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述职报告啊汇总

作者: 曹czj

“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。报告的格式和要求是什么样的呢?下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!

述职报告啊汇总篇一

恪尽职守、勤勉工作

尽好安保人应尽的责任

尊敬的赵总、各位领导、各位同仁:

安保工作看起来容易做起来难。这是我到公司三年来的深刻体会。对于安保工作,不同的人有不同的理解和看法。如果只把安保看做是一种工作,我想没有多少人愿意从事这项工作。在人们的潜意识当中,安保就是看门的、打更的。应属离退休中、老年人工作的范畴。然而,如果我们把安保工作当做是一种事业。它就是神圣的、高尚的。

蹲坑守候时的沉静,抓获盗窃后的刺激,破获案件、排除安全隐患的兴奋只有我们安保人才能深刻的体会到。

我喜欢刺激,更热衷于挑战。我喜欢安保,更喜欢与我并肩作战的战友兄弟,为此、高尚、神圣、刺激并赋有挑战的安保事业使我孜孜不倦。

公司治安环境明显改善。09年在人员严重短缺的情况下,安保人员顶着压力、克服困难、在打击偷盗、查处违纪违规事件上都取得了可喜佳绩。全年查处盗窃案件19起,厂区内打架斗殴事件1起,盗窃案件与去年同期(24起)相比降低21%,打架斗殴事件与去年同期(4起)相比降低75%,公司全年无“产品恶性失窃”及“厂区内恶性斗殴” 伤亡事件发生,厂区内部整体治安状况良好。

安全管理工作扎实有效。全年隐患排查治理效果显著,09年全年累计深入一线工作时间达900小时,合计110个工作日,查出安全隐患210项,下发各类《安全整改通知》21份,追踪完成整改195项,整改完成率达到93%,2-5月份,协助肉品完成91台特种设备(78台压力容器、11台电瓶叉车、2台提升机)的检测、办证工作,最大限度的消除了安全隐患,公司全年“无人员死亡事故、无重大安全责任事故、无重大安全事故”的发生,确保了 “保底工程” 目标的实现。全年共组织安全培训4次,涉及交通法则培训、安全管理人员培训、特种设备人员培训、安全基础知识培训等多方面的培训内容,培训人数达三百余人。

组织开展各种安全宣传、演习等活动16次,其中6月份在区安监局举办的“安康杯”安全知识竞赛中,我公司代表队取得第一名的好成绩,展示了公司实力、提高了影响。台帐建设是09年安全工作中的主要工作之一,在一年工作中我们对原有的12项制度进行重新修改、完善,同时新编写安全制度22项,目前34项安全制度已全部完善。并于今年11月份协助饲料事业处完成了台帐建设,并在全公司范围内统一标准进行推广,全公司台帐建设的逐渐完善为安全工作的开展奠定了坚实的基础。

一是抓了团队的作风建设。“正风气” 一直是我们加强团队建设,打造狼性团队的重要举措,五月份,根据赵副董事长在公司绩效会议上提出的“整风”活动精神,我们安保部集中利用20天时间,开展了以“整顿思想作风、工作作风、纪律作风”为主要内容的整风活动。通过学习、查摆、谈心等方式,重点解决五个方面的问题:一是解决工作时间搞个人活动问题,二是个人学习计划不落实问题,三是以我为中心的个人主义问题,四是阴暗心理与阳光心态问题,五是工作不尽心问题。整风活动的有效开展,使我们的团队精神面貌焕然一新,警员的干劲足了,团队的风气好了。

二是抓了团队的凝聚力。在提升安保团队凝聚力工作中,我们明确提出打造“和谐安保”的工作理念,倡导建设“兄弟齐心、其力断金”的和谐团队。在09年工作中,我们一方面重视正确的思想引导,经常性的组织正面的思想教育,多沟通。另一方面开展批评与自我批评活动,开诚布公,多交心,消除误解,增进了解。并利用工作之余组织大家开展aa制聚餐,体能训练等活动,活跃了气氛,增进了友谊。

一是团结同事。平时对自己严格要求,要求员工做到的自己首先做到,不搞特殊化,不端架子,在日常工作中,和同事之间按照“好朋友、好同事、好兄弟”的标准友好相处,遇到问题大事小事多商量,有事没事勤沟通,在工作中与同事建立感情,增进友谊,以促进工作更好的开展。

二是严格自律。对于在部队从军二十多年的我来说喜欢交朋友,愿意交朋友,但是我所从事的安保工作带有的特殊性,要求我在工作、生活中要作风严谨、严格自律,不能因交朋友、哥们义气徇私情,给公司、给工作带来不好影响。所以,在这三年工作中,我没有无缘无故的接受公司内部人员的邀请,搞私人约会,较正确地处理了各种关系。

三是廉洁勤政。安保人员站在打击违规违纪人员第一线,执勤执纪势必会损害到某些人的利益,为了保全自己利益,他们也许会采取不正当手段。我可以很负责的讲,在三年工作中,我始终把工作原则放在第一位,不义之财不取,不该沾的便宜从来不沾。今年在处理一起案件时,受处理人员送来五千元钱想免于处罚,我毫不犹豫的上交了工会。

总结09年上半年安保工作中存在的不足与差距,主要有三个方面:

一是在落实年初工作目标上存在“盯不住,抓不实”问题。 我们年初的目标制定的非常好,也很符合安保工作的实际,在“三个规范”大的原则指导下,我们对于每个人每天应该做什么都有严格要求。但是在落实工作目标上,存在着盯不住、抓不实,目标落实情况不理想等问题。

按照年初制定的工作要求,一线实践工作每天不少于两个小时,

全年不少于一百个工作日,但是在上半年的这些工作中,因为这样那样的原因,没有完全下到一线去或者下去的不够,有时候就算是人下去了但是心没下去,造成对一些工作抓的不好,抓的不够。

三是在团队管理上存在“软”的问题。

保安公司撤走以后,我们安保工作面临着巨大的压力,人员少,勤务重,人员招聘难等问题随之而来。在这种情况下,对一些警员放松了管理,有些警员在纪律上出现了问题,狠不下心来,砍得不到位,这也是在打造狼性团队上做的不足之处。

(一)全力推进安全质量标准化建设,为创建本质型安全企业“奠基”。

2010年我们安保部将以创建本质型安全企业为目标,认真遵循赵总提出的“安全是给于员工最好的福利”这一企业文化理念。在全面推进安全质量标准化建设的进程中,计划重点做好以下两个方面具体工作。

1、从基层基础做起,夯实本质型安全工作的基础。

一是完善班组安全责任制。明确每个岗位的安全责任,对班组安全管理的事项进行明确分工。落实给每位员工,使每位员工都参与到实际的安全管理工作中来,防止安全工作沉不下去或浮在上面的问题。

二是健全岗位操作标准。以班组为单位实施岗位作业危险辨识,确定相应对策,制定科学、合理的安全操作规程和应急处置预案,做到管理规范、技术规范、行为规范。

三是加强危险作业管理。明确危险作业范围,制定严密的危险作业安全管理制度和严格的审批制度,认真抓好落实,做到危险作业各个环节都有人负责,有人监督。

四是开展反习惯性违章活动。加强员工的安全教育,强化现场管理,加大监督检查力度,严格执行操作规程,坚持杜绝习惯性违章。 五是加强班组安全文化建设。开展安全技术问答、安全知识竞赛、安全培训、技术比赛、安全分析讨论、事故预想和应急救援演练等活动,提高员工学习的积极性。

六是规范班组安全管理档案。重点建立五个档案,即员工安全学习档案、岗位设备档案、危险点档案、安全检查档案盒安全隐患整改档案。

七是加强岗位考核。实行经济责任制与岗位责任制相对应的分配机制,把员工的岗位工作、安全技能情况纳入经济责任考核。

八是开展班组安全生产规范化建设活动。定期评选出安全生产示范班组和安全管理示范班组并予以精神和物质奖励。

做到教育到一线、培训到一线、检查到一线,指导到一线、整改到一线,发挥好安全员作用,群策群力,全力保障年度工作目标的兑现。

(二)全力推进“打造强有力安保团队” 的建设步伐,全面提高安保团队的整体素质。

这支分队是肩负着消防应急救护、厂区安全巡逻、一线防盗检查、自养毛鸡押运、重点部位防控、财务专款押运、厂区环境治理、应急事件处置等多功能一体化的快速反应分队,该分队不仅要成为安保工作预备队,也要成为公司应急反应的拳头部队。

一是在正风气、扬正气、杀邪气上,下功夫、见成效。

继续深化09年由赵总提出的整风活动成果,把正风气、扬正气、杀邪气当做打造强有力安保团队的重要举措和长期任务,抓紧、抓好、抓出成效。

二是要在培养团队讲人性、重理性、有血性上,下功夫、见成效。 鉴于安保团队特殊任务和使命,要求这个团队既要在实际工作中讲人性、重理性,同时在处理一些问题上又要有血性,要尊重人、理解人,更要讲原则、讲法度,在处理不法之徒的阻挠时,更要有豪气、霸气和勇气,只有这样,我们才能更有效的维护公司的利益,保护我们的兄弟姐妹安心工作,打造好公司的和谐、顺畅。

三是要在强化听招呼、守规矩、干实事上,下功夫、见成效。

听招呼、守规矩、干实事是我们安保部长期一贯坚持的工作原则,也是选人、用人的一条标准。我们倡导向解放军学习,重要的一条就是下级对上级的绝对服从,倡导的就是遵守规矩,重视的也是说实话、干实事、踏踏实实。对不听招呼、不守规矩者,我们的管理原则就是“胡萝卜加砍刀”,该奖的一定要奖,改砍得也绝不留情,以此来保证团队纯洁和战斗力。

3、完善打击厂区内违法乱纪及偷盗的措施及手段,提高科技预防技术含量。

充分发挥应急分队的作用,联合生产部门加强对生产一线的防盗检查,从源头上查处、打击偷盗行为,减轻门卫检查负担。2010年要重点对现有监控系统进行整合改造,确保电子眼覆盖全厂,消除盲点,提高利用科技手段打击、预防盗窃行为的利用率。

述职报告啊汇总篇二

1、以《餐饮质量保障体系》和《怀化大酒店诚信经营管理条例》为蓝本,贯穿日常服务管理工作。

2、循序渐进推行拟定的《餐饮人性化服务举措实施细则》。

3、加大培训力度,强化标准意识。

1)规范切配厨师与上灶厨师的工作标准,对菜谱中的菜肴逐个实施统一标准的培训,做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量变化。

2)在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。

3)每周定期对点菜员进行培训,教员由经理担任,逐步提升配餐员的配菜质量。

4)成立以部门领班和主管为成员的部门质检小组,由主管和领班每周轮流对前台服务、卫生、劳动纪律、菜肴质量等情况进行质检,并向部门经理上报整改或处罚意见。

5)完善实施“厨部菜肴四层把关,一关否定制度”,确保出品质量和稳定。

述职报告啊汇总篇三

又到了一年的年尾,乘着这次的总结报告,让我们平静的分析一下往年中我们自身工作中的不足,这样才能做到“知不足,然后能自反”,才能更加高效可行的完成我们未来的工作任务。以下是小编整理的关于年度个人述职报告,欢迎大家参阅。

时光飞逝,转眼间20xx年都已成了过去式,又到了一年的年尾,乘着这次的总结报告,让我们平静的分析一下往年中我们自身工作中的不足,这样才能做到“知不足,然后能自反”,才能更加高效可行的完成我们未来的工作任务。

本着我们品质人员一贯的行事作风原则:“发现问题--分析问题--预防问题的再发生”这样的步骤,我们开始一段自我发现和完善之旅。作为食品行业有其特殊性,不仅要产品质量达标而且还要符合相应的法律法规保证食品的安全,我们具体工作的展开也就是围绕着这两点来进行。

首先,简单的汇报一下工作内容,如下:

1.人员卫生

2.现场环境地面卫生

3.油炸半成品来料质量

核对油炸来料半成品质量是否合格,半成品与标识物是否匹配等

4.设备卫生

核查开机前后的机器设备以及生产用的工器具清洗消毒情况

5.清洗消毒过程

6.产品质量方面

其次,总结一下工作中遇到的些许常见问题,举例:

1.成品漏气/码打穿。2.成品生产日期漏码错码残码。给袋机的“120xx 12 21” 新老版的包装膜\包装材料的混淆。自动线蒜香青豌豆新老膜混装 3.成品内容物与外箱标示不相符。手工线的原味青豌豆勾选香辣味 4.包装膜供应商变更导致的色差问题。自动线的蟹黄蚕豆/瓜子仁包膜。5.成品内容物与外包装膜不相符。甘源牌外包膜装花心子瓜子仁 6.油炸半成品来料温度过高。特别是豌豆类。7.地面卫生比较脏乱。自动线传送料斗链条松动掉果子。 8.人员生产过程中的洗手消毒不到位。 9.工器具、毛巾等物料摆放凌乱。 10.生产过程中撕毁的半成品消毒不到位。

最后针对这些常见的问题进行常规分析总结,吸取教训积累经验举一反三,这样才能更好的预防或避免问题的再度发生。

我认为:我们品质管理的最终目的应该是服务和指导于生产,在相应的要求内实现生产质量和产出的高效统一。但是很多时候生产成员一直把我们放在他们得对立面来看待,这让我们的工作很难顺利的执行和贯彻下去,个人认为这是我们工作的最大的问题。

“产品质量是生产出来的,而不是检验出来的。”其实上述提到的问题大部分都是可以避免,主要是生产的执行者--操作人员失误所导致的。都说意识决定行动,行动导向结果,那么错误结果的导致终究原因则是因为人员品质意识的缺失和不够完善,特别是一线员工和基层管理。因此品质意识的培训指导仍然不可缺失而且是重中之重。

生产的上层管理一直在着力寻求更好的方法来解决问题,同时也出台了很多的决策,开头的契机都是好的,但是在下达和执行强度的问题上总会出现或多或少的偏差。比如说果子的消毒问题,开始还由专人集中定时消毒并做了相应的记录表格,但是后来在执行了一段时间以后就形同虚设了。因此好的生产管理首先需要一个完善的管理制度且坚决有力的执行团队去进行贯彻和落实。

部门之间/部门内部信息沟通的滞后性。沟通不仅仅有横向沟通还有纵向沟通,其实将某些信息及时的反馈可以提高部门内部整体的凝聚力,可以提高生产的执行力度,提高生产效率,避免某些不必要的风险。比如新老版本的包膜包材混淆的问题,如果各部门之间能够第一时间通知并下达相关内容,我想这些问题应该还是能够避免的。

问题的产生终究不是主观制造就是客观产生,客观方面我们能力有限,更多的也只能从自身主观方面着手。

品质管理是品质意识传播的一个过程。我们现场品控人员的工作它并不直接作用于生产,它是一个渐进的逐步的缓慢的一个过程,有时候甚至是枯燥乏味的简单重复。但是“简单的事情经常做就是不简单。”这句话说起来容易但是真正的能把它贯彻下去的却很少,好不容易开头了却没有认真的坚持下来,岂不可惜,做任何事情如果我们一开始就不能端正心态持之以恒,那么到头来结果仍然是一场空。

“学,然后知不足”,在不断的工作实践中我越发觉得自身业务素质过低有待改进提高,空闲时间我们要不段的加强自身的业务拓展提升自我,学习食品安全和质量管理方面的相关知识。

回首过去一年的工作,我们面临着诸多问题但是在上层领导的正确领导下我们克服重重阻碍,终于又迎来了我们品控部门的一个新纪元!我们部门建立虽然晚,但是看着我们自己开出的整改单和发现的问题,多少也算是对自身工作的一个认可了,在未来的日子里面,我们应该要更加不断学习和完善自我,将所学的理论运用于实践,更好的服务于自身本职工作,为公司未来的发展贡献自己的力量!

黄 英

20xx年12月6日

一、加强理论学习,夯实自身基础。

1、加强思想政治工作。作为一名中层领导、一名党员,我能不断加强思想政治学习,积极参加学校组织的活动,认真学习党的xx大精神,做到政治上保持清醒,思想上努力提高,行动上积极向上。以良好的面貌、饱满的热情,努力做好各项工作。工作中我严格遵守学校规定,以党纪党规规范自己的言行,从思想上强化廉洁自律的意识,在行为上提高廉洁自律的自觉性。积极支持学校工作,团结协作,努力推进学校各项工作的开展。平时能建立和谐的人际关系,关心爱护学生。

2、重视业务知识的学习。我始终坚持站在教学第一线,能认真上好每节课,积极参加各项业务学习。经常阅读教育、教学杂志,学习数学新课程标准,了解当今的先进教学理念,以新课标的理念指导自己进行教学研究,关注学生的全面发展和个性发展。平时能走进课堂听课,和青年教师一起进行教学活动的探讨,不断提高。

二、重视安全教育,创建平安校园。

1、牢固树立安全第一的思想。学校安全工作至关重要,能定期有针对性地进行安全教育,开展“生命教育大课堂”活动。我校开展安全教育、交通法规教育,对全体家长进行交通知识宣传一次。让学生了解更多的安全知识,提高了学生的安全意识。同时我们还积极和派出所联系,请民警到校开展禁毒知识讲座一次,禁毒图片宣传教育,组织学生认真开展“12.4法制”教育,进一步强化了学校的法制安全教育。

2、积极创建平安校园。每周利用广播、宣传专栏、电子显示屏等多种形式对学生进行安全教育。制定各种安全应急预案,开展5·12防震逃生演练、119消防演练,提高学生的自我保护能力。加强校园安保措施,确保校园财产安全;严格把关,确保学生用餐、饮水安全。今年12月通过荆门市“平安校园”的验收,也为全体师生在校安全提供了有力保障。

三、存在的不足和努力的方向。

回顾这一年的工作,我得到了充分的锻炼,但自己大胆实践、不断创新的意识还有待加强。

学校安全是一个长期而复杂的工作,它任重而道远。随着时间的推移,形势的不断变化,会产生各种各样的新问题,我们会面临更多新的困难,唯有不断学习、不断提高自己的管理水平,充实自己,广开思路,创新工作,才能适应新形势下的教育要求。今后,我将以xx大精神为指导,不断加强政治、业务学习,做到勤学、多思、实干,减少自己管理过程中存在的问题,为学校的发展添砖加瓦,为学生的成长竭尽所能,为师生的幸福加倍努力。

最后,对给予我支持的领导和老师们表示衷心的感谢,相信在大家的共同努力下,我校的发展会迎来灿烂的明天。

社会治安综合治理工作是社会生活中的头等大事,任何一个社会只有在稳定的基础上才能谈生存求发展。今年以来,我在区委、区政府的领导下以构建“社会主义和谐社会”思想为指导,以维护内部安全稳定为重点,按照全面建设“和谐平安浔阳”的要求,坚持“打防并举、预防为主”的工作方针,积极推进“平安单位”建设,本人作为区社会服务中心的主任和社会治安综合治理和维稳工作的主要责任人,在开展此项工作当中,主要从以下几个环节来保证综合治理方针、政策的落实。

一是加强综合治理工作的组织建设。服务中心成立了综合治理工作小组,由单位一把手任组长,专门指定一名副主任分管综治工作,成员由各股室股长组成,并健全各项工作制度,真抓实干,形成了一种具有坚强领导的社会治安综合治理的工作模式。

二是重视配套设施建设,不留任何治安隐患。综治工作必需的配套设施要跟上,否则搞好此项活动只能是一句空话。在工作过程中,我们不断加大治安防范设施的投入,例如:单位聘请了保安负责对服务中心大楼及大楼周边的安全进行24小时看守,在整栋大楼安装了监控设备,每层楼都配备了消防器材,以确保服务中心整栋大楼安全稳定。

三是定期排查,及时发现问题及时处理解决。每隔一个月服务中心都会组织专门人员进行安全检查,尤其是对一楼服务大厅银行及各窗口安全隐患检查,及时发现和消除安全隐患。

四是健全了服务中心各项安全管理制度。今年以来,服务中心进一步建立健全各项规章制度,制定更具科学性,可操作性强的管理办法,针对中心内部管理、安全保卫等事项,制定了《浔阳区社会服务中心内部若干事务管理暂行规定》。

五是认真做好群众来信来访工作。认真落实全区维稳的相关规定,热情接待来访群众,耐心倾听群众意见,按照“谁分管、谁负责”的原则及时化解群众矛盾,保证了服务中心工作人员及其家属无一人上访,维护了全区和谐稳定大局。

通过一年来的工作努力,全单位上下认识统一,齐抓共管,大家参与的工作格局初步形成,各项工作取得了良好的成效。但是与上级要求还有不少差距,今后,我将在巩固已有成绩的基础上,进一步理清思路,创新举措,力争把服务中心综治维稳工作做得更好。

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述职报告啊汇总篇四

20xx年度工作

20xx年度我庭共受理了各类民商事案件765件,旧存22件,一共787件,和2013年(601件+旧存22件)相比,多受理了164件,受理案件上升26.3%。审结各类纠纷案件769件,全年结案率达到97.7%。在审结的769件案件中,其中调解441件,撤诉案件105件,调撤率达到了71%。

合伙协议纠纷、追索劳动报酬纠纷等。

在今年判决案件中,其中提出上诉的为21件,其中8件维持, 4件撤诉,改判3件,其余在审理中。

一年来全庭干警紧紧围绕中心工作团结一致开展工作,个人利益服从整体利益,部门利益服从全局利益,相互配合相互支持,加强与其它庭、科室的联系协作,根据法庭地处基层第一线的工作特点,放弃中午休息时间接待群众来访、进行调解、准备下午庭审的工作,全年实行单休制度。另外自西塘景区假日法庭开办以来,全庭干警自愿放弃周日休息时间轮流值班。

述职报告啊汇总篇五

新年伊始,从接到新的任职徐淮储运部经理那刻起,我始终处于思考状态中,肩上的担子重了,我如何来应对?又如何能把工作做得更完美?未来的工作又如何来开展?从96年任职储运科长到现在已整整13年,本人把所有的精力都放到工作中,可以置孩子而不顾,也可以置家庭而不闻,而团队的生活,却让我在这里留下深深的情和浓浓的意。

从事储运管理工作以来,本人始终把责任放在首位,用忠诚作为筹码,以原则作为标尺,来衡量着曾经走过的岁月。

这么多年来,针对仓库管理工作,最大的感慨是有领导的支持,还有同甘共苦的同事,衷心感谢他们给我的坚强后盾,从他们身上我读懂了什么是坚持,从他们身上我学会了什么是理解,从他们身上我更深深体会到面对未来的市场竞争,我还需要准备什么。

多年的仓库管理工作虽然已积累了不少经验,不管从人员管理还是到环节控制,已有一套可行性操作模式,可面对与时俱进的新形势、新要求,加上参观山东几家同行业现场管理后,自我感觉差距还是很大,为了能把徐淮储运工作做好,也为了体现集团式管理带来的优势,我的新年打算是:信息共享,管理同步。

一、先从重要环节入手,人员培养和定位。好的企业离不开优秀的团队,好的部门更离不开优秀的员工,根据平时了解以及其个人平时表现,对现有人员做个评估,根据不同水平和不同能力分类培养,思想上进行引导,光盘中取之精华,同行业进行学习,争取让每个人都能成为有用之才。而后再通过网络或平时观察,继续寻找合适人员充实进来,实施竞争上岗,对老人员会产生压力变动力,对新人员会增强努力加勤奋,形成危机意识,促进人员上进。

二、考核与绩效相结合。目前针对徐昌储运已经实施日志考核办法,每人一天一张表,结合实际情况,日十分制标准,根据工作内容可加可减,通过填表打分,来挖潜大家的潜能,体会多劳多得的带来的好处,最终达到有事抢着做的良好习惯。通过本月运行结合实际情况把日志修订完美后,淮昌参照执行。

三、把6s工作认真推行下去。根据徐淮两个公司的现有条件,制定各自的现场要求和标准,参照要求和标准给仓库定位,实施区域和线位管理。初步打算淮昌所有原材料都要有垫板,徐昌根据实际库容和条件来定位,需要配置的逐步配置到位,标识清晰,垛卡齐全,而后严格按照要求执行。

四、过程控制严谨细致。日清日高不是口号,纳入行动,原料成品实施日盘点日核对工作,差异部分查明原因,形成报告。包装五金配件分类进行盘点,达到每月循环盘点一次。针对过磅人员要求是注意多观察,过程要仔细核对,控制好差异部分。

五、检查落实到位。仓库保管的职能不光是收、发,五防工作也要做到实处,制定查库记录表,特别是高温时期、梅雨季节,要随时跟踪仓库情况,下班前后检查门窗安全,确保物资安全。

六、勤俭节约从点滴做起。合理利用好垛位,避免出现转垛现象,减少费用支出。针对废旧物资要建立台帐结合当天入机和使用的记录核对所入库的废旧包装和物资,避免出现闪失和短少。

以上工作是初步打算,结合日志考核同步进行,奖勤罚懒当月兑现,新的一年,新的想法,新的征程,经过大家的共努力,争取在2010年打造出一个全新的储运部!

述职报告啊汇总篇六

在工作中学习,不断提高自己的业务水平。

影楼行业的网络营销操作要比其他行业更加的复杂和繁琐,因为婚纱摄影行业涉及面广,服务流程繁多,进客渠道广泛,进而营销渠道也是层出不穷!在如此繁多的过程中间要做好服务,做好口碑,做强品牌,做大业绩,需要全面的协调和全方位的支持,网络营销不只是带来营销业绩,还要提升实体的影响和品牌的价值!

〈1〉网站本身应具备的条件:要把各种联系方式放置在网站最显眼处,更容易引导客户和网络客服点击沟通。网络展示的内容总有不足之处,正所谓“千人千变化万人万想法”,第一时间接触客户会让您更全面的了解您的潜在客户,我们推荐您使用专业在线客服系统、在线qq客服、msn等聊天工具。

〈2〉做为网络客服因该给自己起一个新颖的名字,亦可称为“艺名”“昵称”。这个名字要出现在网站首页、留言系统、论坛等各个有联系方式之处,并要全部统一起来,方便客户记忆,方便以后打电话预约等事情与该门市联系。假如使用的是qq,一定要给自己换个漂亮的头像,论坛等各个出现自己信息的位置也要统一形象。

〈3〉由于我们从事的行业决定了客户经常问的一些问题,可以把回答的答案先写在qq的快速留言中,这样可以节约很多打字的时间。

〈4〉一定要保证自己的qq或咨询工具一直在线,这样可以把最多的有意向订单或是到咱网站上来浏览的客户把握住。即便是你不在线,也可以设置为自动留言的方式,这样客户会感觉亲切不至于等半天时间没个回应。

〈5〉一般网上会有公司搞活动的报价或是套系价格,不要轻意改变价格或是答应客户更多的优惠,最好的方法就是使他继续和你周旋,假如您做当地市场就盛情邀请他到咱店中来吧,看看我们的婚纱及硬件设施。

〈6〉可以开一个小小的留言系统,让客户把他们的提问发上去,我们要有专人马上就给予回复。回复的时候,客气的语气会直接促成你们的订单,这就是帖子的特殊用途,qq谈生意谈不成,帖子上给予个完美的回复,就谈成了,这就是因为人们都喜欢别人回复自己的帖子的一个心理吧。

〈7〉充分利用论坛交流的互动性,定期回复客户的留言,或许更多的客户就潜藏在其中。在论坛中时常搞些活动或最近的客照展示,发动您先前的客户找他们更多的朋友参与其中,其效果真的是不同凡响,肯定会给您带来更多的客户群。

〈8〉要果断的判断出同行业的竞争对手。门市接单是和所有的客户沟通,网络给我们带来便利的同时也不乏一些行为低劣的人恶意中伤我们。网络客服对这种问题的回复在让他们知难而退的同时,又要注意措辞,借此提升自己和影楼的形象,展现自己阔达的胸襟。

〈9〉做为优秀的网络客服,也要学会使用更多的感情丰富的文字语言。做一个合格的网络推手,刚开始的网站推广都要下一翻苦功的,自己可以先把自己的感受或从客户的角度的消费感受写成公司的服务、产品等优势,很多客户就是看到这些而决定下单的,这些也要在留言系统或是论坛中充分体现。

网络营销没有可以立竿见影的搜客渠道,只有通过用心的态度,不懈的坚持,充裕的时间来广泛积累客源,提高业绩。

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