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后勤服务工作总结 后勤服务工作总结报告(十篇)

作者: 曹czj

随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

后勤服务工作总结 后勤服务工作总结报告(十篇)篇一

理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为学生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对学生反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给学生回复。

以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,为此我将继续努力,取得更大的进步。

后勤服务工作总结 后勤服务工作总结报告(十篇)篇二

一、以学习实践科学发展观活动为契机,坚持以思想教育为先导,牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念。

今年3月,按照学校要求开展学习实践科学发展观活动,到8月底全部结束。我们牢牢把握“科学发展”这个主题,紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求,结合后勤实际提出“服务到位、保障有力,办师生满意后勤”为实践载体,通过系统地学习和深入基层调研,实事求是地审视过去,分析现状,思考探索发展之路。在思想认识上达成共识,即牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念,按照学校党委的思路和要求,坚持高校后勤公益性原则不动摇,努力构建适合学校根本任务和办学规律的后勤保障体系,促进学校科学发展。采取举办专题报告会以及工作思路探讨会等形式,如结合后勤实际,明确一个目标,即全力办好师生员工满意的后勤;强化两项任务,即保障和服务;牢记两个重点,即安全和稳定,包括食品安全、防火安全、生产安全,维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。同时,结合爱校感恩教育、主人翁精神教育,如针对后勤部门和后勤职工在享受学校改革成果时,应该为学校干点什么等问题展开讨论,要求党员干部讲大局、讲纪律、讲服务,统一认识,齐心协力做好后勤工作。后勤各级党组织在加强自身思想建设和作风建设的同时注重后勤职工队伍建设和思想政治工作,充分调动后勤职工的积极性,保证职工队伍的稳定,取得较好成效。我校后勤工作得到了国家民委、湖北省教育厅的充分肯定,涌现了一批先进典型,李华龙同志被评为学校“三育人”先进个人。我校被评为全国高校节能先进单位、全省高校水电管理先进单位。

二、落实学校党委、行政决策,实现既定目标。

(一)今年3月根据学校党委决定,原后勤管理处、后勤集团合并组建后勤保障处,代管校医院、劳动服务公司。随即新的工作班子搭建,分工到位,交接后顺利平稳运行。随着管理机制的改变,运行机制也需要逐步调整,针对此问题,遵循学校领导意图,处领导班子多次讨论酝酿形成初步方案,并召集所属各科室(中心)负责人进行讨论,寻求破解难题的有效方法,构建有利于科学发展并符合实际的后勤保障服务运行机制。

(二)全力做好服务,保持学校稳定。今年先后发生涉藏、涉疆等问题造成一定影响,特别是对民族院校的影响已引起各级领导的高度重视,后勤保障处认真落实上级文件精神及学校党委要求,聚精会神抓维稳工作,尤其是学校敏感的食堂、水电、宿舍等生活服务设施的保障工作问题。学校食堂供应的食品价格虽已与原料价格形成剪刀差,且越来越大,但仍坚持价不涨、量不少、质不降,采取切实措施全力保证学生的基本伙食,如严格限制食堂毛利率,让利给学生。若因此影响员工分配由处财务掌握的应急基金中补充以稳定员工队伍,并且继续对食堂免费汤供应进行补贴;加强精细化管理,严格成本核算,挖潜堵漏;加强伙食物资采购监管力度。在保证质量的前提下突出规模效益,降低伙食成本。同时,注意调整伙食结构,在满足学生基本伙食的前提下,从花色品种上,从就餐形式上满足学生多层次需要。另外,进一步完善制度加强食品卫生监管,每星期对各食堂进行一次例行全面检查,及时整改,杜绝了食品安全事故的发生。在今年的维稳工作中,全处上下高度重视,重点部位严格布防,坚持值班巡查制度,水电、学生宿舍、教学楼及时调整工作部署安排,改进服务措施,维护了学校的稳定。

(三)根据学校《关于对学校xx年度任务目标进行管理责任分解的通知》要求,后勤保障处结合年终总结考评,对xx年度学校下达的管理任务目标进行了测评。学校年度任务目标考核是以《国家民委直属事业单位目标责任制管理任务目标》为蓝本的,对后勤管理与服务的要求是从师生满意度方面提出的,重点涉及校园管理、卫生状况、水电暖管理、食堂公寓管理和服务等方面,为此我们也设计了《后勤目标考核满意度调查表》,于11月13日至16日,对在校师生进行了问卷调查形式的后勤管理群众满意度测评。问卷调查采取随机抽样方式,抽取了200个样本,其中教工50个,学生150个。调查结果显示,学校师生对后勤服务质量和效果充分认可并期待进一步完善。师生对“满意”、“基本满意”打分的比重合计达83.13%,一般只占16.87%,平均满意度达83%。

(四)加强反腐倡廉和服务行业作风建设。后勤保障处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实,狠抓干部作风建设、服务行业作风建设,进一步完善制度建设,规范维修工程及各种物资采购的招标程序,有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时,结合后勤服务工作实际,加强后勤服务行业的作风建设,针对师生反映强烈的热点、难点问题,强化对服务质量、服务态度的监督和管理,推动后勤服务行业作风建设的提升。

(五)全面预防、抗击甲流感。学校在校医院设立甲型流感防控办公室,负责组织协调,下发文件传达上级精神,制定应急预案,并密切观察防疫动态,加强对流感患者诊治,以确保师生健康。幼儿园全面认真落实防控措施,坚持晨检、午检,与学校防控办公室及社会防控部门取得密切联系,实行动态的零报告制度。园内各班级在做好幼儿保教工作的前提下,不断加大清洁消毒、预防疾病的各项措施,并且做好宣传,使幼儿家长能积极配合。后勤有关部门,还积极组织人员对校内卫生死角进行整治,对4号楼西侧的垃圾场进行整修,喷洒消毒剂,先后对全校范围进行了3次全面消毒,8次重点部位的消毒处理。通过学校各部门的通力协作,目前,师生情绪比较稳定,还没有发现甲流感在我校的蔓延苗头。

xx年,校医院通过内抓管理质量,外树服务形象,本着以人为本为核心,以医院和谐稳定为重点,以提高医疗服务质量为目的,圆满完成了全校1700多名教职工、近2万名学生的医疗及保健工作。全年门诊量6万多人次,各种注射2.3万人次,各种化验检查近万人次,x光、b超、心电图近3000人次。没有发生任何医疗差错和医疗事故。还顺利完成了近万人次的新生、毕业生等各项体检任务,报告传染病例76例,注射疫苗3.5万多人次。还为全校教职工进行了健康普查并建立健康档案。通过抓制度建设、医德医风建设促进了医护人员服务态度、服务质量的提高。

三、以师生为本,保持后勤健康发展的良好势头。

(一)校园环境美化方面,新建沿湖路围栏约1100m,新装石凳40条套,成为了集美化、绿化为一体的师生休闲场所和观赏景点,整体效果良好,是校园内又一处新的亮点,深受师生欢迎。新栽树木200余棵,移植树木100余棵,新增小乔木品种30多个,新增色块120平方米,为大学生活动中心与27栋学生公寓周边铺设绿化草皮4000多平方米,校园环境得到进一步美化。

(二)建设节约型校园方面。从校园水电管理入手,水电二级表已基本安装到位,校园水电巡查专班加强巡查监管力度,随时发现、及时解决问题。同时,积极推广新技术、新材料的运用,努力降低能耗。按照学校要求,确定“全面规划、分步实施、优先重点”的思路,对图书馆6号阅览室的旧灯具进行节能改造,达到了节电20~30%的效果。及时发现并检修地下管网漏水10余处,防止浪费现象发生。今年东湖高新区内长期存在供水管网水压偏低问题,水电管理部门对学生区、教学区、家属区加压供水分别达到3350小时、2050小时、60小时,应急处理突发事件多起。解决教学单位、教学大型活动以及师生急需解决的问题。xx年被评为全国高校节能先进单位。

(三)校园基础设施建设与维护方面。经学校统一招标,在今年暑期完成化材院水电改造工程;南区足球场东侧防护网修建工程、23栋学生宿舍卫生间改造整修。屋面防水2.6万平方米。全年还完成4、9、22栋学生宿舍自行车棚修建;在学生区、教学区、附小等处自制安装防盗网多平方米;自制或部分购置学生床架、铺板3000(人)套;修理课桌椅1000余套。加强了校园基础设施建设,为学校可持续发展打下了基础。

(四)学生宿舍、教学楼管理进一步加强与学工、保卫等部门密切沟通,与各学院加强联系,广泛做好宣传。学生的安全意识、防火意识得到加强。特别是宿舍被盗现象经过各方面努力得到有效遏制。卫生保洁按规范操作,逐步提高保洁水平。门卫严格按照《中南民族大学学生宿舍管理规定》执行,及时为学生提供维修服务,只要学生有困难都想办法帮助解决。

(五)房改工作方面。首先积极争取政策,我处与财务处一道,连同中央在汉八所部委属高校相关职能部门,广泛收集信息,积极向湖北省房改办呼吁,反应中央在汉单位与京内单位货币化补贴之间的差距,要求提高补贴标准,增大补贴幅度。在湖北省委的关心和省房改办的大力支持下,湖北省房改办于今年9月出台了新的中央在汉八所高校货币化补贴政策,大大提高了广大职工的货币补贴幅度;其次是采集信息认真做好预算。在时间紧、任务重的情况下,收集个人信息近万条,统计、计算各种数据近万个,在有效时间内,现已将1700多人的货币补贴预算上报国家民委,并准确发放300余离退休人员货币补贴,发放金额8000多万元。在职人员已经进入公示阶段;再次是启动办理房改房土地使用权证和房屋所有权证工作。根据武汉市有关政策,我们积极收集、整理办证资料,并已报送到武汉市政府相关职能部门等待报批,职工房改房的“两证”问题有望得到解决。

(六)其他服务方面。校内超市服务目前已形成近xx平方米、7个连锁店,门类比较齐全的商业服务网点,学生校内购物十分便捷。校内接待服务、运输服务基本满足了学校会议、各种公务活动及迎新等需要。校内通讯、学生澡堂、洗衣房、车船机票售票点等综合服务运行良好。邮局服务业务功能进一步拓展,满足了师生用邮、存储需要。印刷厂工作满足了校内校报、学报等印刷需要。

(七)后勤保障处新机构运行后,根据各方面要求与聘用的后勤员工签劳动合同,此举既保障了近千名劳动者的合法权益,又避免了学校因违反新的《劳动合同法》而引起的大量纠纷和大额赔偿。

后勤服务工作总结 后勤服务工作总结报告(十篇)篇三

学校的后勤工作始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理方面的工作。

财务工作在学区统一领导下,在校园领导的带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好校园每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,校园透过行政会议讨论,并向全体教师公示,理解群众监督。具体工作如下:1.协助学校长做好校园经费的收支管理,认真编制年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,开源节流,提高资金使用效果,确保校园教育教学的各项工作任务顺利完成。2.严格执行“一费制”收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行“一费制”收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉理解社会、学生家长的监督。3.加强学校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损工作。同时做好设备的管理工作,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。

校园是培养人的场所,是礼貌的象征。要树立一所校园的形象,反映全学校师生的精神面貌,务必营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。因此,做好后勤服务工作,实际是对校园“以德立学校,依法治学校,质量强学校,科研兴学校”的无形支持。

1.做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。

2.做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难,坚持为办公室送饮用水。

3.做好校园设施的维护工作。

在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用职责制没有落实,有必要在下学期加强管理。总之,总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有地方没能做得令人满意,有待于今后的努力。坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体总务后勤人员的用心性,会把工作做得更好。

后勤服务工作总结 后勤服务工作总结报告(十篇)篇四

一、工作态度

总务工作是服务性的工作,虽然复杂、繁琐,但是学校工作的重要环节。一学期来,我们始终本着“认真做好每一件事,为师生服务”的宗旨,积极主动做好各项服务保障工作,保障教育教学工作的正常开展。

二、抓好后勤队伍建设和管理。加强物业管理和监督,及时反馈和检查工作情况,确保校园干净整洁。为在校师生提供舒适愉快的工作和学习环境努力着。

三、切实有效抓好学校的安全保卫和公物设施维修工作。与经开保安公司协力合作,切实抓好学校安保工作。定期召开保安工作反馈会议,不定期组织人员对各类设备、设施、班级公物进行安全检查,并做好记录,结合内网的报修,及时维修,保障各类教学及相关活动的正常开展。

四、加强学校资产的管理。严格执行上级部门规定的资产管理制度,做好各类资产的接受、验收和移交工作。同时,加强对各部门的资产使用情况进行不定期检查,并做好检查记录,及时组织维修。对各班级公物实行登记承包管理,学期末统一检查并记录,把公物的损坏维修与班级考核评比挂钩。

五、抓好财务管理,节约开支,精打细算,建立和健全财务管理制度。做到不透支、不违纪、不浪费,做到校务财务公开透明。

六、加强午餐工程及放心班管理工作。师生就餐的质量关系到大家能否开心的工作和学习,作为服务部门的我们一直很重视,每周提前与配餐公司对接下周菜单,并不断调整,力争让更多的老师和学生吃饱吃好。放心班管理严格按照相关制度执行,并每周进行反馈。

七、今后努力的方向

1、不断改进自身做事容易急躁,遇事不够沉着冷静的状态,提升自身语言表达能力。

2、进一步加强后勤人员的管理,增强服务意识,把各项工作做实、做细、做到位。

3、加强对配餐的管理和监督,更好的为师生就餐服务

过去已成为昨天,在下一个学期,后勤团队继续以踏实肯干的工作作风力求新思路、新方法,借鉴好经验,更好的服务教育教学。

后勤服务工作总结 后勤服务工作总结报告(十篇)篇五

1、认真做好开学筹备工作,保障校园正常开学,为确保9月1日能正常开学,我们提前三天到中心初中搬运教材,并进行分发。食堂的同志开学前几天,主动到学校打扫餐厅内外卫生,清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了认真的清理维修,及时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。

2、加强校园食堂管理体制的改革。签订安全卫生职责书,落实职责,明确职责。总务处重点抓,做到购菜工作有序进行,让老师能吃饱吃好。

3、增收节支,开源节流,为校园多创收。本学期,我们对校园的黑板进行了维修,效果明显。根据上级要求和教师意见,要求全学校师生要爱护校园公物,减少不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电随手开关电源。透过这些措施,为校园增收节支。

4、坚持一年一度的教室管理职责签订,与各班主任和教室管理人员落实职责,定期和不定期进行检查、记载。

5、严格执行财务制度,校园财务公开、透明,实行四坚持:坚持执行上级收费标准,不乱收费,不搭车收费,多退少补,所收费用及时少交校园财务处;坚持一支笔,收支两条线,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。坚持管好用好校园财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。

6、用心配合校园中心工作。后勤人员主动参与,用心配合校园各种检查活动,从物力、人力、财力上给予支持,从而使各种检查活动得到满意的结果。

7、下学期工作的主要点:学校产学校具管理,对各办公室的办公桌、各教室及各功能室、教师宿舍、食堂、餐厅等学校产进行清理、盘查、登记造册。

后勤服务工作总结 后勤服务工作总结报告(十篇)篇六

后勤工作纷繁复杂,随着我区经济的快速发展,政府对后勤职能进一步扩展,对后勤保障的要求越来越高。近两年,我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手,以学习启迪思路的创新,以学习促进作风的转变,以学习推动效能的提高,使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”,取得了一定的成效。

以创建学习型机关中,我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式,紧密结合自身实际,认真开展“三抓”活动,有效促进了机关工作作风和思想观念转变。

一是抓观念转变,增强服务意识。传统后勤观念认为,机关事务管理局管钱、管物、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。我们紧扣后勤改革与发展实际,明确后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;管理是成事之基,是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了“四句话,八个字”:牢记一个宗旨—服务,抓住一个根本—管理,明确一个方向—创新,坚持一个作风—务实。在具体工作目标任务上提出:一是强化服务,要求员工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平,机关对我局服务的满意率比上年提高5个百分点,达到85%。二是在提高服务的同时,节支增收。强化成本管理,各项经费支出同比下降5%;加强经营管理,局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。

二是抓素质培养,提高整体形象。两年来,我们按照区建设学习型机关实施意见精神,每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划,开展全员素质建设,通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、xx大报告等政治理论的学习、讨论和教育,举办了《与时俱进,坚持共产党员先进性》专题讲座,实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时,针对局岗位多,人员多的特点,组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况:态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况通报,对存在问题进行分析、教育。通过学习教育,全局干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强。

三是抓制度建设,促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优质高效地做好区级后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》,把节支创收指标进行了目标分解,明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》,把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩,树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时,我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求,提高工作质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境,方便群众办事。

xx大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆青春的源泉”。我们后勤工作如何与时俱进,用什么办法提升后勤服务,关键在创新,创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中,不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点,积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”,延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”,从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。

我们树立了机关食堂不能“只算经济帐,不算政治帐”,要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念,改变以往一味“把家”,不能亏本的思想和做法,在这种观念的指引下,机关食堂每周都精心编制菜单,确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格,把荤菜最高价从每份3元降到2、2元,蔬菜从每份0、8元降到0、6元。同时,增加食堂硬件设施的投入,更换了台布、快餐盘,餐桌上增加了面巾纸、牙签,安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面,我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理,?我们的精心养护、管理下,已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温,气候的考验,依然长得葱绿茂盛(高羊茅草一般寿命在5-6年,今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡),连句容农校的专家都称之不容易,是创了奇迹;由于草坪地面高低不平,影响绿化效果,吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法,在草坪上铺设了厚约3、5厘米,共3万吨黄沙,使草坪更平整更漂亮;针对行政中心绿化色调单一的不足,我们参照昆明世博园鲜花种植方法,在1号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花,为不断变化鲜花色块造型,达到更好的视觉效果,我们积极摸索,从第一次没有经验的单调色彩组合,到通过电脑创作,形成不断变化的复杂的几何造型。

针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状,我们把工作做在领导提出之前,我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的装璜布置的基础上,精心改造了区政府贵宾接待厅,并按四星级宾馆的标准,改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所,提升了政府形象,得到了区领导的认可。

在后勤服务队伍的建设上,我们在设备科试点开展了岗位技能比武活动,设备科水、电、暖三个班组结合日常工作,结合岗位特点分别进行了技能操作比赛和业务理论考试,并将比武结果与员工年终奖金分配挂钩,与今后技术等级评聘挂钩,产生了积极效果,引起了较大反响,职工队伍精神面貌有了明显改观。一是注重学习、钻研技术的气氛浓了。不少员工明显感到自身基本功不扎实。危机感油然而生;有的员工一改过去“拈轻怕重,能混则混”的消极状态,主动向技术好的同志请教,主动加强技术的琢磨和练习。二是主动参与,服务机关的技能强了。同时,开展创优服务活动,增强员工主动服务意识,积极变被动服务为主动服务,提高服务质量。

我局按照“为领导服务,为机关服务,为机关工作人员服务”的要求,从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手,克服困难,多办实事,努力把实事办好,把好事办实。具体为:在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导用餐区,更好地保障了区领导的中午用餐。在“非典”期间,担当起行政中心防范“非典”、确保安全的重任,对食品、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒;对大楼各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒;对机关班车进行每日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏,并加强管理,为机关各部门发布信息、标语提供服务。协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调整了部分机关班车的线路,解决了居住湖塘地区机关工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位分布示意图,以方便基层群众到机关办事。在行政中心设立洗车场,为机关提供洗车服务。对行政中心消防设施进行了系统的更换和改造,并通过了达标验收,更有力地保障了消防安全。实施县北新村管网改造,解决县北新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题,解除居住在县北新村的机关工作人员的后顾之忧。

一、注重学习,提高整体素质。

1、抓政治理论的学习。为使学习不流于形式,学出成效,我们将首先从抓学习台帐开始,采取“查、看、问”的办法,确保学习真正落到实处。

2、抓业务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点,分类实施书面考试和操作技能比赛。

3、抓规章制度的学习。由办公室把规章制度完善汇总成册,印发到每一位员工。通过加强制度的学习,促使工作更加规范,工作纪律进一步加强。

二、认真开展“勤政、廉洁、三服务”活动。继续深入开展“勤政、廉洁、三服务”活动,成立工作领导小组,制订扎实有效的活动实施方案,全面落实党风廉政建设责任制,建设清正廉洁的后勤干部队伍,更好地树立后勤新形象。

1、节约支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。

2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用电和行政中心电子显示屏的使用实行收费。

3、服务工作跟上时代要求的观念。随着社会经济的快速发展和机关工作人员生活水平的提高,机关对后勤服务的期望值不断增大,后勤服务必须跟上时代的要求,以更高的标准来做好各项服务工作。如在卫生工作方面进一步提高档次(实行物业化管理),更新机关食堂显示屏,为集体宿舍安装空调及电话等。

4、工作精益求精的观念。

5、建立现代企业管理制度的观念。

四、完善管理,严格执行制度。

1、实施局xx年度工作考核制。隶据各科室的好建议、金点子,制订更为完善、更加合理的xx年度考核意见,按考核意见严格实施考核。

2、探索实施工具消耗定额制。在实施材料领用记帐制的基础上,探索实施工具消耗定额制。

3、严格执行请销假逐级审批制。

4、严格实行外来人员施工审批制。

后勤服务工作总结 后勤服务工作总结报告(十篇)篇七

在创建学习型机关过程中,我部门广泛采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式。紧密结合自身实际,认真开展“三抓”活动,有效促进了机关工作作风和思想观念转变。

1、抓观念转变,增强服务意识。传统观念认为,后勤管钱、管物、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。我们紧扣后勤改革与发展实际,明确后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是后勤工作之本。

2、抓素质培养,提高整体形象。半年来,我们按照开发区建设学习型机关实施意见精神,在年初制订后勤建设学习型机关年度活动计划,开展全员素质建设,通过组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织全体员工在学习日开展了科学发展观、xx大报告等政治理论的学习、讨论和教育。针对岗位多,人员多的特点,对各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况:态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况进行通报,对存在问题进行分析、教育。通过学习教育,后勤干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强。

3、抓制度建设,促进规范运转。后勤在抓基础建设、建章立制的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优质高效地做好开发区后勤服务管理工作。我们坚持以前制订的制度执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求,提高工作质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境,方便群众办事。

1、加强车队基础管理工作,提高驾驶员安全、服务意识。进一步完善、健全车队的各种管理制度,细化、量化了车队的各种制度和指标,实现了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的各种制度更趋于合理,运转更加流畅。着重强调安全驾驶,上半年无交通事故。

2、树立了机关食堂不能“只算经济帐,不算政治帐”,要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念,改变以往一味“把家”,不能亏本的思想和做法,在这种观念的指引下,机关食堂每周都精心编制菜单,确保菜肴品种的合理搭配。同时,为了使领导及职工干部更卫生健康的用餐,食堂增加许多硬件设施的投入,更换了快餐盘等就餐用具。

3、加大治安保卫工作。为了确保三个办公区工作环境的安全,我中心严格执行安全巡查任务,确立了保安员24小时值班、来访人员登记等制度。今年以来重点对管委会管辖区内的乱停乱放车辆进行整治,明确划清停车道,使车辆摆放井然有序。为干部职工创造干净、整洁的生活环境。

4、会务接待工作方面,做好会务接待工作。在积极做好各类会议会务接待工作上,着重做好管委会主任办公会、党工委会的会务接待工作及有关部门工作会议的接待工作。截至6月底,管委会及xx办公区两边的会议室共接待会务800多起,一天内接待会务最多达到15起,最少也要3起。

5、办公环境管理方面,由于6月初部分单位搬至xx办公区办公,后勤又聘用3名清洁工负责xx办公区的保洁工作。三个办公区都坚持做到每天至少打扫两次,保持办公区全天候清洁。

6、值班,报纸分送方面,负责编排机关24小时值班工作,负责每天各单位、各科室的信件接收、分送工作。做到无错发信件,报刊,职工满意率达100%。

1、管委会办公楼楼顶年久失修、经常漏水,根据漏水的实际及季节情情况,后勤中心找了几家做屋面防水的工程队进行现场勘查后安排工程队进行维修。现已经过几次大、小雨,未发现漏水情况,使职工干部有一个良好、舒适的工作环境。

2、管委会办公楼室内很多办公室的墙皮斑驳脱落,严重影响管委会职工的办公环境。为了使管委会办公环境更安全、舒适,后勤找了专业粉刷工对管委会办公楼内走廊及部分房间墙面进行翻新维修。现工程已结束,广大职工反映良好。

3、6月初管委会部分单位搬入xx科技创业产业园区办公。从搬入前整个xx办公区的装修到搬入后楼内的基础设施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部门办公室;各领导、职工干部办公室、会议室、展厅的装修,办公家具的采买;新办公楼的电路、网线、电话线、电话机、数字交换机的布置;新食堂的装修,设备、餐桌、餐椅、餐具的购置。搬家时,联系搬家公司,安排各相关部门搬家顺序。搬家后,发电机组的采购与安装,中央空调制冷设备的安装等等。从一幢崭新的四壁空空的大楼,到一座多功能、高科技的办公场所,其中饱含了后勤领导及职工的辛勤汗水。搬家前后,许多后勤人员没有日夜,不分假日,不辞辛苦的工作在自己岗位上。整个搬家过程也得到了全体领导及干部职工的支持和肯定。

4、管委会科技局在地王国际花园租用号房间作为我区在市内的办公会议室,为了充分展现我区整体形象,体现开发区经济建设的丰硕成果,我后勤中心于5月对该会议室进行了整体装修,添置了崭新的办公家具及先进的音响设备。

5、由于管委会部分单位搬入xx办公区办公,管委会的杂品也是管委会办公区与xx办公区两边发放,无形中也加大了工作量。后勤担负起杂品的采买与xx办公区的发放工作,每周由一辆通勤车进行采购,然后分头送到两个办公区,确保做到登记发放,及时采买,保证了机关正常办公的需要。

6、管委会部分单位搬入xx办公区办公后,广大职工的通勤车的乘坐方式也有所改变。未搬迁前是下午5:00整由管委会统一发车。为了方便广大职工乘车,现在是由一辆固定通车大客在xx办公区等候,下午4:55从发车,行至沈棋路交叉口换乘原来的通勤路线。这样既不用更改线路,又方便了广大职工干部,为职工的上下班提供了有力保障。

1、在后勤服务中心的队伍中仍有少数职工服务意识有所欠缺,服务不到位,下达的目标不能第一时间完成。部分干部职工无竞争意识,缺乏工作热情和主动性。

2、后勤工作管理盲目性大,管理方法不科学,制度落实不到位。有些后勤人员凭经验办事,靠习惯运作,不规范、随意性大,有制度却不遵从。

3、后勤改革的滞后。致使在一些具体工作中只讲服务、不讲成本;只求投入、不讲效益,造成财力、人力、物力的浪费,严重影响后勤工作的健康发展。

1、整合资源,综合利用,创建节约型机关。一是端正态度,抓好管物。要用“以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的荣辱观来端正后勤部门的服务和管理态度。从实际出发,科学制定物资的购置、使用、管理计划。规范办公用品及设施的配备、采购、领用,切实管好家、理好财,最大限度地发挥资源的效能。二是勤俭节约,严控开支。要严格控制经费预算管理,坚持量力而行,要精打细算,少花钱多办事,努力降低机关运行成本,合理安排各类支出,并提倡旧物利用。积极采用高效节能的新技术、新产品,有效开展办公综合节能,创建节约型机关。三是全面控制,严格管理。后勤部门要从本单位的实际出发,对各种耗能设施、设备进行跟踪调查,对高耗能的设施及时采取有效控制措施。要建立健全节约能源的长效机制,完善办公能耗标准和能源定额标准,制定节能、节水、节材的标准和制度,采取有效措施切实降低办公成本,确保节能工作长期有效进行。

2、转变观念,树立形象,提高服务保障能力。一是转变观念,强化服务意识。后勤部门的工作既有管理任务,又有服务内容,两者相辅相成,相互促进。服务是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作,才能做好服务工作,而服务工作的好坏,又反映出管理水平的高低。强化服务意识,就要“以职工之心为心”,将工作压力转变为动力,促进服务工作提高质量。二是树立形象,强化服务功能。服务质量是后勤部门的生命线,是形象好坏的关键。要强化管理、优化服务,通过全方位、多层次、专业化的管理和服务,实现服务机关干部“全方位”、服务外来宾客“很满意”的目标。三是奖惩分明,考核到位,提高工作效率。要加强对后勤部门的考评,建立考核制度、绩效评估体系及相应的机制,将核算的分析结果同考核结果、报酬、奖惩紧密结合起来,以不断促进后勤部门工作效率的提高。

3、建立体系,科学管理,提高后勤的协作能力。一是建立科学的管理体系。要提高后勤部门管理效益,应当以制度来管理人、激励人。因此,后勤部门要建立科学、规范、协调、透明、廉洁、高效,能促进管理良性循环的后勤管理服务体系。它是以改革创新为动力,以调动干部和职工的积极性为龙头,充分发挥自身的主观能动性,分工合理、责权明晰、可精细化操作的一系列管理制度。二是创新理念,科学用人。在后勤工作中,关键在领导,力量在群众,有了高素质的服务人才,才有较高的服务质量,后勤部门的工作才能形成良性循环。同时应加强对后勤人员知识的更新和培训,充分挖掘干部和职工的最大潜能。三是完善制度,建立机制,对后勤管理进行有效管理监督。实践证明,后勤工作要获得健康、快速、持续的发展,离不开制度的制约。为此,后勤部门应围绕为机关公务运转、为干部和职工服务的需要,制定出符合新形势、可应对新情况、能解决新问题、切实可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全组织领导机制、目标管理机制、监督制约机制、奖惩激励机制等,营造事事有章可循、人人遵章办事的工作氛围。

4、因地制宜,创新管理,创建特色后勤文化。机关工作的好坏,很大程度上取决于干部职工对机关的认同感、归宿感的高低以及干部队伍凝聚力、战斗力的强弱。为此,在后勤服务工作中,要切实强化以人为本的管理理念和人性化服务意识,要真心待人、真诚奉献、认真干事、情倾审计、情连工作。以情感人,以德服人,注重人文关怀,着力创建“情感管理”机制,推进和谐后勤建设。

后勤服务工作总结 后勤服务工作总结报告(十篇)篇八

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此我们要做好回顾,写好总结。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的后勤服务工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

1.制度建设:今年上半年,根据集团公司后勤保障工作的需要,我部对各项管理制度进行了梳理,对未制定的制度要求抓紧研究出台,对已制定并试行的相关管理制度进行了完善和健全,力求细化后勤管理各项工作标准,做到职责清晰、分工合理,用制度管人,按规范做事。

2.文员管理:做好集团来宾接待、会议服务工作。我部秉承诚恳热情、讲究礼仪、细致周到的`服务理念,圆满完成了集团公司各类会议服务、接待任务,树立了公司良好的窗口形象。此外还负责承办集团公司年会、为资源公司奠基仪式提供礼仪服务等相关工作。

3.保洁服务:把集团公司及平台办公环境的卫生落到实处。实行定人、定点、定时的保洁制度,将卫生区域责任到人,分片包干,做到每日有专人检查,定期组织保洁人员进行大扫除,确保大楼整洁、有序,为员工创造舒适卫生的工作环境。同时,针对一部分员工节约节能意识淡薄,重点加强了楼内的设施、设备的管理,通过温馨提示、督促检查等方式,倡导厉行节约,树立员工爱护办公设备,节约节能的意识。

4.员工食堂:办好员工食堂,强化服务意识,提高服务质量。一是严格规范食品、原材料、调料的采购和验收入库管理,在市场物资价格飞涨的情况下,食堂采购人员深入市场调研调查,货比三家,有效地降低了物资采购成本。对于霉烂变质的物品,坚决拒之门外,确保食品卫生安全;二是严格规范文明服务,组织食堂员工开会学习,加强管理,对员工的衣着、个人卫生、文明用语等方面作了统一的规范。三是结合安全生产会议精神,始终将食堂安全放在首位,强化员工安全意识,尽可能将隐患控制在萌芽状态。在过去的半年里,员工食堂安全事故为零。四是合理安排菜肴,变换饭菜花色品种。根据不同的季节,合理制定每周的菜谱,做到了日日菜更新,餐餐味不同,满足了不同职工的口味需求。五是咨询申办食堂卫生许可证和餐饮许可证。

5.公务用车:改革公务车出车补贴办法,调动驾驶员积极性,确保用车安全及时,最大限度地满足了公务用车需求;加强对公务车维修、燃油、停车费用的管理并为每台公车建立了费用台帐,强化控制和管理;规范集团内部车辆通行管理,完成20xx年度车辆通行证登记发放工作,同时为集团公司拍卖车辆办理过户手续。

6.维修管理:做好办公楼及设备设施的保养、日常维护工作。上半年来对全楼的外部、内部进行综合检查,对外墙和楼内墙有损坏掉皮现象及时进行修补。同时对中央空调、电梯及时进行了维护和保养,确保各类设备设施的正常运行。

7.物资管理:做好物资采购与实物资产的管理工作。一是根据实际库存情况和需求编制物资采购计划及预算。二是严格按规定验收入库并做好保管工作。三是按需求计划发放各类物资并建立分类台账。四是严格遵守财务制度,完善物资进出库各种手续,并定期进行盘点。

1.装修高雄路工勤人员单身宿舍,为其提供生活便利,解决员工住宿困难,努力增强后勤公司的凝聚力和发展的向心力。

2.为资本楼加装电梯;因三平台人员扩招、办公室调整,现有办公环境无法满足其正常办公需求,为其改造办公用房、会议室,定制卡座,配置办公设备和各类办公用品。截止至今年6月,共改造办公室、会议室10余间。

3.针对近期发生不法分子通过网络骗取集团公司通讯录并实施诈骗的事件,为确保工作通讯安全,及时与电信公司联系对办公固定电话号码统一进行更换,确保在7月1日投入使用,同时联系中国移动公司为集团员工提供更换手机号服务。

4.因企业改革改制及遗留问题较多,矛盾纠纷十分突出,现有信访接待室已不能满足日益增长的信访量,多个群体同时上访存在安全隐患,严重影响公司正常工作秩序和社会交通秩序,为进一步规范信访秩序,后勤服务部为信访部门新建了信访维稳办公区、接谈室和警务室。同时为便于信访办了解、掌握上访人(群体)在集团信访接待场所上访的实时动态,对上访事态研判和采取处置措施,为其加装视频监控系统。为防止上访群体冲撞进入集团公司楼内,影响员工正常工作秩序,在大厅加装卷闸门。

5.做好集团办公楼区的保卫与安全防范工作,加强安全保卫值班和巡查力度,制定应对突发事件处置措施。一是为2号门加装边门,强化人员出入管理。二是做好值班管理,实行二十四小时值班制和夜间巡查制度。三是加强日常的车辆管理,凭证出入、无证登记,按位停放、分区停放,有效扼制了乱停乱放现象。四是协助信访部门做好集团本部维稳工作,积极与当地派出所取得联系请其出警协助做工作,有效应对制止了群访人员冲击办公区的行为,维护了集团的正常办公秩序。

1.做好后勤公司20xx年度财务审计工作。

2.为加强后勤公司的财务管理工作,严格执行财务管理制度,完善费用预算计划管理,结合公司实际,提出了后勤公司经营和代办项目及结算办法。

1.在集团公司内部组织员工进行灭火操作培训和消防演练工作,使其掌握灭火器的正确使用及扑灭火灾的技能,提高员工的消防安全意识及自救能力。

2.进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识、服务形象,努力提高职业道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,全力做好后勤工作。

1.强化后勤员工队伍建设。后勤员工是服务集团公司的主体,后勤员工一是要高标准严格要求自己,不断增强服务意识,端正服务态度,提高服务质量。二是要通过交流学习与针对性培训相结合的形式,提高自身专业技能和文化素质,提高自身的认知、理解和创新能力。

2.逐步推进科学管理。进一步完善相应的规章制度,针对不同岗位,逐步建立健全科学、规范的管理机制与考核标准;进一步完善服务规范,严格进行考评,奖优罚劣,充分调动员工工作的主动性和创造性。

3.充分认识后勤服务保障的重要性,改进和提升后勤系统的运行效率、服务质量和保障能力,努力形成结构合理、制度健全、科学管理、服务优良的后勤工作新局面,为推进集团公司发展提供强有力的后勤保障。

后勤服务工作总结 后勤服务工作总结报告(十篇)篇九

20xx年上半年,在新区党工委、管委会的正确领导下,我中心全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,严格落实中央八项规定精神和国务院“约法三章”,牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,积极适应经济发展新常态,加强工作的质量效率责任,加强制度的研究创新落实,加强项目的规划建设管理,努力实现“十三五”时期机关事务工作良好开局。现将我中心20xx年上半年工作进展情况汇报如下。

对照中央、省、市的学习教育方案,我中心根据新区关于“两学一做”学习教育的统一安排,召开了“两学一做”组织生活会暨“两学一做”大家谈活动,并结合大家的意见建议并制定《机关后勤服务中心“两学一做”学习教育实施方案》。中心班子严格落实“三会一课”制度,强化党员管理,重点解决了一些党员党性意识弱化、宗旨观念淡薄、组织纪律涣散等问题,解决了支部党员教育管理失之于宽、失之于松、失之于软、不严不实等问题。为了更好地践行“两学一做”学习教育,我中心充分利用“领导干部普遍联系群众”活动的开展,加强与南渔社区的结对帮扶工作,在得知南渔社区因暴雨被淹的情况之后,及时组织了志愿服务队到老党员及困难家庭中帮忙清洁维修,并给予社区适当的维修经费支持。另一方面,结合新区党风廉政建设工作要求,召开了党风廉政建设工作动员会,组织党员参观了党风廉政宣传展,督促党员加强党风建设学习,为与“两学一做”学习教育同步营造良好的氛围。

我中心始终坚持立足新区工作需要和后勤工作职责,以胜任现代机关事务工作为要求,努力建设一支政治合格、作风过硬、业务精湛的高素质机关事务工作队伍。一是发挥班子核心作用,中心班子身体力行、率先垂范,带头学习《党章》及习近平总书记系列重要讲话,定期与年轻干部开展警示教育谈话,组织开展了“党建工作党员群众评议活动”、“书记讲党课”等系列活动。二是加强人员管理。通过规范人员管理、规范考勤制度、严格请休假登记,完善定员定岗定责制度和薪资结构调整,加强员工沟通关怀等措施,从软硬件两方面留住人才、用好人才。三是激发队伍干事热情。充分利用工青妇等群团活动载体,认真做好对患病职工与生育职工的慰问探访,完成了中心4名干部职工的困难职工申报工作;组织中心干部职工开展巾帼义行、前海考察、春游、定向越野等户外活动;创新推出自助公共自行车租借服务,倡导低碳绿色出行;在职工值班住宿处开设了健身房,提供台球、兵乓球及各种健身器材器械,供干部职工运动娱乐;定期放映电影来丰富干部职工的业余文化生活,截止20xx年5月份,我中心工会已组织放映电影16场。

(一)积极应对新形势下公务用车保障管理。

一是结合最新的公务用车改革工作要求,我中心主动与相关单位沟通协调,按要求将新区公务车辆改革的各种数据进行收集移交;并按照新区关于深化公务用车制度改革的文件精神,统一调整了新区事业编制人员、机关工勤人员和雇员的班车乘车费用。二是根据新区关于老旧汽车报废工作的要求,及时收集了各单位公务车辆信息,并筛选出13辆达到了报废条件的汽车,目前该13辆汽车的资料已移交新区相关单位进行下一步处置,同时我中心将继续做好新区各单位公务汽车的跟踪工作,对符合报废条件做到发现一辆、处理一辆。三是加强日常公务用车管理,推行节能减排,加强司机的驾驶技术培训和行车习惯指导,进一步落实保险、维修、加油“三定点”和集中存放及节假日封存停驶等规定,实现公务出行便捷合理、交通费用节约可控、车辆管理规范透明。

(二)加强集约统筹,努力创造规范有序的办公环境。

为贯彻落实《深圳市党政机关办公用房管理办法》的文件要求,进一步巩固新区办公用房清理整改工作成果,我中心坚持定期对新区直属各单位办公用房使用情况进行复核,认真做好新区各单位办公用房的使用、调配工作。针对新区办公用房缺口较大的情况,我中心严格按照中央关于办公用房管理的相关文件要求,从地理位置、房屋质量、租赁面积及租赁成本等方面进行考虑,拟通过租赁办公用房的方式来解决问题,并根据要求严格履行审批手续,杜绝新区办公用房使用产生新问题,确保新区各单位日常政务工作有序开展。

(三)不断完善机关财务及后勤资产管理。

结合中央“八项规定”的要求及近年来支出标准提高和物价上涨等因素影响,我中心努力克服困难,从严从紧完成预决算编报工作,主动聘请专业审计机构对中心的财务状况进行审查,要求财务人员紧盯各部门的预算执行情况,有效控制了“三公”经费支出,在今年5月份的全区预算执行情况通报会上,我中心的预算执行进度排名全区第二。在固定资产管理方面,为了进一步提升资产管理规范化水平,成立了采购监察工作小组,将监督工作贯穿整个采购流程,并将采购的重要方面信息进行公开,有效防止采购过程发生暗箱操作的情况;通过完善资产处置审核审批程序、建立固定资产台账、定期清点盘查等措施,有效解决了“重买轻管”的现象,使之账账、账证、账表、账实、实价相符,确保了资产使用规范、节约。截止20xx年5月底,我中心共管理新区固定资产约2100万。

(一)从严控制,大力提升接待工作服务质量

面对接待工作提出的新要求,我中心始终牢固树立服务理念,坚持对公务接待工作实施集中统一管理,严格执行中央“八项规定”和深圳市《市直机关事业单位公务接待管理规定》,严格接待程序和标准,增强人员素质,改善服务设施,努力提高接待服务整体水平。一是加强政策解读落实公务接待标准。严格按照来宾级别确定接待流程和接待标准,对公务招待的餐费、物品实行逐级审批、审核和结算。二是加强餐厅出品管理。积极提倡用自己的场所完成接待工作,中心领导多次到餐厅现场进行菜式菜品、场地布置把关,确保接待工作既能突出新区特色又符合相关规定。三是加强信息收集。对重要来宾信息及生活习惯等资料进行整理,及时总结接待过程中细节,为以后的接待服务提供参考。

(二)加强安全隐患排查,大力推进平安机关建设。

我中心认真、严肃地分析了社会上发生的安全事故案例,坚持重点加强安全工作责任制落实,全力打造“平安机关大院”。一是切实做好新区行政服务中心、行政服务大厅和职工值班住宿用房的物业管理和安全防范工作,严格落实来访人员登记。二是开展机关安全大检查,及时排查水、电、汽、油等设施设备安全隐患,认真做好雨季的防洪排水重点工作。三是严格监督指导物业公司按照消防法规及合同条款办事,规范消防安全管理,切实执行带证上岗和按程序规范作业,定期对消防设备和设施的检查、维护,确保性能良好。四是顺利完成机关食堂供应商遴选工作,严格执行各项食品卫生标准、法规和要求,跟踪食品安全卫生信息动态,合理搭配食物种类,保障干部职工就餐安全、卫生。五是严格落实用车管理相关规定,时刻提醒车队驾驶员注意安全行驶,严格遵守车辆安全运行规则,定期进行车辆检查和保养,组织驾驶员进行了专业的安全教育及业务知识技能培训。

(一)稳步推进“美丽xx”建设工作。

根据新区“美丽xx”建设工作部署,20xx年,我中心牵头负责在新区机关事业单位中开展“低碳节约型机关”创建活动。结合上一年开展的“绿色机关”创建工作的基础上,加大了绿色采购、绿色办公、绿色用能、绿色出行和绿色环境的推广力度,制定了具体详实的工作实施计划,明确了量化指标、完成形式、责任部门、责任人和完成时限。中心领导定期组织相关工作负责人召开会议,对可能涉及的重点、难点问题进行了研究部署,切实利用好新建立的节能监控平台,实现区、办事处两级公共机构的能耗数据系统实时监测。同时以“地球一小时”活动为契机,邀请新区各单位全体人员共同参与熄灯小时活动,充分发挥公共机构在全社会节能环保中的表率作用;通过派发节能小手册等方式进一步宣传低碳节约型机关建设,鼓励全员参与到节能环保活动中来。

(二)锐意进取狠抓公共机构节能,扎实推进节水型机关建设。

在新区的监督指导下和中心全体人员的努力下,新区的公共机构节能降耗工作上取得了明显进步,在今年4月份的全市公共机构“十二五”节能目标考核工作中,新区高分通过公共机构“十二五”节能目标考核。在节约型、节能型机关建设方面,我中心坚持要抓好示范、打造亮点、树立节能工作新标杆。一是在完成国家“节约型公共机构示范单位”验收和通过市公共机构“十二五”节能考核的基础上,认真总结工作经验成效,积极向各公共机构建筑单位业主推广实施办公楼节能改造工程,加大大院中水处理及回用项目的使用效率,并及时做好信息收集和情况总结,为推广工作作准备。二是根据《深圳市公共机构节水型单位建设实施方案》的工作要求,主动申报了“深圳市节水型单位”创建工作,召开会议专门研究了机关节水工作的重点、措施以及长远规划,对新区节水工作的开展进行了周密部署。三是根据《公共机构能源资源计量器具配备和管理要求》,逐步建立了计量、统计、定期维修等节水管理规章和制度,通过用水计量器具的配备按分户、功能分区、主要设备实现三级计量,做好年度节水目标责任制和考核制度。四是加大宣传力度,切实增强干部职工的节约意识,不失时机地利用多种形式进行节水宣传教育,定期制作各种宣传板报;在人员流动较大的大厅和人员相对集中的餐厅的电子显示屏幕上宣传节水知识;在楼内用水处张贴节水宣传标语。

xx策会期间,我中心主要负责策会期间嘉宾的接送、住宿、出行和餐饮保障工作。为了使策会的后勤保障工作有序开展,我中心制定了一套相对全面、细致有效的后勤保障方案,成立了5个工作小组、安排工作人员50人、配备车辆21台,为策会的成功召开和圆满落幕提供了强有力的保障。一是提前做好信息汇总和场地考察。主动联系新区各单位联系人,确定了嘉宾的航班车次信息,并制定了详细的接送、住宿安排和餐饮保障明细表;中心领导多次带队到策会现场、各酒店进行踩点,对每一个保障节点作了详细布署。二是加强对接确保接待全程无缝隙。主动协调市监管局对用餐场所及食品卫生进行严格把关,积极与各住宿酒店、比亚迪公司和会务公司联系,在嘉宾住宿、出行及餐饮方面明确了具体负责人,确保嘉宾在策会期间的各项服务工作有人跟进、有人落实,中心工作人员在策会期间保证24小时全天候接受和发布相关信息。三是履职尽责实现后勤保障全方位。策会期间嘉宾从到达深圳开始,我中心都安排了人员全程跟踪嘉宾的活动情况,每天早上6点到晚上11点在各个酒店均有工作人员现场驻点,后勤保障车辆24小时待命,每一次的用餐及茶歇之前,都进行严格的安全检测和菜单审核,确保嘉宾在策会期间吃得开心和放心,我中心的策会后勤保障工作直至最后一名嘉宾安全离开深圳才真正结束。

后勤服务工作总结 后勤服务工作总结报告(十篇)篇十

20xx年年初,按照集聚区党工委、管委会的`安排,我来到后勤服务中心工作,在这半年时间里,我和部门的同志们紧紧围绕岗位职责及管委会下达的各项的工作内容,认真梳理、逐项落实,取得了阶段性成绩。现将半年工作情况汇报如下,不足之处请予指正。

后勤服务中心的职责就是通过强有力的后勤保障和物业管理,实现集聚区固定资产的高效利用,围绕这两点,我们将承担的工作任务条理化、制度化,在管理中不断查漏补缺,坚决杜绝因管理不当造成的资源浪费。

一是坚持每周对标准化厂房区域进行日常巡视,及时对破损井盖及厂房附属设施进行维修,保障厂房的正常使用。

二是定期对厂房区域变压器及供电线路进行巡查,保障厂房区域供电正常,每月20日前准时向克井供电所缴纳当月电费,保证区内企业正常用电。

三是严格规范并执行租赁合同,对未按时缴纳租金的单位下达催缴通知书,要求其在法定期限完成租金缴纳。

一是加强取水口及供水管线日常巡查管护,及时修理漏水管道或阀门。

二是积极与引沁局协调对接,对集聚区用水企业进行摸底调查,后期对具体的管理体制和模式与引沁局进一步沟通。

一是对绿化管护公司日常工作进行监管,对其每月工作进行审查。

二是不定期进行沿线巡查,对因管护不当造成的损失,勒令绿化公司迅速整改,补植补造。

严格按照大气污染防治要求,对工业大道、6号线、北航路、标准厂房区域加强道路清扫、洒水等保洁工作,对裸露渣土堆进行清理和覆盖,确保不出现扬尘污染。

规范厂房区餐厅管理,做好餐厅环境卫生和安全管理,保障机关人员就餐。

今年5月份,集聚区与力尚科技签订锂离子电池入驻协议,根据协议要求,结合项目单位,后勤服务中心迅速行动,围绕项目入驻要求,确定实施工程为二层改造、货梯、消防工程、中央空调、室内装修、室内配电、室外配电、自来水管网等。目前,二层改造已经完成招投标;货梯、消防工程、中央空调已经完成公告发布;室内配电、室外配电已经完成预算,室内装修、自来水管网已完成设计。力争9月底前满足项目入驻条件。

在项目快速推进的同时,我们执行两个严格原则。

一是严格执行市、集聚区工程管理有关规定,坚决杜绝为保进度不按程序的情况发生。

二是严格执行项目单位图纸审查制度,在设计单位图纸出具的第一时间,以公函形式向项目单位提供图纸,要求其审查并书面反馈意见,确保不造成投资浪费。

(一)积极联系克井镇人民政府,就克井镇所欠厂房租金问题,就合同内租金起草还款协议,并送至克井镇,下步就具体还款事宜进行协商。

(二)针对6号厂房烂尾工程问题,已联系设计单位,对6号厂房布局进行设计。计划布局餐厅、宿舍、活动中心、总部经济等生活服务配套。

(三)积极与中外运公司联系,并起草物流园优惠政策及合作协议。

下半年,后勤服务中心将继续在集聚区党工委、管委会的正确领导下,立足本职工作,不断完善管理制度,充分优化资源配置,加快锂电池等重点项目建设,严格落实大气污染防治有关要求,积极推进管委会交办的各项工作任务,力争全年取得更加优异的成绩。

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