2023年营运主管工作职责描述十实用
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2023年营运主管工作职责描述十实用篇一
1.协助营运部经理负责项目的营运管理,做好日常巡检,了解项目的各项运营情况,并做好巡查记录,协调解决各类事件,保证正常营运。
2. 负责协助营运经理对项目多种经营的管理,包含广告位、广场、中庭、促销位、停车场等商业资源的运用和收益。
3.负责处理营业现场的突发事件、顾客的商品退换和顾客投诉事件。
4.对营运现场的保洁工作进行检查,发现问题督促楼层整改,构建良好的购物环境。
6.了解所辖商户的经营情况,做好销售数据的统计与报表工作,为提升销售提供数据参考。
7.与商户保护良好的沟通与合作关系,协调各部门关系,确保商户正常营运,处理和协调商户的各种纠纷。
8.负责完成所辖商户租金等各项费用的催缴工作,采取措施确保租费目标的达成。
2023年营运主管工作职责描述十实用篇二
1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;
6. 了解市场动态和竞争对手情况,及时向公司做反馈并积极应对。
岗位要求:
1. 3年以上零售店铺营运管理经验,其中2年以上管理岗位经验;
2. 市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;
5. 对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;
6. 善于沟通,具有良好的客户服务意识;
7. 熟练使用办公自动化软件,特别擅长使用excel进行数据分析,对数字非常敏感。
2023年营运主管工作职责描述十实用篇三
2、主动销售,为顾客提供建议及推荐商品
3、与上司分析及阐明目标并追踪结果
4、解决顾客的疑问及问题
5、提供高质量的服务
6、关注市场趋势及最新产品信息
7、本部门的产品管理:订货,库存,损耗,报损,毛利等等
8、haccp认证本部门准备及日常的检查情况
10、促销活动的管理、计划与执行
11、确保部门产品的标识及摆设与公司的陈列原则相吻合
12、直接面向目标客户和商品管理部开展工作,从而达成销售利润的增长
13、重点客户发展工作,协助现场营运部开展特殊的销售活动
14、员工管理,保证部门的员工和促销员都具备服务专业客户及销售意识
2023年营运主管工作职责描述十实用篇四
2.对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向领导汇报;
3.负责对商户经营情况分析,经营无力商户及时预警;
6.空铺招商对接、洽谈及合同签订;
7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研,出具调研报告
9.我司租赁商铺费用的收缴;
10.对新进商户及撤场商户手续的办理,简历商户维护台账。
2023年营运主管工作职责描述十实用篇五
1、负责公司日常经营活动,营造公司良好的发展运营内部环境,实现营销目标。
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理、销售、售后等系统经营与管理性工作。
3、负责品牌运营管理,包括品牌店开店计划、实施、服务规范及商品与价格管理工作。
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。
5、数据监控:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。保持高度的对抗风险的预见能力,提前做好预防措施。
6、解决各项租户投诉以及销售服务中遇到的问题并以日报的形式汇报上级。
7、跟进、协调项目所有租户营业有关证照办理(营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等)。
8、组织部门进行租户应收账款催收,确保应收账款合理控制。
9、确保商业管理技能得到充分发挥,维护客户服务目标和所有责任区表现目标, 识别和分析运营中的问题和挑战,促进解决方案的制定,以防止再次发生。
10、提倡业务决策;以身作则,为员工展示诚实、正直的形象
11、鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作,确保跨部门工作得到认可。
12、为部门员工树立榜样,展现正确的行为标准,根据每个职位的工作描述传达绩效预期,并监控进展。
13、了解员工的工作岗位,监督和管理员工,管理所有日常工作,能够在员工缺席的情况下履行职责,直接或通过团队成员来弥补运营任何职能的缺失,以确保正常运行。
14、不与其他单位交换危及公司保密政策的信息,不从事可能损害公司定位的非法业务,监督整个服务部的运作以保持高标准服务。
15、确保每一个员工及时了解购物中心各种更新的管理知识、促销计划、政策变动,并处理好内部的沟通及联系。
16、确保公平、一致地管理政策,根据标准和本地操作程序(sop和lsop)完成纪律程序和文件,并支持同事评审过程。
17、按照公司的经营目标,和管理层制定有效的标准和本地操作程序(sop和lsop)。
18、定期对整个物业进行外观、安全、人员配备、安保和维护检查。
19、了解并能够执行所有应急计划,包括事故、死亡、电梯、盗窃、恶性犯罪、火灾等,了解并遵守防损政策和程序。
20、与员工沟通所有举办的活动前后的重要信息,观察员工的服务行为,确保所有穿制服的员工准确穿法,也时时刻刻佩戴名牌,需要在紧急情况或其他紧急情况下待命。
21、按上级指示,参与车库的日常管理工作。
22、完成上级交办的其它工作。
2023年营运主管工作职责描述十实用篇六
1、协助新店的开业筹备和前期的运作指导
2、区域门店日常经营管理的沟通、指导与支持
3、做好公司指令上传下达,配合公司将营运方案执行到位
4、收集市场信息,为公司决策提供相关建议
6、负责营运组新人的岗位实习指导,帮助新人尽快掌握岗位技能
任职要求:
2、有较强的沟通能力和客户服务意识
3、有较强的开拓创新意识、责任心、抗压能力
2023年营运主管工作职责描述十实用篇七
1、负责影城整体营运及卖品的管理,随时掌握商品销售情况并做出调整;
6、妥善处理顾客投诉,对影城的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作。
任职要求:
1、年龄要求:23岁-35岁。
2、大学专科及以上学历,市场营销、酒店管理,表演传媒等相关专业优先。
3、两年以上影城营运等主管及以上岗位管理工作经验。
4、具有丰富的影院运营管理经验,系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。
5、有较强的日常营运管理能力和执行力;
6、高度的责任感和工作热情,良好的团队协作精神;
7、了解放映系统,tms系统的使用有先。