诚信建设万里行工作总结（热门16篇）

在月工作总结中，我们可以体现自己的思考和思路，展示自己的专业能力。小编为大家准备了各类不同行业的月工作总结范文，希望能够为大家的工作总结提供一些参考和启示。

诚信建设万里行活动总结

为了深入贯彻落实《关于xx市开展“诚信建设万里行”系列活动的通知》(南信办〔xxxx〕4号)文件精神，积极响应以政府为主导，“政商社司”四大领域为主体，其他信用成员各单位共同参与的要求，我城区结合实际，立足“信用良庆美好生活”的宣传目标，开展多种形式的信用体系宣传活动，加快推动我城区社会信用体系建设工作，现将活动相关情况总结报告如下：

城区结合市信用办的诚信宣传口号，制定宣传日活动方案，明确宣传任务，确定宣传日的活动内容、范围、对象、形式等，这次活动采用张贴宣传海报、发放宣传手册、悬挂横幅、显示屏滚动宣传标语、播放信用短片、诚信建设“六进”活动、“百城万企亮信用”活动、“百万里百万企”信用承诺活动、“诚信万里路城失信整改百万”活动、“诚信建设万里行增强守信获得感”活动等方式全方位、多角度的宣传信用。

信用宣传活动周期间，良庆区各相关信用体系建设工作单位开展内容丰富、形式多样的“信用良庆美好生活”主题宣传活动，抽调宣传人员，采用适宜的方式进行全方位、多层次的信用体系建设知识宣传，造成浓厚舆论氛围，取得良好社会效果。悬挂横幅、发放宣传手册进行集中宣传;现场解答疑问，通过开展形式多样的宣传活动，普及信用体系建设知识，增强了群众知信用、守信用、用信用的意识。本次宣传活动全城区累计发放宣传手册6000张，悬挂横幅20条，宣传海报100贴。

本次宣传活动既强调形式多样又注重了内容的实用，增强了人们讲诚信，守信用的理念，强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识，宣传活动达到了预期的成效。

城区各相关部门通过各种形式信用宣传活动，向群众、企业展示了我城区开展信用体系建设工作取得的主要成效及信用体系建设知识的宣传，公众对信用体系建设知识认识明显提高，充分认识到“诚信者一路畅通，失信者处处受限”，有效防止不良信用记录的产生。有利于加强对市场的管理，促进市场经济健康发展，满足社会多层次、全方位、专业化的征信服务需求。

本次主题宣传是推动诚信建设的一项重要举措，多方位展示信用建设新进展，大力营造“知信、用信、守信”的良好氛围，推动全社会共同参与，为城区经济社会发展提供有力道德支撑和信用体系保障。此次宣传活动获得了群众的一致好评。我城区将结合实际工作，继续大力开展诚信宣传教育活动，努力营造社会诚信良好氛围，为良庆区构建法治建设贡献一份力量。

通过认真梳理总结前一阶段工作开展情况，我城区信用体系建设工作取得了一定成绩。但存在的问题还有较多，为进步巩固成果，破解工作难题，为今后全城区工作打下坚实基础，下一步我城区将做好以下工作:。

(一)维续加大宣传力度。进一步开展各种宣传工作，扩大社会参与面。增强市民信用意识，努力营造浓厚的社会信用环境。

(二)进一步完善信用体系建设工作。着力构建一个与市场经济体制相适应的社会信用体系，建立信用体系的支持机制，及时了解跟踪职责范围内的企业法人的经营状况，对不诚信的企业、个人以提醒，限其纠正。

(三)不断提高对信用体系建设工作的重视程度。通过宣传，调动社会公众参与信用体系建设的积极性，提升诚信意识和维权意识，拓展信用体系建设视野，提升信用体系人员履职能力，推动信用体系建设健康发展。

诚信建设万里行活动总结

为不断增强广大师生诚信意识，提升我区信用水平，积极营造诚实、守信、互信的信用社会环境。七里河区教育局自接到区发改局《兰州市七里河区社会信用体系建设领导小组办公室关于印发七里河区“诚信建设万里行”宣传活动实施方案的通知》(七发改〔20xx〕91号)文件以来，5月16日要求全区各学校广泛利用校园网、广播站、宣传栏、班队(团)会等开展诚信教育活动，现将具体活动总结如下：

兰州市第六十八中学利用宣传标语、宣传画和校园广播站进行宣传教育，学校利用“道德讲堂”对学生进行集体“诚信”教育，学校在新一届将“新时代好少年”的评选过程中，把“诚信”作为评选的标准之一。

下西园小学大队部组织全校学生开展诚信教育主题活动。本次大队会以“诚信”为切入点，学校各班精心编排了诚信故事、征文、手抄报活动。

健康路小学以“创诚信校园”为主题，以“从我做起，从小做起，从今天做起”为主体，展开了一系列的诚信教育活动。整场活动以“诚信自强”为主题，课堂气氛活跃，与小学生们能够友好相处，活动中与各个班同学观看诚信故事。书写诚信板报，同学们还交流了身边的诚信故事。活动中，各个小学生们一致认为要诚信做人，诚信是每个人应有的道德基础，诚信是中华民族的传统美德，是全人类所认同的道德规范。

建兰路小校开展以“诚信建设万里行”为主题的系列活动，一是在全校升旗仪式上进行了“诚信建设万里行”的国旗下讲话;二是班队活动课，引导学生做到人人知诚信，人人讲诚信;开展专门的诚信教育主题活动演讲活动和手抄报活动。三是在课间进行了“诚信”演讲。学校举行了以“诚信”为主题的故事演讲比赛。大课间举行诚信宣讲活动。培养学生的社会责任感和良好的社会道德习惯，在参与社会活动中学做文明人、学做社会人。

区属其他学校也相继开展了内容丰富，形式多样的主题教育活动。

开展诚信教育不仅仅停留在学校内，还通过办好家长学校，与家庭教育加强沟通和指导，积极融入社区并参与各种精神文明的创建活动等，争取学生家庭以及社会各界的支持配合，使之形成教育的合力，扩大学校教育对社会的影响力，提高诚信教育的整体效益。

通过此次活动，让全区广大中小学生将诚信的种子播撒在生活中的每一个角落，为构建和谐校园、和谐社会奉献出自己的力量。

司法局年诚信建设万里行工作总结

此次活动共有13个律师事务所2个公证处参加，走进6个社区，2个企业，5所学校，受益人群2000余人，收到了良好地社会效果。

通过进社区主要向社区居民普及诚信法律知识与重要性等形式进行宣传推广。为解决人民群众法律纠纷，维护社会稳定，构建社会诚信起到积极作用。

通过进企业加深了与合作单位之间的了解与沟通，为我们增强了诚信的获得感，营造了诚信的良好氛围。

通过进学校，运用多媒体课件，真实的案例、生动的语言为同学们讲解法律知识，帮助同学们正确分辨是非，以此提高孩子们遇到事情沉着冷静、灵活应对的能力，以及帮助孩子们学会善于运用法律武器保护自己。同时作为律师为促进社会和谐稳定注入积极因素，为预防未成年人犯罪尽到了一个律师的社会责任。

从活动中感受到了宣传信用建设工作势在必行，充分认识到加强信用宣传教育工作的重大意义，与责任感、使命感。通过此次活动我们为群众提供优质的法律服务，为法律的美好明天贡献自己的一份力量。

诚信建设工作总结

文章标题县诚信建设情况汇报××县诚信建设情况汇报20xx年9月14日诚信是一个地区发展的无形资产，是最大的环境、最具吸引力的名片。

近年来，我们始终坚持把建设诚信××作为创优发展环境的重要内容，广泛宣传发动，创新思路，突出重点，着力打造诚信品牌，不断提升××形象，有力地促进了全县经济社会的健康快速发展。

一、领导高度重视，为建设诚信××提供组织保证近年来，县委、县政府主要领导高度重视诚信建设，审时度势，创新思路，创新举措，于20xx年4月15日，率先成立了县诚信服务监督局，作为县委、县政府一个直属部门，从县纪委内部调剂三个行政编制，与县软建办、行政效能投诉中心合署办公，专门负责全县诚信建设的政策研究、制度建设及相关诚信问题的投诉、接待、受理和查处，并实行由工商局、人行等部门参加的诚信××联席会议制度，综合协调诚信××创建及推进。

这一创新举措在全省属首创，得到了社会各界的充分肯定。

20xx年11月，县委、县政府又专门下文成立了县建设诚信××暨经济社会制度创新领导小组，明确由县政府主要领导任组长，分管领导任副组长，经贸局、工商局、物价局、药监局、卫生局、××镇等单位主要负责人为成员的领导小组，下设的创新办与县诚信服务监督局、软建办、经济110合署办公。

同时，各乡镇、县直各单位也根据本单位、本部门实际情况相应成立了领导小组，实行分级负责制。

二、开展诚信教育，为建设诚信××营造良好环境人无信不立，业无信不兴，社会无信不稳。

近年来，我们采取多种形式，深入开展诚信教育活动，切实提高了社会公众的诚信意识。

一是加大社会宣传力度。

同时，充分发挥公益广告渲染作用，在城乡交通主干道、公交站点、沿街路面显著位置悬挂、张贴诚信宣传标语，积极营造建设诚信××浓厚舆论氛围。

二是开展广场咨询活动。

在全县深入开展以大力营造‘诚信××’新形象，全力优化经济发展软环境为主题的宣传咨询活动，由县诚信服务监督局牵头，组织县直62个重点部门、重点岗位、120个中层服务窗口单位开展大型广场咨询活动，通过现场设立咨询台、开设热线电话等形式接受群众咨询，努力提高全社会建设诚信××的'参与意识。

据统计，累计发放宣传材料6万多份，现场接受咨询2600余人次，为群众解决实际问题1800多个。

三是开展诚信评比活动。

在全县范围内开展诚信企业、诚信个体户、诚信价格单位、诚信药店、诚信医院、诚信花木企业、诚信建筑单位等七大评比活动。

由县诚信服务监督局牵头，成立诚信评比活动领导小组，县经贸局、工商局、物价局、药监局、卫生局、农林局、建设局等单位设立评比小组，具体负责各项评比活动的实施，制定评选标准、评选方法、评选程序及奖惩措施，并组织专家评委对申报企业进行评审。

对评选出的诚信单位，在有效期内，对信贷、承接工程等方面给予优惠优先权，促使经营者提高依法经营、诚信经营意识。

三、转变政府职能，为建设诚信××创造有利条件加强信用建设，打造诚信××，政府义不容辞。

近年来，我们坚持依法行政，强化服务，着力打造诚信政府，为建设诚信××创造了良好政务环境。

一是改革行政审批制度。

按照该除尽除、应减必减的原则，切实做好行政审批权清理，进一步规范政府行为，创新管理方式，今年以来，共废止了《关于下达地产品销售任务的通知》等15份文件，核减36个单位行政审批权290余项，改为备案制136项，编制行政职权目录和权力运作流程图1632份。

二是进一步完善行政决策机制。

建立健全公众参与、专家论证和政府决定相结合的行政决策机制，确保科学决策、民主决策，增加政府决策的透明度。

对凡是以县政府和县政府办公室名义出台的文件，县政府领导一律召集部门相关领导和业务人员进行认真研究，对社会涉及面广、与人民群众利益相关的事项，均向社会公示，并举行听证会广泛听取意见，努力提高群众的知情度和参与度。

三是推进政务公开。

诚信建设工作总结

为深入贯彻县委文明办、县教体局关于开展“创建文明学校”活动的文件精神，实现学校持续、快速、健康发展，我校根据县委文明办、县教体局有关文件要求和我校制定的创建文明学校工作方案，在全校范围内扎扎实实开展创建文明学校活动，使创建工作上了新台阶。

1、营造良好的创建氛围。

为了使创建目标人人知晓，个个为创建工作尽责尽力，学校通过板报、简报、橱窗、广播、墙报、黑板报等宣传教育阵地，围绕创建主题，深入开展宣传活动。开展文明创建以来，我校先后多次组织清理卫生死角活动，规范学校校园宣传、公告的张贴行为。以广大学生和家长满意为标准，以群众性精神文明创建活动为载体，净化、绿化、美化、亮化校园为抓手，以德育和学生思想政治教育工作为重点，着力解决学校发展过程中存在的突出问题，以优美的环境、优良的秩序和优质的教学树立文明和谐学校的新形象。

2、开展扎实的创建活动。

学校把开展创建文明班级的活动作为创建文明学校的基础性创建工程来抓，扎实开展全面创建活动。学校认真制定了评比条件，天天检查、周周验收、月月评比。

通过这一基础性的创建活动，推进我校各项管理工作的制度化、规范化，促进了工作水平和管理水平的提高，把创建文明学校工作真实落到了实处。

3、提升校园的文明品位。

文明学校创建活动开展以来，我校十分重视校园环境建设工作，改善教学、学生生活和校园环境设施，强化环境教育的氛围，全力抓好校园环境卫生整治。开展文明创建以来，我校先后多次组织清理卫生死角活动，规范学校校园宣传、公告的`张贴行为。

组织开展“除四害”活动，开展戒烟和卫生防疫、防病教育系列宣传活动，提倡师生员工健康生活。通过上述努力，校园环境整洁，垃圾日产日清，基本上做到了无乱堆放、乱拉挂、乱涂写、乱张贴、乱停放及随地吐痰现象。校园文化得到了有效地升华，真正起到了净化心灵、陶冶情操的作用。

4、强化师生的思想建设。

学校坚持以思想建设为先导，着力提高全校师生的思想道德素质。

一是坚持政治学习制度，利用教师例会等时间，组织教师政治学习，不断提高思想觉悟。

二是加强思想品德教育和养成教育。通过多种有效方式加强以世界观、人生观、价值观，爱国主义和基本道德规范为核心内容的人文教育，提升教师的职业素养和职业精神，提升学生的道德情操。

三是抓好师生文明素质教育，着力提高师生文明素质和文明程度。

经过精心组织，周密部署，认真落实，我校在创建县级文明校园活动中，取得了明显的成效，学校在教育教学工作中也取得了长足的发展。

1、领导班子坚强有力。

学校认真学习彻科学发展观，全面贯彻教育方针，办学目标明确，形成办学特色。积极进行办学和管理体制改革，努力推进教育“两个重要转变”的实现。把创建文明学校与和谐校园工作摆上重要议事日程，目标明确、规划科学、措施有力、责任落实。重视班子思想、作风建设，班子成员团结协作，作风民主，开拓创新，廉洁奉公，以身作则，在师生中有较高威信。

2、内部管理民主规范。

学校思想道德教育、教育科研、总务后勤等各项规章制度健全，有具体明确、便于操作、易于考核的工作规范。学校改革和发展中的重大问题能实行科学决策与民主决策，充分发挥校务委员会、教代会以及_和群团组织的作用。

推行校务公开和收费公示制度，建立健全各项安全管理制度和校园意外伤害事件应急管理机制，无乱摊派乱收费现象。

3、思想教育扎实有效。

认真贯彻《爱国主义教育实施纲要》、《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育意见》和《_中央_关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，建立健全校长及行政系统为主实施的德育管理体制，思想道德教育和主题实践能结合师生的思想实际进行，引导教职员工做到爱岗敬业、教书育人、为人师表；利用法定节日、传统节日和“公民道德宣传日”等重要节日开展道德教育与实践活动，师生的思想道德素质明显提高。

4、教育设施不断完善。

学校坚持以育人为宗旨，以深化教育改革为动力，以校风教风学风建设为核心，以德智体美全面发展为原则，努力推进特殊教育知识教学、养成教育和职业培训的教育资源优化；重视人文社会科学教育，师生文化素质不断提高；文化宣传阵地健全，文体活动活跃，校园文化特色鲜明。设施建设条件达标，校园面积、体育场地和办公生活用房，以及教室、寝室、餐厅人均面积达到省定标准。教学设备完善，校舍维护、设施保养完好率高。

5、校园环境整洁有序。

诚信建设万里行活动总结

为深入贯彻党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，大力培育和践行社会主义核心价值观，提升市民诚信意识，在全社会营造“守信光荣，失信可耻”的良好社会环境，我们街道按照城区发改局的统一部署和要求，于12月24日至12月29日在街道范围内，组织开展了“诚信建设万里行暨“信用xx·美好生活”主题宣传周活动，着力营造了讲诚实、守信用的舆论环境、经济环境、社会环境，切实增强了全街道的诚信意识;具体工作总结如下：

一、领导重视，成立了由分管领导任组长，各部门、各村(社区)负责人任成员的宣传活动工作小组，同时街道、村(社区)相应成立宣传工作队，深入街巷、村坡、企业、工地开展宣传活动，并通过发放资料、倡议书1500多份、广播车宣传8车次、拉横幅6条、板报6幅等多种形式，加大了宣传活动的影响力。

二、加大宣传力度，营造宣传氛围。通过广泛开展宣传教育活动，营造浓厚的活动氛围，促使街道人人自觉参与，个个争当诚信标兵。并联系新闻媒体开设诚信专题、专栏，开辟“诚信红黑榜”，彰扬诚信意识，鞭策失信行为，加大对诚信建设的宣传与报道，为活动深入开展、取得实效营造良好氛围。

三、以加强诚信建设为切入点，建设诚信经营一条街、诚信文化宣传墙、诚信文化企业、诚信文化市场等诚信文化主题场所，突出企业主体诚信教育，进一步提升广大人民群众、企业从业人员的道德素质和文明程度，引导居民树立诚信意识，在单位做诚信员工，在社会做诚信公民。同时积极探索建立企业奖励诚信、约束失信的工作机制，推进社会诚信体系建设;加快推进信用信息平台建设;在全社会营造“守信光荣、失信可耻”的良好氛围，形成人人讲诚信、事事做诚信的社会生活环境;引导广大群众树立正确的诚信观，自觉践行“诚实做人、诚信做事、诚信做产品”的宗旨。

通过创建诚信活动，深化思想道德内涵。让诚信建设的要求贯穿到创建诚信建设的工作中。要求街道各行各业要结合业务和生产经营实际，开展各具特色的诚信实践活动，引导人们立足岗位践行诚信规范。特别是生产企业要以“质量第一”为主题，用规范的管理制度、精细的工艺流程、严格的质量标准，把诚信渗透在产品生产和售后服务的各个环节。商贸流通企业作为市场秩序的关键环节，要以“履约守信”为主题，深化“百城万店无假货”、“诚信经营示范店”等活动。窗口行业要以“人民满意”为主题，用礼貌热情的态度、周到高效的工作，提供高质量服务，提升公众美誉度。提高诚信意识、树立诚信观念、健全诚信行为，提升诚信建设。

五、确保宣传活动出实效。一周来，通过此次活动，大力营造了“知信、用信、守信”的良好氛围。构建了“一处失信、处处受限的信用惩戒大格局”，全面掀起学信用、懂信用、用信用、守信用的热潮。进一步增强了群众对诚信的理解和认识，牢固树立了“守信者一路畅通，失信者寸步难行”的意识，进一步强化了广大居民诚信意识和守法意识，为全面推进xx街道诚信建设提供了坚强的保障，诚信建设工作也取得了成效。

司法局年诚信建设万里行工作总结

各单位通过诚信进社区、诚信进校园、诚信进企业和与企业召开座谈会等形式开展宣传。

呼市同德公证处与xx市如意蒙银村镇银行信贷部在总行会议室举办了“诚信建设万里行-公证服务进企业“研讨活动。

鸿威律师事务所党支部联合xx市广播电视台电视频道党支部等单位组织了一场的公益活动，将爱心送给xx市特殊教育学校的孩子们。

内蒙古宏儒律师事务所的律师们，为山丹社区的工作人员上了生动的一课，讲解了“诚信建设”的重要性。还为现场参与的工作人员发放了相关手册，以便社区工作者可以更好的学习。

呼市仲泰公证处走进三顺店社区进行宣传。

内蒙古东日律师事务所走进攸攸板小学，12名律师为12个班级的小学生们进行诚信教育的讲解。

内蒙古法易律师事务所律师向苏雅拉社区工作人员及社区居民代表讲解了什么是诚信，诚信缺失产生的危害，以及诚信体系建设离不开法律制度的保障。从立法、司法、执法、普法等各个环节推动社会诚信建设，完善社会诚信法律体系。

内蒙古经纬天融律师事务所开展法律进校园，从孩子们抓起，给孩子们建立法律意识，进行道德、诚信教育。

内蒙古久晖律师事务所携手xx市新城区星火巷社区，为社区居民共同开展了以“诚信建设万里行”为主题的普法讲座活动。

xx市第二十六中学特邀内蒙古巨泓律师事务所的杨晓春律师为学生进行“与法同行，健康成长”为主题的法律、知识讲座，为学生普及诚信相关法律知识。

内蒙古蒙晟睿律师事务所组织本所律师在xx市金桥开发区旺第嘉华小区附近开展“诚信建设万里行”活动。

内蒙古祺翰律师事务所积极响应呼市司法局“诚信建设万里行，诚信进校园”文件精神，在玉泉区司法局长和廊司法所的协助下，在玉泉区土默特学校开展了“诚信进校园”公益讲座活动。土默特学校组织三百多名学生参加了本次讲座。

内蒙古启安律师事务所诚信进企业与和林电厂围绕信用法则建设、信用信息共享公开、信用联合激励惩戒、信用产品和服务创新应用等进行宣传活动。

内蒙古若辉律师事务所举办了“诚信畅行万里，失信寸步难行—内蒙古若辉律师事务所”“诚信建设万里行”走进首府观邸社区宣传活动。

在各个活动现场，律师和公证员通过流动游走字幕、展板、宣传彩页、现场进行法律咨询等形式与市民近距离接触，并通过电子屏幕播放诚信公益广告、失信被执行人照片等方式，传播诚实守信正能量，揭露失信行为，提高市民的诚信意识，让市民了解信用体系建设的各项政策措施，进一步加深市民对信用建设的认知，动员广大市民积极参与到全市信用体系建设工作中来，贡献自己的一份力量。

诚信建设工作总结

按照市精神文明建设委员会《关于开展“践行价值观文明我先行”主题系列活动的方案》和《濮阳市“讲文明、守秩序、爱濮阳”主体志愿服务实践活动方案》及《濮阳市工商局“践行价值观文明我先行”文明诚信经营活动实施方案》的要求，我县积极协调相关部门开展了“文明诚信经营”活动，具体工作总结如下：

（一）、制定创建方案。文件下发后，我局积极与县文明委联系沟通，在县文明委的召集下，召开了有发改委、工商联、工信局、质监局、食药局、商务局负责同志参加的联席会议，研究开展“文明诚信经营”活动有关事项。在充分调研的`基础上，由我局起草制定了《清丰县“文明诚信经营”活动实施方案》及《清丰县工商行政管理局“践行价值观文明我先行”文明诚信经营活动实施方案》，并经县人民政府同意，转发至相关单位和企业。

（二）召开动员会。8月11日，我县“文明诚信经营”活动动员会在县局五楼会议室召开，县文明办主任李发民亲临大会并作了动员讲话、发改委、工商联、工信局、质监局、食药局、商务局负责同志及企业、个体工商户代表100余人参加了动员会。会上宣读了《清丰县“文明诚信经营”建活动实施方案》、发改委、质监局、企业商户代表做了表态发言，最后工商局局长张志强对开展“文明诚信经营”活动进行安排部署。

（三）、发动企业商户参与。按照《关于在全市开展文明诚信市场、文明诚信企业、文明诚信商户评选活动的通知》的要求，经过宣传发动、自荐推荐、初步筛选、汇总评比等程序，省、市级“文明诚信市场（商场）、文明诚信企业、文明诚信商户”候选出省级文明诚信市场、文明诚信企业各一个，文明诚信商户3个，市级级文明诚信市场2个、文明诚信企业12个，文明诚信商户17个，并于8月12日予以公示。

（一）加强领导，为创建活动提供坚强保障。为加强领导，确保活动成效，积极协调县文明办组织成立了活动领导小组。领导小组由商务、发改委、工商联、工信局、质监局、药监局、工商局等部门为成员单位。活动领导小组办公室设县工商局，负责活动的指导、协调、督促、检查工作。我局把创建活动作为年内一项重点工作来抓，列入重要议事日程，安排了一名副职分管，成立了活动办，全局所有股室、工商所积极参与并制定了量化考核标准，有活动办具体负责督促指导。

（二）结合实际，开展形式多样的创建活动。我局和个体私营经济协会组织广大企业和市场主体开展了“讲文明、树新风、爱清丰”活动，把“文明诚信经营”示范创建活动作为重要载体，力争把企业和个体工商户建设成文明、礼貌、热情、诚信的城市服务窗口。

虽然我县“文明诚信经营”工作取得了一定成效，但我们更要清醒地看到存在的问题和不足。主要体现在发展不平衡。在参与创建活动的企业中，大部分企业热情高涨，也有个别企业认识不充分，对活动开展不理解，认为是一种形式。

在下阶段，我们要在市局的领导下，细化文明诚信经营考核标准，积极协调县文明办以及相关成员单位，督促指导好县局相关股室、工商所，加大宣传力度，改善工作方式，使全县广大企业、个体工商户，深刻认识开展“文明诚信经营活动的重大意义，并积极参与到活动中来，把“文明诚信经营”活动推向深入，为推动我县经济健康有序发展做出应有的贡献。

公司诚信建设工作总结

在电力体制改革新形势下，吉林供电公司站在企业兴衰的高度，坚持走“以人为本，文化兴企”之路，大力推进诚信建设，精心打造供电企业特色文化，有力促进了企业各项工作的协调发展。近年来，该公司先后荣获全国五一劳动奖状、全国精神文明建设先进单位、全国诚信经营示范单位、全国用户满意企业等荣誉称号。

伴随着改革大潮走向市场的吉林供电公司，几年前曾一度陷入困境，管理的粗放、经济效益的滑坡使员工的思想产生波动，企业面临着前所未有的挑战。近年来，随着内部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企业的经营形势出现了可喜转机，员工的观念开始转变，思想逐步稳定，服务意识不断增强，企业呈现出蓬勃向上的发展态势。但按照与时俱进的发展要求仍有一定差距。比如，部分员工工作责任心不强，工作标准不高；少数员工不按章办事，服务不规范等等。

面对这些问题，吉林供电公司党委积极探索新的管理办法和教育模式，经过反复探讨和论证，他们感到，出现上述现象的根源，是人的思想层次和道德层次问题，说到底就是诚信缺位。对于正在改革中探索和发展的吉林供电公司，能否以文化的'力量来提升企业形象，提高员工素质，应该说诚信是基石，是赢得客户、赢得市场的基矗基于这样的认识，这个公司于2014年初全面启动了以“强化诚信意识，打造诚信文化，树立诚信品牌”为重点的诚信教育与实践工程。

首先是强化理论灌输，进行观念引导。为增强学习效果，他们精心收集和撰写了大量诚信资料，编印了针对性、可读性很强的约3万字的《诚信教育宣讲材料》，内容涵盖“诚信电力”“诚信探索”“诚信面面观”“公民道德”等各个方面。凭借通俗易懂的风格和内容鲜活的特点，该宣讲材料一经发放，便赢得了广大干部员工的普遍欢迎，员工们纷纷抢阅和留存，为整个活动开了个好头。与此同时，他们还把工作标准、岗位规范等内容列入员工学习计划，使员工在学习过程中，能够理论联系实际，举一反三，既清楚了什么是诚信，又进一步明确了工作职责，收到了很好的效果。

其次是开展座谈、查摆、讨论、承诺活动。这个公司以“树诚信美德，做诚信员工”为主题组织员工进行座谈，要求员工认真对照诚信标准查摆自己在工作中的不诚信行为，深入剖析由于自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失，并逐一制定了相应的整改措施。在此基础上，员工根据自己的岗位诚信标准，向企业做出了书面诚信承诺。

第三是开展“诚信在供电”书法、绘画、摄影竞赛，组织员工用笔墨抒发自己对诚信的真知灼见。活动倡议一经发出，便得到了基层单位的积极响应，激发了员工们强烈的创作欲望，一些基层单位不仅鼓励员工积极参赛，还自行举办诚信图片展。员工们根据自己对诚信的理解和认知，通过书法、漫画、摄影、手工制作等多种方式，讴歌诚信美德，鞭策失信行为。一幅幅内容新颖、寓意深刻的作品，充分反映了员工们诚信意识的不断提高。整个竞赛共收到作品200多件，公司对其中百余件优秀作品进行了奖励，奖励金额达4万元，并将优秀作品分为“践行诚信”“失信面面观”“失信的代价”及“诚信之美”四个部分，在公司大厅进行了为期半个月的展览，进一步扩大了活动的教育面和影响力。

通过一系列教育，员工们的诚信意识得到了明显增强，进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为，哪些是不诚信行为，企业中“诚信为本”“信用至上”的良好风气初步形成。

实践中他们感到，要想靠一个活动来推动一个阶段的诚信建设比较容易，但要长期坚持下去，就必须在企业内部建立一套公平、合理的诚信评价机制，对每位员工实行动态考核，让失信的员工受到惩处，让诚信的员工得到物质和精神的双重褒奖，这样才有利于促进诚信建设的良性循环。

活动开展以来，这个公司先后修定实施了《营销工作考核办法》、《狠抓习惯性违章办法》、《吉林供电公司员工违纪处罚规定》等涉及各个岗位、专业的一整套规章制度和管理办法，并严格进行考核。几年来，共有20xx名员工因工作失职、不到位等不诚信行为受到了相应的行政处罚和经济处罚，共处罚金197万元。通过抓诚信建设，公司上下形成了浓厚的诚信氛围，员工素质显著提高，企业凝聚力逐步增强，公司一年一大步，整体实力稳步提升。

如今，无论走进吉林供电公司营业大厅，还是走进各基层供电所，迎接客户的是员工的热情和笑脸，送给客户的是舒心和方便。客户有了用电方面的各类问题，只要拨打电话95598就能得到满意的答复，真正做到了客户满意，社会满意，政府满意。目前，吉林供电公司以“诚信”为特色的企业文化正在逐步形成，并已显现出旺盛的生命力。在迎来社会各界一片赞誉的同时，企业自身也受益匪浅。20xx年，各项经济指标均创历史最好成绩，并在地区行风及软环境测评中名列第一，真正实现了企业效益和社会效益的双丰收。

公司诚信建设工作总结

求越来越高，提升服务质量和在消费者心目中树立企业较高的诚信度一度成为企业经营的第一要务。作为通信行业的移动公司，也很深的认识到这一点。由于年初，xx通信公司在全省的服务质量考核一直落后于其他地市，三月份公司特别成立了客户服务中心，负责全区服务工作的检查，并制定服务调度令制度，明确了受总直接领导的最高调度权限。出台服务工作第一步整改方案，提出在两个月内进入全省前五名的奋斗目标。同时成立了以副总经理为首的诚信工作领导小组，负责企业诚信工作的落实。以诚信促服务，以服务树诚信，来促进企业的快速发展。

公司成立之初，各项服务设施不尽完善，服务质量较低，企业在消费者心目中的认知度不高。为了尽快打开局面，打造企业形象。三年来，公司对全区的营销网络进行了大规模的优化、建设。特别在今年，更加强了这方面工作。首先是硬件的整改，先后对全区自建营业厅、合作营业厅、各级专营店进行改造，统一规范了企业形象。更新全区触摸屏查询系统，对全区营业终端、触摸屏、打印机、自助打印机进行检查、维修、保养，使之处于良好的运行状态。在市区营业厅增加免费充电设备，以此方便消费者。启动密码工程，为全区各营业厅配备客户密码输入设备，方便客户办理业务。开通了1258重要日程提醒服务，实现与客户零距离沟通。其次是软件整改，先后安排两次员工服务礼仪、业务知识和岗位练兵，提高前台人员的服务意识和服务水平。开通了10条1860回复专线回访客户，提高客户满意度。在牡丹花会期间举办的高新技术博览会上，进行新业务演示及业务咨询。高考期间在市区设立5个服务点，为考生及家长提供服务，开通了高考分数和录取信息定制查询业务。免费为全球通客户更换了10000余张大容量卡。最后是加强员工的法律知识培训，强化他们的维权意识。今年了两次培训，发放了公司统一印制的《常用法律汇编》，涵盖《中华人民共和国条例》、《中华人民共和国法》、《中华人民共和国消费权益保护法》等内容。

为贯彻落实信息产业部《电信服务明码标价暂行规定》和河南省通信管理局《关于认真贯彻落实〈电信服务明码标价暂行规定〉的通知》，今年9月1日，我公司对各项业务的明码标价在全区各自建营业厅、合作营业厅、专营店进行了重新制作、公布。对多媒体查询系统的内容进行更新。

各项业务的价目表由河南省物价检查所监制，并严格按照省公司统一规定内容和格式制作。通过透明度经营，来赢得消费者信赖，取信于社会。

20xx年前，各类投诉曾经影响着企业发展。为此，提升服务水平，增强企业在消费者中的诚信度，树立企业崭新形象成为公司工作的一项重要内容。自去年以来，公司围绕这一焦点问题，采取了以下主要措施：

一是开通了绿色通道，明确了处理用户投诉的责权人，要求受理用户投诉部门在第一时间内向各级服务督导部门反馈投诉信息，并明确指出一般投诉24小时内答复用户，特殊投诉72小时答复用户。二是建立首问负责制，要求各级营业前台，在任何时间、地点接待的任何用户第一责任人要全程跟踪处理并答复，直至用户满意离开为止。三是实行神秘顾客暗访制，聘请30名社会人员组成神秘顾客，每月对各个营业厅、专营店进行一次暗访，对暗访结果与各营业部绩效挂钩。

通过以上整改，用户投诉得到及时处理，投诉现象明显减少，拉近了移动公司与用户的距离。客户在代办点买了一张超级豫通卡，由于当时没带身份证，等三天后把身份证带来时，该业务已经停办，代办点既不退钱，也不换卡。无奈之下，客户投诉到服务督查办。了解情况后，督查办同志通过其他渠道帮他解决了问题。今年八月份，天达声讯台信息费出现问题，造成用户大面积投诉。得知这一情况后，公司领导高度重视，立即组织相关部门人员与公司进行协商，最后责成公司为用户退款，同时，公司先后两次在《晚报》刊登向用户致谦的公告。通过及时处理，最终达成了用户的谅解和理解。

公司诚信建设工作总结

中华保险的发展壮大，离不开社会各界的关心和支持，也是保险业广大干部员工爱岗敬业、拼搏奉献、诚信服务的结果。2014年，我公司始终把维护保险消费者合法权益作为监管工作的出发点和落脚点，坚持依法合规经营，加强行业诚信建设，为促进经济发展、维护社会稳定、保障人民生活、构建和谐社会做出了积极贡献。我们的做法是：

去年以来，我公司中支充分利用“3·15”消费者权益保护日和保险公众宣传日等特定时日，加强保险知识普及和保险诚信宣传教育。通过设立咨询台、制作农险宣传专题片、展板和宣传材料等形式开展面对面宣传活动，向社会公众宣传保险知识，宣传保险行业核心价值理念，树立保险业守信用、担风险、重服务、合规范的良好形象。借助冰雹等严重自然灾害，我们坚持正面宣传引导，让社会各界全面了解保险。认真做好保险宣传工作，通过与主流媒体合作、微信群发等媒介，普及保险知识，宣传公司产品，展示保险形象，增强对中华保险的认知度。

我们一方面通过各种途径向社会传递保险的声音，公开服务行业服务标准、时限和质量，简化承保、理赔手续，科学做好保险各项服务，让保险消费者切实体会到保险带来的高效服务。一方面创新服务形式。2014年度，我们在原有“中华行”！车险品牌服务项目”的基础上，广泛参考市区同业和市场反馈、进一步优化服务内容，积极落实“中华行”！车险品牌服务项目（2014版）；在原有承诺不变的基础上，推出“一站式”移动查勘定损终端（平板电脑）服务；开通“一键式”微信自助理赔服务，利用网络优势，努力为客户提供全方位的保险服务。

20xx年度，我们认真开展了服务客户三个一活动：一是回访一次客户，使消费者定心。组织直销人员和代理人员通过电话和登门方式，对所有客户开展一次回访，解答疑难问题、征询意见建议、对公司服务满意度进行调查等。二是表达一次感谢，让消费者暖心。向所有保险客户寄送一封感谢函，感谢客户对公司、对中华保险的支持与信任，告知维权途径，提示投保风险及其他风险，恳请消费者继续支持和信任中华保险。三是开展一次排查，提消费者信心。开展保险理赔情况大排查，对因特殊原因形成的应赔未赔或报案时间超过规定时效的案件，查明超时效原因，建立明细台帐，明确分管领导和办结时间，加强督办，并主动与客户联系沟通，明确告知处理进程和预计结案时间，做好解释说服工作，提升消费者对的信心。在客户服务方面，我司始终以客户为中心，关注客户需求，带动产品和服务的创新，同时注重内部客户服务标准的量化，以科学的评价体系督促提升客户服务质量。同时建立科学的理赔管理机制，在合情合理的原则下，遵循“客户利益最大化”，针对客户的理赔要求找“理由”赔，为全市烟农赔款近400万元，并使农户在最短的时间内得到应得的赔偿。

去年以来，我公司积极加强风险管理，合规经营，建立健全相应的规章制度和准则，对各类销售行为进行监督和管理，一旦发现失信、误导等违规行为，立即查处，加大失信违规成本，加大对保险销售和理赔中违法违规行为的查处力度；对保险消费者提出的投诉事项中存在中华保险涉嫌侵害其合法权益的违法违规行为，依法进行严肃处理；对推诿、敷衍、拖延办理保险消费者投诉事项，造成严重后果的，对相关责任人员进行问责，维护和培育良好的保险市场信用秩序。

先进的诚信文化是保险业的根基，而保险行业核心价值理念则是诚信文化的精髓。“守信用、担风险、重服务、合规范”作为保险业核心价值理念，蕴含着保险业生存和发展的根本价值取向，深刻影响着保险从业人员的思想观念、思维方式和行为规范。我们利用晨会、周会和月度例会大力宣讲行业核心价值理念，推动保险企业筑牢诚信经营的思想基础，坚持“客户第一，服务至上”，把诚实守信贯彻到内控管理各环节之中。我们在承保、销售、电商、客服和理赔等环节建立起严格的信用管理体系，较好地防范不诚信行为的发生。根据诚信建设和政风行风建设的要求，我们以创建群众满意的基层站所为指引，主动改进保险服务，完善服务标准，健全服务制度，优化服务流程，开展服务评价，维护保险消费者合法权益，以诚信赢得客户、赢得市场、赢得竞争，赢得党委政府信赖。市县政府连续多年协调中华保险召开农险工作座谈会，拓展了中华保险履行社会责任和不断转变发展方式的空间。

努力打造“精简高效、和谐有序、沟通有力、贴心服务”的强有力的公司机关、更好地服务基层发展,这是公司总经理室提出的明确要求。今年以来，我们公司着力抓好机关各部门的建设，通过强化劳动纪律、服务质量举报等，增强了大家的责任意识、执行意识，诚信意识。开展销售误导综合治理工作。加强信访工作通报、案件督办和信访分析，实行信访工作考评和总经理接待日制度。经过大家的共同努力，诚信理念正深入到各个展业机构日常经营管理和从业人员的工作规范当中，中华保险的诚信形象受到赞许，保险消费者对中华保险服务的满意度逐步上升。

20xx年度，我们先后两次走进市人民广报电台直播间，在线解答百姓提出的消费热点问题。在11月14日市政府纠风办组织的政风行风面对面评议中，中华保险满意率达97.43%。在11月22日市区纠风办组织的创建群众满意基层站所面对面评议中，中华保险获得全市保险系统第一名。

社会信用体系建设事关经济社会发展全局。20xx年我们将按照中国保监会和中华保险关于诚信工作建设的指导精神，切实把保护消费者利益的理念贯穿到保险监管工作的全过程，大力推动诚信体系建设，从社会反映最集中的销售误导、理赔难问题入手，想消费者所想，急消费者所急，办消费者所需，真正把保护保险消费者利益落到实处，推动业务平稳健康发展，为我市经济社会建设和广大人民群众生活提供更加优质的保险服务！为实现“保险让生活更美好”、实现中华民族伟大复兴的“中国梦”贡献力量。

诚信建设工作总结

我镇xx年的诚信建设工作在区委区政府的正确部署和区级业务部门的具体指导下，认真组织实施，收到了良好的效果，先将今年工作总结如下：

坚持“和谐浓溪.生态浓溪.诚信浓溪”为理念,以社会主义荣辱观为核心,以公民道德规范为基础,以道德养成为重点，以制度建设为突破口，在全镇职工、干部中实施诚信建设工程，使全镇职工、干部切实提升诚信意识，养成“诚信待人、诚信处事、诚信工作、诚信学习、诚信立身”的良好品德,培育诚信镇风,优化建设环境，推进素质教育,提升浓溪文化建设水平。

以大力提高职工、干部、村民对“诚信的内涵与本质、诚信的作用与价值、诚信的意义与要求”的认识;引导职工、干部、村民牢固树立“人人知诚信、人人讲诚信”,“说诚信话、办诚信事、做诚信人”的观念;积极营造“诚信得益、不诚信受损”的'氛围;建立健全诚信建设制度体系和工作机制;养成“诚信待人、诚信处事、诚信工作、诚信学习、诚信立身”的品德;打造诚信品牌,培育诚信镇风,形成建设特色为目的。

1、积极营造良好氛围,充分发挥环境教育功能充分利用黑板。

2报、广播站、宣传栏等阵地,营造“讲诚信得益、不诚信受损”,“人人知诚信、人人讲诚信”的良好氛围。通过各类诚信作品的征集活动,将优秀作品进行汇编成集、展览、张贴悬挂等各种形式广泛宣传,并把诚信建设主题融入浓溪各种活动之中,使诚信意识深入人心。

2、深入开展诚信价值教育,提高职工、干部、村民对诚信的认同把诚信价值教育作为师德教育的重要内容来抓。定期开展不同层面的职工培训、研讨及相关活动,把诚信教育作为职工品德教育的重要主题,提高全体职工对诚信的认同感,使广大教职工牢固树立诚信观念,在诚信建设中以身作则,率先垂范。

重视创新载体在职工、干部、村民诚信价值教育中的积极作用。因地制宜地开展辩论会、院坝会等主题诚信活动,通过多种形式广泛宣传诚信的重要性,在不同主休层面揭摆我们身边的不诚信现象,深刻反省不诚信给个人、社会造成的影响和危害,使全镇职工、干部充分认识诚信的本质和内涵、诚信的作用和价值,充分认识失信的危害！

政府诚信建设工作总结

一是严格执法监督。有效发挥行政复议、行政诉讼监督作用。收到行政复议申请43件，受理36件，维持6件，确认违法及责令履责的15件，中止6件，终止1件，驳回3件，其他4件，1件按程序正在审理，法定时限内结案率达到了100%，年度纠错率45%。办理行政诉讼应诉案件10起，7起驳回申请人诉请，3起申请人撤诉终止审理，审结的诉讼案胜诉率为100%。加强行政处罚案件监督把关，对厅直接办理的工程建设质量安全、勘察设计、建筑市场等方面的20余件行政处罚案件，从立案、告知、下达处罚决定等全过程把关、严格监督，没有出现因处罚不服引起的行政复议和行政诉讼。

二是开展行政执法突出问题专项治理。重点在城市管理、工程质量两个领域开展行政执法突出问题专项治理。省厅在各地住建部门自查的基础上，组织5个专班，分赴全省17个市州，对各地上报清单所列问题进行了严格抽查，共抽查问题清单400余项，案卷230余份。其中，武汉市公开查处的城管协管员执法不文明、方法简单导致与服务管理对象发生冲突，潜江市查处的水务部门工作人员违反群众纪律违规乱收费、索要服务对象香烟等5起典型案件，处理、处分县处级以下干部18人，其中行政处分县处级干部2人，行政和纪律处分乡科级干部9人，其他人员7人，向纪检监察机关移交线索2件，移送司法机关3人，在全行业起到了强烈的震慑作用。

三是着力推进行政执法规范化建设。坚持将行政执法责任制纳入重要的工作日程，厅主要领导挂帅，分管领导主抓，全面落实行政执法责任制，将行政执法工作纳入到了制度化、规范化的管理轨道，促进了严格规范公正文明执法。严格落实《xx省住房和城乡建设行政处罚裁量基准》(试行)，加大了对行政不作为和行政乱作为的监督力度;坚持以城市管理工作检查考评为抓手，修订了《城市管理检查考评方案》，把“构建城市综合管理格局、建设数字化城管新模式、理顺城管执法体制”等重点改革事项纳入考评体系，明确细化目标任务，有效推动了大城管体制机制的形成。

四是积极推行政务公开。制定了《xx省住房和城乡建设厅2020年政务公开工作要点》、《省住建厅政府信息公开保密审查制度》、《xx省住房和城乡建设厅政府信息依申请公开管理办法(试行)》、《2020年政务公开政务服务工作重点任务及分工方案》。截止11月底，公开行政审批类办事指南70条、信息公开指南及目录32条、各类建设行业企业资质信息12100条、各类建设行业人员资格23115条，公众网发布政务要闻269条，发布各类文件332件，依申请公开政府信息73例，有100条信息被省政府门户网站采用。按照《国务院办公厅关于做好全国人大代表建议和全国政协委员提案办理结果公开工作的通知》要求，建立代表建议、委员提案办理结果公开制度，在厅门户网站开设“建议提案答复公开”栏目，主动公开涉及公共利益、公众权益的建议提案复文，公开建议提案复文62件。在去年按季度公布全省16个地级城市、2个风景区供水厂出厂水、用户水龙头水质监测信息的基础上，主动深化城市公共供水水质监测信息公开内容，每月在厅门户网站发布全省所有城市(含县城)出水厂常规指标检测结果。按照省政府要求推进政府网站集约化管理，对保障不力、信息更新不及时的2个二级网站关停上移，不断强化信息公开平台建设。

2020年，我厅法治政府建设虽然取得了一些成绩，但对照十九大提出的新任务新要求，我厅法治政府建设工作还存在较大的差距和薄弱环节，主要表现在:思想认识上存在“法治政府建设部门化、法治政府建设要慢慢来等错误观念，行业法治宣传教育的针对性、有效性有待进一步增强，城市管理体制机制方面的法规制度建设严重滞后，行业行政执法的科学性合理性问题比较突出，行业行政不作为、乱作为、慢作为的监督力度有待进一步加大。2020年住建系统法治政府工作要围绕打造法治住建目标，加大教育培训力度，注重法规制度建设，强化执法服务监督，持续推进住建改革，着力提高全系统干部职工的法治能力、改革创新能力，为推动我省法治政府建设走在全国前列作出住建部门应有的贡献。

政府诚信建设工作总结

今年以来，住建系统的稽查执法工作围绕促进行业改革发展，查打结合，多措并举，依法依规查处了一大批人民群众反响强烈的典型案件及突出问题，切实保障和维护了人民群众的合法权益。

一是认真查处群众举报案件。今年截止11月份，共查办通过部城管监督局、厅领导、驻厅纪检组、阳光信访等各类途径交办投诉举报案件101件，案件数量较去年增加约44%。其中:涉及举报房地产市场违规案件20件，举报资质违规挂靠19件，举报房屋征收拆迁问题17件、举报违反规划建设问题12件、举报企业资质造价11件、投诉建筑质量安全问题5件、举报企业违法分包4件，其他如执行棚改政策违规、施工扰民等案件13件。目前，除了14起投诉举报因为部城管监督局交办时间较晚，正在调查过程中，其余案件均已全部调查处理完毕，较好地维护了住建领域法律法规的严肃性、权威性。

二是精心组织规划督查巡查。提取汉川、应城、安陆、广水、丹江口等11个城市及丹江口双龙峡、十堰房县、神农峡、大冶市雷山风景名胜区等9个省级风景名胜区违规图斑144个，及时下发各地进行自查。在各地上报自查的基础上，确定28个重点违规图斑作为巡查的重点。6月、10月底，组织6个督察组分别对各地进行了集中巡查，在督察巡查中以法规为准绳，坚持三个“不放过”，即证据链不完整不放过，责任主体不明确不放过，不到现场查勘核实不放过，切实做到违法违规事实和责任的精准认定，并下发督察文书指导各地政府进行查处整改。

三是针对重点违规图斑查处整改。针对城乡规划督察中存在的问题，在集中研判的基础上，下达督察文书34份，指导各地整改问效，依法依规层层追责，拆除违法建设8处、停止违法建设项目5个，罚款133.6万元，约谈6人，行政或党纪处分17人。通过开展规划督察，各地对规划违法建设问题的严重性认识有了新的提高，规划督察的严肃性、权威性进一步树立。

政府诚信建设工作总结

一是健全法治政府建设工作机制。厅党组、厅主要领导坚持把法治政府建设作为经常性、基础性、全局性工作来抓，成立了由厅党组书记、厅长任组长，分管厅领导任副组长的法治政府建设工作领导小组，明确了领导小组及其办公室主要职责。厅机关各处室、厅直各单位建立了由主要负责人负总责、全员参与的工作机制。坚持将法治政府建设贯穿于领导决策、目标考核、具体工作全过程，厅党组会、厅长办公会4次就年度法治工作计划、住建系统法治政府建设实施意见等进行研究，主要领导4次听取法规部门工作汇报，全程参与风景名胜区条例调研审议，带头履责。为保障法制机构工作开展，我厅在人员配备、经费保障、表彰奖励等方面对法制机构履职尽责给予全力保障。厅法规处定编3人，现已配备4人，普法、立法、行政复议等专项经费已列入财政预算。按要求聘请了法律顾问，参与相关法律事务工作。将各处室依法行政工作、执法评议考核、机关干部年度学法用法考核等纳入厅年度目标考核的重点内容，并作为干部考核任用的重要条件，有效地调动了干部职工参与法治政府建设的积极性、主动性。

二是推进行业立法工作进程。积极推进年度立法项目，《xx省风景名胜区条例》、《xx省住房保障办法》2个年度计划项目进入审议程序，有望于明年年初出台。申报省人大2020-2022年立法规划项目4项，分别是:《xx省历史文化名城名镇名村保护条例》、《xx省城市管理执法条例》、《xx省住房公积金管理条例》、《xx省城镇房屋使用安全管理条例》;申报省人民政府2020-2022年立法规划项目10项，分别为:《xx省城镇二次供水管理办法》、《xx省餐厨废弃物管理办法》、《xx省城乡生活垃圾管理办法》、《xx省城市地下综合管廊管理办法》、《xx省住房租赁管理办法》、《xx省城市房屋安全管理办法》、《xx省住房销售管理办法》《xx省工程建设标准化管理办法》、《xx省推广应用新型墙体材料管理规定》(修订)和《xx省发展散装水泥管理办法》(修订)。同时，积极支持基层行业立法，主动配合十堰、襄阳、黄石等地开展城管、城市山体保护、工业遗产保护等方面立法，组织审查修改相关条例50多部，组织征求相关法律法规意见150余件。

三是规范行政决策程序。我们制定出台了《厅重大行政决策程序规定》，明确了决策主体、事项范围、法定程序、法律责任，强化了决策法定程序的刚性约束。今年关于城乡建设补助资金分配、住建城乡建设网络和信息化“十三五”规划等的重大行政决策，都经过了领导班子成员个别酝酿、充分讨论，由厅党组领导在集体讨论基础上作出决定。同时，建立了重大行政决策集体讨论记录备查制度，对集体讨论情况及作出的决定，由专人负责全过程如实记录，并按文书档案保存要求完整存档备查。

四是落实行政法规、规章和规范性文件清理。按照国务院、住建部、省委省政府省人大要求，严格落实合法性审查、公平竞争审查、涉及生态文明和环境保护地方性法规清理要求，对涉及住建行业的9部地方性法规逐条逐款进行了对照检查，提出具体修改意见建议8条;清理住建行业政府规章18部;清理以省政府或省政府办公厅制发的规范性文件60件，继续有效22件、废止38件;清理厅本级现行有效规范性文件252件，继续有效198件，废止54件，并将清理结果在厅网站进行公布。

五是充分发挥法律顾问作用。建立了以厅法制机构人员为主体、吸收专家和律师参加的部门法律顾问工作机制，切实发挥法律顾问在重大行政决策、推进依法行政中的积极作用。全年共办理各类法律事务80余件，进行法律论证并出具法律意见书46件，参与办理行政应诉案件10件，办理行政复议案件审查43件。按照信访工作要求，启动了律师参与信访接待工作。

公司诚信建设工作总结

一年来，我公司始终坚持“一切为了客户”的经营理念，以诚经营，惜诺如金，笃信诚信是企业的生命。在工程实施过程中，坚持以工程施工质量为中心，狠抓安全生产，控制施工进度按期及提前完成，确保工程验收合格率100%，安全生产零事故，同时在不影响工程质量安全的前提下，为建设单位投资控制提出合理建议，得到了建设单位的一致好评，在不断变换的市场中取得了一定的业绩，公司各项经济技术指标均有不同程度地增长。现将我们在企业诚信工作方面的建设总结如下：

我公司把诚信经营作为企业的追求，坚持靠信用待客户，争市场，主要方面是：一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“以德治企，诚实守信”的道德信条，倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风，形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等12条企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育，着力于增强诚信意识。公司视道德为根本，重企质如生命，坚持加强道德建设，打造诚信平台，造就忠诚员工队伍。充分利用板报宣传栏，企业文件等形式与社会公众媒体广泛宣传道德建设的条例、规定及先进典型，宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想，营造浓厚的教育氛围，倡导员工争做道德建设的标兵、忠诚企业的先锋；利用多种形式落实企业的经营准则和行为规范。公司开展了全员性的“树立新理念，提供新服务，塑造新形象”活动。在工程部、财务部、经营部及下属各科室开展以“讲安全、讲质量、讲诚信、讲服务、树形象”为内容的“四讲一树”活动。这些活动作为一种教育的载体，通过员工的参与与实践，在启迪思维中体味诚信处事、道德为人的真正内涵，做到换位思考，一心一意为业主着想和服务，使客户愿与我公司联手合作，共谋发展。

市场经济是诚信经济，诚信必将成为企业行为的准则，成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是：

1.创建诚信经营准则和企业与员工的行为规范，明确企业健康发展的价值取向。在建设诚信企业的过程中，公司从确立生产经营准则和行为规范入手：一是在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的工作准则；二是在经营销售上建立了经营销售工作管理制度；三是在质量管理上，积极按照质量、环保和职业安全卫生等三个管理体系的国家认证的标准进行努力；四是在精神文明建设上，建立以道德文明为基准的系列行为规范。

2.打造企业领导率先垂范立诚守信平台，为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题，作为总结工作、剖析思想的一项内容。评估公司的客户信誉度和市场认知度，完善诚信经营准则和行为规范：二是严守合同契约，不计较一时一事利益得失。三是对待员工做到言必信，行必果，树立诚实守信的榜样。公司内做出的决定、承诺的事情、签订的协议书、责任状，公司领导都做到一一兑现，决不失信员工，塑造了领导者良好的形象，赢得了员工的好评。

3.建立诚信奖罚考核机制，为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在劳动纪律、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养，关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核。为不断提升员工的职业道德意识，公司把职业道德建设也纳为企业文化建设的体系之中。