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最新网格员每月工作计划汇总

作者: 曹czj

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是有效的呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

最新网格员每月工作计划汇总篇一

很快,已来公司快一个月了,对于一位没有从事过金融行业的我,有很多的业务知识需要学习及一些社交技巧、经验。已进入6月份了,拟定一个好的工作计划,制定一个明确的目标,是每一个业务人员必须认真对待的事情。

学习是成功的第一要素,对于每个业务人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富知识,总结经验与不足,是丝毫不能懈怠的工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强对自己业务知识的学习,包括大小票买断、贴现、保证金、揽储、银行回报、过桥等业务的学习,加强其他行业知识及其理财产品的学习,深挖他们业务的特点,与我们业务进行对比,找出我们业务中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的交流与学习,把自己以前的工作经验与同事们分享,同时虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。

1、坚持本月每隔一天外出跑市场,保证拜访5家公司(企业)以上,每次至少联系一位有效的客户,尽可能的联系到公司财务及票据负责人,要来联系方式。

2、对自己积累的有效客户,坚持每天给他们发报价,维持好客户关系,做到在客户资源上深度挖掘的目的。

3、积极通过各种渠道,找到企业的联系方式,通过电话陌拜,联系客户源,促使潜在客户从量变到质变。

时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽最大可能加大老客户的合作机会。用慧眼去发现老客户身边的资源,做好“一带十,十传百”的联动业务的效果,为公司做到最好的宣传。

通过一些客户的交谈,分析未能和客户合作的原因。是对客户介绍公司不深入,还是我们的服务不周到,还是资金原因,或者是态度问题等等。找出问题,并解决问题,对每一个客户的原因都认真分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。

每天都要对工作有个简单的计划安排,同时在下班前对每天工作做个小结,思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点,优点继续发扬,缺点尽量改正,让第二天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的习惯,做到每周一小结,每月一大结。看看有哪些工作上的失误,及时改正,下次不要再犯。

通过以上目标的计划能够每天保持进步,一步一个台阶的开展业务,在我们团队的共同努力之下,在自己进步和获得收益的同时,使我们公司的业务能够够蒸蒸日上,发展壮大。

最新网格员每月工作计划汇总篇二

20xx年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识,了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和客人交谈的话题和内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先了解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。

下年度计划:

假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一尘不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发和维持这些客户。

(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。

1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。

2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。

3、以价廉取胜,在保证行程质量和一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。

4、以宣传、促销取胜,这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。

5、以提供售后服务取胜,这一竞争手段,在我市现有的旅行社中实践的并不多,最主要的方式就是问候电话,亲切询问出游的感受及意见、建议等,并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。

(二)另外,对于低端的客户群,主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,儿女们成家立业,家庭宽裕,旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以,只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动,我想能有很大的收获的,(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。

1、聘用专业人才,做好职务和工作的分工,并做好定期的培训工作。

2、计调分工要细致和明确,尽量做到每个人具体负责一个区域的线路,精细的吃透线路的细节,在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说,应答如流。从而让我们显得更有专业素质,获得客人的信赖。

3、力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,尽量做到在旅程结束后进行回访,亲切询问旅程的感受、意见和建议,并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易和必要,更容易形成客户对品牌的忠诚。

4、注意保持同行间的友好关系,争取通过“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相关动向。

5、本社内的同事间应经常进行小型的活动,促进同事间的工作心得交流和情感交流,增进公司的向心力。

建立健全公司的各项制度,包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。

最新网格员每月工作计划汇总篇三

我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据20xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。

2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。

3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。

1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。

3)加强班长的基础管理能力。

4)工作标准量化、可操作性强。

5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。

5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。

针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。

正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。

一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结

过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。

最新网格员每月工作计划汇总篇四

一月份:

加强消防安全知识教育培训,进一步提高保安员消防安全防范水平,并完成月度4次培训。

组织部门正常工作日训练,以体能和队列训练为主。

组织部门完成每日消防安全检查,和消防栓月度检查。组织部门每周会议,总结工作,及时解决发现问题。

组织部门每日正常给企业送水。完成部门1月份考勤和2月份排班。

组织部门每月两次卫生大扫除。

针对保安员的巡逻打点值班情况,检查,发现问题及时纠正。

协同工程部每周对于荣升建筑工地消防安全检查。

协同消防维保人员对于1月份消防设施设备维护保养。

协同客服部对于客户看房退房钥匙管理。

协同客服部对于入园客户,签订消防安全责任协议书。

完成上级领导临时安排的其它工作。

二月份:

做好春节前,保安员思想动员,及节前节后的防火防盗意识。

组织部门针对园区,节前一次消防安全大检查。

对于管辖区域内,楼内房间及单元组织部门员工粘贴封

1 / 10

条。

组织部门员工清扫整理消防监控设施设备间。

组织部门实施2月份训练计划及完成4次培训。组织部门完成每日消防安全检查。完成部门2月份考勤和3月份排班。

组织部门完成2月份消防栓检查。组织部门给企业送水。

配合人事专员招聘保安员。

针对保安员的巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

协同工程部对于荣升建筑工地2月份消防安全检查。

协同客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

完成上级领导临时交代其它工作。

三月份:

统计一季度保安部送达企业樵依牌纯净水的数量,和樵依公司对账。完成部门3月份考勤和4月份排班。

组织部门实施3月份训练计划和完成4次培训。

组织部门完成每日消防安全检查,协同维保人员消防维护。

针对保安部巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

组织保安部3月份消防栓大检查。及组织部门给企业送水。

协同工程部维护改造园区交通线和临时停车线。

协同客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

2 / 10

协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

完成上级领导临时交代其它工作。

四月份:

组织部门实施4月份训练计划和完成4次培训。完成部门4月份考勤和5月份排班。

针对保安部巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

针对监控设施设备出现的故障,协同工程部给予维修。

协同消防维保维护消防设施设备,处理发现的故障。

协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

协同工程部、客服部对于园区一次节前安全大检查。

配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

完成上级领导临时交代其它工作。

五月份:

针对放假期间安全保卫工作,重点落实门禁和巡逻。节后抽查监控记录。完成部门5月份考勤和6月份排班。

组织部门实施5月份训练计划和完成4次培训。

组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。

针对5月份巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

协同消防维保维护5月份消防设施设备,处理发现的故障。

协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

3 / 10

协同工程部、客服部对于园区一次节前安全大检查。

配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

完成上级领导临时交代其它工作。

六月份:

组织部门对于辖区内的消防灭火器统一换充。

组织部门实施6月份训练计划和完成4次培训。

针对6月份巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

协同消防维保维护6月份消防设施设备,处理发现的故障。

协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

协同工程部对于监控设施设备维护保养,并处理故障。

配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。完成部门6月份考勤和7月份排班。统计二季度保安部送达企业樵依牌纯净水的数量,和樵依公司对账。

完成上级领导临时交代其它工作。

七月份:

针对防汛时期,加强巡逻,完备防汛物资。

组织部门实施7月份训练计划和完成4次培训。

组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。

针对7月份巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

协同消防维保维护7月份消防设施设备,处理发现的故

4 / 10

障。

协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

协同工程部、客服部对于园区建筑楼顶一次排水口大检查。

配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

完成上级领导临时交代其它工作。

八月份:

针对9月份园区一次消防演习,提前组织演练。

组织部门实施8月份训练计划和完成4次培训。

针对8月份巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

协同消防维保维护月份消防设施设备,处理发现的故障。

协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

协同工程部、客服部对于园区建筑楼顶第二次排水口大检查。

配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

完成上级领导临时交代其它工作。

九月份:

组织部门协同辖区专职消防员完成一次园区消防演习。

组织部门实施9月份训练计划和完成4次培训。

5 / 10

依公司对账。

针对9月份巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

协同消防维保维护9月份消防设施设备,处理发现的故障。

协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

对于管辖区域内,楼内房间及单元组织部门员工粘贴封条。

配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

完成上级领导临时交代其它工作。

十月份:

组织部门实施10月份训练计划和完成4次培训。

组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。

针对10月份巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。

保安部11月份工作计划

1.组织全体保安员连续3天军事训练。 2.对各区域的灭火器进行合理配置。

3.做好巡查工作,特别是酒店楼层消防设施设备的检查,维 护和保养及对夜间车辆的停放做好看守工作。4.做好本部门队伍的每周培训工作,有计划有组织的开展 落实。

5.在日常工作中引导保安员提高服务意识.礼貌待客不

6 / 10

能与 客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们的一切都为 客人的满意而做的。

6.保持与当地公安、消防部门良好的协调关系。 7.抓好保安部日常管理,保证各项工作平稳进行。

保安部

2014年10月25日

保安部2011年7月工作总结会议记要

制定部门月度培训计划和总结,并上报人事行政部;

7 / 10

协助部门经理重点加强部门员工的岗位操作规范与工作纪律的管理工作;

跟进组织实施部门员工岗位实操及理论的培训考核工作;

加强部门员工日常管理,做好景区的消防安全巡查及防火、防盗工作;

建立部门完善的管理制度,坚决贯彻落实岗位标准化;

继续跟进消防设备设施的更新保养及维护。

保安部

2011年8月10日

保安部工作计划

8 / 10

去做:

1、尽快熟悉保安部工作人员,掌握保安部人员的思想动态,为下一步开展人员的专业培训和因人施教打好基础。 2、采取半军事化管理,加强思想教育,增强全员的安全意识;狠抓日常管理,改变保安的精神面貌;进行专业培训,提高整体的业务素质。

1、每周一召开领班会,对上周工作做出总结,安排本周工作计划。

2、每天早7:30分,全体保安在酒店停车场进行早操训练,主要以队列基本动作为基础,结合指挥车辆的动作规范进行培训,提高员工素质。

3、每周五上午对大厦消防栓、灭火器、消防报警按钮、应急灯、安全批示灯、防火门、消防泵、喷淋系统和烟感报警系统等进行大检查,并做好检查记录。

4、每周利用半天时间对保安进行消防专业知识培训,如针对不同起火源选择何种灭火器等。

9 / 10

进行检查、讲评。

6、每月评选出一名执勤标兵,除在保安部通报表扬外,并给予一定的物质奖励。

7、每季度会同工程部,在客房、餐厅协助的基础上进行一次消防演习,并邀请大厦领导现场指导。

马继军 2004/8/22 保安部每周工作计划

年 月 日—月 日

10 / 10

最新网格员每月工作计划汇总篇五

1、寻找合适的仓储及收银软件。

2、每日各个门店的收支情况进行核对,列出收支及利润情况。

3完善前期各种财务资料。

4、完善财务制度建设。

5、做好会计档案的整理、归档工作。

6、做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证。

7、正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。

8、及时编制有关会计报表,及时抄税报税,及时装订会计凭证。

9、整理保存好各种凭证、会计档案、会计资料等重要材料。

最新网格员每月工作计划汇总篇六

对于这些幼儿最重要的是沟通和了解,只有做到这一点我们才能够在基本的工作中做到认真尽责很多幼儿脱离父母对于陌生的环境是非常畏惧的,为了不让他们畏惧,我决定在开始的一段时间重点是与学生沟通,让学生们接受我这个老师,当然这就需要与他们近距离的沟通和彼此的信任,我有学生家长的帮助,对我也是有很大的提升和发展的对我也是如此,每天都会积极的给予我很多教学的灵感。我明白想要教导好一名学生需要付出更多的心血。

课堂中,用一起玩游戏让他们在游戏中慢慢接受我,玩的一些游戏不如猜谜语,或者做活动等等来让他们知道我这个老师是值得他们信任的。同时打开学生的心房,从中了解到每一个学生的性格和基本的情况,知己知彼,我才能够做到因材施教。当然这有些夸大,但是我心中的抱负也是希望通过沟通了拉近距离,提高学生的认同。

二、学与玩的结合

因为学生很小,他们的年纪也小,不能够逼迫他们学习,而是要让他们自己喜欢上学习,这样教导起来才更加轻松,才能够更好的教导好学生,让学生学到更多的知识技能。当然这个需要更多的提升和教导加大学生对于学习的乐趣,加强学生学习的热爱,把学习的元素,与活动的元素结合在一起,共同组建一个合适的学与玩的教学模式。当然这个需要不断的摸索和提升,我会把一些文字游戏,或者一些成语接龙,或者成语故事作为一些兴趣的滋生点,让他们去贴近其中,去了解学习的魅力,学生需要的是引导,让他们学的更好学到知识而不是等待他们一直浪费时间。

三、作业的安排

对于这些幼儿学生,他们有一个非常大的优势就是记忆非常快,能够快速的学习,但是同样也忘记的快,如果一旦没有认真的去教导他们,他们就会因此忘记一堂课程所学的所有知识,这就容易让所学的课程出现断带。为了避免学生以往,对于学生的学习任务的强化和一些练习是必须要做的,每个人都必须完成作业,当然有些作业可能他们并不能做好,这时候就需要家里父母的看顾,让学生们在学习的时候可以刚好的顺着时间去学习更多的基础东西,掌握学习的主动,而不是影响到第二天的上课进度,因此每天的作业都不会少,但是同样也不会多,不能打击学生的学习积极性。

最新网格员每月工作计划汇总篇七

20xx年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识,了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和客人交谈的话题和内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先了解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。

下年度计划:

假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一尘不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发和维持这些客户。

(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。

1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。

2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。

3、以价廉取胜,在保证行程质量和一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。

4、以宣传、促销取胜,这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。

5、以提供售后服务取胜,这一竞争手段,在我市现有的旅行社中实践的并不多,最主要的方式就是问候电话,亲切询问出游的感受及意见、建议等,并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。

(二)另外,对于低端的客户群,主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,儿女们成家立业,家庭宽裕,旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以,只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动,我想能有很大的收获的,(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。

1、聘用专业人才,做好职务和工作的分工,并做好定期的培训工作。

2、计调分工要细致和明确,尽量做到每个人具体负责一个区域的线路,精细的吃透线路的细节,在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说,应答如流。从而让我们显得更有专业素质,获得客人的信赖。

3、力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,尽量做到在旅程结束后进行回访,亲切询问旅程的`感受、意见和建议,并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易和必要,更容易形成客户对品牌的忠诚。

4、注意保持同行间的友好关系,争取通过“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相关动向。

5、本社内的同事间应经常进行小型的活动,促进同事间的工作心得交流和情感交流,增进公司的向心力。

建立健全公司的各项制度,包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。

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