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最新旅游部门工作总结 旅游局年度工作总结(八篇)

作者: 曹czj

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。

旅游部门工作总结旅游局年度工作总结篇一

《若干措施》共计21条,主要从培养高层次人才、青年骨干人才,建立文化和旅游人才平台、激活体制机制、营造良好人才环境方面提出一系列措施。

1.加快文化和旅游高端人才集聚。着眼于文化和旅游高端人才培养,依托现有的泰山学者、齐鲁文化人才工程等有关人才工程,培养一批文化和旅游高层次人才。借鉴“戏曲名家工作室”的成功做法,扩大名家工作室的范围,涵盖戏剧、曲艺、音乐、文艺理论(评论)、文物、导游、旅游策划、手造等门类,充分发挥行业内名家的传帮带作用。同时,建设文化和旅游高端智库,为文化和旅游领域高质量发展提供决策参考和智力支持。

2.加大文化和旅游骨干人才培养力度。重点有以下三个方面:一是行之有效的措施,“青年文艺人才创作扶持项目”、选拔“山东省文化和旅游青年拔尖人才”、开展多层次文化和旅游人才培养培训等为近几年一直开展的人才项目,开展以来取得显著成效,拟继续实施。二是“青年文博人才培养项目”。这是根据文物事业发展和省领导要求新设立的项目。目前,我省经国家文物局颁发资质的考古发掘项目负责人只有73名且集中在省直、济南和青岛,随着“先考古、后出让”政策的落地,考古发掘人员不足的矛盾凸现,已经影响到地方项目建设和经济社会发展,拟通过奖励的方式激励从事考古发掘的人员尽快成长成才。同时,通过项目的方式对青年文博人才予以支持。三是实施“青年产业人才培养项目”。文化创意产业和精品旅游产业各类人才特别是创意人才极度缺乏。为此,我们提出实施“青年产业人才培养项目”,围绕打造具有核心竞争力的文化创意和精品旅游产业,每年遴选一批有较大发展潜力、堪当重任的文化和旅游产业青年人才,给予综合资助,加快推进文化和旅游产业创新发展。四是实施“山东省乡村文化和旅游能人”支持项目。20xx以来,文化和旅游部开展乡村文化和旅游能人支持项目,旨在充分发挥乡村文化和旅游能人在乡村振兴和脱贫攻坚中的示范引领、骨干带动作用,切实加强乡村文化和旅游人才队伍建设,为乡村振兴和脱贫攻坚提供人才支撑。参照文化和旅游部做法,拟实施“山东省乡村文化和旅游能人”支持项目,拟每年评选30个支持项目入选人员,择优向文化和旅游部推荐。

3.加强文化和旅游人才平台建设。鼓励高等学校调整优化文化和旅游相关学科专业设置和课程体系,加强学校和文化旅游企事业单位合作,为相关专业学生争取更多实习岗位,培养应用型文化、旅游和文物博物人才。建设一批文化和旅游人才培养基地,承担全省文化和旅游人才培养培训任务。适应形势发展需要,建设山东省文化和旅游厅继续教育公共服务平台,为全省文化和旅游行业专业技术人员提供便捷、免费的专业知识学习渠道。

4.激活文化和旅游人才体制机制。主要是对人才的评价激励。一是完善文化和旅游领域人才成果奖励机制。20xx年,原省文化厅与财政厅、省人力资源社会保障厅联合制定了《关于对全国、国际文艺比赛获奖集体和个人进行奖励的办法》,对获奖集体和个人进行奖励,取得明显成效。2019年5月底上述奖励办法到期后,省委宣传部牵头制定了《关于支持鼓励优秀文艺作品创作生产的十项措施(试行)》,继续对优秀作品创作单位进行奖励。在科研领域,对科研成果奖励也是普遍做法。目前,在文物考古领域内,每年国家文物局评选的全国十大考古新发现、社科院评选的中国六大考古新发现、全国博物馆十大陈列展览精品奖等在行业内具有很强的影响力,还有一些从事研究的人员获得省社会科学优秀成果奖、入选国家社科基金重大项目艺术学项目立项名单,获得全国金牌导游、特级导游的人员,都未进行奖励,在一定程度上挫伤了文化和旅游行业从业人员的积极性。基于以上考虑,拟研究制定相关政策,对作出突出贡献的团队和个人进行奖励,提高大家的积极性,鼓励多出成果,体现“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针。二是健全完善文化和旅游人才评价机制。目前,《山东省图书资料群众文化美术文物博物专业职称评价标准条件(试行)》已经试行2年,根据试行的情况,拟出台正式的标准条件。同时,制定《山东省艺术专业职称评价标准条件》,构建激励和约束并重的文化人才评价体系。三是加强技能人才培养。特别是考虑到导游对整个旅游行业发展的重要作用,探索将导游职业资格与群众文化专业技术职称贯通,提高导游的职业荣誉感和社会地位,为旅游业发展提供人才支撑。

5.营造良好人才环境。考虑文化艺术人才的特殊性,拟加大对人才的宣传推广力度,尤其是对文艺人才,组织实施重点宣传推介、举办艺术巡展巡演等活动,不断提升其艺术影响力和社会知名度,推动尽快成长成才。同时,健全人才服务机制,解决人才后顾之忧。加强党对人才工作的领导,压实“一把手”抓“第一资源”责任。强化资金保障机制,调整优化现有支出结构统筹解决所需经费,做好资金保障工作。

旅游部门工作总结旅游局年度工作总结篇二

一、认真学习,贯彻执行国家及各级旅游主管部门对旅游业的方针、政策、法律法规,遵守行业规章制度。

二、在总经理的直接领导下,认真执行公司的经营方针,并组织实施。

三、经常性深入调研市场,了解、调查、研究运营状况,时刻关注市场游客的动态、动向,及时向领导汇报并提出相应的策略与措施,为领导决策提供依据,当好参谋。

四、起草各种合同,协议参与协调,谈判签约等工作。

五、全面负责对公司旅游产品的包装、宣传、广告、策划等工作。

六、负责收集游客对本公司旅游产品及服务质量的需求、反应、建议、表扬、投诉的受理。及时反馈,提出整改方案,不断创新服务项目,增强公司的知名度和信誉度,不断提高在旅游市场的占有率。

七、热情接待游客来访、咨询、督促业务员及时办理相关业务,并协调和考核工作。

八、组织公司人员积极参加政治学习和业务知识的培训工作,不断提升业务人员的素质。

九、协助业务人员的招收、培训工作。

十、及时办理公司领导交办的临时性工作。

旅游部门工作总结旅游局年度工作总结篇三

我们将紧紧围绕八师市党委确定的发展目标,坚持政府主导、市场主体的旅游发展理念,积极将旅游产业发展与“三化”建设结合起来,狠抓服务质量,提升服务品质,确保20___年旅游产业安全、有序、持续健康发展。

(一)旅游工作

20___年旅游业保持平稳较快发展态势。到20___年计划接待国内外旅游人数达744万人次,旅游计划总收入39亿元。具体有以下几方面工作:

1、于20___年完成军垦文化红色旅游总体规划。

2、将旅游宣传促销和重点项目建设扶持纳入财政预算安排,对市场培育和产业发展加大政策扶持和财政支持力度。

3、以旅游项目为抓手,促进旅游产业大发展。鼓励支持各单位挖掘资源、编制旅游项目,开展旅游项目库建设。

4、整合资源,扩大市场开放度。以旅游骨干企业为重点,整合现有景点资源和现有宾馆、饭店服务设施客源资源,成立旅游协会,把涉旅企业联合起来,以旅游集团为核心做大做强旅游产业,做实旅游品牌。

5、办好节庆活动,加大旅游宣传促销力度。在举办好军垦文化旅游节、冰雪节、桃花节、北湖节等四大节庆活动的同时,尝试开发民俗风情节、葡萄酒节等新型节庆活动。

6、精心设计旅游线路,加大研发旅游产品力度。如:一日游、军垦文化一日游、驼铃梦坡两日游、军垦文化深度体验多日游等。

7、加大旅游培训和行业监管力度,提高服务接待水平,规范旅游市场。认真贯彻落实旅游行业法规,加大培训教育力度,开展行业精神文明创建和规范服务、行业技能培训竞赛活动,努力提升全员服务意识和服务技能。部门联动,加强服务质量监督;发挥旅游协会作用,建立行业自律机制,共同维护市场秩序。

(二)外事工作

主要抓好以下几方面工作:

1、严格因公出国(境)审批,发挥好党委、政府的参谋和助手作用。

2、做好外国宾客和外国记者的接待工作,大力对外宣传的整体形象,使外事工作更好的为社会服务和经济建设服务,为国家的总体外交服务。

3、积极发展与周边国家的友好城市关系,为企业“走出去”搭建平台。

(三)侨务工作

主要抓好以下几方面工作:

1、召开第五次归侨侨眷代表大会。

2、做好元旦、春节、古尔邦节及经常化的向困难归侨侨属送温暖慰问活动。

3、以40社区全国侨务工作示范点和143团紫泥泉二连侨法宣传角为平台,进行侨法宣传、扶贫帮困、维护侨益,夯实侨务工作。

4、积极实施“走出去”战略,争取利用全国侨联“亲情中华艺术团”平台,在丝绸之路经济带沿线国家慰问海外华侨华人,为向西建设“走出去”战略建立良好外部环境。

旅游部门工作总结旅游局年度工作总结篇四

一、找差距、破难题,全面提升工作紧迫感和责任感

从当前项目建设推进情况来看,任务重、压力大、问题多。织金古城综合开发项目仅完成总工程量的x%,项目土地使用证、选址意见书、建设规划许可证、建设用地规划许可证、节能报告、林地批复、施工许可证等前期手续尚未完善,项目相关工作距“x日前完成”的要求差距非常大。x工程仅完成总工程量的x%。x建设进度缓慢、仅完成总工程量的x%。全域智慧旅游建设项目仅完成总工程进度的x%。x仅完成总工程量的x%。x过境路延伸段建设项目,目前仅完成总工程量的x%。x游客服务中心项目仅完成总工程量的x%。尤其x综合开发项目推进缓慢导致农特产品和非遗产品展台设计工作启动晚,这两项工作差距很大,形势不容乐观。

同志们,项目建设是旅发大会筹备工作的重中之重,但就目前工作进度来看欠账大、问题多、力度还有待加大。按照省级要求,旅发大会预计x就要召开,各项筹备工作时间不到半个月,尤其是涉及项目建设必须要在x日前完成,旅发大会所有工程项目建设已经到了最为紧要的时期。项目推进组各专班务必引起高度重视,必须紧迫起来、严格起来,一刻也不能放松、一刻也不懈怠,紧紧抓住、细化重点目标,紧盯突出问题、突出工作导向、采取强硬措施,千方百计推动旅发大会项目建设,确保按时完成目标任务。

二、抢时间、拼速度,全面补齐大会筹备工作短板

(一)要千方百计推进古城项目建设。项目推进专班要围绕x等工程进度满足旅发大会召开要求,加大督促调度力度,确保全面投入运行。

(二)要统筹兼顾推动其他项目建设。各涉及单位要紧盯项目建成投用目标任务,各司其职、各负其责,千方百计推进项目建设,确保按时完成任务。交通局要全力以赴加快推进x服务区至x连接线城墙砌筑、路灯更换、文化石雕刻及摆放、安全标示牌、道路交通标示线等工作。住建局要确保明天前完成x等工程,尽快达到开园条件;完成x路面铺设及划线;加快完成x等工程,达到开园条件;完成x安装。x公司要全面完成x至x等整体工程;全面完成市政道路路面破损修复。综合执法局要进一步加大x个高速路口至县城及县城内的广告清理,城市市政、绿化、花箱改色、绿化带防护网、行道树、雨水排水系统疏理、人行天桥柱子美化更新等工程。x街道要确保旅发大会项目无障碍施工。x要加快x至x项目建设,确保相关项目按时投用。x公司要加快推动x到x的绿化工程项目、x内灯光提升工程项目、x游客服务中心项目建设。县文旅集团要全面推进全域智慧旅游项目建设。

(三)要突出抓好各项筹备工作。文化创意及业态布局工作组要进一步强化与多彩x文化产业集团对接,严格按照省、市统一要求,对标对表,按时完成文创展示、非遗展示产品收集及布展工作。宣传及氛围营造工作组要加强与省、市宣传部门、x报业集团融媒体中心对接,严格按照省、市相关要求,抓好氛围营造。培训及志愿者招募工作组要加大志愿者招募及培训力度,为高质量做好服务工作提供坚实基础。环境综合整治组要针对城区乱停乱放、占道经营、流动摊点、野广告和城区农贸市场脏乱现象,全方位抓好卫生整治;要加大对x各高速出口及城区环境整治情况督查力度,确保为大会期间观摩营造良好氛围。后勤保障工作组要进一步摸清全县酒店接待能力,加强旅游市场秩序综合治理和联合执法,坚决查处和打击无证经营、强买强卖、价格欺诈、违约失信等违法违规行为,健全完善旅游行业信用评价、失信惩戒和黑名单制度,坚决维护公平有序、诚信经营、文明旅游的良好市场秩序,为旅发大会召开营造良好氛围。招商引资组要进一步强化招商引资相关工作,确保在大会召开期间真正形成有效招商。资金筹措组要加大向上级对接力度,最大限度争取项目资金支持。交通安全信访维稳组要形成非法营运、交通秩序整治长效机制,做好重要路段交通标志设置,加大食品安全、安全生产监管及社会治安综合治理工作力度,做好信访维稳风险防控工作。各乡镇街道要参照全国、全省重要节庆和会议期间维稳工作机制,内紧外松开展好社会矛盾纠纷排查处置,确保大会期间全县社会大局稳定。

三、勇担当、重协调,全面强化大会筹备工作保障

各级各部门要以此次推进会为“冲锋号”,务必沉下心来,精心谋划,全力推动,保证每一项细节工作、每一项保障措施都落到实处,确保旅发大会筹备工作圆满顺利完成,为提升织金形象、促进旅游业发展打下坚实基础。各工作组牵头领导、各工作组成员单位、各项目业主单位务必围绕当前各项工作困难和问题,强化措施,盯死看牢,强力推进,确保旅发大会涉及重点工程和重点项目建设高效推进、按时完成。督办督查组要进一步加大各项筹备工作尤其是滞后工作的督促力度,切实做到横向到边、纵向到底、有的放矢。这里还要特别强调一下,各工作组要站在展示全省旅游形象的高度,精益求精做好各项服务工作。旅发大会办得如何,基础设施建设固然是关键,但是大会的接待服务工作更是关键中的关键。旅发大会成功与否,接下来就要看我们会务服务工作的质量。接待工作无小事,服务也是生产力。本次大会参会人员多、规模大、任务重,事关省委、省政府重大决策部署的贯彻落实,事关织金经济社会发展大局,事关洞天福地良好形象。会议服务水平的高低,将会直接影响到大会的质量和效果。这里我提五个务必:一是务必提高思想认识。围绕中心、服务大局,着力提高对旅发大会服务工作重要性的认识。一刻也不能放松,一天也不能耽误,再努力,再加油,再鼓劲,再坚持,竭尽全力把各项服务工作做好、做实、做细,确保大会圆满、安全、一流。二是务必加强沟通协调。大会服务工作是一个整体,各工作组虽然相对独立,但也密不可分,需要相互理解、相互支持、相互配合,决不允许推诿扯皮、敷衍塞责。由省、市、县三级成立的旅发大会筹备工作组已经正式开展工作,各级各有关单位要进一步牢固树立“一盘棋”思想,强化协作意识,做到协同配合,步调一致,相互补位,形成强大的工作合力。三是务必改进工作作风。大会期间,各项主题活动很多,内容丰富,时间集中,涉及面广,每一项活动、每一个环节,每一个细节都很重要,稍有疏漏就会影响大会的整体成效。参加大会服务的人员和志愿者中,有的参加过多次大型活动,有的同志可能还是第一次。培训及志愿者招募工作组要做好统筹协调,不论是新同志还是老同志,都要严格要求,以严肃认真、严谨细致的态度对待每一项工作任务。越是在时间紧、任务重的时候,越要认真细致、精益求精,有条不紊地开展工作,坚决杜绝粗枝大叶、马虎草率现象,确保各项活动、各个环节的工作万无一失。四是务必展示良好风貌。各级各部门在服务工作中要摆正位置,树立强烈的服务意识,以参会代表和嘉宾为中心,想代表、嘉宾之所想,急代表、嘉宾之所急。在与代表、嘉宾的接触当中,要举止得体,文明礼貌。对代表提出的询问和要求,要热心和耐心地解答,尽力满足他们的合理要求。要通过热情周到的服务,体现大家应有的工作能力和素质水平,展现出良好的个人素养和精神风貌,让省委、省政府、市委、市政府放心,让参会人员满意。这些服务工作在提前培训过程中都是可以加强训练和提升的,必须引起高度重视。五是务必强化纪律保障。纪律是工作质量的保证,各工作组要用好工作纪律相关制度,强化工作约束,提高工作效率和执行力,确保各项筹备工作有效落实。

同志们,旅发大会筹备工作已进入了倒计时,时间紧、任务重,工作很辛苦。但是,我坚信有省委、省政府和市委、市政府的坚强领导,有社会各界的关心支持,有能打硬仗的干部队伍,我们的艰辛付出一定能释放出最大的正能量,一定能够出色出彩完成旅发大会各项工作,圆满成功将本届旅发大会办成精彩纷呈的大会!

我就讲这些,谢谢大家。

旅游部门工作总结旅游局年度工作总结篇五

党的十九届五中全会提出要推动文化和旅游融合发展,建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区,打造一批文化特色鲜明的国家级旅游休闲城市和街区。保护好历史遗存、传承好城市文脉是城市工作者义不容辞的责任。李冰文化创意旅游产业功能区作为成都市统筹布局建设的以文旅融合发展为主的产业功能区,承担着保护好历史遗存、传承好城市文脉的历史使命,是成都加快建设历史文化名城和世界文化名城,为城市塑造品牌优势和永续动能的重要支撑。

2019年2月,都江堰市委全面贯彻落实成都市委产业功能区建设决策部署,从进一步优化产业布局,促进资源合理配置,统筹区域协调发展需要出发,筹建李冰文化创意旅游产业功能区。功能区归属成都文旅(运动)和会展经济产业生态圈,规划面积254.9平方公里,核心起步区面积6.5平方公里。功能区范围内拥有国家级天府青城康养休闲旅游度假区和青城山—都江堰国家级风景名胜区。

功能区发展定位为建设知名的天府青城国际旅游度假区,产业发展方向为文化旅游、康养旅游,融合发展会展旅游产业,空间布局以都江堰和青城山景区组团的文化旅游消费圈、以都江堰市城市西区组团的主题公园旅游消费圈、以青城山镇独立成市组团的康养旅游消费圈,分别塑造“拜水问道圣地”、“主题乐园之都”和“青城养生天堂”。

成渝地区双城经济圈建设及成都“西控”战略的实施,为都江堰市“两个率先”及功能区发展“控住了”大生态和大环境,都江堰市全域旅游及成都市架构的文旅(运动)产业生态圈发展赖以依存的大环境必将得到前所未有的优化与提质,区域竞合旅游发展呈现新态势。成渝地区双城经济圈建设及成都“西控”战略的实施,为都江堰市“两个率先”及功能区“提升了”格局和站位,都江堰市作为成都市域内将旅游作为唯一主导产业的城市,在成都功能布局中独有一份,优势更加明显。成渝地区双城经济圈建设及成都“西控”战略的实施,为都江堰市“两个率先”及功能区发展“确立了”产业优势和发展地位,功能区成为文旅(运动)产业生态圈中,尤其在“西控”区域中首位发展、领先示范的可能性、可行性优势十分明显。

功能区组建以来,定位在文旅(运动)和会展经济产业生态圈,瞄准打造世界文化遗产旅游、康养度假目的地和世界旅游名城核心支撑极,紧扣“一年起势、三年蓄势、五年呈势”倒排工作,强力推进功能区高质量发展,改革创新成效突出,被成都市委市政府评为2019年度成都建设全面体现新发展理念的城市改革创新先进集体。

一是管理运行务实高效。对标国家级旅游度假区管理标准,将产业功能区建设标准上升到行业最高标准,实现了功能区、度假区、风景名胜区建设有机统一。遵循梯次开发思路,优先推动以高品质科创空间为主的核心起步区和以旅游交通枢纽为主的青城山镇“独立成市”起步区建设,打破了产业发展物理边界和行政壁垒,实现了全域化推进产业功能区建设的发展格局。

二是产业集聚效应明显。功能区成立以来,引进27个总投资831亿元项目。成都融创文旅城、都江堰万汇学校(一期)等20个项目建成投运,青城溪村、绿地无舍青城等16个项目加快建设,累计完成固定资产投资257亿元。盘活梦享春山可望等3个涉及1900余亩的僵尸项目。

三是配套体系更加完善。成灌快铁实现公交化运营,全面启动建设青城山旅游交通枢纽、m-tr旅游客运专线、都江堰至四姑娘山旅游轨道交通等基础设施。建设18万平方米专业楼宇。率先推出功能区vi视觉形象系统,搭建“1+9”品牌营销推广体系,“一站式”智慧旅游平台“倾城旅游”上线运营。

四是创新能力不断增强。落实绿地熙康、云医院等8个创新转化项目,建成东软学院共享图书馆和双创孵化基地,成功孵化其道名扬原创动画电影公司。

五是服务质效持续提升。开展企业“吹哨”,功能区“报到”的项目全生命周期服务,落实“全程代办”机制,确定12名“项目服务管家”和5名“全程代办专员”。举办“亲商沙龙”、“企业茶叙时”等活动7次,主副牵头银行共协调解决贷款7.93亿元。

下一步,都江堰市将进一步深入学习贯彻落实党的十九届五中全会精神,从以下几个方面入手,保护好历史遗存、传承好城市文脉,奋力建设现代文化产业体系,建设好李冰文化创意旅游产业功能区。

优化提升运行机制,切实增强功能区建设合力。进一步加强功能区党的建设,深入探索实践“三区合一、区域一体化”管理体制,通过健全逆向考核机制,优化目标绩效考核,强化工作督查督办,将产业功能区、市级部门、镇街、相关国有公司责任实质捆绑,实现总体规划、产业招商指导目录、园区设计规划导则、产业引导政务政策、公共服务设施建设规划“五位一体”管理,推动产业功能区建设合力和效率显著增强。

开展项目招引攻坚,全力推进功能区产业集聚。坚持“绿色化、生态化、精品化”的发展战略,用国际化理念和全球性视野,深入挖掘、有效整合、充分利用都江堰市优势资源,不断加强文化内涵建设,立足世界遗产中具有代表性的李冰文化、熊猫文化、道文化等特色文化元素,通过文化创意将其与旅游紧密结合,充分发挥国家级旅游度假区的品牌效应,大力开展招商引资,积极引进参与性强体验性高的特色文创和康养等旅游产业化大型项目,筑强功能区产业链条。

强化基础配套建设,有效筑牢功能区发展承载。更加突出核心起步区和高品质科创空间规划建设,高标准规划好功能区基础设施的总体布局,加快完善功能区内基础设施等专项规划编制,因地制宜、科学布局、分步实施,逐步形成功能齐备、保障有力的基础配套服务网络。打造具有通达、游憩、体验、文化、教育等复合功能的主题线路,构筑处处有风景、时时见风景的旅游线路,形成便捷高效的“快进”连接通道和旅游体验的“慢游”景观道路。

加大宣传营销力度,全面彰显功能区对外形象。充分运用各种新媒体传播方式和流量优势,不断提高知名度、影响力。对功能区发展进行整体策划和文化包装,把都江堰市特色文化元素渗透进去,做好特色品牌等个性化营销,营造浓厚文化氛围。大力开展智慧营销,充分发挥旅游大数据中心的积极作用,深入分析市场和游客需求变化,以及游客消费行为和价值取向,准确判定市场吸引力和产品吸引力,提升对目标客源市场的转化成功率,增强功能区对外影响力和感召力。

旅游部门工作总结旅游局年度工作总结篇六

 自从我来到我们公司后,一直深受领导和同事的关心和帮助,尤其是师傅的鼎力相助,我很快就在公司站住了脚跟。我先后到过公司的好几个部门,由于不同的原因,领导认为我的能力可能不错,适应力也还好。就是这样,我学到了各个部门不同的知识,我深切的做出感谢。回首过去的一年,我受益匪浅,感觉自己是找对了公司,找对了朋友。因此写下这一年的年终工作总结。

进入公司是我的兴趣所在,所以非常的用心学习。大概是有一星期左右的时间吧,刚有点上手,因为公司业务上的需要,省内组团需要人手,公司领导希望我能去接手省内组团,虽然个人有点不情愿,但是公司需要,为了公司的利益,只好放弃个人的爱好,投身于组团部。在组团部,认真学习,用心操作每一个接手的单。但是也因为在操作中失误被投诉到旅游局,虽然事情不是因我社而起,但是对于这次操作失误,我深受教训对公司造成的损失我沉表歉意。我坚信以后不会出现这样低级的错误,请领导放心。吃一堑,长一智,我以后会尽量减少失误,努力工作。

11月份因为人员的调整我又被派到了新的部门。我这匹千里马终有有出头之日了,到了地接部后,我虚心学习,请教。虽然有时可能会碰到一些很幼稚的问题,但我还是厚着脸皮去问,有时可能会被嗤笑,但那有什么关系呢?学到的都是自己的,我觉不会不懂装懂。在陆陆续续接了几个小单后,终于有一天在网上有一家旅行社给了一个百十人的大团。我知道这是我的机会,在操作大团时会遇到一些不常见的问题,是我历练的机会。而且这个团队还是一个会议加旅游的复合团,我对团队的每一个细节都不放过,从订车,订房,订餐……每一步都反复的落实好。有这样一句话:台上一分钟,台下十年功。用在我身上太恰当不过了,在团队来做了很多的幕后工作,包括客人的背景都调查清楚,这个团队既要考虑到会议又要考虑到旅游,之间的衔接工作一定要做好,反复的嘱托导游.接待过程中发现问题及时处理,团队才得以圆满顺利的划上一个句号,后来回访对方旅行社也非常的满意。

现在业务已经进入了淡季,要对明年做一些计划,明年三月十几号后是地接开始忙的时候,我想把做组团时的方式与地接相结合一下,具体如下:加强对自身品牌的推广,也可以派人驻外省。,但是也不能放松。外宾团占有一定的比例,所以不能放松。

新的一年,我们的`业务暂时在淡季,我们要做好在淡季迎接旺季的准备,一面到时候出现不必要的麻烦。新老客户都要照顾,这样我们的业务和服务才会一年年的不停流接单。

我很爱惜公司给我的这份工作,也很珍惜公司给我的机会,所以我只有更好的努力来回报公司对我的信任。现在社会竞争如此激烈,保证我们公司的长期稳定增长也是为我们员工个人有好处,不会再为失业而发愁了。

我还有一点建议,就是公司还要扩大一点规模,我们公司的业务已经开始了膨胀期,更大的规模就有更大的业务,这对我们公司的再发展,可持续发展有很大的战略意义。当然我只是建议,希望领导们能够看到我们公司的潜力。

总之在新的一年,我会继续努力的工作。

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旅游部门工作总结旅游局年度工作总结篇七

引育文化和旅游领军人才。依托泰山学者、齐鲁文化人才工程等有关人才工程,培养引进一批文化、旅游和文物理论研究方面的领军人才。

引育文化和旅游产业领军人才。依托泰山产业领军人才工程,培养引进一批文化创意产业和精品旅游产业方面的创新创业、经营管理和技能领军人才。

设立“名家工作室”。选择文化和旅游领域代表性名家,设立涵盖戏剧、曲艺、音乐、文艺理论(评论)、文物、导游、旅游策划、手造等门类的“名家工作室”,充分发挥行业内名家的传帮带作用,推动山东文化和旅游高质量发展。

建设文化和旅游高端智库。遴选一批文化和旅游方面的知名专家,组建山东省文化和旅游新型高端智库,立足山东实际,加强文艺、公共文化服务、旅游、文化遗产保护传承方面的理论和现实问题研究,为文化和旅游领域高质量发展提供决策参考和智力支持。

加大文化和旅游骨干人才培养力度

实施“山东省文化和旅游青年拔尖人才”项目。加强文化和旅游领域高层次人才后备队伍建设,每2年选拔30名左右山东省文化和旅游青年拔尖人才,在项目实施、课题立项、宣传展示等方面予以支持,为文化和旅游领域青年专业技术人才脱颖而出创造机会、提供平台,促进青年专业技术人才加快成长。

开展多层次文化和旅游人才培训。统筹制定培训计划,每年根据工作需要举办专题培训班。实施“文化和旅游精英人才”培养计划。支持文化和旅游行业申报省级专业技术人才知识更新工程高级研修项目。每年组织一批乡村旅游带头人赴国内先进地区及境外开展“精准交流”培训。鼓励各级文化和旅游行业从业人员加强职业培训。与省内有关高校合作,不断提升文化和旅游行业从业人员综合素质和能力。

实施“山东省乡村文化和旅游能人”支持项目。依托文化和旅游项目,每年推荐遴选30名左右从事文艺表演、乡村公共文化服务、休闲农业、乡村旅游、传统手工艺等工作的“山东省乡村文化和旅游能人”,对每个项目给予支持,打造一支能够担当乡村振兴使命的文化和旅游人才队伍。

实施“青年文艺人才创作扶持项目”。鼓励支持全省舞台艺术专业人才开展项目创作实践,每年选择20个左右的项目,给予项目经费资助,在实践中不断提升青年文艺人才的综合素养、创作能力和艺术水平。

实施“青年文博人才培养项目”。壮大考古发掘研究骨干人才队伍,5年内培养或引进考古发掘项目负责人30名左右,总数达到100名。对引进或取得资格的考古发掘项目负责人,给予奖励。鼓励支持全省青年文博人才通过科研课题、文物保护、陈列展览等项目提升业务水平,每年选择30个左右的项目,给予项目经费资助。

实施“青年产业人才培养项目”。围绕打造具有核心竞争力的文化创意和精品旅游产业,每年遴选30个左右在创新创业、经营管理方面有较大发展潜力、堪当重任的文化和旅游产业青年人才,给予入选者综合资助,加快推进文化和旅游产业创新发展。

加强文化和旅游人才平台建设

加强文化和旅游学科专业建设。鼓励高等学校调整优化文化和旅游相关学科专业设置和课程体系,与文化旅游企事业单位深度合作,为相关专业学生争取更多实习岗位,培养应用型文化、旅游和文物博物人才。鼓励高等职业院校、应用型本科高校加强“双师型”师资队伍建设,可按有关规定聘任有实践经验的文化和旅游机构负责人和专业技术人才兼职。

建设文化和旅游人才培养基地。制定《山东省文化和旅游人才培训基地管理办法》,在省内选择部分文化和旅游学科实力强、教学水平高的高等学校、职业院校、培训机构,建设“山东文化和旅游人才培训基地”,承担全省文化和旅游人才培养培训任务。支持省内具备条件的文化和旅游机构申报博士后科研工作站、博士后创新实践基地。

建设省文化和旅游行业继续教育公共服务平台。用好山东省文化和旅游厅继续教育公共服务平台,不断丰富艺术、图书资料、群众文化、美术、文物博物、旅游等专业领域学习资源,向全省文化和旅游领域从业人员提供便捷、免费的专业知识学习渠道,促进全省文化和旅游领域人才素质提升和人才队伍建设。

激活文化和旅游人才体制机制

完善文化和旅游领域人才成果奖励机制。制定《山东省文化和旅游领域成果奖励办法》,对为文化和旅游发展作出突出贡献的集体和个人给予奖励,体现“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针,激发文化和旅游领域从业人员的创新创造热情、促进优秀人才脱颖而出。

推动职业资格与职称贯通发展。落实《关于做好文物博物领域和艺术领域高技能人才与专业技术人才职业贯通发展有关工作的通知》,破除束缚人才发展的思想观念和体制机制障碍,打通艺术、文物博物领域职业资格与职称的对应关系,激发人才创新创造活力,培养更多高质量复合型技术技能人才。探索将导游职业资格与群众文化专业职称贯通,为新时代现代化强省建设提供有力的文化和旅游人才支撑。

完善文化和旅游行业职称评价标准。修订《山东省图书资料群众文化美术文物博物专业职称评价标准条件(试行)》,制定《山东省艺术专业职称评价标准条件》,构建激励和约束并重的文化人才评价体系,注重能力、业绩和贡献,坚决破除唯论文、唯职称、唯学历、唯奖项“四唯”现象,引导形成科学合理的人才评价导向。

加大文化和旅游技能人才培养力度。定期举办全省文化和旅游领域职业技能竞赛,不断提高行业从业人员的业务水平。充分发挥技能人才对文化和旅游高质量发展的重要作用,弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚。

营造良好人才环境

强化人才宣传推介。定期选树文化和旅游行业优秀人才,深入挖掘报道各类优秀人才在创新创业、经营管理、行业带动等方面的典型事迹,努力营造尊重支持文化和旅游人才发展创新的浓厚氛围。注重文化艺术人才的特殊性,扶持拔尖人才申报评选重要文艺奖项、组织实施重点宣传推介、举办艺术巡展巡演等活动,不断提升其艺术影响力和社会知名度,费用方面应视情予以支持。

建立健全人才服务机制。定期发布文化和旅游人才需求,积极做好人才供需双方对接,全心全意为用人单位提供服务。落实高层次人才服务绿色通道规定,为符合条件的人才办理“山东惠才卡”,享受有关政策待遇。落实党委联系专家制度,支持专家干事创业。

加强党对人才工作的领导。落实《党委书记人才工作项目实施方案》,各级文化和旅游行政部门党组书记要压实“一把手”抓“第一资源”责任,每年根据本地文化和旅游人才工作实际,确定书记人才工作项目,着力解决制约人才发展的难点问题。

强化资金保障机制。按照财政绩效管理有关规定,组织开展事前绩效评估,对符合条件的政策和项目,通过调整优化部门现有支出结构,统筹解决所需经费,形成稳定的人才措施资金保障长效机制。

旅游部门工作总结旅游局年度工作总结篇八

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通过报纸、广播、电视等新闻媒体,利用农集集会、庙会等活动,坚持开展文物法律法规的社会宣传活动。另外,我们注重宣传保护文物的先进人物先进事迹和打击盗掘。以下是豆花问答网和大家分享的旅游部门年度总结汇报资料,欢迎你的阅读。

(一)坚持不懈,认真学习宣传文物保护法律法规

为了使《文物保护法》家喻户晓,人人皆知,xx县制订了详细的文物法律、法规宣传教育计划,组织了多次宣传教育活动,并坚持举办各种类型的学习培训班,不断提高文博干部职工的法律水平和执法能力。同时,通过报纸、广播、电视等新闻媒体,利用农集集会、庙会等活动,坚持开展文物法律法规的社会宣传活动。另外,我们注重宣传保护文物的先进人物先进事迹和打击盗掘、,贩卖和破坏文物的典型案例,增强了宣传的针对性和实效性。通过长期的宣传教育活动,广大干部群众的文物保护意识明显增强。

(二)加大文物保护力度,确保文物安全

一是落实责任。贯彻执行全省文物安全责任追究制,签订各级文物安全目标责任书,落实乡镇和基层文博单位文物保护责任和文物保护任务。坚持每年召开两次以上的文物工作会议,与相关乡镇及文保员签订了《文物安全责任书》和《田野文物看护责任书》,把文物保护责任制层层落到实处。

二是加大田野文物安全保护力度。一方面抓好县、乡、村和群众文保网络建设,现已建成一支以县旅游文物局为龙头,乡镇为枢纽,村干部、文物保护积极分子为骨干的文物保护网络,109名业余文保员管护着全县15个乡镇324处重点文物保护单位。另一方面加大安全巡查、检查力度,及时排除安全隐患,与公安部门紧密配合,开展打击田野文物犯罪活动,打击文物保护范围内的违法违规建设活动,多年来,旅游局与公安、土地和部分乡镇密切配合,多次组织人力对全县文物点进行检查,消除不安全因素。x年6月在方里派出所的配合下在固贤乡小豆村抓获2(3名潜逃)名盗掘金代墓葬的犯罪分子。截止目前,查处违法盗墓行为4起,有效的保护了古墓葬。第三方面是加强基建工地出土文物的征集追缴,做好民间流散文物的征集。x年4月马家镇堡子村古城墙遗址,因镇村两级规划为新农村建设用地,在挖掘复垦前夕,文保员及时汇报县局,提前制止了文物遗址毁坏事件发生,确保了古城墙的安全。近年来我们先后在原县轻工机械厂、淳化中学、县医院、铁王乡凉武帝村、润镇西梁家村的基本建设中,开展文物调查和征集出土文物,现已征集到文物532件套,其中石椁1合,础石8件,碑石3通,墓志铭1合,石狮1对,商器100余件。

(三)加强安全防范,完善各种制度,使文物安全工作做到经常化、制度化

近年来,xx县制定完善了《消防安全预案》、《汛期防范预案、《突发事件应急预案》,在人防为主的基础上,充分发挥物防、技防设施的作用,对监控、报警、消防等设备由专人负责管理,成立了由主管县长任组长,文物局长担任副组长的“文物突发事件应急小组”,同时各乡镇成立了一把手任组长,文保专干、派出所成员、治安联防队员为成员的文物突发事件应急处理小组,形成了一套较为完善、科学的预案预警机制。同时,为了使文物安全工作做到经常化、制度化,坚持实行安全责任制,坚持24小时值班,领导带队制度,切实做好防火、防盗、防破坏工作。在馆藏文物方面坚持技防、人防并重的原则,一方面加大技防设施投入,另一方面坚持不懈的检查馆藏文物安全,对安全隐患及时整改。县文博馆、文物库房及时安装了安全报警监控设备,实行双人双锁,严格履行交接班手续,确保文物安全万无一失。

(四)加强领导,全面实施文物保护工作“五纳入”

xx县历史悠久,文物资源丰富,县委、县政府历来对文物保护工作十分重视,将各项建设涉及文物的审批工作列入县投资项目行政审批,确保在城市建设中重要文物得到有效保护。同时制定印发了《关于进一步加强基本建设中文物保护工作的意见》,xx县秦汉遗存较多,随时随地都有文物出土可能,为了确保地下出土文物不受破坏,及时收回馆藏,我们将全县划分三类保护区,一是文物高度分布区,主要指县城所在地;二是普遍分布区,指已有较长历史的各乡镇所在地,三是一般分布区,指广大农村,同时,根据《中华人民共和国文物保护法》和《xx省文物保护条例》,制定了《城乡基建工程文物勘探管理工作责任书》,此责任书一式三份,基建单位、施工单位、县旅游文物局各存一份。

(五)加大投入,加快了重点文物保护单位的维修和基础设施建设步伐

近年来,县委、县政府加大了文物保护维修工作力度。在经费十分困难的情况下,拿出了5万元完成了石马坪6件唐代石刻文物的安全搬迁与集中管护,现布展在县文博馆门前。又投资1.97万元与西安古代建筑公司和文物修复中心对残损石马进行了安全修复。同时,又先后实施了宋城墙遗址保护工程、兴淳塔碑林苑工程,硬化了铁王乡至甘泉宫、淳耀路至爷台山、桃渠塬水泥路工程,并修建了气势宏伟的xx县文博馆工程、金川湾石窟停车场工程等,累计投资3400余万元。

(六)重点文物保护工程进展顺利

对金川湾石窟屋檐设计,文博馆布展设计方案进行了专家评审,县文博馆装饰布展工作完成了招标,目前正在完成消防设施的设计和安全技防设施的设计工作,现正在施工建设阶段。配合省市文物局历时30天顺利完成第三次全国文物普查工作,我县被评为优秀格次,并将兴淳塔、宋城墙、淳化碑林等录入文物点和文保单位之中。

(七)建立各级文物保护单位“四有”档案和馆藏文物数据库

年初,xx县抽调专人对全县的文物档案按照国家、省、市的标准要求进行了整理汇编,现在已完成了甘泉宫、汉云陵、金川湾石窟1处5处省级文保单位的“四有”档案,目前,还有馆藏文物的“四有”档案工作正在进行之中,预计文字编辑将达到900万字,摄制图片上万张,计划至20xx年年底,使馆藏文物数据库工作基本完成。

一、抓宣传,提高旅游域外宣传力度

一是统编和策划两期《xxx旅游》杂志和长xxx旅游画册。二是受王局长委托,与市文联合作整理出版了《解说xxx》一书,对提高xxx旅游知名度,提升文化品位奠定了基础。三是创办了《红色旅游信息》得到市委领导的充分肯定,已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。

二、抓规划,规范旅游景区开发标准

20xx年年初至年年底,市政府根据xxx经济发展现状成立了六个产业组。其中,旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。在工作期间,大家不辞劳苦,经常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力,先后出台了《xxx市旅游产业发展规划纲要》、《xxx市旅游产业十一五发展规划》和《xxx市红色旅游发展纲要》,在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

三、抓综合,提高全局业务能力

按照王局长意见,由我负责全局文字综合的“把关”工作。从2004年3月起,在全局开展了文字水平提高活动。指导办公室及开发科起草了20xx年工作计划、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。并根据局领导的意见,先后起草了“用科学发展观指导旅游文化的建设与发展”、“xxx市旅游产业存在的问题及对策”、“开展三争活动努力争当好班长”、“关于xxx市域外旅游宣传的几点思考”、“抓好机关文化建设,促进xxx旅游产业全面发展”等文章,在省市有关报刊杂志上发表。同时,与市委政研室共同撰写了十一五期间xxx旅游产业发展的调查与思考等文章。

四、抓企业转制,为下岗职工谋利益

我局原有三户企业,xxx年因管理和经营不善,先后关停。其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休,30多名职工进不了社保,企业职工生活困难,经常上访,在社会上造成一定的影响。为了解决这个难题,受局党组委托,由我牵头带领局办公室的同志从20xx年5月份开始,经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商,在争取赵副市长的支持下,三户企业均纳入“企业改革试点”行列。到8月30日止,先后为2名老同志办理了退休手续,其余职工都进入了社会保险,解决了多年没有解决的问题。

五、抓支部建设,目标责任制工作出现突破

协助“一把手”抓支部工作。通过组织开展一些“活动”和组织大家学习,干部素质有了一定提高。20xx年开展的调研活动中,全局共撰写调研文章6篇,其中选3篇在“长xxx日报”和有关刊物上发表。根据市里要求由我拟稿经局长办公会研究制定了32项工作制度,并汇编成册。20xx年,由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下,分别被市委、市政府和“治软办”评为一类单位和全市第一名。

六、抓先进性教育,圆满完成工作任务

在20xx年的先进性教育活动中,受局党组委托,由我兼任局先进性教育办主任,带领办公室同志做具体工作。在活动中,由于大胆工作、认真负责、细心安排,多次受到市委督导组表扬。市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习经验。在活动中,经常加班加点,领导讲话、工作方案等一些较大材料都由我亲自撰写,保证了工作质量,受到局领导和同志们的广为称赞。

七、抓自身学习,不断充实新的知识

给自己定计划,坚持每天学习。强化“充电”意识,对报刊上一些新知识、新观点进行摘抄,对新的理论进行认真专研探索。我本人撰写的“xxx旅*业软环境建设现状与发展”、“关于用工业化思路谋划农业发展的几点思考”、“对我市国有企业改革的几点建议”等三篇文章分别在市双休日简报、xxx调研等刊物上发表,工作能力有所提高。

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