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最新个人礼仪的五个方面4篇(通用)

作者: 曹czj

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

个人礼仪含义篇一

秘书礼仪是指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止,如握手、打招呼等。

礼仪是礼节和仪式的统称。

礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式,如鞠躬、握手、献花圈、鸣礼炮等。

仪式是使用在正式场合的具有固定程序的一整套礼节,如国家的迎宾仪式、会议的开幕式、民间的婚礼等。

(1)规范性。秘书礼仪是对人的行为举止的规范。

(2)差异性。任何国家和民族都有自己特别的礼仪。

(3)变化性。礼仪是社会发展的产物,时代在变化,人们的生活在变化,礼仪也会相应地发生变化。

对于个人来说,能否表现出对他人的礼貌,是一个修养问题,有时还涉及到个人的道德水准问题。对于一个组织来说,秘书礼仪应用得得当与否,则体现出了该组织的管理水平和人员素质。

它的主要作用有如下两点:

(1)有助于人际交往

现代社会,人际交往非常重要。良好的礼仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交往双方平等地位的强调。

(2)有助于事业发展

不论是个人还是组织,要想使事业得到发展,都离不开他人的帮助。适度的礼仪,能营造出良好的合作范围。

2.涉外礼仪的特点

涉外礼仪也可称为国际礼仪。

与我国传统礼仪相比,它的特点体现在以下两个方面:

(1)强调对个人的尊重,对个人隐私的尊重

(2)强调女士优先

3.涉外礼仪的原则

(1)不卑不亢,互相尊重

(2)入乡随俗,求同存异

(3)女士优先,注重次序

一、仪容仪表

仪容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身体的部位.

仪表是指人的整体外貌,包括面貌、衣着和饰物。

对秘书人员来说,仪容和仪表的基本要求如下:

头发要勤于梳洗和整理,不能有头皮屑或油汗味;

发型要整齐美观。男性不宜长发披肩;女性留长发不要遮住眼睛,染发要慎重。

面容要保持干净,特别要注意耳朵、鼻孔、脖子、指甲缝等易疏忽的部位。

衣服应天天换洗,并熨烫平整。

二、正确的着装与服饰搭配

服装是由面料、款式、颜色这三个要素组成的。

穿着是一门很深的学问。

着装反映了一个人的品味和教养,也会影响秘书工作。

衣着要符合自己的身份、职务,应显出秘书人员的大方、精干、务实、可信的风格。

在此,我们仅从礼仪的角度探讨着装问题,即使衣着合乎身份、维护形象、符合礼仪的原则和方法。

1.着装的基本原则

着装的基本原则是国际通行的tpo原则:

t(time)——时间;

p(place)——地点;

o(object)——目的。

在为自己挑选服装时,不可忽视tpo原则。

(1)时间

一年有四季,四季的着装不同;一天分昼夜,昼夜的着装有异;一个星期有7天,5天工作,2天休息,所着服饰也不会一样。需要特别注意的是,白天工作或休闲所穿的服饰,与晚上进行社交活动时所穿的服饰有很大差别。在涉外活动中,更要重视这一点。

(2)地点

地点的变化也会影响着装。在工作单位应该穿正装,但如果把正装穿到休闲场合,就显得不伦不类。

(3)目的

对目的的理解可以从两个方面讲:

一方面是做事的目的,如参加会谈或主持典礼;

另一方面是人们希望通过服饰传达给别人的印象,是严谨、高雅、成熟,还是独特、随意、幼稚。

这两方面均会影响到对服饰的选择。

2.公务场合的着装

公务场合的气氛是严肃的,讲究高效率地工作。

所以,公务场合的着装,要简洁、明快,适宜工作。作为秘书,性别不同,着装应有所区别。

男士的着装:深色西服套装是标准的公务场合着装。

_单排扣西服可以不系扣;如果系扣,两粒扣式的只系上扣,三粒扣式的只系中间的那粒。

_双排扣的西服不宜敞开穿。

_夏天或在热带地区,可以只着衬衣,不着外套。

_衬衣的领子和袖口务必要干净、挺括。不系领带时,衬衣领口的扣子一定要解开。衬衣的下摆一定要系在裤内,袖口的扣子要扣上,不能把袖子卷起来。

_深色西服一定要配深色袜子及皮鞋,白色袜子不可与西服相配。

女士的着装:西服套裙是传统的选择。

颜色可以是深蓝、深灰、浅灰、咖啡色、驼色系列等。

这些颜色传递给人的感觉是:

成熟、能干、自信、沉着,这些都是职业女性最应具备的素质。

这些颜色的外套也容易与其他颜色的衬衣相配。

丝袜的颜色应接近肤色,黑色丝袜只能配黑色裙子。

请记住“裙子越短袜子越长”这句话,裙摆一定要遮住袜口.

皮鞋的样式不要太时髦,黑色或与服装同色系最好。

夏季的衣服切忌过薄、过露、过透。

目前,职业装的.流行趋势越来越休闲化.但较合适的休闲尺度,并不容易掌握。

无论怎样变化,着装的原则不会改变,记住并学会运用这一原则,将有助于应对各种场合。

3.休闲场合的着装

休闲场合的着装追求的是舒适、自然。健身、购物、旅游、居家等,都可以穿休闲装。

4.社交场合的着装

社交场合的着装应该高雅、漂亮、时尚。

男性可以着深色西装、中山装或近年流行的“唐装”。

女性可着连衣裙、套裙。参加晚间的盛宴、舞会、音乐会等活动,可穿单色的晚服或旗袍。

5.服饰的搭配

首饰的选择也要遵守tpo原则:

公务场合佩戴的首饰应该简洁,只戴一两件即可;

休闲场合佩戴的首饰,则可以更突出个性,可以造型新颖、色彩明丽;

社交场合的首饰应该是华丽的大型首饰。

三、得体的化妆

1.化妆的目的

化妆的目的是为了突出优点、掩饰缺点。

从礼仪的角度来说,公务场合的化妆是工作的需要,是敬业的一种表现;社交场合的化妆,是对主人的一种尊敬。

2.面部的基本比例

大家公认的比较标准的脸形是椭圆形,椭圆脸型的基本比例为“三停五眼”。

所谓“三停”即从额头到下巴,平均分为三部分,每部分即为一停。从发际线到眉毛为一停,从眉毛到鼻尖为一停,从鼻尖到下巴为一停。

“五眼”即指横向的面部比例。两眼之间的距离为一眼宽,两眼的外眼角到脸侧的发际线各为一眼宽,加上两只眼睛,共五只眼睛的宽度。

某种程度上说,化妆就是把不标准的脸型往标准的脸型上靠。上挑的、弧度大的眉型能使脸型拉长,平眉能使人脸型变宽,弯眉可减弱脸部的棱角,颜色深浅不一的粉底霜也可以改变脸型,等等。

3.皮肤的类型与化妆品的选择

(1)中性皮肤

中性皮肤是健康皮肤。这种皮肤光滑、富有弹性,不干不油腻,皮质细腻,薄厚适中,在成人中非常少见。

这类皮肤对化妆品不太挑剔,无论用油质还是水质的化妆品都有不错的效果。

(2)干性皮肤

干性皮肤细致透明,毛孔细小,由于缺乏油脂或水分,易起皱纹,但不易长暗疮。应选用专为干性皮肤配制的化妆品,要选择能保湿的隔离霜。

(3)油性皮肤

油性皮肤由于皮脂分泌旺盛,脸上特别是额头、鼻翼、下颚处有油光。毛孔较粗,经常爱生粉刺。应用比皮肤稍热一点的水洗脸,每天多洗几次,用专为油性皮肤配制的洗面奶洗脸。不要用油腻的化妆品。

(4)混合性皮肤

大多数亚洲女性都是这类皮肤。其特点是额头、鼻子、下巴是油性的,而脸上其余部位则是干性的。为了保护皮肤,在用化妆品之前,脸上干性皮肤的部位要多用一点护肤油。

(5)过敏性皮肤

这类皮肤易受气候、地域、花粉、食物等因素的影响而红肿、发炎,出现过敏现象。对于这种皮肤,在选择化妆品时要特别慎重,使用新品牌的化妆品前,要先在手臂内侧或耳垂后涂一小块,过24小时后如果没有过敏现象出现,才可以使用。不要轻易换护肤品和化妆品的品牌。

4、男士化妆步骤

擦净。如不再化妆,涂护肤霜润面即可。

洁面:以清洁霜均匀涂于面部并按摩,再取药棉或软巾纸轻轻向两边擦去。

收敛:用爽肤水或营养蜜涂于药棉或手掌中,轻轻拍打于面部。

打底:取棕色基调粉底霜涂于面部以调正肤色,注意必须薄而匀。额头与颈部不可敷之过度,以免造成“假面”状。

双颊:以棕红色胭脂增加血色,但必须淡,气色良好者可不用。

眉:男性眉毛宜粗浓些,以显阳刚之气。一般以整理为主,按原形稍加修饰,起调整作用。

唇:一般只用润唇膏,唇色苍白者或嘴形太小则以唇妆弥补,可用棕色或肤色唇膏。

胡茬:胡茬浓者,可用淡黄色轻敷,以中和深色胡茬;倘不能掩盖,也可索性用眉笔将胡茬勾出,再用手将胡须抹匀,显示出小胡子,但形状色调一定要自然。

定妆:在耳背洒少许香水定妆。

5、女士化妆步骤

洁面:用适合自己皮肤的冷霜或洗面乳彻底清除脸部污物、油垢。

收敛:将爽肤水或化妆水轻轻拍于面部,给皮肤补充水分,软化角质,使细小皱纹收敛,并防止化妆脱落。

修眉:眉毛杂乱无型,依脸型修拔。

画眉:面孔向下而眼睛朝上看时,额和眼睛中间处挤入部分称“表情线”,是为眉造型最佳部分。由鼻翼的最下端分别向上作一垂线,并对准眼角作一直线,向上延长,将眉按原形延长线交于此点,此点即为眉毛所应取的终止点。眉在延长时应与眉形融合,确保自然。眉的化妆并应与眼睛、前额相吻合。不可粗浓而失温柔,不可细疏而不入时,大眼睛不可将眉修得过细,小眼睛则要将眉毛画得略粗浓些。

眼影:在上下睫毛底部用眼线笔画出细长线,上眼部尽量贴近睫毛部,从眼角至眼尾处引画,下眼线贴近睫毛部,从眼尾至眼角内侧先点上三点,然后用指尖把点延抹相连成美丽眼线。

润肤:按不同皮肤选用霜、乳、水滋润皮肤,防止皮肤化妆后干燥,但用量宜少,让皮肤透气。

打底:挑少许粉底霜点在额、鼻、双颊、下巴上,再均匀涂抹,鼻翼两侧和下眼睑睫毛处、发际处、嘴角处、颈际处要抹匀晕染,调正肤色。

唇:先画唇线外轮廓,再用选定颜色向内涂匀,唇线笔与口红的颜色以相差一号为佳。

颊:用小毛刷蘸胭脂少许,由颊部向内向下晕染,要均匀自然,边界要汇成一体。

定妆:轻扑香粉于脸上,但一定要薄,似有似无。

相关知识:服饰穿戴须知

1.流行的不一定是适合你的,决不盲目穿戴流行的东西。

2.时刻注意整洁,但倘要整理自己的衣着穿戴或要补妆时,应到卫生间,不宜在公开场合整理自己,也不要动不动就以手指理一下头发。

3.女秘书不应留长指甲,既不便工作也不卫生。

4.男士贴身内衣不可露出衬衫外,女子内衣的带子也不能显露于外,贴身衣裤的纹路不宜隐约可见。不论穿何种服装,商标都不该露于衣外。

5.场合越隆重、越严肃、越正式,越宜着深色装,其面料质地做工均应精良,所佩首饰应货真价实,不能佩人造珠宝。

6.在国外,倘主人在邀请信上注明服饰要求,应遵主人之意着装。

7.东方国家以年长为尊,西方国家以年轻为荣,与不同国家民族的人打交道,要了解对方心态和习俗,理解对方的服饰原则,并调整自己的服饰。

8.任何服饰仪容都与人的精神和举止融为一体,只有饱满的精神,得体的行为,才与恰当的服饰相谐。否则,衣饰并不能衬托甚至升华一个人的精神气质,反映一个人的修养素质。

四、日常交往礼仪

1.称呼、致意、介绍和握手这些是人们平常见面时的礼节。与人交往,初次印象很重要.能否给人留下一个好的印象,往往取决于你与人见面后几十秒钟内的表现。

(1)称呼。

在公务活动中,人们习惯按人的职称来称呼,一般在姓氏后面加上职务或职称。

在国际交往中,一般称男士为先生;对于女性,没有结婚的称“小姐”,对戴结婚戒指的(戴在左手无名指上的)女性,可称“夫人”;对婚姻状况不明的女性最为合适的称呼是“女士”,称“小姐”也无不可(不要看年纪大就称夫人,如对方没有结婚,这样的称呼会令对方感到不愉快)。有博士头衔的,可称“某博士”。

(2)致意。

这是最简单、最常用的礼节。点头、微笑,都是致意。致意的次序是:职位低者、年轻者、男性先向对方致意。

(3)握手。

为了表示欢迎、祝贺、慰问、鼓励等意思,我们常常需要握手。

在公务活动中,握手的次序是:职位高者、年龄长者、地位尊者以及女士、主人先伸手表示欢迎等意思,职位低者、年龄轻者、地位卑者以及男士、客人也应及时伸手相握,否则,对方会感到尴尬。

在国内,我们习惯让更需尊敬的一方先伸手。

在国际上,特别是最近以来,这一次序变得不太重要了,谁先伸手问题都不大,这是礼仪方面新的变化,值得关注。

握手时,目光要看着对方,不要游移不定,也不要看着别人,握手的力度要适中,不重不轻地握手几秒钟即可,不要握着手上下抖动,也不要长时间地握手谈话(异性之间长时间握手而谈的,只有情侣)。

有时涉外场合需要照相,握着的手则不要很快松开。

握手的时候,要脱下手套.女性除非戴着与服装相配的、作为服装整体一部分的手套,否则也应摘下手套。

日本人习惯鞠躬,一些阿拉伯人习惯行抚胸礼,泰国人则行合十礼,我们应该尊重他们的习惯。

各国的礼仪习惯千差万别.秘书多了解这方面的情况,能够更好地为领导当好参谋。

(4)介绍。

在涉外活动中,介绍是常用的礼节,是使陌生的双方相识的必不可少的礼节。

介绍分为自我介绍和他人介绍两种方式:

自我介绍的基本内容有:姓名、职务(公务场合)或与主人之间的关系(社交场合)。

为他人介绍时:先要了解被介绍双方有无相识的愿望或必要。一般来说,身份和地位悬殊的双方就没有必要介绍了。

为他人介绍时:讲究介绍顺序,即先把男性介绍给女性,把年轻人介绍给老年人,把职位低者介绍给职位高的,以此表示对后者的尊重。

在公务活动中,一般不考虑女士优先的原则,而是以身份、地位为首选因素。

个人礼仪含义篇二

餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,他们认为,用餐不单是满足基本生理需要的方法也是头等重要的社交经验。为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了,无论你是主人,抑或只是一位客人,都必须掌握一些规则。

●圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人,而且大家可以面对面坐,一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在_近上菜的座位。此为一大忌。

必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动即使有人迟到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做开场白了。进餐期间,主人必须承担一个主动积极的角色敦促客人尽情吃喝是完全合理的。

●一张典型中式餐桌看上去相当空,在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙,分别放在各自的座上。在正式场合上,会出现餐巾,主要放在膝上。

在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻灯片,每一次一道菜。令人惊讶的是,米饭不是与菜式同上,不过可以选择同吃。由于菜式各有特色,应该个别品尝,而且一次只从碗中吃一种,不是混合品尝。不可用盘子吃,只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。

●除了汤之外,席上一切食物都用筷子。可能会提供刀_,但身为中国人,最好用筷子。筷子是进餐的工具,因此千万不可玩弄筷子把它们当鼓槌是非常失礼的做法,更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然,绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中,这是大忌这正好像葬礼上的香烛,被认为是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻动,应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时,尽量避免碰到其他食物。可能的话,用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后,将筷子放回筷子座。

●一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此,尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法,确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题,应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年岁,由最长者至最年青者,最后为自己斟。当人家为你斟茶时,礼节上应该用手指轻敲桌子,这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。

个人礼仪含义篇三

人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称,下面为大家带来礼仪的定义和基本含义是什么,快来看看吧。

1、礼节和仪式。这是传统的解释,“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式,“礼”,多指个人性的,像鞠躬,欠身等,就是礼节;“仪”,则多指集体性的,像开幕式,阅兵式等,就是仪式。

2、人们约定俗成,表示尊重的各种方式。这是现代通俗而简洁的解释,这里的方式分行动型和非行动性,像鞠躬,给老人让座等,就是行动型的,也就是尊重的形式,这需要行动才有效果;而像庄严场合不嘻笑,别人睡觉不吵闹等,就是非行动型的,也就是行为规范,它不需要行动就有效果。

致福曰礼,成义曰仪。

古人讲“礼者敬人也”,礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。中餐餐桌通常采用圆形桌。

入座:主人或者长者主动安排众人入座。按照我国的习惯,同一桌的.座次高低以离主人座位远近而定。以右为尊,即主宾坐在主人的右侧。来宾在长者或女士坐定后,方可入座,入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。

如果桌数较多,各桌的第一陪同人员应尽量面朝主桌的第一主人,也可以与主人的位置相同。

体态:入座后姿势端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不可任意伸直腿,胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。

交流:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾。口内有食物,应避免说话也不要敬酒。宴会上应营造和谐温馨的氛围,避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。

夹菜:主人可为身边的客人夹菜。夹菜应使用公勺或公筷。夹菜时要照顾到客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不要再为客人夹送。

敬酒:主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先,敬酒以礼到为止,各自随意,不应劝酒。

散席:一般由主人表示结束宴会,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开。

筷子是中餐中最主要的进餐用具。正确使用筷子,掌握使用筷子的礼仪,可以避免在用餐时因筷子使用不正确而造成的尴尬与不愉快。

1、握筷子的姿势要规范,中指尖接触点在筷子的中部,太高、太低或变换指法(如:夹菜时食指指向客人)都不规范。

2、不得在菜肴上乱挥动筷子。

3、不要用筷子穿刺菜肴。

4、不要将筷子含在口中。

5、不要让菜汤滴下来。

6、不要用筷子去搅动菜。

7、不要把筷子当牙签。

8、不与他人的筷子相争。

9、不要用筷子对着人或用餐时拿筷子指手画脚。

10、需要使用汤匙时,应先将筷子放下。

11、夹起食物之后,不应该放回盘碟。

12、不能将筷子插入一碗米或饭。这是祖先奉献物安置方法,参见脚尾饭。

13、赴宴的时候,不应提前于主人动筷子(汤匙亦然)。

14、在有些国家,会等客人(或者在座最年长者)动作才开始吃饭。

15、在用餐过程中,已经举起筷子,但不知道该吃哪道菜,这时不可将筷子在各碟菜中来回移动或在空中游弋,在菜盘上来回的转而却又不夹菜。

1、忌三长两短,用餐前或用餐过程中将整把筷子长短不齐的放在餐桌上,似棺材板,三长两短,不吉利。

2、忌仙人指路,拿筷子时食指伸出,,像在指责别人。不允许。

3、忌品箸留声,把筷子含在口里,像吸田螺一样发出声音,显得没家教,不允许。

4、忌击盏敲盅,用餐时用筷子敲击碗盘,发出声响,像乞丐讨饭。不允许。

5、忌执箸巡城,手拿筷子,肆无忌惮地用筷子在桌上的菜盘里巡找,这是缺泛教养的表现,不允许。

6、忌迷箸刨坟,指用筷子不住地翻动菜肴,像盗墓刨坟一般,不允许。

7、忌泪箸迷珠,夹菜时,将菜汤滴落到其他菜里或餐桌上,这是严重失礼。不允许。

8、忌颠倒乾坤,将筷子颠倒使用,好像饥不择食,不允许。

9、忌定海神针,用餐时,用一只筷子去插盘子里的菜,如同当众对人伸出中指,被认为是对同桌用餐人的羞辱,不允许。

10、忌当众上香,把一副筷子垂直插入一碗饭中,如同给死人上香,属大不敬。不允许。

11、忌交叉十字,将筷子交叉放在桌上,,等于在饭桌上打叉,是对同桌其他人的否定。也是对自己的不敬,因为古代只有在打官司画押时才打叉。不允许。

12、忌落地惊神,失手将筷子掉落地上,也是严重失礼的表现,古人认为筷子落地会惊动祖先。不允许。

个人礼仪含义篇四

礼仪的含义:

1、礼节和仪式。这是传统的解释,“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式,“礼”,多指个人性的,像鞠躬,欠身等,就是礼节;“仪”,则多指集体性的`,像开幕式,阅兵式等,就是仪式。

2、人们约定俗成,表示尊重的各种方式。这是现代通俗而简洁的解释,这里的方式分行动型和非行动性,像鞠躬,给老人让座等,就是行动型的,也就是尊重的形式,这需要行动才有效果;而像庄严场合不嘻笑,别人睡觉不吵闹等,就是非行动型的,也就是行为规范,它不需要行动就有效果。

《诗·小雅·楚茨》:“献醻交错,礼仪卒度。”《周礼·春官·肆师》:“凡国之大事,治其礼仪,以佐宗伯。”《史记·礼书》:“至秦有天下,悉内六国礼仪,采择其善。”《北齐书·皇甫和传》:“及长,深沉有雅量,尤明礼仪。”

基本要求:

致福曰礼,成义曰仪。

古人讲“礼者敬人也”,礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的。

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