·**”网站群的建设，建成电子政务版、电子商务版、远程教育版、红色旅游版四个主网站和22个乡镇、县直单位共84个子网站，同时，按照福建省政府办公厅对政府信息公开的规范要求，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性，并进一步梳理所掌握的政府信息，及时发布，并在“中国·**”网站电子政务版建立了政府信息公开专门展示网页，目前已累计主动公开信息13162条，依申请公开125条，其中，有效申请95件，无效申请30件。
二、建议
1、目前，我县没有专门统一的电子政务平台，原政府信息公**台已逐渐不能适应当前政务公开和政务服务的要求，而“中国·**”网站没有专门开发建设电子政务公**台，政府信息公开展示网页信息需从**台采用人工办法进行复制后在“中国·**”网站政府信息公**台网站上发布，造成信息公开滞后，部门发布信息平台多而杂，公众查询信息不便。为此，建议在“中国·**”网站建设专门的电子政务公**台。
2、目前，我县信息公开办挂靠在政府办公室，担负着指导、检查各部门信息公开工作的职责和依申请公开信息的答复处理，同时还要负责县政府办公室的具体信息公开工作，工作量很大。而政府办公室本身人员紧缺，所以建议上级明确要求县级核定县信息公开办1-2个编制，便于下级更好地开展工作。
平台建设实施方案篇二
经甲、乙双方友好协商，就甲方所需微信公众平台建设及服务达成以下共识。
双方申明，双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。
一：服务内容
乙方为甲方提供的服务内容
二：甲方的权利和义务1、提供专人与乙方联络。
2、甲方必须保证微信信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。
3、按照合同的约定，及时支付费用。
如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权要求终止，并按未完成工作进度所占比例，要求乙方退还相应款项。
三：乙方的权利和义务1、提供专人与甲方联络。
2、为甲方提供微信建设方案。
3、按合同相关约定，为甲方提供微信建设及推广服务。
4、在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信信息。
乙方应保证甲方提供的资料(包括事业法人证书、组织机构代码证
和其它资料)仅供用于微信公众平台之用，不得另作它用，否则应承担相应的法律责任。
5、在收到甲方提供的资料后15个工作日内，完成微信平台的建设，并通知甲方进行验收。
四：验收标准
1、乙方应以电话、传真或电子邮件通知甲方验收。
2、甲方应即时填写验收确认单。
3、甲方完成验收后以合同提供的联系方式及时联系乙方。
五：违约责任
1、乙方在签订本合同后，证实无法向甲方提供规定的服务，甲方有权与乙方终止合同并要求退回已付款。
2、任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可提出中止履行本合同，但应及时通知对方。
若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方以合同额赔偿损失。
3、因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告中止。
4、合同中止时，乙方未完成合同规定的要求，应按照相应比例进行退款。
5、本合同一式贰份，甲乙双各持壹份，经双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。
6、如双方就本合同内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商;协商不成时，任何一方均可向乙方当地法院提起诉讼。
六：付款方式
七：服务期限
1、服务期限自年月日至年月日止。
2、本合同约定的服务期限到期前一个月之内，甲乙双方协商下一年度合作事宜，若双方确定继续合作，乙方保证其服务价格不高于人民币元(含微信认证费用)。
甲方(盖章)：乙方(盖章)：
代表签字：代表签字：
签订日期：年月日签订日期：年月日
平台建设实施方案篇三
以科学发展观为指导，认真贯彻落实国家、省《中长期教育改革和发展规划纲要》精神，在全校范围内开展以“家校共建和谐校园”为主题的活动，加强家校之间的联系，通过教育一个学生，带动一个家庭，影响整个社会。
二、总体目标
建全家校联系制度，建成起家校联系网络，搭建家校互通互动平台，让家长走进学校，接触教育，了解孩子，形成学校与家庭教育的合力，促进孩子和谐发展。
三、活动内容
1、定期召开家长会。
组织家长会，把学校的办学方向，办学水平和教改的成果及举措告诉家长，也可介绍一些科学的育人方法，请有经验的家长作交流，老师和家长把孩子在校在家的表现相互通报，共同帮助学生，为他们操心，从而激发学生奋发向上自主教育的意识。每学期评选优秀家长一次。
2、定期家访与家长沟通、交流。
结合教师联系农户活动，老师要及时地和家长沟通孩子最近的一些表现。采取家访或者电话家访的形式和家长沟通，更好的了解学生的一些基本情况，对学生的一些好习惯的养成和坏习惯的形成的原因有更深入的了解，与家长达成一致意见，使家庭教育与学校教育相得益彰。
3、开放校长电子信箱。
向家长公开校长的电子信箱，便于家长对学校工作的监督，对于教育教学的想法或是意见及时与校方取得联系。
4、举办学校开放日。
每学期确定一次向家长开放，供家长进入班级观摩、听课、交流。让家长了解学校教学情况，了解子女的学习过程，增进家校联系，加强家长与老师的沟通。原则上一学期对学校评议一次。
5、适度开放教育设施。
在不影响教学的情况下，开放图书室、微机室，实现学校教育资源与家庭资源共享，加快家校共建的进程。
孩子收录成长中的痕迹。
7、共同实施教育。
利用校内、外宣传阵地，邀请家长与学校共同策划、组织国防教育、环保教育、生命教育、常识教育、诚信教育、养成教育等活动，实现家庭和学校教育共谋、成果共享，同时学校选派优秀教师担任辅导员，开展文明素养、科学文化、法制等方面的教育。
四、活动要求
1、提高认识，加强领导。
举行“家校共建”主题活动启动仪式，号召广大师生和家长一起行动起来，积极参与家校共建活动。结合本校实际，制定实施方案，学校成立活动领导小组，负责实施工作。
2、落实机制，务求实效。
向广大群众积极宣传，形成家校合作的良好氛围。学校积极推进工作，定期检查，定期总结，定期督导，定期通报，做到扎实有效，不走过场。
“家校共建和谐校园活动”领导小组名单
组长：
组员：
平台建设实施方案篇四
为了提高处理突发重大事故的能力，各省各市都有应成立相关的应急平台，并制定对应的应急实施方案。下面是小编整理的几篇应急演练实施方案范本，供大家阅读参考，希望对大家有帮助。
1 总则
1.1 目的和依据
为提高商丘市教育系统重污染天气预防、预警和应对能力，控制、减少或消除重污染天气条件下的风险和危害，保障广大师生身体健康和生命安全，依据《商丘市人民政府办公室关于印发商丘市重污染天气应急预案的通知》(商政办〔2016〕108号)要求，结合我市各级各类学校、托幼机构实际，制定本方案。
1.2 适用范围
本方案适用于发生在商丘市境内的重污染天气各级各类学校、托幼机构应对工作。
本方案所指的重污染天气，是指根据《环境空气质量指数(aqi)技术规定(试行)》(hj633-2012)，aqi大于200，即空气环境质量达到五级(重度污染)及以上污染程度的大气污染。
《商丘市重污染天气应急预案》启动后，按其规定的措施执行。
本方案不适用于因沙尘暴、农作物桔杆焚烧、燃放烟花爆竹等事项造成的重污染天气。
1.3 工作原则
以人为本，预防为主。
坚持把保障广大师生身体健康作为重污染天气应急管理工作的立足点，强化预防、预警工作，积极做好应对重污染天气教育教学秩序、物资、技术等各项保障和准备工作，最大限度减少或降低污染危害。
属地管理，统一领导。
全市各级教育行政管理部门对本辖区各级各类学校、托幼机构重污染天气应对工作负总责，统一领导、指挥和管理应急机构、力量等，统筹做好本区域的预警和响应工作。
部门联动、加强协调。
全市各级教育行政部门要建立部门联动机制，主动与相关部门联系、协调，密切配合，实行信息公开制度，共同应对重污染天气。
2 组织机构与职责
2.1 组织机构
市教育体育局成立商丘市教育系统重污染天气应急指挥部(以下简称指挥部)，负责统一领导、指挥全市教育系统重污染天气应对工作。
指挥长由局长担任，副指挥长由副局长担任。
指挥部办公室设在体卫艺科，办公室主任由体育卫生艺术教育科科长担任，成员由各科室负责人组成。
指挥部办公室下设应急组、宣传组、督导组，各组人员由体育卫生艺术教育科组织。
应急组：负责接受市政府关于重污染天气预警响应通知，并通知各县(区)教育行政管理部门和市直学校及宣传组、督导组启动预案，向市政府报送有关情况。
宣传组：负责指导局新闻办和教育电视台，根据预警启动和解除通知，向各级各类学校、托幼机构和家长发布健康防护信息。
依据督导组督导情况对重污染天气应对工作进行宣传报道和跟踪报道。
督导组：负责对各县(区)教育行政管理部门和学校重污染天气应急保障实施方案制定、应急体系建设等情况进行日常检查，对重污染天气应急响应措施的落实情况进行检查督导，并向指挥部反馈。
2.2 职责分工
指挥部主要职责
负责全市教育系统重污染天气应急处置工作的组织领导和指挥协调，提出应急处置的原则要求;指挥、督促、协调全市教育系统开展重污染天气事件应急处置;督促、检查全市各级各类学校、托幼机构重污染天气应急工作;向市政府报告教育系统重污染天气事件应急处置工作进展情况等。
指挥部办公室主要职责
主要负责贯彻落实指挥部的指令和部署，组织重污染天气应对研判、会商以及相关信息发布和上报;负责协助指挥部做好重污染天气应急工作的事前预警、事中响应应对和事后评估管理工作;组织落实指挥部决定，协调相关单位建立重污染天气应急联运机制;负责重污染天气应急预案管理工作。
重污染天气预警
3.1 预警分级
重污染天气预警级别由低到高分为ⅳ级、ⅲ级、ⅱ级、ⅰ级4个等级，预警颜色分别为蓝色、黄色、橙色和红色。
(1)ⅳ级预警(蓝色)：预测空气质量指数(aqi)日均值(24小时均值，下同)200且未达到高级别预警条件时。
(2)ⅲ级预警(黄色)：预测(aqi)日均值200将持续2天及以上且未达到高级别预警条件时。
(3)ⅱ级预警(橙色)：预测aqi日均值200将持续3天，且出现aqi日均值300的情况时。
(4)ⅰ级预警(红色)：预测aqi日均值200将持续4天以上，且aqi日均值300将持续2天及以上时，或预测aqi日均值达到500并将持续1天及以上时。
3.2 预警信息发布
出现重污染天气预警条件时，市教育体育局接受市重污染天气应急指挥部或授权的市应急指挥部办公室统一发布的预警信息后，根据空气重污染蓝色、黄色、橙色、红色预警等级，启动相应的ⅳ级、ⅲ级、ⅱ级、ⅰ级应急响应措施。
启动ⅳ级、ⅲ级、ⅱ级、ⅰ级应急响应措施由主要领导签发。
要根据市重污染天气指挥部预警分级对预警级别进行相应调整或及时解除预警的通知要求，及时通知各县(区)和各级各类学校、托幼机构。
预警的调整、解除和预警信息发布的主体及程序相同。
4. 应急响应与措施
按照发布预警时确定的时间启动应急响应。
当收到市政府相关部门发布的'相应预警后，30分钟内，市局以电话、短信、微信或公文系统通知等方式通知各县(区)教育行政管理部门、市直各学校、局机关和二级机构。
各县(区)教育行政管理部门在收到市局通知30分钟内启动相应应急保障实施方案，并在60分钟内通知到辖区内各级各类学校和托幼机构。
市直各学校(单位)要在收到市局通知30分钟内，按通知要求启动相应应急措施。
4.1 响应分级
4.1.1当发布蓝色预警时，即启动ⅳ级应急响应。
4.1.2当发布黄色预警时，即启动ⅲ级应急响应。
4.1.3当发布蓝色预警时，即启动ⅱ级应急响应。
4.1.4当发布红色预警时，即启动ⅰ级应急响应。
当市级发布预警时，事发地县(区)教育行政部门应启动不低于市级预警级别的应急响应;已启动红色预警时，仍执行ⅰ级应急响应。
4.2 响应程序
市政府启动重污染天气预警响应后，市教育体育局启动教育系统应急响应措施。
预警解除信息发布后，应急响应终止。
当单个县(区)辖区内出现重污染天气时，县(区)教育行政管理部门应当按属地县(区)人民政府重污染天气应急预案执行相应等级的响应措施，并向市局指挥部办公室报告。
4.3 响应措施
ⅳ级、ⅲ级响应措施：事发地教育行政管理部门负责督导各幼儿园、中小学校等教育机构减少体育课、早操、课间操等体育活动和户外活动，因地制宜开展室内体育锻炼或者室内活动。
事发地高等学校亦应减少体育课、早操、课间操等体育活动和户外活动。
健康防护措施：倡导师生及家长上下学尽量乘坐公共交通工具，减少机动车上路行驶;师生外出时采取戴口罩等防护措施。
ⅱ级响应措施：事发地教育行政管理部门负责督导各幼儿园、中小学校等教育机构停止体育课、早操、课间操等体育活动和户外活动。
事发地高等学校亦应停止体育课、早操、课间操等体育活动和户外活动。
健康防护措施：倡导师生及家长上下学尽量乘坐公共交通工具，减少机动车上路行驶;师生外出时采取戴口罩等防护措施。
ⅰ级响应措施：事发地教育行政管理部门负责督导所有幼儿园、中小学校等教育机构停课，并合理安排好停课期间学生的学习生活，做到停课不停学。
4.4 信息报告
报告分为初报、续报和终报。
初报应在预警信息发布后1小时内上报，内容包括发生重污染天气县(区)的预警启动时间、级别、采取的应急措施、预警信息发布情况等内容;续报应按指挥部办公室要求，每天定时上报，内容包括预警级别变化情况，采取的应急措施和取得的效果等;终报在预警解除后及时上报，内容包括应急响应解除终止情况。
4.5 响应终止
预警解除即响应终止。
市局接到市级响应终止指令后，下达本级响应终止命令。
5.总结评估
市局对重污染天气应对过程进行总结评估，并建立档案管理制度。
各县(区)教育行政管理部门应当对ⅲ级及以上重污染天气应对过程进行评估。
评估内容包括：应急响应情况、措施落实情况、应对效果等。
6.督导检查
充分发挥大气污染防治督导工作机制，指挥部办公室督导组制定配套监督检查方案，组织专门力量，对照应急保障实施方案，对各县(区)教育行政管理部门开展专项督导，掌握方案落实情况。
7.有关要求
(1)市局将重污染天气应急保障实施工作纳入年度目标考核。
对在重污染天气应急工作中做出突出贡献的单位和个人依法依规给予表彰或资历。
对考核不合格、措施不落实的单位和个人将给予组织处理和党纪政纪处分。
(2)加强督查。
启动重污染天气应急预警后，市局将对各县(区)教育行政管理部门和市直各学校(单位)进行督导检查，对未按照规定落实应急措施的予以追责。
(3)各县(区)教育行政管理部门和各级各类学校、托幼机构要结合本地、本校实际，建立本地、本校重污染天气体育活动等户外活动应急保障方案，有效防范意外伤害事故，确保师生安全。
一、应急演练目的
4、提高全员安全意识
二、演练适用范围、总体思想和原则
本方案针对动用该企业内部应急力量进行全面演练进行情景设计，按照《安全生产法》等国家相关法律、法规、标准和企业应急预案的要求，进行演练策划，遵守“保护生命、安全第一、预防在先”的方针和“救护优先、防止和控制事故扩大优先、保护环境优先”的原则。
在组织实施过程中，科学计划、结合实际、突出重点、周密组织、统一指挥、分步实施、讲究实效，保证演练参与人员、公众和环境的安全。
三、演练组成员组成
应急救援指挥部
总指挥：*
现场指挥：*
安全员：*
应急救援小组 组长：*
成员：*
值班人员：*
高处坠落受伤人员：*
现场记录人员：*
救援设备：氧气袋二个，担架两副，医药箱二个(跌达损伤药品、包扎纱布)
四、演习时间、地点安排
xxxx年xx月xx日下午
地点：***
五、救援演习程序
1、值班人员**发现事故，迅速报告抢险组组长xxx
2、组长**下达命令，集结救援人员，赶赴事故现场
3、到达事故现场后，组长向现场指挥长报告
六、演练方案
1、值班人员**，突然发现从楼上坠落一人，首先高声呼喊，通知现场安全员，由安全员蔡一君打事故抢救，电话“120”，并立即向公司应急指挥中心和附近医院打电话抢救。
2、指挥中心接到报告后，立即启动紧急救援预案，组织抢险救援小组，奔赴事故现场，组织抢救伤者。
3、首先观察伤者的受伤情况、部位、伤害性质。
伤害一般有如下情形：
1)如伤员发生休克，应先处理休克，去除伤员身上的用具和口袋中的硬物。
遇呼吸、心跳停止者，应立即进行人工呼吸，胸外心脏挤压。
处于休克状态的伤员要让其安静、保暖、平卧、少动，并将下肢抬高约20°，尽快送医院进行抢救治疗。
在搬运和转送过程中，颈部和躯干不能前屈或扭转，而应使脊柱伸直，绝对禁止一个抬肩一个抬腿的搬法，以免发生或加重截瘫，出现颅脑损伤，必须维持呼吸道通畅。
昏迷者应平卧，面部转向一侧，以防舌根下坠或分泌物、呕吐物吸人，发生喉阻塞。
2)有骨折者，应初步固定后再搬运。
遇有凹陷骨折、严重的颅底骨折及严重的脑损伤症状出现，创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎后，及时送就近有条件的医院治疗。
3)颌面部伤员首先应保持呼吸道畅通，摘除义齿，清除移位的组织碎片、血凝块、口腔分泌物等，同时松解伤员的颈、胸部钮扣。
若舌已后坠或口腔内异物无法清除时，可用12号粗针穿刺环甲膜，维持呼吸，尽可能早作气管切开。
4)发现脊椎受伤者，创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎。
搬运时，将伤者平卧放在帆布担架或硬板上，以免受伤的脊椎移位、断裂造成截瘫，招致死亡。
抢救脊椎受伤者，搬运过程严禁只抬伤者的两肩与两腿或单肩背运。
5)发现伤者手足骨折，不要盲目搬动伤者。
应在骨折部位用夹板把受伤位置临时固定，使断端不再移位或刺伤肌肉、神经或血管。
固定方法：以固定骨折处上下关节为原则，可就地取材，用木板、竹片等。
复合伤要求平仰卧位，保持呼吸道畅通，解开衣领扣。
6)如果周围血管受伤，压迫伤部以上动脉至骨骼。
直接在伤口上放置厚敷料，绷带加压包扎以不出血和不影响肢体血循环为宜。
4、同时值班人员李雅雯负责在大门口迎接来救护的车辆，有程序的处理事故、事件。
等到救护车到达现场，由王景全、林穆通、陈义峰把伤者抬上车送往医院抢救。
七、事故后期处理
由小组负责对事故后期处理：
1、 查明事故原因及责任人。
2、 以书面形式向上级写出报告，包括发生事故时间、地点、受伤(死亡)人员姓名、性别、年龄、工种、伤害程度、受伤部位。
3、 制定有效的预防措施，防止此类事故再次发生。
4、 组织所有人员进行事故教育。
5、向所有人员进行事故教育。
6、向所有人员宣读事故结果，及对责任人的处理意见。
八、事故救援演练结束
全体演练人员集中事故现场，总指挥对这次高坠演习进行总结，宣布演练结束。
平台建设实施方案篇五
;摘 要：以贵州财经大学为例，分析高校快递的现状，探究高校驿站平台建设应具备的服务内容，结合当代大学生对网上购物的需要，发挥高校驿站平台建设的优势，对实现快速、准确、周到和安全留存为一体的校园服务具有重大意义。
关键词：校园快递;高校驿站;互联网
随着我国经济发展，互联网行业迅速崛起，电子商务遍布全国各地，电子商务物流就像是电子商务的血液一样，是电子商务的重要组成部分。快递运营模式也随着人们日益增长的购物需求以及物流要求开始发生变化，如何才能快速安全地把包裹送到客户手中，如何将快递配送行业延伸到我国欠发展的农村地区，面对校园快递包裹巨大的数量，快递员又如何完成巨大的工作量等等，成为当下亟须解决的问题，物流公司建立一个完善的物流体系成为当务之急。各高校的地理位置大多是修建在郊区，高校中的师生网购交易量巨大，收件包裹数量相比往年不断增加。此外，许多在校大学生网上创业，寒暑假寄件，网购退货换货等导致发件量也呈正增长。本文将以贵州财经大学为例，讲述贵州财经大学校园快递运营现状及未来发展。
1.校园快递基本情况概述
快递业是现代服务业的重要组成部分，更是推进流通方式的转型，促进消费升级的现代化先导性产业，连接着国民经济供给侧和消费侧，在稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险方面起到重要的作用。近年来随着电子商务的快速发展，物流行业的服务快速提高。自2016年到2020年在校师生的网购能力迅速增加。物流中心相关数据显示年龄在18到23岁的在校大学生占全国网购人群的48.5%，大学生群体已经成为我国网购消费群体的主力军。以前校园内只有四家与学校合作的快递公司，而目前校园内增加了京东快递、天天快递、顺丰速运、当当物流、德邦物流等多个快递公司。除了快递公司有所增加以外，快递量也有明显的变化。就中通快递而言，2016年每天平均700个快递，而现在平均每天1000个快递。每年的快递量都有明显的增加。
校园内有多个快递授权合作点，以中国邮政速递为例，中国邮政速递是与学校合作一个代理网点，其快递有邮政小包和ems。位于贵州财经大学侧门右侧创业园区，店内有仓库、货架、自提柜，提供寄件服务，不提供派送业务，自提柜需24小时内自提，否则会产生包裹保管费用。
校园内有流动地点摆摊，其中以品骏物流为例，品骏物流是唯品会自营的物流，配送唯品会自营产品。目前品骏物流是电话或者短信通知客户某时间到某地点取件，时间段为中午12时-1时左右，这段时间为师生吃饭午休时间，位置一般在停车场，不提供配送服务。苏宁物流、当当物流也采取这种送货方式。这种校园快递模式存在很多局限性，例如宿舍距离取件位置较远，取件时间段太短，不提供派送服务等。此外露天场所受到天气影响，对包裹安全也有一定风险。
2.校园快递存在的问题
2.1校园快递取货地点分散问题
2.2校园快递派件难以实现问题
校园包裹的数量巨大，单位派件员所需派件已经远远超过了正常的派件量，快递代理点对校园快递的派费给的很低，导致了许多快递员派件收入直接和包裹数量挂钩。自提解决了快递员派件过多的问题，为快递员节约了时间，提高了效率，也是校园快递发展中的实例。但这是否损害了客户的利益，网购付的运费寄到学校和家里的收费差距不大，为什么在学校不能送货上门？网购的本质就是足不出户就能收到包裹，现如今本末倒置了。财大校内的快递，除了京东快递可以送货上门，其他快递都是到自提点自提。快递公司是否可以不经本人允许擅自代签包裹，不送货上门，这是不是该引起我们的深思。
2.3校园快递点服务质量与态度问题
快递公司在快递配送流程中，往往以快递到代理点就视为配送结束。所以只要快递到达代理点就显示被签收的状态，一旦收件人真正取件，需要退货拒签时就会出现一系列的问题。由于从业人员的服务意识淡薄，影响了快递行业服务的整体质量。尤其在取件高峰期最容易出現服务质量与态度问题，主要体现在以下几点：一是快递点店内工作人员不帮忙找件，出库速度过慢;二是工作不细心，信息核实有时出现错误，导致排队取件时间过长;三是店内环境不够整洁，包裹随意摆放，导致客户取件速度慢、从而造成人员拥堵、滞留等不良影响。这些种种问题都极大地降低了自提取件的体验感。
2.4校园快递丢件及破损问题
在师生到快递自提取件过程中，大部分都是凭提货码在店内自取，找到包裹后给店员出库，这种自取的模式很容易产生取错包裹的问题。因为自提点包裹数量大，所以存在包裹未入库产生丢件、代取快递易取错包裹等不良现象。客户最后虽找回包裹，但是过程却一波三折，给其带来了特别不好的购物体验。在包裹运输过程中，由于分拣员的暴力分拣，很容易出现破损件，分拣员还有一定几率发生错发。此外，在露天场所，快递容易受到天气影响，保障包裹的安全问题势在必行。
2.5校园快递配送不及时问题
财大普遍是自提取件，取件完全依靠客户自己到店内取件。如果店内工作人员通知不及时，客户没有及时接收短信，或者当人工操作输入包裹信息输错电话号码时，就会造成配送不及时问题。特别是生鲜水果包裹，如果不及时配送就会导致损坏。在临时露天取件点不能及时电联客户，客户抽不开身来取件也会导致配送不及时。
3.高校驿站的平台设计
我们根据学校提供的场所进行内部结构设计、安装货架、装饰门头招牌、公司宣传板、制作宣传海报，初步建成一个初具规模的中通、天天等快递公司入驻的校园快递平台的实体店。解决快递点分散问题的同时保障了快递不受天气的影响的安全问题。
3.2提供个性化的校园服务
国务院办公厅在2018年1月发布的《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》第四条第十二项中指出：“鼓励快递物流企业、电子商务企业与连锁商业机构、便利店，物业服务企业、高等院校开展合作，提供集约化配送、网订店取等多样化、个性化服务。”意见中明确鼓励快递物流企业和高校开展合作。校园快递提倡自提不失为一种锻炼身体的方式，学生在图书馆或宿舍待久了或者老师在办公室坐久了可以出去走走有益于身体健康，同时也可以减小驿站的配送压力。当客户取件不便时也可送货上门，取件时间柔性化，服务人性化，该平台可为全校师生提供一个良好的取件环境。驿站可成立3-5人专业的配送小组，每个人都有负责配送的区域，小组成员可通过平台提前与客户沟通，确认收货时间与地点。
3.3提高服务质量与水平
首先，提高员工对驿站环境的熟悉程度。员工需要熟记货架位置并能快速找到提货码所对应包裹的位置。货架的包裹分为三类放置，大件置于货架下层，小件置于货架中层，中等件置于货架上层。
其次，提高员工对业务的熟练程度，以加强对快递安全有效的管理。业务主要包括寄件管理、包裹入库与出库、快递查询。寄件管理方面，必须严格按照实名制原则进行寄件。仔细核对客户寄件信息是否准确，禁止寄违禁物品。帮客户打包时必须注意易碎易受挤压物品，保证物品不受损坏。包裹入库方面要及时，尽量避免出现包裹滞留现象。此外，还需要将包裹整齐地放置在货架上。包裹出库方面，客户取件时需注意核对信息，预防错取、盗取现象。快递查询方面，当客户咨询快递去向等相关问题时，要使用快递查询功能，及时准确的为其答疑解惑，并且要用良好的态度为客户服务。
平台可以根据他们注册的信息对他们现有的居住地址或宿舍楼号有个大致的统计分析，这样会大大缩短送货上门和上门取件的时间，不用他们在下单的时候再重复填写自己的信息。此外在自提過程中可以利用身份码取件，不再使用人工核对信息的方法，很大程度提升了核对信息的正确率，同时也保障了包裹出库的准确率。
3.5大学生网购提升了校园快递的高速发展
该平台还可以与其他网上购物平台合作，这样一来该平台就可以实时提供物流更新的情况，登录该平台就可以更快捷方便的知晓自己所购物品物流信息，也不用担心手机收不到短信而错过最佳的取件时间。
4.平台建设的意义
高校驿站的平台建设具有重大意义。平台有利于加强对校园快递的管理，保障在校学生和校职工的权益。而且财大开设有物流管理专业，可以将校园快递打造成物流专业的学习实践试点，提供更多的创业机会。此外还能给其他在校大学生提供更多的实践机会，打造一个属于贵州财经大学独具特色的高校驿站。同时给学生提供一定数量的兼职，勤工俭学，形成快递点和人才质量双赢的局面。
总结
高校校园快递一直是物流行业不断深入的资源，在校园内设置驿站的想法也已经提出。作为服务行业，一个重要的方面就是顾客满意度的管理，所以我们要一改传统的管理模式，将商家、快递、消费者有机结合起来，建立高校驿站服务平台，确保服务的质量，不断推进校园快递的发展。
参考文献：
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一、产品简介
“驾校视频云”app是一款针对驾校学员提供学习的视频展示终端。平台采用云视频在线教学模式，更够随时随地给驾校学员提供便捷的学习条件。
为了更够更好的用新媒体视频平台的形式连接驾校与学员，更好的让驾校更方便的服务广大学员，我们推出”驾校视频云”理念，用视频的形式进行驾校教学的相关课程，让学员随时随地，无论身处何处都可以在“驾校视频云”app终端进行学习和提升。
“驾校视频云”app不仅仅是驾校学员学习的软件平台，并且将会连接汽车资讯、汽车展会、汽车娱乐（搞笑、娱乐类生活视频）、汽车保养、汽车维修、汽车品牌及商家入驻。打造驾校学员的学、娱、购、修为一体的app汽车生活平台。
二、项目框架
“驾校视频云”app项目框架：
b、驾考：包含科目
一、科目
二、科目
三、科目四等各科目教学视频展示；
c、娱乐：驾校收集有关用车相关的娱乐视频汇总。
a、海报轮播：app首页顶部轮播推荐模块； b、资讯推荐：驾校考试相关图文资讯推荐模块； c、驾考教学：驾校教学视频推荐模块； d、有车有笑：驾校娱乐视频推荐模块； e、名车展厅：知名品牌汽车展示视频模块； f、保养贴士：保养及维修汽车视频展示模块。
3、底部功能：首页、报名、约考、通知、我的；
4、用户功能：注册、登录、评论；
三、项目周期
“驾校视频云”app从建设到上线周期：7个工作日，完成app框架、功能、内容、上线、发布，一站式便捷操作。
四、项目优势
a、项目施工周期短（7天时间完成上线）；
b、无须专业技术人员，只需要将驾校视频内容上传至云平台即可；
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d、学员享受乐视网平台的体验效果；
e、加入乐视网平台大数据广告体系，快速实现平台广告盈利。
1、驾校建立自己独有的app。优势：有利品牌形象提升。
2、app上搭载科目一老师讲课视频及动画演练。
优势：节省驾校教师、场地等成本，学员学习的时间成本，使学员有效利用碎片化时间看视频学习，增加学员与驾校的粘性。
3、视频根据课时分段进行，学员按顺序点播观看。优势：监督学员认真观看完整学习。
4、视频内容可依据驾校要求，官方提供或各驾校现场录制。优势：自助选择，品质保证。
5、app功能涵盖驾校介绍、学习流程解读、科目一教学视频、科目二、三等现场学习或考试视频、学员签到互动等功能。优势：内容丰富，做学员学习的好帮手，提升服务。
6、app构建7个工作日可完成，视频录制15个工作可完成。优势：项目时间成本低。
7、app可搭载广告资源优势：从教学到盈利的一个升华。
五、项目费用
app搭建费：8万元 app运维费:3万元 视频制作费：3万元
项目费用总结：14万