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医院师徒结对考核方案

作者: 曹czj

方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院师徒结对考核方案篇一

一、护理绩效考核框架

该医院对护理人员的考核主要分为四个方面:包括工作量、工作技能、工作质量、患者满意率。在为医院提供绩效咨询服务的过程中,我们一般建议不把工作技能作为月度考核内容,因为这项考核指标的考核结果短期内一般不会发生变化,如果医院需要进行考核的话,一般也会建议把考核周期设为年度。工作技能不考核,并不意味着不进行应用。在计算护士绩效工资时,需要采用护士工作技能等级的。

二、工作量考核

该医院在护理单元中对护士的工作量统计方法如下:病房护士,将其护理级别分为特级、一级、二级和三级,不同级别相应的分值分别为5分、3分、2分和1分,入院人次、出院人次均记1分,抢救1次记2分;手术室护士,根据手术分级一类、二类、三类、四类手术,分值分别为1分、2分、3分、4分。该医院的工作量考核还是比较细致的,对医院的his系统也提出了更高的要求,必须要做到患者与责任护士、值班护士的有效关联,这样才能从his系统提取到真实、可信的数据。

三、工作质量考核

该医院在护理单元对护士的工作质量考核方法如下:护理工作与质量考核分基础护理质量和专科护理质量两个部分,权重各占一半。基础护理质量包括对患者情况的正确评估、基础护理、协助进水和食、卧位护理、排泄护理、擦浴护理及其他护理(协助更-衣、床上洗头)项目。 专科护理质量包括病区掌握、病情观察、非静脉导管护理、静脉导管护理、用药观察、健康宣教及临床护理路径。 在实际的护理单元绩效工作考核中,只有考核内容是远远不够的,还需要建立与考核项目相对应的.考核标准和扣分标准,只有这样才有利于执行。

四、满意度考核

该医院在护理单元对护士的患者满意度考评方法如下:患者出院时,由护士长负责向患者或患者家属进行调研;收到患者表扬信,有关人员加2分;收到患者锦旗的,有关人员加5分;被患者投诉,经查实,扣5分。这家医院和其他很多医院一样,患者满意度由纠风办和护理部分别来找患者采集数据,这样不仅给患方额外带来负担,还会直接影响到调研结果的准确性。我们建议,将上述两个部门的调研工作可以合二为一,把两个部门的调研表整合在一起,由其中一个部门来组织实施,可以取得一举两得的效果。

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医院师徒结对考核方案篇二

“量”是医院绩效考核指标体系中的重要指标,其二级指标能量化的尽可能要定量到位。“效”一般指完成某项任务的效率或产生的效益,此处还具有“质”的含义。“量”与“效”的评定可以用工作量、工作效率、工作能力、工作效益和工作质量等指标来实现。

1、“量”与“效”的考核指标

工作量是指医院职工在一定时间内所完成的任务的具体数量。根据科室或专业特点及个人实际承担的任务,按医疗、护理、医技和管理四大类别进行考核。

工作效率一般指在进行某个任务时,取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。比值越大,效率越高。工作效率是评定工作能力的重要指标。工作效率可用固定资产使用效率(病床使用率、平均病床周转次数)、资产使用效率(业务投入产出比、医疗成本率)和员工在规定时间内完成上级布置的任务来考核。

工作能力可根据不同类别人员按诊疗护理水平、危重病人抢救能力、手术水平、医疗文件书写质量、带教能力、服从科室指挥以及工作效率等方面进行综合考评。行政管理人员则侧重考评其工作能力和工作执行力,附加行政管理成本率考核。制定医院绩效考核指标体系要处理好四种关系。

工作效益包括经济效益和社会效益。医院在关注经济效益的同时,更应重视社会效益。经济效益通过利润率和人均每床日住院费用两个指标来考核。而社会效益则用相关者满意度来衡量。这里“相关者”包括患者、患者家属、社区居民及其他服务对象。

工作质量的考核涉及面广、指标复杂,有些部门还有其特有的工作质量要求和规定,大致可以分成两大类别的工作质量考核。一是业务部门的工作质量,由院内感染发生率、手术或侵入性操作并发症发生率、医疗诊断护理制度执行情况、医保物价制度执行情况、医疗诊断护理文书书写情况、医疗诊断护理安全、医疗诊断护理缺陷及患者、受检者投诉等8个指标体现。二是管理部门的工作质量,由能独立分析问题和综合解决问题、目标效果明确、工作方法恰当准确且极少发生差错和失误、安全工作、工作态度等5个指标体现。

2、“量”与“效”的关系的本质

“量”与“效”的关系本质上就是哲学中“量”与“质”的关系,两者相互依存,相互制约,不可偏废。在医院管理中,数量是保障,质量是生命线,效益是奋斗目标。在制定医院绩效考核指标体系时要兼顾数量、质量和效益,以管理求效益,以质量促发展。

二、“才”与“德”的关系

1、“德”“才”同考,以德为先

古今管理者始终强调“德才兼备”的重要性,因为“德”是“才”的灵魂和导向,“德”靠“才”来施展,“才”靠“德”来统帅,而且惟有在“德”的引领下,“才”越高越好。有人认为“德”“才”同考,以德为先对行政管理部门尤为重要,而对专业技术人员似乎不必如此苛求,德才兼顾即可。笔者认为,“德才兼备,以德为主”对专业技术人员同样重要。因为对专业技术人员来说,精湛的技术、出色的能力固然是事业成功的基本条件,但若没有过硬的“德”,就会缺乏对工作事业的热情和责任感,缺少源源不断的精益求精、开拓创新的动力,就难免面临江郎才尽的窘境。因而对专业技术人员的绩效考核必须重视察“德”,只不过“德”的考核指标应侧重于职业道德、团队精神、敬业态度、劳动纪律。

2、“德”“才”同考,两者都“实”

绩效考核中的“才”主要指现实的业务理论水平和实际操作能力以及未来的发展潜力。这无论对专业技术人员还是对行政管理人员都容易制定出详细具体又切实可行的考核指标。但是对绩效考核中的“德”,很多人认为其优劣的判定主观因素太多,人情关系影响不小,“德”看似无形,指标含糊而软,有点“虚”,不易落到实处。其实不然,“德”的考核指标适当细化,并辅以量化,就能化虚为实。例如在“德”的考核最常用的指标政治品德中列入“老好人思想严重,不敢坚持原则,过于关注个人进退和名利得失,工作上挑肥拣瘦”,职业道德中列入“利用职权谋取私利,或过于注重个人经济活动,急难险重任务面前,逃避退缩或推诿责任”,有上述情况者酌情扣分,并规定上述条款考评时认可该项者超过总人数的30%时,实行“一票否决”。这样处理就使“德”从无形变为有形,从含糊变为明确,从软指标变为硬尺度,达到变虚为实的目的,增加了“德”的考核的可操作性。

三、“冷”与“热”的关系

医院有些科室工作紧张程度高、压力大、工作复杂,体力要求高,职业病风险高,工作时间长,工作岗位技术含量较高,达到工作的基本要求所花费的时间长,造成某些员工不乐意去这些“冷门”科室,那些轻松、干净、风险小的部门却成了趋之若鹜的“热门”科室。为了消除这种“冷”“热”不均的现象,在制定医院绩效考核指标体系时可采取两个措施。

1、工作量考核指标中增加工作性质系数或风险系数

这种处理方法可以有效解决不同类型科室之间绩效考核公平性难把握的难题,革除“干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样,责任大小一个样,贡献大小一个样”的吃大锅饭痼疾,从而充分调动员工的工作积极性。

2、加分为主少扣分,加分扣分两条线

多数医院绩效考核采用“以扣分为主,辅以加分”的办法,这种考核方法有两个弊病:一是易出现科室效率越高,工作越忙,犯错越多,扣分越多的不正常现象,对“冷门”科室尤其不公平;二是易出现加分扣分两相抵冲,从而掩盖科室工作优缺点的现象。新方法的实施不仅解决了“冷”“热”科室之间绩效考核不公正、不合理问题,而且有助于“冷”“热”各科室面对现实,找到差距,取长补短,共同进步。

四、“粗”与“细”的。关系

医院绩效考核指标体系制定得太“粗”,过于泛化,针对性不强,定性指标多而定量指标少,往往达不到考核的目的和效果;制定得太“细”,看似全面细致,但重要性体现不突出,大量琐碎的指标不仅耗时还增加管理成本,应用起来难度太大。对此,笔者认为需注意三个“性”。

1、适用性——“粗”“细”有别

在制定绩效考核指标时,行政管理和业务技术两大部门“粗”“细”有别。如工作量指标,专业技术人员宜“细”,既要考虑专业特色,又要区分职称高低。而行政管理人员就宜“粗”不宜“细”,通常以出勤率表示工作量。而“德”的考核指标,行政管理人员就宜“细”不宜“粗”,专业技术人员则可以“粗”一些,一般考核政治品德和职业道德即可。

2、灵活性——“细”中见“粗”

要以医疗质量、效率效益、医疗服务为核心制定全面、明确的医院绩效考核指标体系(“细”),但在二级指标中实行“要素考核”(“粗”),如手术科室突出手术占比、甲类手术率;非手术科室突出危重病人占比、危重病人抢救成功率;医技科室突出设备使用率、报告准确率等,从而充分发挥绩效考核的目的性和引导性。

3、阶段性——先“粗”后“细”

在实施绩效管理初期,医院绩效考核指标体系的制定宜先“粗”后“细”,先行试点,摸索经验,适当调整,逐步细化,稳妥推开。

总之,确保“量”、“效”、“才”、“德”四方面的考核指标适度、合理,是制定医院绩效考核指标体系的关键,是医院绩效管理成功的前提,值得进一步探索。

医院师徒结对考核方案篇三

帮助青年教师尽快成长,一年合格,两年胜任,三年成为学校骨干。

组长:张万荣

副组长:李槿杨江奇

成员:潘永丽江明学杨酝盛典军所有师徒教师

教师“师徒结对”活动主要围绕教育教学工作开展。包括两个大的方面:一是班级管理,即班主任工作的方方面面,尤其是如何培养学生的自主管理能力;二是学科教学,诸如课前备课,常规常态课、探索研究课,学生辅导,检测命题与阅卷、检测反馈与应对,教学研究等。

自愿与统筹相结合。

师傅:杨江奇韩梅张忠萍向萍

徒弟:尤华王珺琪朱莹陈璐欧海玉汪艳梅余纳

(一)张万荣校长宣布本次师徒结对的名单。

(二)请师傅上台就坐,由老一辈领导彭照军、陈章华、陈文玉和张万荣校长为师傅颁发证书。

(四)师徒签订“结对协议”。

(五)徒弟向师傅行拜师礼(鞠躬)、师徒握手。

(六)师傅代表张忠萍发言。

(七)徒弟代表尤华发言。

医院师徒结对考核方案篇四

认真学习新课程标准等教育理论,充分起模范带头作用,紧紧围绕工作重点,积极实施素质教育,认真学习经验,认真探究教育理论,提高自身的道德修养,圆满完成英语科教育教学工作。

1、制定有针对性的培养方案,对徒弟提出明确具体的要求,指导徒弟制定一个为期一年的成长提高计划。

2、言传身教,指导徒弟具有忠诚党的教育事业的思想,严谨的治学态度,认真刻苦的敬业精神。

4、每星期至少听徒弟一节课,并给出详尽的导评,帮助徒弟提高课堂教学能力。

6、及时上交计划,示范课教案,听课记录,导评记录,供验收用。

7、心胸坦荡,支持徒弟发扬个性优点并广泛博采众家之长。

1、师傅每月至少向徒弟推荐两篇文章,共同学习,更新教学观念,学习优秀教学方法。

2、师傅每星期与徒弟集体备课一次,把握单元知识点,清晰教学重难点,设想科学的教学方法。

3、每星期进行互听课活动,课前共同备课,准确把握教材,共同提高课堂教学能力。

4、指导徒弟写教学案例和教学随笔,写学科论文,争取参加各级各类的评比、交流,力争在刊物发表。

1、通过共同学习,使周敏老师在英语教学的基本规律与方法上,了解教点与考点有机结合的基本策略,从而使学生掌握基础的学习方法,提高学习能力。

2、敢于承担校内外的研究课,主动参与教学各项比赛活动,并力争获奖。

3、班级检测成绩在原有基础上有提高。

医院师徒结对考核方案篇五

(一)考核小组:xx

组长:xx

副组长:xx

办公室:xx

成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。

(二)职责:

客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。

学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。

国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编20xx》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。

医院师徒结对考核方案篇六

新教师“一年站稳讲台,三年独当一面,五年成为教学骨干”。

对象:五年内新入职教师

原则:科组、教导处推荐,双向选择

周期:三年

(一)师傅职责:

1.师傅“三带”:带师魂——敬业爱岗,无私奉献;带师能——教育教学与教育科研及落实新课程实验的基本技能;带师德——育人之道,为人师表。

2.制定有针对性的培养方案,指导徒弟制定为期一年的成长提高计划;指导徒弟制订学期教学计划。

3.每月帮助徒弟备课至少1次,提高其分析、处理教材和分析、教育学生的能力。

4.每周至少听徒弟1节课,并按照“导学案”、“教案”的评价标准进行评析、指导,提高其课堂教学能力。

5.每学期指导徒弟上1节备课组内或校级公开课或汇报课。

6.精心指导徒弟备好课,认真查教案。师傅每周五要对徒弟的下周上课教案进行详细周到的检查,对教案中不合理的地方要给予徒弟及时的指导帮助。认真审查徒弟批改作业情况是否认真,批改数量、质量要达到基本要求,讲评是否有针对性,提出改进意见。

7.每学期帮助徒弟选定1本教学专著或1组教育教学论文,指导徒弟阅读并写出阅读体会1份。

9.师傅制定一份培训计划、每学年徒弟撰写1份培训总结。

10.三年内指导徒弟申报市级课题1项。

(二)徒弟的职责:

1.徒弟“三学”:学思想——教育教学理念;学本领——教育教学基本功;学做人——为人处世,求真求善。

2.在师傅的帮助下,对自身的教学情况和业务水平认真全面的剖析,明确提高的方向和成长途径。每学期与师傅一起认真制定师徒结对工作计划。

3.每月向师傅提供1份典型教案,请师傅指导备课方法,提高备课能力。

4.主动听师傅的课,每月不少于2节,听课要认真记录,每月至少观看一节优秀教学录像。

5.根据自身实际和专业发展的需要,制订好读书计划,每学期读1本教学专著或1组教育教学论文,并写出阅读体会1份。

7.在师傅的指导下,积极参加各级各类赛课活动及学校教学改革。

9.徒弟每学期上公开课不少于2节(1节教研组内,1节备课组内),基本流程是:个人备课---指导教师指导---组内说课---修改教案---公开课---虚心听取意见--教学反思。

10.徒弟每月至少有2次师徒活动记录。

11.三年内在师傅的指导下申报1项市级课题。

1.材料上交:每学期末,师傅要结对工作记录表和对徒弟的综合评价意见;徒弟要上交教学反思、听评课记录、一篇阅读教学论文的体会和一篇拜师小结。

2.带徒效果:主要看教育教学工作的实绩。徒弟在被指导期间,是否有各类教学竞赛中获奖或辅导学生获奖的;各类公开课是否获得好评;所带班学生成绩是否有明显提高;工作方式是否有所改进等等。

3.学校根据考核结果,择优评选出“优秀师徒”,对获奖师徒进行奖励,在评优选先、晋职晋级时优先给予考虑。

结对双方在充分协商的基础上,开学两周内上报学校教育教研领导办公室;由教育教研领导办公室协调安排。

1.上报内容:授课教师、课题、时间(周、节次)、地点

2.上课场地、准备由科组落实。

3.主持:科组长

医院师徒结对考核方案篇七

作为新教师的我,为了提高自身素质、教学质量,切实发扬教学的优良作用,能让自己的教学方法、经验得以提高,我一定认真与侯老师请教,也为了孩子们在快乐学习中成长。

1、虚心向侯老师学习,不耻下问,主动请教,虚心学习,勇于实践,逐步教育教学经验。

2、自己要熟悉教材,不断提高教师业务知识水平。在教新课知识前,遇到疑难问题,找不到方法教学时,向侯老师共同讨论教学方法和教学对策。

3、根据师徒实际,确定每学期专业发展的具体目的。主动邀请侯老师听课,随时汇报自己的教学情况,请教教育教学难题。

4、每月师徒间互相听课至少1节,并互评。寻找差距和不足,并努力解决教育教学难题。

5、经常写教后反思,并与侯老师讨论。请更多的老教师来听自己的课。吸取更多的教学意在学生的作业,试卷中出现易错或自己无法采取教学方法的,及时请教您侯老师,以便问题的解决。

医院师徒结对考核方案篇八

有主人翁思想,态度端正,积极进取,爱护每一个孩子,对孩子细心、耐心、贴心,工作积极主动,分工不分家。

要以听课、评课、上汇报课锻炼的主要部分,“教师是人类灵魂的工程师”“老师要有长流水,孩子才会有一桶水”。作为新教师的我,要向老教师学习,努力学习科学文化知识,不断提高业务水准,争取在教学等各方面都有所提高。

1、每月参加师傅的示范活动,并对活动作出自己的分析,提出见解,逐步提高业务水平。

2、随时接受师傅的随堂听课,及时听取师傅的意见,并做出相应的调整。

3、积极参加学校组织的课堂教学比武,经师傅指导创编教案,进行多次试教。

4、学期结束作好总结工作

1、在数学教学中如何有效地进行解决问题的教学。

2、在班级管理中如何更好的抓好课堂常规。

3、怎样才能做好后进生的转化工作。

新课改、新理念……对于年轻教师的我们,方法是要创新,教学理念也要创新,可是一切的创新也是在继承后发展,我们要有扎实的教学基础,才会有更多不同于他人的主观理念来推动我们前进。

今后我会在朱老师的指导下更加努力的完成工作,更加努力的累积自己的知识,成为一名优秀的老师。

医院师徒结对考核方案篇九

为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。

1、泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人30元。

2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人20元。

3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。

4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发5元。

5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者,发现一次扣发10元。

6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的,当班人员每人扣发10元。

7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定,扣发当事人20元。

8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发5元。

1、遭投诉经查证属实的`,不予奖励。

2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。

3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者,不予奖励。

1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。接待医院内外人员的咨询、交费时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。

2、收费人员使用文明礼貌用语如下:

十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。

(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;

(2)、请问是××先生/女士(阿姨)吗?

(3)、您好,一共是××元××角;

(4)、先生/女士(阿姨),请问有××零钱吗?

(5)、找您××元,请核对一下;

(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!

(7)、请拿申请单到×楼×科作检查;

(8)、请到××科,换/开个单子。

月绩效考核奖金暂定200元,如有不妥之处,另行讨论后及时修订和完善。

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