礼仪课报告（精选12篇）

范文范本可以从不同的角度出发，对相关主题进行多方面的总结和解析。接下来是一些范文的展示，希望能够给大家一些写作的启发和指导。

礼仪部述职报告

尊敬的领导、老师、亲爱的同学们：

大家下午好，我叫冯尧，来自湖北随州，现就读于我院09届印刷图文信息处理3-1班，在大学生创业指导中心任礼仪部部长一职。

今天是我最难忘的日子，也是最激动的日子，在此，让我向王老师、李老师及各位学长学姐表示衷心的感谢！向在坐的领导表示崇高的敬意。

礼仪部是为大学生创业指导中心服务的，是为同学们服务的，我们礼仪部会围绕大学生创业指导中心的工作，在大学生创业指导中心我们会积极活跃各种文化生活，为学院和大学生创业指导中心树立起良好的形象，展现我们大学生创业指导中心学员的风采。

礼仪部是大学生创业指导中心正常运转的纽带，在大学生创业指导中心召开会议、组织活动、日常服务这些看似简单，实际关系大学生创业指导中心发展的事上，我的经验还不是那么丰富。但是，我相信大学生创业指导中心老师的帮助和同学们的关心是我不断前进的动力，同时，在大学生创业指导中心，我会积极进取，不断学习，向周围优秀的领导和同学请教，不断提升自己及部员的服务水平。

在大学生创业指导中心短短的三个月时间里，我相信我一定能跟上大学生创业指导中心发展的步伐，把自己打造成为大学生创业指导中心优秀的部长，把礼仪部学员培养成为最优秀的学员，把计划变成行动，是个不断努力的过程，但是，我会让这个过程变得更短，在今后的工作中，我会具体从以下几方面做起：

1、加强礼仪的理论修养，树立创业中心美好形象；

学习是终身学习的一个过程，在理论学习上应该常学常思，不断加强自身及部员在礼仪理论方面的修养。在理论的学习中，不仅仅要掌握理论知识，更要在实践服务中加强，把大学生创业指导中心礼仪部的理解活学活用，把理论贯彻到实际的工作当中去。

2、努力钻研礼仪，提高部员整体水平；

3、加强各方面的训练、交流、沟通、形成良好的服务氛围；

4、合理安排礼仪部内部工作，积极的与其他各部门交流，取长补短，相互学习；

5、听从领导安排，追求礼仪服务质量；

部门的领导始终是我们工作中的重心，积极的完成领导交代下来的任务，把工作服务做好，做到精益求精，这样的部长才是领导的得力助手，也是学员的好榜样。

礼仪调研报告

合肥市五里墩中国移动营业厅。

中国移动公司直属营业厅前台服务人员。

为了比较系统有效地收集中国移动公司关于商务礼仪方面的一些讯息，我们市场营销班第三组在进行实地调研之前准备了三个大问题，现就这三个大问题进行汇报。

1、中国移动公司与商务礼仪培训：

（1）中国移动公司的礼仪培训课程占总培训课程中的比重是多少？

据我们了解，合肥市五里墩移动营业厅内的服务人员的商务礼仪培训课时占培训总课时的1/5至1/8。

（2）中国移动公司的礼仪培训要求及目的：

通过双方交流我们得知，中国移动公司在给员工进行初期礼仪培训时，经常要求服务人员做到“微笑“二字，并且强调做到“微笑”二字最基本的就是作为一个服务个体，其内心要尊重每一位客户，尊重每一位客户的意愿，把每一位客户的要求当作自己的要求，替客户所想，解决客户想要解决的一切问题。而这也是中国移动公司进行礼仪培训的原始目的。

2、中国移动公司是如何进行岗前礼仪培训的？

对于移动公司的岗前礼仪培训，我们主要是从中国移动对自己员工的培训方式与培训途径的角度上讲的。经过我们与移动员工比较细致的交谈，我们发现，虽然移动的礼仪培训课时略少，但其礼仪培训的方法还是有许多可取之处的，从总体的角度讲，移动礼仪培训途径注重多样化，培训方式注重理论与实践相结合。总之，移动遵循其员工在打牢理论基础的前提下，为更好的发挥每一位员工的礼仪素质，而不断探索并尽可能的为每一位接受礼仪培训的员工提供最好的实践机会，从而实现学、研、用三者合一。

3、中国移动公司如何让员工在平时的工作中表现出高度职业化的风范？

一个人，如果长期重复某一项工作，难免会感到单调疲乏，这种现象就是通常所说的“工作倦怠期”，正因为中国移动深谙此道，因此，中国移动鼓励员工们在平时的工作中不仅仅要表现出娴熟的职业素养与礼仪，而且也要学会在往复的工作中不断的激励自己，用自己的实际行动带动同事之间的工作热情，只有这样，每一位中国移动的员工才能够时刻保有一颗满腔热情的心，从而让自己最大限度的为每一位客户服务，让客户体会到中国移动员工们的职业礼仪与修养。

在调研过程中，我们与移动员工通过交流了解到了以上三个基本问题。虽然我们通过双方之间的互动发现了中国移动在商务礼仪的培训与应用方面的亮点，但是经过我们细致的观察，还是找到了一些不足之处。

主要体现在以下几个方面：

（3）部分前台服务人员在与客户进行交流时言语措词较生硬，礼节礼貌性用语较少，不能够让客户感到满意。

（4）部分前台服务人员在接待客户时精神面貌尚显不足，不能够给客户留下良好的职业礼仪与素养的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。

我们市场营销班第三组通过本次调研实践活动并经过比较细致的观察与讨论，一致认为在商务礼仪的理论基础与实践应用两个方面，不仅仅要做到学以致用，活学活用，最重要的就是作为一名通信服务人员，要从通信行业的角度出发，把自身真切地融入到通信服务这个行业当中，摆正自己作为服务行业当中的一员的位置，本着了解客户的心理，尊重客户的意愿，实实在在为客户办事的心态，想客户之所想，真切为客户排忧解难，只有做到这一点，才能够真正的把商务礼仪这门课程的精华发挥到极致！

礼仪调研报告

作为大学生，我们要了解社会，深入基层，深刻地学习党和国家的方针政策，为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。此次实践之行，是系科给了我学习实践的机会，是系科给了我们极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，只有懂得全面的发展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的建设中去，才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。

在现实生活中，很多时候人们对于有的礼仪并不重视，传统礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。甚至于在大学里，部分接受高等学府良好教育的高材生们却也成为了人们讨论的对象：接受了十几年的中国式文化教育后，却似乎有点“忘本”。这些现象不得不引起我们的深思，当然，也引起社会各界和高校的广泛关注。

回想这次实践，我从进入星发兔业开始一共学习了40天，其中有7天左右跑了高邮的大大小小养兔场，与兔子打了一个月的交道。也与包括大小养兔户、养兔用品销售者、养兔专家、养兔技术员打过交道，可以说真正了解了养兔业！“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”书本永远代替不了实践，这次实践让我学到了很多东西：

从调查中发现，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。

20xx年xx月x日至xx日。

为了了解大学校园的文明礼仪状况以及大学生对古代文明礼仪的态度，以向学校提出合理建议和提高大学生文明礼仪素质，进行了此次调研活动。

本次调研活动采取了网络调查和校内考察的方式，网络调查问卷对象为本校学生。经过后期的对所回收的问卷进行整理，最后得到有效问卷数为84。

打下良好的思想工作基础，积累宝贵的精神财富，树立正确的人生观、价值观，让我在实践中领悟到“为人民服务”的真谛，体现自我价值，相信这对我今后的成长和发展，都具有重大意义。

回顾过去，我所做的工作和取得的一点成绩，虽有个人努力，但更是上级组织、村委集体以及全村广大干部群众关心、支持和帮助的结果。但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：一是业务知识学习还不够全面，理论与实践的结合做的较差；二是对工作要求和规定能认真执行，但积极性不够；三是有的工作开展不平衡，不细致；四是和村委领导和同志们思想和工作业务交流不够；五是自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

1、学校文明礼仪基本现况。

调查问卷显示，超过百分之三十八的受访者在日常生活中经常遇到不符合文明礼仪的现象，还有超过百分之五十七的受访者在日常生活中偶尔会遇到不文明现象。而根据我们在校园内各个地方的观察也发现，我们校园内的确存在少数的不文明行为。过对调查问卷分析发现，校内存在的最多不文明行为是在教室吃早餐，其次为在垃圾随手扔在桌子里面和在桌子上乱涂画。

从调查问卷统计数据看出，我校的同学文明行为反面的确做的还不够好，但仔细分析可以发现像在课室吃早餐、涂画课桌这些不文明行为大多数都是不文明的习惯而不是恶意的破坏，并且对师长不尊敬这现象相对较少。这就涉及到深层的学生文明素质问题。

2、学生思想的文明素质。

报告提纲确定后，可以动手撰写实践报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。

上面一点提及了学生的文化素质问题，这主要体现在学生对文明礼仪的态度方面。对此，我们提出了具体问来作调查。在问及在奥运开幕式上各国代表团入场作为观众的做法时，超过百分之六十的受访者会为每位运动员喝彩，只有不足百分之五的受访者只为中国队呐喊对其他的置之不理。还有从学校常见的不文明现象调查中我们也发现，得票最少的对师长的不尊敬。这些具体的问题数据都体现了，我校即便是存在不文明行为的学生在对待文明礼仪的态度上是比较端正、文明素质比较高的，而存在某些不文明行为只是平时没有注意良好习惯的养成。因此，如果学校着力开展文明礼仪教育，相信能取得立竿见影的效果。

3、学生对传统礼仪态度。

对于“中国作为文明古国如今在国外似乎不文明”的问题，超过八成的受访者认为这问题要引起足够重视和中国人要加强文明礼仪教育。而对于传统礼仪全部受访者都持肯定态度，认为这是礼貌礼节，应该继承。传统礼仪是中华五千年文明的沉淀，在这经济效益优先的社会中似乎逐渐被看淡。但随着社会文明礼仪问题的增多，传统礼仪又开始被重视。这也指出开展文明礼仪教育工作的开展方向。

就最近这几年来看，随着各地区的经济迅猛发展，环境污染问题也越来越严重，保护环境，维持生态平衡也成为了我们每个公民应尽的责任和义务，也是为了社会更好发展的一项重要举措！

同学们在校园里共同生活，日夜相处，有时候小小的摩擦是难免的。若是我们自己错在先，那我们可以大方承认错误，说声对不起，请求原谅。若责任在于对方，我们也可以笑笑，大方地接受对方的道歉。或许有很多同学心里会在想，“谁叫他惹我来着。”如果你有一颗宽容和善良的心，那生活会是轻松而愉快的，别人对待你的态度，也是友善和关怀的。走在路上，我们不必急促，不必冷漠，不妨多打几个招呼，多露出你的微笑。文明是展现个人魅力，折射内心世界的镜子。

4、学生希望的文明礼仪教育形式。

调查问卷数据反映，超过百分之八十的受访者认为学校应该开展文明礼仪教育。而对于开展文明礼仪教育的方式，受访者的选择集中与文艺活动（如诗歌朗诵、歌舞、小品），宣传画、宣传标语和组织文明礼仪比赛（如手抄报比赛和知识竞赛）。同学们都希望学校多开展生动有趣，符合大学生特点的活动来进行文明礼仪教育，而不仅仅是以乏味的授课形式。

礼仪调研报告

调查目的：

全区创建工作会议精神，二，三月份为“文明礼仪宣传月”，四月份为“文明出行月”活动，配合全区创建活动。

2.调查时间；

20xx年3月。

3.调查人员：

xxx实验学校五（2）班刘宇冉，范婷玉，徐薇薇。

4.调查范围：

xx村。

5.不文明现象：

6.文明现象：

7.整理分析：

由此看来，村名的不文明现象远远多于文明现象。对于做文明人，做文明事的意识非常浅，不文明现象随处可见，却很少人能做到遵守文明礼仪。应该实施行动让村名明白做一个文明人的重要：文明礼仪是一个人品德修养的体现，随着德育工作的不断深入，随着素质教育的全面铺开，文明礼仪教育已逐渐被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在这方面走在前列的学校，已经在如何强化小学生文明礼仪教育上做文章了。更何况是已经成年的大人了呢！！！

8.改善建议：

可以组织一个小队举行宣传活动，或者一起去村里进行大清除，让村名看到干净整洁的小区是多么的美丽，从而影响村名做一个文明人，做文明事。

附言：礼仪是恭谦，行为要规范；

礼仪是束缚，日久成习惯；

礼仪是形式，互敬成自然；

礼仪是约定，照做成经典；

礼仪是程序，活动有规律；

礼仪是律已，时时被激励。

礼仪是约定，照做成经典；

礼仪是程序，活动有规律；

做文明人，做文明事，文明礼仪伴我行！！！！

礼仪调查报告

知书达理，待人以礼，接物以德是大学生的基本素养。

从韩国的教育经验来看，大学礼仪课程的开设可以使学生更加礼貌，更加文雅。我院思政课把大学生公共礼仪作为专题教学执行多年，有些专业还把礼仪作为专业课开设，从实际效果来看，学生整体上礼仪修养提高了很多，注重形象塑造、言行举止，很多大学生的礼仪可以和文化程度保持一致，不过仍存在不少问题。

90后大学生，是在信息时代成长起来的具有开放、个性甚至叛逆等特点的新生代，对新事物有很好的适应性，有很强的创新意识。

但在社会剧烈变革的今天，传统的教育模式显然已不足以对当代大学生产生积极的效果，具体到公共礼仪方面，大学校园里还存在着很多不懂礼，不守礼的不文明行为，出现了大学生礼仪修养缺失以及不和谐校园的不文明现象，急需针对现状，找到对策，并通过实施有效的培养路径，构建和谐校园，和谐社会。

1、调查目的。

本次调查将主要针对江阴职业技术学院大学生的公共礼仪状况进行调查，在调查的基础上对大学生不文明的现象产生的原因、存在的问题进行分析，并对如何规范大学生的行为提出合理化建议。

本次调查通过对同学们展开问卷调查的形式，并对问卷的数据进行统计分析，用来了解在大学生对公共礼仪的认知，从而为大学生加强和改善不文明现象提供一定的数据和参考价值。

本次项目调查，主要通过问卷调查（在江阴职业技术学院派发调查问卷表，并及时收回，分析数据，得出结论）、文献综述（有关书籍或网站信息加以借鉴、分析、综合得出观点及课题结论）等方式调查在大学生的公共礼仪。

20xx年10月——11月。

4、调查人群。

在校的江阴职业技术学院大一、大二、大三学生。

（1）问卷调查法（抽样调查）；

（2）文献综述；

（3）数据统计软件（如spss）辅助。

（4）综合得出结论，运用计算机的系列软件做出文本等方法。

（1）准确客观地了解和掌握江阴职业技术学院的学生的公共礼仪状况。

（2）帮助江阴职业技术学院大学生纠正不符合文明礼仪的行为。

（3）为江阴职业学院的文明礼仪建设提供参考数据。

7、具体实施步骤。

（1）得出调查论点，制作调查大纲；

（2）编制大学生公共礼仪调查问卷；

（4）确定采取抽样调查的方法；

（5）随机在江阴职业技术学院内对1000名学生进行调查；

（7）回收问卷，细致分工，对各题进行数据计算，并制作数学统计图；

（8）分析问卷，进行讨论；

（9）撰写调查报告，并提出正确的结论。

商务礼仪报告

中国是一个礼仪大国，在日常生活中，不管是与人交往还是商务贸易中，良好的商务礼仪都对我们而言十分重要。所以我们在这一周进行了实训。实训主要是为了让我们更好掌握商务之上的一些礼仪，让自已对商务礼仪更加熟悉，在日常交流中也能合理的应用。对这一周的实训我也有颇多的感受。

老师先是向我们介绍了一些商务礼仪的做法，然后让我们结合一些例子，自己小组内排演了一些情景剧来帮助我们理解商务礼仪要怎么做还有它的重要性。除了情景剧之外，还有人体雕塑，用动作语言来表达一些词的意思，可以让我们更能了解一些词语的意思。从这个当中我们也学会了很多。

然后我们先是看了有关日常穿着的ppt，它向我们介绍了在什么场合应该穿什么样的衣服，一定要合适。然后我们还小组进行了时装秀。除此之外，老师还向我们介绍了什么场合要用什么样的礼仪，它让我对商务礼仪有了有深层次的了解。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。老师系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使我们在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

礼仪,一般而言有三个含义：1、礼仪是一种道德修养;2、礼仪是一种形式美;3、礼仪是一种风俗习惯.所谓“商务礼仪”是指商务人员在商务交往中的交往艺术.交往艺术就是如何与人打交道,如何与人打交道就是如何处理人际关系.讲商务礼仪,就是要按照规范重视人际关系、处理人际关系、搞好人际关系.二、有利于交往应酬,有助于与交往对象的沟通.遵守礼仪,按照规范实施行为,就会尊重交往对象,就会以适当的表达来与对方沟通,能够使交往双方在友好、融洽的氛围中开展商务活动.三、有助于维护企业形象.在商务交往中,企业的员工个人代表整体,代表企业形象.比尔盖茨说过,现代企业的竞争,就个人而言是员工素质的竞争,就企业而言是企业形象的竞争.在商务活动中,个人的表现不仅反映了个人的素质,也体现着企业的形象.不遵守交往规则,就会有损个人形象,就会破坏企业形象.现代企业要在企业内大力提倡遵守礼仪,要内强素质、外塑形象.商务礼仪的重要性还体现在员工个人的能力构成上.

员工个人的能力由两部分构成：一为业务能力,这是个人的基本能力;二为交际能力,这是个人的可持续发展能力.交际就是处理人际关系,而学习好商务礼仪知识,在实际交往中运用好商务礼仪知识将有助于搞好人际关系,从而促进个人的发展.懂得了商务礼仪的重要性,就要在商务交往中,使个人的穿着打扮、言谈举止、待人接物符合商务礼仪规范,要在自尊的前提下,讲究形式规范、形象设计、语言艺术,注重沟通技巧,以尊重为本,顺利实施商务交往、开展商务活动,在展示个人素质的同时,维护企业形象.

总之，这短段一周的实训教让我重新审视很多我以前的事情，实训是短暂的，还有很多东西是要在以后的生活中学习的。

礼仪调查报告

3.客观分析礼仪状况，市场的需求是我们的根本出发点与最终目的。

1.此次问卷调查由于受环境的限制及交通因素的影响，涉及面偏窄;

2.部分参与者并未从客观出发，真实性减弱。

这次关于市公众礼仪状况调查，初步了解该地区礼仪状况，本次调查采用问卷调查的方式进行，调查过程中，接触各行各业的领域，其受访对象包括：教师、学生、医生、农民、打工者、私营小部门等等。

据调查显示：该地区公众礼仪状况整体良好，但反差明显，有待提高。

从问题入手。在调查中，引人深思的现象很多。比如，问题“在公车上你会主动让座”，统计选择“积极让座”约占56%，这个结果很不合格，着实令人失望。但奇怪的是这部分参与者，对其他问题的解答，却尤为理智准确。结果看来，原因并不在个人，而是某些客观情况。 值得指出的是，调查显示，参与者普遍认为，礼仪并非是一种可有可无的礼节，在现实生活中，礼仪有时候会直接影响到一个人的情绪、生活，或者事业。

就最后一道问答题，关于推进礼仪知识的教育，62%的参与者回答通过电视、报纸、广播等媒体的宣传，学习和陶冶礼仪素养;将近40%的参与者回答通过单位、学校的教育推广;有的回答潜移默化地养成良好的礼仪习惯。当然，由于参与者在现实生活中的角色不一，所以答案丰富多彩，但一致的是的对礼仪传播的百分百认可。这也跟更加肯定，任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。

总之，形形色色的对象，从问卷中表露的目的不一，但最终要求却是一样，都得掌握好礼仪的基本常识。毕竟，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

针对此次调查可见，礼仪的重要性，它是我们价值生活的必须品。我们为学习礼仪上下而求索的行动，只因市场的需求。而如今的社会，在礼仪方面出现供不应求的现象，所以，正处于学习阶段的我们来说，对礼仪的认识应该更加的理智、明确，学会将自己打造成为一个市场急需的商品。

礼仪教育的报告

古人云“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。可见礼仪的重要性。什么是“文明礼仪”?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。在迈入21世纪的今天，随着科技的进步，社会物质文明的高度发展，世界各国越来越重视培养下一代的人文素质：如韩国《道德》课，将教育学生理解生活中的基本礼节及行为规范的内容和重要意义作为课程目标;日本设立“道德时间课”、“友爱课”;美国推行“公民教育”??这已成为一个国家和民族道德风貌与文明程度的重要标志。我们中华民族自古就是“礼仪之邦”，尊礼守仪，源远流长。传统文化中的“礼”是中华文明的核心，它对现今学校德育仍有着积极的指导作用，对培养学生人文素质有着十分重要的现实意义。

学校是一个文明的大舞台，文明礼仪是学校精神面貌的展现。

古人云：“百行以德为首”。心理学家调查表明：学生的第一需要是学会交往，其次才是学会学习，只有学生的需求得到满足，才能进一步发展个性。高中学生的接受能力和模仿能力强，是培养良好习惯的最佳时期，因此在高中阶段进行“文明礼仪普及教育与提高学生素质教育”的研究，使学生系统地接受良好礼仪规范的熏陶教育，从而养成良好的个性品质，进而提高学生综合素质，为其将来成为社会有用之才奠定良好的人生基础。

当今社会，由于不良风气的影响，一些与礼仪相悖的行为直接侵袭和影响着广大高中学生。我们发现不少学生缺乏起码的礼仪常识：有些学生不知道鞠躬，不会微笑，不会握手;有的家庭甚至出现“孝顺颠倒”的不正常现象;不少孩子在社交中，习惯于以自我为主，缺乏一种与人谦让、合作的思想，不懂得尊重、关心、体谅别人，常常显得智力有余而教养不足、缺乏必要的礼仪修养。对学生实施文明礼仪教育，提高学生的人文素质，是个体道德品质和个性形成的需要，也是社会发展的需要。我们不仅要培养高智商的学生,同时我们还肩负着规范他们的行为习惯,教会他们懂得基本的文明礼仪的责任.把他们培养成具有高智商和高情商共同发展的社会新人.

如何在新的课改环境下,培养学生具备一定的文明礼仪常识,去除学生身上存在的不良的习惯,促进学生的全面发展,是摆在德育工作者面前的新问题.这正是本课题提出的背景.

文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

联合国教科文组织提出二十一世纪的人要“学会做人、学会做事、学会合作、学会学习”，它强调的就是教育者及受教育者的主体性，此课题的研究也会在培养学生的“四会”过程中体现出实践中的应用价值，从而全面发展学生的能力，关注学生的成长过程，充分体现其实用性和科学性。

1、通过课题研究，探索在新形势下学生自我文明礼仪形成的途径,总结新课改教育环境下文明礼仪教育体系建构的一般方法。

2、归纳总结在新的德育工作环境下建立有利于文明礼仪教育养成的新的长效机制。

3、通过课题研究，探索在新的教育环境下文明礼仪的养成教育对学生发展带来的影响,并促进学生实现文明礼仪的自我教育.

4、建构课题研究，建构我校德育教育新形势下文明礼仪教育的新体系,创建全新人才培养模式。

(一)理论依据

1、建构主义理论

建构主义理论认为，学习者的知识不是通过教师讲授得到的，而是学习者在一定社会文化情境下，以自己的背景经验和知识结构为基础;主动地探索、发展、总结、实践的发展过程，是自己建构知识的过程，是充分利用学习资源、学习技术，对外部信息主动地选择加工，从而获得自己的认知过程。因此，我们汲取建构主义理论，利用现代教育技术，凸显学生主体性，帮助学生实现自我教育、自我管理。

2、主体间性教育理论

主体间性教育即交互主体性是主体间的交互关系。主体间性不是反主体性，不是对主体性的绝对否定，而是对主体性的扬弃，主体间性涉及自我与他人，个体与社会的关系。主体间性即交互主体性，是主体与主体的共在关系，主体间性教育教育理论认为，现代教育是主体间性教育，主体间性即师生间交互关系是现代教育本质所在;现代教育过程是一种主体间性活动过程，师生间的双向或外向交互活动是现代教育过程的关键所在。

3、主体性教育理论

孙喜亭认为：强调教育主体功能就是把人作为主体对待，把人本身的发展作为教育的目的，把教育变为人的教育，而不是工具的教育，以使人在社会生活中以主体身份出现，充分发挥人的主体能动性，全面推动社会的进步。王道俊认为“学生是教育的主体或受教育者是教育的主体”，同时认为，发展学生的主体性，教育过程和教育管理本身要有主体性。黄崴认为教育是人的主体发展的过程，同时认为“主体性教育是有目的地增强和发展人的现代性、有效性、能动性、创造性和自主性的过程”。

4、人本主义教育理论

现代人本主义教育特指本世纪60-70年代盛行于美国，在人本主义心理学的'直接影响和作用下形成的一种教育思想。这一教育思潮的核心是“以人为本”，强调发展人的潜能和树立自我实现观念，主张教育是为了培养心理健康、具有创造性的人，并使每个学习者达到具有满足感与成就感的最佳状态。

5、元认知理论

元认知”即自我认知。美国儿童心理学家弗莱维尔认为：元认知就是个体对思维活动的自我体验、自我观察、自我监控和自我调节。其实质就是个体对认知活动的自我意识、自我控制。它在个体的整个活动中处于支配地位，能控制调节活动，并能促进个体思维的创新。它是一个心理学概念，最早，这一理论主要应用于人的认知领域活动中。元认知被认为是认知活动的核心，在认知活动中起着重要作用。元认知应用于德育主要是能够促进学生对自我行为的认知、监控和调节。

(二)研究方法

1、文献资料法：查阅各种文献档案，为制订研究方案提供依据。

2.行动研究法。行动研究指以实践中的实践者为主体，以实践者在实践中遇到的问题为课题，在实践中并为了实践的一种研究活动。在研究中行动，在行动中研究。

3.调查法。调查法是指通过书面或口头回答问题的方式，了解被试的心理活动的方法。调查法主要以问题的方式要求被调查者针对问题进行陈述的方法。根据研究的需要，可以向被调查者本人作调查，也可以向熟悉被调查者的人作调查。

4.个案研究法。个案研究法指的是追踪研究某一个体或团体的行为的一种方法。它包括对一个或几个个案材料的收集、记录，并写出个案报告。它通常采用观察、面谈、收集文件证据、描述统计、测验、问卷、图片、影片或录像资料等方法。在本课题中对有突出特点的学生(主要是表现很突出的学生以及问题学生)进行跟踪研究，了解他们的思想动态和行为状态，以便优秀学生的成长对课题组有启发意义，而对问题学生的跟踪研究将会改变他们的行为习惯和思想方法，从而使问题学生得到转变，使其在成长过程中不断得到鼓励，最后达到教育目标。

5、经验总结法：及时回顾总结实践研究做法，整理总结形成经验、报告。

礼仪教育的报告

礼仪是人们在社会交往活动中的行为规范与准则。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水准、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。于是，我班确定文明礼仪实践教育开展《大班幼儿文明礼仪教育实践研究》，xxxx年12月课题立项，我力图通过此项专题研究，有针对性地对我班幼儿进行幼儿基本礼仪、幼儿园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪的实践教育，让幼儿从小养成遵循文明礼仪行为准则和交往规范的良好行为习惯。课题开展以来，文明礼仪实践教育活动在我班已初显成效。孩子们能有秩序的排队如厕、洗手、取餐、上下楼梯靠右行。能使用文明用语“请”、“对不起”、“没关系”、“谢谢”“你好”、“再见”等。现就课题研究开展情况作以中期性总结。

年3月25日，我班召开了以教师和家长为主讲的幼儿文明礼仪教育讲座。通过教师和家长们生动形象、别具一格的讲座使孩子们认识到了什么是文明礼仪，如何做到文明礼仪，文明礼仪的重要性。

2.教师与幼儿共同学习幼儿基本礼仪。

太阳出来咪咪笑，小朋友们上学校。见了老师问声好！见了同伴把手招。讲文明、懂礼貌，我们都是好宝宝。爸爸妈妈去上班，我上幼儿园，也不哭，也不闹，叫声老师好。小宝宝吃早餐，椅子小手都放好。吃早餐，身体好。一口一口吃个饱。小脸盆，水清请，小朋友们笑盈盈，小手儿，伸出来，洗一洗，白又净，吃饭前，先洗手，讲卫生，不得病。吃饭时，坐端正，右手拿调羹，左手扶着碗。细细嚼，慢慢咽，不剩饭，不挑菜，自己吃饭真能干。遵守秩序进校门，不拥不挤不奔跑，上下楼梯靠右行，先后有序不争抢，走廊通道慢慢走，奔跑打闹太危险，进了教室要文明，不踩桌椅不攀高。吃饭之前要洗手，轻轻拧开水龙头。先把小手打打湿，再用肥皂搓搓手。搓手心，搓手背，甩甩小手真干净。爱清洁，讲卫生，果皮纸屑不乱抛。排好队，做早操，步伐整齐队列好。

3.幼儿园在一日生活中加强文明礼仪教育。如：主动问老师好，说再见；排队洗手、排队如厕、排队取餐；上下楼梯靠右行；不随便乱扔果皮纸屑，看到捡起来仍进垃圾桶；安静进餐；不打扰别人等。各班将进行文明礼仪展示活动及评选。以及各班将在幼儿园门口每周进行宣传文明礼仪活动。

4.丰富多彩的社会实践活动，促进文明礼仪的运用。

我们将对幼儿进行社会实践活动，学说文明礼貌用语，在生活中让孩子们学文明礼仪，用文明礼仪，加强文明礼仪教育的实践。如超市体验活动、文明乘车宣传活动、进社区宣传并捡拾垃圾、要让幼儿养成牢固的文明礼貌行为习惯。让每个幼儿都参与到文明礼仪教育实践活动中来，通过让幼儿亲身感知、实践，逐步培养幼儿良好的礼仪意识和礼仪行为促进幼儿全面和谐平衡的发展。

我们的口号是“每一堵墙都会说话”，努力让园所每一处都成为教育的场所，使每一堵墙都发挥潜在的教育作用，如利用墙饰的文明礼仪作品的张贴，主题墙的文明礼仪的渗透，为幼儿文明礼仪养成教育提供环境支撑。利用幼儿园的宣传橱窗传达着文明礼仪知识。

1.从幼儿的一日生活的每个环节培养幼儿文明礼仪习惯。从孩子们入园开始，能主动地、声音洪亮的跟老师打招呼、问好。到幼儿的用餐礼仪，促使幼儿学会正确的用餐姿势；注意保持桌面、地面、碗内的干净与整洁。养成饭前便后勤洗手的良好卫生习惯；学会排队如厕、洗手，学会等待，懂得遵守规则的文明礼仪。培养幼儿在与人交往中，养成使用礼貌用语的习惯，初步学会使用“你好、谢谢、对不起”等礼貌用语；能尊重、体谅父母、长辈，在活动室内能做到走路轻、说话轻、搬桌椅轻；能保持安静；尽量不打扰别人。

2.家园共举，进行文明礼仪教育。举行“文明礼仪主题班会”让幼儿把良好的礼仪风貌带出校园，走进家庭，走向社会，宣传礼仪知识，实践礼仪行为，扩大文明礼仪教育的辐射面。加强与家长的沟通和联系，让家长了解幼儿园的做法，家园统一思想，步调一致，同步教育，增强文明礼仪教育的有效度。组织“文明礼仪社会实践”活动，传播文明礼仪知识。

礼仪教育的开展，大大促进了我班文明度的提高，幼儿更知礼，懂礼了，教师更和谐快乐了，家长更文明配合了，涌现出了一批优秀的礼仪家长、礼仪幼儿。通过调查，幼儿在文明礼貌、行为规范方面，受到我园领导、教师、家长、社会的一致好评。种种事实表明，我班以礼仪教育为突破口开展文明礼仪养成教育专题研究，通过有针对性地对全班幼儿进行生活礼仪、学习礼仪、交往礼仪和公共场所礼仪教育，让幼儿从小养成遵循行为准则和交往规范的良好行为习惯，极大提升了幼儿的礼仪素养，纠正了幼儿的不良行为，对幼儿今后的`学习和整个人生的发展必将产生积极的作用，尤其对幼儿的个性、社会性及道德品质的发展具有重要意义。

开展文明礼仪教育既是幼儿自身健康成长的需要，也是社会发展对人的素质要求的需要，教师首先要有良好的文明礼仪行为，其次要不断学习、不断丰富自己的知识，提高自己的能力，掌握先进的信息，并争取社会、家长的支持与配合。将大班幼儿文明礼仪养成教育这一课题的成果进一步运用和推广，不断探索幼儿文明礼仪教育的新方法，发挥课题的有效性、实用性，使我们的幼儿真正成为适应社会发展的人。

礼仪教育的报告

中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久。中国礼仪教育的开山鼻祖孔子认为：礼仪是一个人修身养性持家立业治国平天下的基础。可见礼仪的重要性。

礼仪是个人素养的综合体现。得体的衣着，文雅的举止，恰当的问候，彬彬有礼的行为所体现的已不仅仅是个人很有礼貌的简单层次，而是他个人才能、自信心、热情、对生活的热爱等积极的心态。从“不学礼，无以立”可以看出：离礼仪有多远，离成功就有多远，礼仪更是建立良好人际关系的基石。

然而，礼仪的重要性是否受到了人们的重视呢？我国礼仪教育的状况又是如何？为了了解情况，笔者对此作了调查。

二、调查要求：有针对性的进行调查，调查群体一定要广，并且对调查结果进行分析。

三、调查步骤：

1、确定调查主题。

2、选好调查问题。

3、开始调查，并做好记录。

4、对调查结果进行分析。

四、调查对象：幼儿教师、学生、德育工作者、社会人士。

五、调查方式：网络问卷和社会调查。

六、调查范围：校园及社会。

由于时间和经历的限制，笔者调查的范围并没有展开。也许这只是一部分人的看法，但整体反映了人们对礼仪及礼仪教育的看法。现将调查问卷与部分回答公布与下：

问卷。

2、你认为什么时间进行礼仪教育最合适？（指系统的礼仪教育）。

3、你接受过礼仪教育吗？如果有，来自哪？（家庭还是学校，系统吗）。

4、如果你是家长，你会让你的孩子接受系统的礼仪教育吗？

5、你的年龄，职业？

回答一、

1.不是完善，而是空白。我们的教育者的口号都是〔发展经济〕，谁还顾得上礼仪教育。

２．礼仪教育必须联系社会的风气，不改善社会素质，任何时候的教育都是空话。

３．没有。主要是自我加强修养。

４．非常同意，即使作用不大。

５．６３年生，普通百姓。

回答二、

1、当代中国有真正意义上的礼仪教育吗，我看没有吧。中国号称礼仪之邦，不过现在哪有什么礼仪之邦的风范。那些不绝于耳的污言秽语等都说明了当代中国的礼仪教育是失败的。孩子们学习礼仪等方面的东西，小时候是从家长那言传身教的，但大部分家长自己的一些陋习总会影响着孩子，我希望以后家长们至少在孩子面前不要展现这些陋习了。另一方面现在学校对这些事情的教育并不是十分重视，也导致这种情况的发生。

2、我认为系统的礼仪教训从上学开始就应该系统学习了，不过应该用轻松与愉快的方式让学生们知道哪些行为合乎礼仪，不能把这种教育成为学生的负担，而家长也应该做好榜样，让孩子们更好的学习家长们的优点。

3、至于我的礼仪教育，我认为来自书本中。

4、如果我是家长，我同意自己的孩子接受系统的学习。不过前提是孩子在学习的过程中愉快，当然本人也得以身作则啦。

5、年龄二十，在校大学生。

回答三、

我近50了，从事幼教近30年。我虽没经历系统的礼仪教育，但受过祖辈及父母和老师的传统礼仪的熏陶，主要途径是通过日常生活养成。我认为我国当前的礼仪教育不完善，从人的素质的反映中可以看出。主要原因是：礼仪教育没有受到应有的重视。我认为礼仪教育应从小开始（我见过六个月的婴儿接受蒙氏亲子教育，效果挺好的）。我很希望我的孩子能受到系统的礼仪教育，先成人，再成才。

以上是我在网络上发表的问卷调查的回答，笔者对社会的`调查问卷结果和上述一样。在城市里，人们对礼仪的重视程度很高，这与人们的学历及文化背景相关，他们普遍认为应进行礼仪教育，有相当一部分人认为礼仪教育应从小做起。由于一些原因，我未能去农村调查。没有调查过是没有发言权的，但作为一个从农村来的学生，对农村的礼仪教育我是不敢恭维的。

也许从目前的状况来看，我们还不能谈礼仪教育。因为我们的礼仪教育还谈不上开始。“xx”以后几十年，我们这方面的教育完全中断了，从社会现实来看，弘扬传统礼仪文明，已经是一件迫在眉睫的事。目前，社会各个阶层都感觉到了“xx”对人际关系造成的负面影响，在“造反”的口号下，人与人之间的温情被扫荡殆尽。“知书达礼”原本是我们的传统，现在的状况却是，孩子不懂得尊重父母，学生不知道尊重老师，人和人之间普遍没有尊重。尊重是通过礼仪来表达的，尊重没有了，礼仪也就不存在了。行为失范和道德水准下降，已经成为新的社会病。“礼”原是中华民族一个长项，一个特色，现在却成了我们的一块心病。清华有一位老教授说，他经常在白颐路、成府路上乘公共汽车，这两条路上大学很多，乘客中大学生居多，可是，从来没有人给他让过座，他非常寒心。这反映了我们的道德水准正在严重下降。所以，需要全社会来关注礼仪文明的重建问题。

礼仪教育实质是培养人的教养，是教人如何尊重人，如何与他人相处。人是社会的人，这就决定了我们教育的终极目标不是单纯的学习知识和智力开发，而是要使人适应社会的需要，推动社会的发展，并实现人的全面发展。人在社会中生活，必须要学会尊重他人，才能真正自立于社会，才能做到自尊自爱，才能营造出和谐融洽的人文环境和文明社会。

现代教育家提出了“千教万教，先教做人”的教育理念。因此，我们的教育要培养人，首先就要注重培养有教养、知礼仪的人。如果中小学礼仪教育长期缺席或滞后，带给未来社会的隐患绝不容小觑。

倡行礼仪教育有很强的现实针对性。现在的学生大多都是独生子女，从小就受到过多的呵护甚至溺爱，不少孩子在社会交往中，往往习惯于以自我为主，往往缺乏一种与人谦让、合作的思想，不懂得尊重、关心、体谅别人，有时显得智力有余而教养不足、缺乏必要的礼仪修养。也有一些孩子因为不擅社交，孤独无伴，而形成了任性、内向、偏执等不良性格。而在我们的现代生活中，最需要的恰恰是人与人之间互相尊重、互相包容、团结协作的团队精神。因此，在小学开设社交课，并使之和思想品德、艺术、劳动等类课程结合起来，讲授一些诸如做人要诚实、守信、知耻、守公德、讲良心，让孩子们从小就开始学习如何做人，如何与人相处、交往、合作，不仅有利于孩子教养的提高及其人格的健全发展，也有利于提高下一代的综合素质，最终促进全社会文明程度的提高。

对幼儿进行礼仪教育不但有必要，而且意义重大，因为幼儿时期养成的不良行为有可能会影响他的一生。“礼仪教育通俗一点讲就是做‘规矩’，我认为不少家庭在这一方面是有欠缺的。对年幼的孩子做‘规矩’很有必要，而且越早越好，家庭、幼儿园一定要互相配合，并对孩子进行系统训练。幼儿的礼仪教育关键在于加强幼儿的爱心教育。只有懂得爱的人，才会欣赏爱，理解爱，所以礼仪教育绝不能只教幼儿一些所谓的“规矩”，偏离了爱心教育的所谓的礼仪教育，最终只能培养一些表里不一的“伪君子”。幼儿的礼仪教育问题，其实质是幼儿的社会化过程中，学会如何与人相处，与人交往。

在调查中笔者了解到，不少家长把礼仪简化为礼貌，礼仪与礼貌毕竟是有区别的。幼儿是否要进行礼仪教育？著名婴儿教育专家姚念玖对此发表了不完全相同的看法：我个人认为幼儿不宜提倡礼仪教育和过多地参加礼仪活动。礼仪是特定场合之中的规范行为，而礼貌是一种内在心灵的表现；讲究礼貌是个人教养和社会文明的标志，幼儿某些礼貌带有礼仪的性质，是经过培养自然形成的。所以对于幼儿来说，首先应加强礼貌教育，礼仪活动往往时间长，有较大的约束性，不符合孩子的天性。她认为现在礼貌教育普遍还存在两大障碍：一是不少独生子女往往以我为中心，不懂感激，不懂得尊重人，没有礼貌的习惯；二是在社会、学校、家庭中缺乏榜样和气氛。

礼仪教育的目的是让幼儿懂得理解他人、尊重他人，但这一过程是渐进的，同时也是漫长的，因此对幼儿进行礼仪教育，不能单纯地以成人的标准来要求幼儿，否则，所谓的礼仪将成为童心的枷锁，成为新的“三纲五常”。

有位哲人说过：礼仪是一个人心灵程度的反映。也有人说：礼仪是社会文明进步的一种标志，也是社会文明水平的一种阶梯。我的礼仪老师也曾风趣的说：人类文明的程度是伴随着人类洗澡次数的增加而提高的。作为学生，一名师范大学礼宾礼仪系的学生，我认为：一个人的成功离不开礼仪。

在古代，“礼不下庶人”，礼是一种身份和社会地位的象征，礼的表现便是三纲五常，鲁迅把他称为吃人的礼教。xx以来，这种礼教被打翻了，礼仪教育便成了空白。社会的发展，又让人们拾起了对礼的记忆，人们认识到一个文明的社会不能没有礼仪。然而，现代社会的礼仪绝不是三纲五常，也非不下庶人的尤物。

礼仪教育从小做起，从学校做起，这是当前应该做的。礼仪更是一种习惯，从小抓起是最好的，这比等他长大了之后再纠正要容易。礼仪是一个人的素养，当家长不能培养孩子这种素养的时候，我们可以通过学校教育让孩子有。经过几代人的努力，一个良好的环境可以让更多的人懂得什么叫礼。所以我认为，在中小学开设礼仪课很有必要。目前需要解决的就是礼仪教材与礼仪老师。如果没有一个好的老师，礼仪教育也只会成为一种形式与口号，如果教育方法不当，就有可能出现限制孩子思维的恶果。一本好的教材也同样重要，可悲的是一个礼仪之邦还没有一本完整、系统、科学的适合孩子的礼仪课本。

也许只有当人们把礼仪当作穿衣吃饭来做的时候，礼仪教育就不会再让我们担忧。那时，礼仪这个概念只是一个无形的意识，也不会有无礼一说，真希望这一天能早日到来。

值得让人欣慰的是，部分高校已经开设了与礼仪相关的专业，这就为礼仪教育储备了师资基础。相信不久的将来，礼仪教育一定会结出硕果。

礼仪教育的报告

文明礼仪教育是一个孩子的成长需要。一个注重自身修养，重礼仪的人才可能成为优秀的人、有用的人、品行兼优的人。人们常说“言为心声、行为心表”。讲文明懂礼仪是尊重对方的一种表现，更是展现自身修养和素质，树立“自我形象”的重要手段。任何行为习惯的培养都应该从小就开始。少年儿童是祖国的未来，培养他们具有理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明举止，是当前基础教育的重点工作之一。

结合我市文明城市的创建，特召开文明礼仪教育质量分析会，从平时的检查，以及班主任工作的反馈，反应出我校近阶段对于文明礼仪教育方面的得与失，如二（1）班、六（3）班的总体情况比较好，也涌现出一批有礼貌讲文明的好学生，如x、xx等。今天就总结出培养学生文明礼仪的途径与方法，与大家一起分享。

必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为习惯的基础。人的知书达礼并不是先天而生的，而是通过后天的教育和实践获得的。目前，学生对该知识的认识较薄弱，要改变这种现象，要从普及文明礼仪知识入手。时过境迁，物换星移，礼仪规范也随着不断发生变化。归纳起来，无外乎有这样几个方面：在家庭生活中，表现为尊老爱幼、夫妻和睦、邻里团结；在人际交往中，表现为谦恭礼让、谅解宽容、与人为善，特别是在对外交往中，重形象、讲礼仪；在社会生活中，表现为遵守规则、维护公德，同情弱者、扶贫济困，爱护环境、善待自然。此外，还要让学生“知其然，更要知所以然”。说声“对不起”也是最常用的礼仪用语之一，它似乎有一种神奇的力量，能使人与人之间紧张的矛盾关系松弛下来，有助于我们与他人相处融洽，能让他人相信你，接受你，更能让自己亲近别人。

我们可以根据学生的年龄特点，分低、中、高年级开展丰富多彩的普及活动，培养学生对文明礼仪的兴趣。低年级的文明礼仪活动中结合学生们喜闻乐见的形式，如让学生讲文明礼仪小故事，朗读有关文明礼仪方面的小知识。中年级学生进行小话剧表演，让学生在表演中提高自己动手、动脑能力的同时，还掌握了文明礼仪知识。高年级学生的文明礼仪活动更是精彩，可以通过文明礼仪演讲比赛和知识抢答比赛，不但把文明礼仪小知识牢记于心，还锻炼了自己的口头表达能力。

徜徉于我校，你会时时处处感受到校园浓郁的文明礼仪知识。校园的墙面上警言警句、名人名言时刻提醒学生要文明说话、文明做事、文明为人。由同学们精心设计的文明礼仪知识黑板报，内容精彩纷呈：有从书本获得的文明礼仪小知识，有以文明礼仪为题的想像画，有践行文明礼仪撰写成的小文章......件件作品真实地记录了同学们在活动中的收获，诉说着同学们在活动中的体验与感受。在各班教室的黑板报上，展示了每班同学在学习文明礼仪、实践文明礼仪活动中的独特感受，各个年级，各具特色，它好比一面对外的窗口，展示着各班同学在文明礼仪活动中获得的成果。同时学校的“红领巾”广播站每天都会定期向同学们介绍文明礼仪知识并表扬在文明礼仪活动中涌现出来的好人好事。浓厚的文明礼仪教育氛围，都能让学生受到了潜移默化的影响，如同春天的鲜花吮吸着甘甜的雨露。

中华民族有着5000年悠久的历史文化传统，而构成我国传统文化的核心是古代圣贤所创造的启蒙经典。这些启蒙经典是中华民族智慧的结晶，具有永恒的价值。自古以来我们的读经教育就是从儿童时代开始的，因为这是一个人记忆学习的最佳时期，也是培养文化素质和形成高尚人格的关键时期。在孩子的心灵还是一片净土的时候，用代表中华民族的经典之说来滋养孩子，为他们未来修身立世打下深厚的基础。结合传统节假日，开展形式多样的文明礼仪教育活动，能提升文明礼仪教育的实效性。

我国古代伟大的`思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性，他说，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”“不能正其身，如正人何？”陶行知先生一生恪守自己提出的“以教人者教己”箴言，始终严以律己。学生具有很强的可塑性，也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象，也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生，因此，教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中，教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的！当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好；当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。小学生在行为实践中的榜样影响，除教师外还有同学，学生也希望自己能成为别人学习的榜样。根据他们爱表扬，具有向上心理这一特点，我校在进行文明礼仪养成教育规范训练时，坚持正面教育，注意树立典型，让礼仪榜样去感染学生，为其他同学起带头和示范作用。

文明礼仪是学校德育的组成部分，课堂教学要渗透礼仪教育，还要寓礼仪教育于常规活动中。红领巾监督岗的常规检查就包括学生上课、课间、放学时的文明礼仪情况。组织学生开展“文明礼仪”主题班会，学生自编、自导、自演节目，针对孩子们的生活实际，以蕴藏于儿童生活中的事件为素材，把文明礼仪教育寓于趣味的活动中，让孩子们有所体验、有所感悟。依据儿童的心理特点，采取他们喜闻乐见的形式，让孩子们在游戏活动中说一说、演一演、看一看、想一想、评一评。让队员们互相影响、熏陶，让每一位学生都参与到活动中，使他们从中受到礼仪教育。说十句说教，不如来一次活动，文明礼仪教育同样在活动中不断生成。

小学生礼仪表现有反复现象。小学生可塑性大，有好模仿和从众的心理特点，强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响，小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有的学生明明知道礼仪规范的具体要求，就是不能很好地去执行，或始终如一坚持；再有常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。这是一种正常的现象，不要气馁，应对学生充满信心，抓反复、反复抓、扎扎实实，坚持不懈。我们经常提醒学生见到老师、客人主动问好；如果老师从你身边走过，就很自然的向老师问好。现在我校学生已养成了良好的礼仪习惯，不论在哪儿见到客人、老师都能主动问好、或者行鞠躬礼，提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。

总之，文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的，还应该依靠家长、社会共同来完成，才能取得令人满意的效果。

礼仪调查报告

在青少年文明礼仪调查问卷来看，我发现我们班同学们都比较讲文明，一直用“文明”的标准来约束自己的行为，做得不错的地方有不少，总结归纳为以下几点：

1、乘车遇见老弱残，主动让座众夸赞。

2、见到纸屑瓜果皮，随手捡起不用提。

3、遇小同学摘花草，立刻制止行为好。

4、过马路走斑马线，遵守法规安全保。

存在问题，经整理，罗列如下：

1、吃饭先请长辈坐，帮助老人盛盛饭。

2、进入房间先敲门，离开之时道声别。

3、要请他人做事前，请字总是说在先。

4、长辈谈话不插嘴，发表意见讲礼节。

5、电视频道长辈选，独霸电视我不干。

6、不挑吃穿不挑食，美味先请长辈尝。

7、节约能源拒污染，垃圾分袋讲环保。

由以上信息看出，同学们在家里都是小太阳，从小过着衣食无忧的日子，被长辈所溺爱，于是对长辈的应有的尊重还不够。对以上的.几点不足之处，提出几点更正方法：

1、吃饭先请长辈坐，帮助老人盛盛饭。孝敬老人是我们中华民族的传统美德。但在社会文明高度发展的今天，却被渐渐忽视。在此建议同学们多看看“黄香温席”、“缇萦救父”等孝敬长辈的故事，陶冶同学的思想情操。

2、进入房间先敲门，离开之时道声别。要请他人做事前，请字总是说在先。在自己的书柜上贴上“讲文明、懂礼貌，争做文明好少年”的立志标语，有专家实验，每天学习标语，并身体力行，只要16天，就可以养成习惯。

3、长辈谈话不插嘴，发表意见讲礼节。语言文明也是我们需要学习的。而且不是“长辈谈话不插嘴”，而是任何人讲话都不能随意发表意见，这是对他人的尊重。

4、不挑吃穿不挑食，美味先请长辈尝。身为少先队员，不应该挑三拣四，而是要体谅家长的不易，并做一些力所能及的家务事，分担家长的负担。

5、节约能源拒污染，垃圾分袋讲环保。我认为，“保护环境，从我做起”不是嘴上说说的口号，而应该言行一致的。我们小学生，虽然力量渺小，可是聚沙成塔、集液成琼，只要我们人人献出一片力量，节约一张纸，珍惜一滴水，不浪费纸张，其实都是在为环境做出贡献。

中国历来有“礼仪之邦”的美称。作为现代中国人，应该发扬光大文明古国的传统美德。作为学生，我们要担负起建设文明、繁荣祖国的重任，必须在各方面全面发展。我觉得要提高自己的自身修养，首先就要做个文明的学生。我建议我们的长辈们，所有的爸爸妈妈叔叔阿姨们，请你们以身作则，给我们树立起榜样来，让我们一起营造文明的氛围。