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商务谈判计划书简短

作者: 曹czj

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

商务谈判计划书简短一

服饰的总原则:在特定的场合下,主谈判人要穿着与自己的年龄、身份、地位相符合的服饰,服饰要整洁、挺括、大方;发型、化妆应正规,不应该为了追求时尚美而标新立异;指甲、胡须应修净,整洁。基本上,高雅大方,整洁端庄都行。男士外装宜深色,全身上下应不要有过多的装饰物,以西装套装和中山装为主;女士佩戴首饰时应酌情,饰物应档次高,款式新,做工细;化妆时应浓淡相宜,与环境相协调,力戒浓妆艳抹。

所谓举止,是指行为者的坐姿、站姿、行姿及其他姿态,它直接作用于交往者,对人们的交往结果又重要影响。在谈判中,落座后身体要尽量端正,挺腰,笔直。起身时,站姿要挺拔,优雅典美。

服饰和举止往往给人以第一映像,所以,在一定的场合、环境下,要注意自己的言行举止,仪态端庄典雅,落落大方,这样,谈判的成功几率就会高些。

双方见面时,首先应笑容可掬,微笑,露出8颗牙齿为宜,称呼对方。称呼用语是随双方相互关系的性质而变化的,因此,应根据具体情况和行为习惯,以及国内外文化差异的不同灵活运用,包括尊称和泛称。尊称,一般指比较尊敬的称呼。例如,小王尊称王医生为神医。泛称,如对方的职衔、身份、你。适当的寒暄几句,以表示对对方的关怀,沟通感情,创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。

相互介绍对方不认识的人,介绍的一般规则是,把别人或自己介绍给你所尊敬的人。经他人介绍,把年轻或地位偏低的介绍给年长者或地位较高的人,介绍洽谈双方见面,把男性介绍给女性。当自我介绍时,首先,必须镇定而充满自信,根据不同的交往目的,说辞内容简介明了,要掌握分寸。

握手次序,一般在以下情况下握手,谈判开始,客方到场时,己方人员应主动与其握手,注意握手的方式、时间和表情,国际礼仪中一般是伸出右手,一般以5秒为宜,面带微笑。离别时,应把握手的机会给客方,以表示尊重和敬意。不同身份的人握手时,更应注意。年长者向年幼的伸出双手;身份地位高的人向身份地位低的人伸出双手;男性向女性伸出双手;年龄相仿者且身份地位差不多的话,应由女士伸出双手,若身份地位不同,应由高的那位先伸出。

迎接客人时,若属初次见面,客方因主动递交名片;访问客人时,访问者应首先拿出名片递交给被访问者;如果对方首先拿出名片,而自己又未带名片,应表示歉意并对对方所递交的名片表示谢意。

迎送礼节,包括确定迎送的规格、掌握对方抵达和离开的时间、介绍迎接者、陪车、食宿安排,最后送别。

电话联系礼仪,在经过一定的了解和初步谈判后,电话联系能更好的促进双方的感情,增加谈判成功的几率。第一,时间原则。除了要紧事以外,一般在以下时间不宜打电话:三餐时间、清晨7时以前、晚上10时以后。第二,起始语原则。电话接通后的第一句话要合乎礼仪要求。第三,语式原则。一般以语气适中、语调微高、尾音稍拖长一点为佳。

商务谈判计划书简短二

论商务谈判的策略

商务谈判策略就是对谈判人员在商务谈判过程中为实现特定的谈判目标而采取的各种方式、措施、技巧、战术、手段及其反向与组合运用的总称,是随着经济和科技的发展而产生和发展的。下面第一范文网小编整理了商务谈判的策略,供你阅读参考。

商务谈判的策略一、谈判前的准备工作。

20xx年中国入世以来,与其他国家的贸易往来也越来越紧密,由于全球各国的风土、人情不同,在国际谈判中我们更应该注意谈判前的准备工作。

谈判毕竟不是社交沙龙,谈判者都肩负着重要的使命,要付出巨大的努力去完成各项要的任务。谈判气氛是极其重要的,良好的谈判气氛对谈判成功要作用。只有建立一种诚挚、轻松、合作的洽谈气氛,谈判才有望获得理想的结果。良好的气氛容易使双方进行沟通,也便于协商,所以谈判人员都愿意在一个良好的气氛中进行谈判。反之,则会对整个谈判带来阴影。尤其是谈判开始瞬间的影响最为强烈,它奠定了整个谈判的基础。所以,谈判前应建立一种合作的气氛,然后有一个顺利的开端,接下来双方融洽地进行工作。

谈判前,我们不但注意不知谈判会场的气氛,更重要的是自己本身的气氛,当我们进入谈判会场时要注意自己的心理、行动和谈吐,谈判时,你代表的不仅仅是你自己,更可能是一个团体、一个公司,甚至一个国家,你的一举一动都在谈判对手的监视之下。还要注意自己的着装,虽然各国、各地区经济发展水平不同,风俗习惯也有差异,服饰方面不能一概而论,但干净、整洁在任何场合都是必要的。另外最重要的一点是注意手势和触碰行为,由于各国的风俗习惯不同,很可能会让对方误解的,例如:在中国,别人冲你伸舌头,你可能会当作调皮的表现,但在美国就不同了,美国人忌讳别人冲他伸舌头。认为这种举止是污辱人的动作。当然,这些都是我们在谈判前必须去调查了解的。

当然,对于谈判气氛的选择和营造,应该因人而异,但必须服务于谈判目标、方针和策略。因此,我们在实际场景中,有的谈判气氛十分热烈、积极、友好,双方都抱着互谅互让的态度参加谈判;而有的谈判气氛却很冷淡、紧张,双方抱着寸土必夺、寸利必争的态度参加谈判。不过,实践表明,更多的谈判气氛多介于上述两个极端之间,即热中有冷,快中有慢,对立当中存在友好,严肃当中包含轻松。

商务谈判的策略二、开局阶段的策略。

开局阶段是谈判双方第一次真正意义上的见面,你穿什么样的衣服到场,应该说什么、不应该说什么,这些都是必须考虑的,这对谈判双方能否把握时机,做到高效率的进行谈判是有很大帮助的。

谈判开局策略是谈判者谋求谈判开局有利形势和实现对谈判开局的控制而采取的行动方式或手段。其目的就是这了营造适当的谈判气氛。商务谈判开局策略一般包括以下几个方面:1、协商式开局策略,2、坦诚式开局策略,3、进攻式开局策略,4、保留式开局策略。四种开局策略,有进有退,有攻有守。在谈判中,我们可根据不同情况,并根据不同的需求,决定使用何种开局策略,要充分考虑对谈判结果起至关重要的决定性作用,不能盲目的采取强硬的态度,也不能只是一味的退让,要有进有退,防守结合,使用不同的谈判技巧,才能使谈判过程更加顺利,达到己方预期的效果。

商务谈判的策略三、报价阶段的策略。

报价阶段中,人们往往追求“物美价廉”,总希望货物越优越好,价格越低越好,似乎这样才占了便宜。其实,这种主观价格,往往是买者的一箱情愿,谈判中双方应该追求的是货真价实。因为,如果真的“物美”,势必“价高”,否则,卖者就要吃亏,连简单在生产都无法维持。通常,“物美价廉”是没有的,或者是少有的。作为购买者,我们只能尽最大努力节约资本,以最少的资本获取最大的利益。

报价阶段我们应遵循以下几种方法报价:

1、报价差别策略。

开拓新市场时优惠、量多优惠、一次性支付优惠,急用价高、旺季价高、交货地点远价高。超市里经常打着“团购优惠”的牌子多销商品就是这个策略。

2、运用心理定价策略。

了解对方的心理,灵活的心理定价策略在谈判报价中显得尤为重要。当然,针对不同的谈判对象,应该有不同的心理定价策略。例如:中国人非常喜欢“6”和“8”,但如果在和美国人谈判,定价里有“5”或“13”,则很不好,因为美国人非常忌讳这两个数字,认为这些数字不吉利。

3、报价分割策略。

主要是迎合买方的求廉心理,将商品的计量单位细分。

4、报价时机策略。

在谈判过程中,先不提价格,而是介绍商品,在对方对你的商品发生兴趣时再报价,即使报价稍高往往也是水到渠成。

5、其他策略。

在国际商务谈判活动中,有两种比较典型的报价战术,即西欧式报价术和日本式报价术。

西欧式报价战术与我们前边所讲到的有关报价原则是一致的。其一般的模式是,首先提出留有较大余地的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,如数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件上的优惠(如延长支付期限、提供优惠信贷等等)来逐步软化和接近买方的市场和条件,最终达成成交的目的。实践证明,这种报价方法只要能够稳住买方,往往会有一个不错的结果。

日本式报价战术其一般的做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。由于这种低价格一般是以对卖方最有利的结算条件为前提条件的,并且,在这种低价交易条件下,各个方面都很难全部满足买方的需求,如果买方要求改变有关条件,则卖主就会相应提高价格。因此,买卖双方最后成交的价格,往往高于价格表中的价格

通常情况下,一方报价完毕之后,另一方会要求报价方进行价格解释。那么在做价格解释时,必须遵循一定的原则,即:不问不答,有问必答,避虚就实,能言不书。

商务谈判的策略四、磋商阶段的策略。

磋商阶段可以说是报价阶段的后续,是全部谈判活动中最为重要的阶段。因为磋商阶段不仅是谈判主体间实力、智力和技术的具体较量阶段,也是谈判主体间求同存异、合作谅解让步的阶段,因此,在这个阶段中,一个优秀的谈判者要学会熟练的运用讨价还价和让步的策略与技巧。磋商的过程及其结果直接关系到谈判双方所获利益的大小,决定着双方各自需要的满足程度。因而,选择恰当的策略来规划这一阶段的谈判行为,无疑有着特殊重要的意义。

磋商既是双方求同存异、合作、谅解、让步的过程,也是双方斗智斗勇,在谈判实力、经验和智力等诸多方面展开具体较量的过程,谈判策略和技巧的作用在本阶段得到了充分体现。

在谈判中,我们根据谈判中的情势的不同,即优势条件、劣势条件和均势条件,可以分别运用不同的谈判策略。

好的谈判者不会一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步来换得最大的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。

商务谈判的策略五、成交阶段的策略。

谈判的成交阶段,是谈判双方最终确立交易条件、缔结协议的过程,同时,也是谈判双方各自利益最终确立的过程。成交阶段商务谈判的主要目标有三;一是力求尽快地达成交易;二是尽量保证西方已取得的谈判成果不要丧失;三是争取获得最后的利益收获。

战场状况,瞬息万变。谈判桌上更需要需要随机应变,不到最后一刻,安知鹿死谁手?即使诸葛亮神机妙算,但人算不如天算,也总有考虑欠周、失算之处。若在最后成交阶段出现意外,将会是功亏一篑。

常见的成交阶段策略以下几种:1、最后立场策略,2、折中进退策略,3、总体条件交换策略。在谈判的最后阶段,这几种策略一般能促使双方各自退一步,达成协议。双方若不能达成相当程度的圆满结果,也无需逞一时口舌之快,伤了双方和气。买卖不成仁义在,双方好聚好散,好为下回谈判圆满,埋下契机。

人们常说谈判是一门艺术,那么谈判策略就使这门艺术增加了色彩。我们在商务活动中要不断研究它,力求在实践中充分运用它,使己方获得更多利益。

商务谈判计划书简短三

商务谈判案例分析之装傻为上策

对于优势谈判高手来说,聪明就是愚蠢,愚蠢就是聪明。在谈判的过程中,有时如果你能假装比对方知道得更少,最终所达到的谈判效果反而可能会更好。你越是装得愚蠢,最终的结果可能就对你越有利,除非你的智商低到了让人难以置信的地步。

这么说是有原因的。在大多数情况下,afro总是喜欢帮助那些在智力或其他方面不如自己的人。所以,装傻的一个好处就是,它可以消除对方心中的竞争心理。你怎么可能会攻击一个前来向你征求意见的人呢?你怎么可能会把一个求你的人当成竞争对手呢?面对这种情况时,大多数人都会产生同情心,进而主动帮助你

还记得电视剧《哥伦布传奇》(columbo,1971年首次播出,随即凤靡欧美,上映长达20xx年,成为美国历史上最成功的电视剧之一。——译者注)吗?彼得·福尔克(peter falk)在里面扮演一名警察,每天穿件破雨衣,嘴里n.-j个烟屁股,一脸愁容。他看起来好像总是丢了什么东西,却又记不清自己到底丢了什么。可事实上,他的成功在很大程度上是因为他是一个很聪明的人,可他却总是装出一副傻乎乎的样子。他的样子不具有任何威胁性,以至于连那些杀人凶手都忍不住对他产生同情,甚至希望他能尽快侦破案件。在谈判的过程中也是如此,一旦谈判者无法控制自我,并开始装出一副老谋深算的样子时,他实际上把自己放到了一个非常不利的位置匕。比如说,他们

◆总是喜欢迅速作出决定,根本不给自己时间把问题想清楚;

◆总是喜欢独断专行,不会在作出决定之前征求他人意见和建议;

◆不喜欢咨询专家意见,总是自以为是;

◆不愿意屈尊恳请对方让步;

◆不愿意听从上司的意见;

◆不愿意记录谈判过程。

而谈判高手则非常清楚在谈判过程中装傻的好处,他们的做法通常包括:

u 要求对方给自己足够的时间,从而可以想清接受对方建议的风险

以及自己是否还有机会提出进一步的要求;

◆告诉对方自己需要征求委员会或董事会的意见,从而可以推迟作出决定;

◆希望对方给自己充分的时间征求法律或技术专家的意见;

◆恳请对方作出更大的让步;使用白脸一黑脸策略,在不制造任何对抗情绪的情况下给对方施加压力;

◆通过假装查看谈判笔记的方式来为自己争取更多的时间。

我曾经用要求对方解释某个单词具体含义的方式来装傻。如果对方告诉我:“罗杰,这个合1吾19_有些地方模糊不清。”这时我就会说:“模糊不清……模糊不清……嗯,你知道,我以前也听说过这个词,不过你能解释得清楚一些吗?到底什么叫模糊不清?可以吗?”这时他们就会想:“这次遇到的这个对手可真是个笨蛋!”通过这种方式,我就可以轻松卸下他们的竞争情绪,并最终获得一些原本不可能达到的结果。

需要提醒的是,一定不要在自己的专业领域上装傻。打个比方,如果你是一名心脏外科医生,千万不要说类似的话:“我不确定你是否需要做这个手术……”如果你是一名建筑设计师,千万不要说:“我不知道这栋大楼是否能够支撑自身的重量……”双赢谈判的一个前提就是,谈判双方必须能够理解对方,学会站在对方的立场考虑问题。可如果谈判一方一心要置对方于死地的话,双方根本就不可能双赢。谈判高手知道,装傻充愣可以消解对方心中的竞争情绪,从而为双赢的谈判结果打开大门。

商务谈判计划书简短四

对方有意识地制造僵局,目的常在于试探我方的实力、决心和诚意,在这种情况下,如果对方的要价在我方允许的范围内,不妨以弱者的面目出现,一再声明我方的立场、观点和诚意,并且做一些小的让步以满足对方的虚荣心。“给面子”是打破僵局的最基本手段。

对于那些吃着碗里看着锅里的主儿,对于那些已得到优惠条件还要额外再剜对方一块肉的主儿,己方的底线已无可退之时,别无他法,只有坚持原则,以硬碰硬。须知对方是把僵局当作一种策略使用,并非希望中断谈判无功而返。当然,僵局是不可能完全避免的。一旦遇到策略性僵局应当婉转地点破对方,让其明白我方不是白痴,对其作为目的是“洞若观火”“心知肚明”的,以求尽可能理智地体面地冲破僵局。

在谈判中双方就某个问题产生争执,矛盾尖锐、言语声调升级,情绪处于失控时,冷战变为热战,隐战变为明战,讨论问题变为人身攻击之时,应及时地协商休会,让双方都脱离对方的视线,安静下来。在心态上进行修复,靠时间缓冲一下,调整失控的心理以转换气氛,以免僵局变成死局。更重要的是要及时引入第三方进行调解,而这个第三方一定是比较有权威并且双方都比较信任的人或团体。

谈判中途一般不要换人。但是由于形势的突然变化,双方主谈人的感情伤害已无法全面修复,一方对另一方不再信任之时,就要及时更换谈判代表。通过换人化解僵局,打开僵局。体育比赛政治谈判早有先例。商务谈判也可适时使用。己方由于涉及对方人格、人权、生活习惯或民族的政治信仰,造成失误而为对方不容时,应及时道歉甚至检讨,对方仍不接受时,更换前方代表便是必需的了。

商务谈判计划书简短五

本次的商务谈判实习,使我受益良多。首先就是让我明白了一个团队的重要性,个人的发展离不开团队。其次,通过商务谈判实习,使我对谈判有了更深刻的理解,这也为以后打下了良好的基础。最后,通过对商务谈判的实习也更加磨练了自我,增加了个人经历和阅历,学会了如何与团队合作与分享。

我在此次谈判中所扮演的角色是河南第一建筑集团有限责任工程的技术总监。技术总监一般负责一个企业的技术管理体系的建设和维护,制定技术标准和相关流程,能够带领和激励自己的团队完成公司赋予的任务,实现公司的技术管理和支撑目标,为公司创造价值!一个好的技术总监不仅要自身具有很强的技术管理能力,同时,也要有很强的技术体系建设和团队管理的能力,要对企业所在行业具有深入理解,对行业技术发展趋势和管理现状具有准确的判断。 同时作为一个技术总监,我认为不仅要对本公司的产品感兴趣,非常了解,还要博览其他公司的产品,不断创新,努力奋斗,为公司作出更大的贡献。

作为一个技术总监,我在这几天的实习过程中,通过对各个钢铁产品公司的产品与技术的对比,让我明白了,作为一个技术总监,对公司的产品富有重要责任,一个公司的产品质量必须合格,技术人员必须认真负责,技术的重要性对公司非常重要。同时也让我明白了,沟通的重要性,一个优秀的技术人员不仅需要过硬的技术,还必须有良好的沟通能力,协调各个部门,才能顺利的发展产品,才能更好的研发出更好的产品。

本次谈判让我感触最深的就是一个团队的合作精神。我们这个团队是一群有能力,有信念的人在特定在商务谈判的团队中,为了一个 共同的目标相互支持合作奋斗的。我们的团队可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐现象。我们这个团队大家经过努力迸发出强大的力量。我们谈判组的总经

理,财务总监,采购部部长,总经理助理,法律顾问和技术总监,大家这个团队努力合作,各有分工,且分工明确,通过大家不懈的努力,通过资料不断的汇总,然后大家在一起不断的修改,再努力,技术分析报告,采购策划书,合同等资料相互总结,最终形成了一份完美的谈判策划书。

我们这个团队充分发扬了团队精神,通过实习让我明白了团队精神的意义和重要性,在一个组织或部门之中,团队合作精神显得尤为重要,在一个组织之中,很多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况,如果作为一个领导者,此时就需要很好的凝聚能力,能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来,同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。要加强与他人的合作,首先就必须保证集体成员是忠诚的,有责任心的,有意志力的,而且,还要有着对于自身团队的荣誉感,使命感。必须信任团队的所有成员,彼此之间要开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作,直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机,分析他们的能力,针对我们每个人的问题,集思广议,多听听大家的建议,同时,我们相互谈论,谈判工作上工作上对大家有一定要求,做好团队成员之间的沟通和协调工作,使整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。

所以,学会与他人合作,发挥团队精神在具体生活中的运用,可以使我们团队收到事半功倍的效果,使我们的谈判工作更加良好地向前发展。也为谈判做了更好的准备。

这次谈判准备及谈判过程中虽然我们遇到了许多问题,但是最终我们都客服了困难圆满的完成了工作,商务谈判前期收集材料,汇总资料,分析材料。 谈判中期,我们认真准备谈判资料以及谈判中可能出现的问题等其他情况,最终谈判中,我们完美的表现及出色的谈判能力,让我觉得我们是在真正的谈判,同时也对谈判成功充满了信心,我们这个团队及团队里的每一个人都为谈判做足了充分的准备,我知道我们的谈判一定会成功的。

本次商务谈判,虽然只有一周的时间,但是商务谈判让每一个学生都有许多收获,这次商务谈判锻炼了大家团队意识和大家的团队合作精神,同时,也锻炼和考验了评委们,锻炼了大家的协作精神,合作意识。商务谈判实习,让我收获许多,收益良多。

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