物业管理处主任岗位职责模板

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物业管理处主任岗位职责模板篇一

按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。

严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。

每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。

按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。

熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主（住户）水、电及管理费的收缴工作。

及时提供业主（住户）每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。

负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如：装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。

负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。

与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。

根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。

向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。

物业管理处主任岗位职责模板篇二

项目经理全面负责严格按照国家法律法规及物业管理行业规程从事管理处的日常物业管理服务活动。

1、全面主持管理处工作，负责各班组（部门）工作的协调，负责客户关系的处理，保证各项工作的有效落实。

1）负责制定管理处各工作岗位的管理制度，并督促员工履行工作岗位职责，遵守各项规章制度和安全操作规程。

2）每周组织管理处人员召开例会，总结上期工作及安排近期工作，将管理处工作落实到各班组。

3）负责制定管理处物业管理方案并组织实施。

4）负责业主（客户）来访、查询、委托、投诉等事宜的督导。

2、充分调动员工的积极性，确保各班组的工作顺利完成；

1）合理调配人员，协调各岗位的分工与协作。

2）负责管理处员工的绩效考核。

3、保证备用金管理、库房管理符合财务管理规定、全面预算执行与监督；

4、保证管理处公共安全及设备安全运行；

1）督导日常安全管理工作。

2）定期组织培训和应急演练，提高员工的综合技能。

5、保证管理处业务正常开展；

管理处综合主管按公司规定的岗位要求，进行日常管理服务工作和监督检查。

1、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任；

2、指导、监督检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况；

6、负责财务管理、收费监督和仓库管理监督工作；

7、负责清洁、绿化、消杀等环境管理工作的组织、检查和考核工作；

8、负责跟进客户意见信息的收集和需求分析，负责处理客户的抱怨；

9、负责本部门业务范围内的对外协调、沟通工作

10、完成经理安排的临时性的工作。

管理处工程主管按公司规定的岗位要求，进行日常管理服务工作和监督检查。

2、建立设备登记台帐；

3、负责管理处维修材料的采购；

4、负责小区给排水、污水井、防洪沟的检查工作；

6、负责处理客户关于房屋质量问题的抱怨及与开发商协调房屋维修工作；

7、完成经理安排的临时性工作；

管理处安管队队长负责按岗位安排安管人员按公司各项规章制度进行每天的日常工作。

1、负责小区治安及车辆管理；

2、负责制定进出小区实行凭证制度；

3、负责门岗及巡逻人员的管理规定，制定巡逻路线；

4、负责小区机动车和非机动车的有序停放；

5、负责安管队伍的管理及培训；

6、负责安管员值班安排与考核；

7、负责巡视检查小区的安全，保证治安良好，无重大责任事故；

8、负责检查安管员的工作情况；

9、定期组织应急演练；

10、负责所辖区域内业主装修问题的监管

11、完成经理安排的各项工作任务；

1、安管队安管员负责小区各岗位值勤；

2、检查小区人员进出情况，实行凭证进入制度；

4、负责小区治安巡视及公共设施的巡视检查；

5、负责车辆的有序停放；

6、负责住户装修的巡视检查；

7、负责公共场所的治安保卫；

8、形象岗队员主动向来访客服敬礼；

管理处客服主管全面负责营销中心客户服务的日常事务和管理工作。

1、客服人员的招聘、培训及考核工作；

2、负责督导客服人员的工作，确保为客户提供优质便捷的服务；

3、协助管理处经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。

6、督促员工做好营销中心安全和清洁卫生工作；

7、负责客服人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的时间内，营销中心有岗、有人、有服务。

2、负责水吧物资的准备、盘点工作；

3、负责引导客户给营销人员，提供休息区茶水服务；

4、必要时协助营销人员提供楼盘基本信息咨询；

5、协助营销整理报刊杂志等资料；

6、按要求巡视营销中心，发现赃污安排人员清洁；

7、协助完成其他上级指派的任务；

物业管理处主任岗位职责模板篇三

1.直接上级：项目经理。

2.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。

3.对市场物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

4.负责接待经营者及业主和来访客人，对经营者及业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100％。

5.建立与经营者及业主密切友好的关系，熟悉市场经营者及业主情况，积极与经营者及业主交流、沟通，定期访问经营者及业主。

6.及时向项目经理反映经营者及业主的意见和建议，定期提交市场经营者及业主提案。

7.熟悉市场房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足经营者及业主合理要求。

8.做好经营者及业主进住工作，建立经营者及业主档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立经营者及业主工程档案。

9.负责接听经营者及业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对经营者及业主进行回访。

10.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释经营者及业主提出的相关问题。

11.做好领导交办的其他任务。

物业管理处主任岗位职责模板篇四

1、直接上级：项目经理，公司财务部经理；直接下级：出纳。

2、贯彻执行国家财政、税务方针、政策，以及有关的法律、法规，严格遵守各项财经纪律和财务制度，负责制定各项费用的开支定额及有关报销、核销制度，加强财务监督和控制管理。

3、负责编制财务预算，并检查、监督、落实计划的执行情况，按时做好月、季、年度的财务决算，编制报送有关的会计报表。

4、负责财会资料档案的保管保密工作。

5、负责组织每半年一次的`资产清理，盘点工作，确保帐实相符、帐帐相符、帐物相符。

6、负责对部门员工进行培训和工作考评。

7、按照公司费用开支标准和开支范围，检查各种费用开支，杜绝铺张浪费，坚持勤俭节约。

8、认真审核各项原始单据，根据审核无误的原始单据，编制会计凭证并及时入帐，负责市场物业管理处一切往来帐项的核对、清查。

9、加强计费、收费管理，负责市场物业管理服务费、水电费、停车费及其他服务收入的收缴统计及分析工作。

10、定期检查固定资产和流动资金，协助做好物资盘点工作，负责经济核算，对帐目做到日清月洁。

11、编制市场物业管理处年、季、月度财务预算，组织编制公司财务会计报表和统计报告。检查和掌握计划的执行情况。

12、按时发放工资、各类补贴等。配合公司财务部与税务部门保持密切联系，办理税务登记、税务申报等税务工作。

13、完成领导交办的其他工作。

物业管理处主任岗位职责模板篇五

2、负责商铺移交、租户进场装修、开业等手续办理;

3、同商场租户关系维护，及时处理各类投诉，并做好回访工作;

4、负责管理范围内租户的运营数据收集以及经营业绩分析;

5、负责部门档案、租户资料、合同、公文信函等文件的整理归档;

6、负责部门采购、文件来往、申请及其他内部行政事务;

7、完成上级交办的其他工作。