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企业高层管理人员的心得体会(精选16篇)

作者: 字海

心得体会是我们记录自己成长轨迹的一种方式,也是对自己所走过的路的回顾。最后,以下是一些优秀心得体会的范文,希望能够激发大家的写作激情和表达欲望。

企业高层管理人员心得体会

在一个企业中,高层管理人员的角色十分关键。他们经过多年的实践和经验积累,对企业管理和运营的模式有着丰富而深刻的理解。本文旨在探讨企业高层管理人员的心得和体会,从他们的角度出发,分析企业管理和发展的关键因素。

第二段:策略规划。

企业的长期成功离不开合理的策略规划。高层管理人员必须对企业的战略规划有一个清晰的认识,并将其落实到每一个层面。在制定新的战略规划时,考虑可能出现的各种变数,并采取预测措施。此外,强化决策和管理的权威,确保决策能够得到有效的执行,让组织成员有共同的目标和清晰的方向。

第三段:人才管理。

人才是每一个企业最重要的资产。高层管理人员必须学会招募、培训和留住优秀的人才。在招募人才时,高层管理人员需要了解市场和行业趋势,并根据企业实际需要制定符合企业市场的招聘计划;在培训方面,要注重员工的职业发展和提升,提供多样化的培训和发展机会。此外,有效的激励措施可以提高员工的绩效表现和工作动力,从而留住优秀人才。

第四段:有效的沟通。

高层管理人员还需学会建立有效的沟通渠道和机制。在组织内部,需要制定透明的沟通氛围,提高员工对组织目标和规划的理解。在组织外部,则需要关注不同利益相关者的需求和期望。有效的沟通和合作可以帮助企业更好地处理问题,提高组织的声誉和影响力。

第五段:领导力。

最后,高层管理人员拥有合适的领导力是非常重要的。领导者应该拥有战略性思维、事业心以及对员工情感的关注。企业必须保持良好的领导者继任计划,为企业领导者的成功转型做好准备。领导力必须不断学习和自我发展,以应对不断变化的市场环境并保持优异的表现。

结论。

高层管理人员是企业成功的关键。他们需要反思和研究目前的业务及未来的发展,调整企业和组织的方向。只有具备有效的管理和领导技能,高层人员才能够制定适应市场变化和发展的适当计划和策略。在充分认识这些方面的重要性后,企业上传承管理人员的这些心得和体会是非常必要的。

企业高层管理人员心得体会

下面是我对在培训时所体会到的的几点个:

一、在入职培训中让我感受最深的是恒大集团高尚的企业文化,我个人也的企业文化是公司发展的根基,公司不用的企业文化和核心理念,在当代社会发展的大潮中必定会被淘汰。恒大集团的精准策划、艰苦创业、无私奉献、努力拼博、责任精神、狠抓、办事高效的工作作风凝聚为恒大集团高尚的企业文化,是使恒大集团稳定发展的主题;我选择了恒大集团,从真正意义说崇尚恒大集团的企业文化和核心理念,我希望能够在恒大集团的高尚企业文化里将培养合格的人才。

二、加入恒大集团偶然,恒大团队的发展战略、品牌意识、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识,深深的凝聚着我的红心;英明的核心及高效的管理团队,让我在面对以后的工作中充满动力与信心。学习更让我不后悔认识了成熟的现代化的恒大集团公司,了对当代社会核心能力的意识。

三、紧密型集团化的管理模式达成了恒大的三个“”,就象培训中说的了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险,精品模式得以不折不扣的复制到全国,企业 文化地传承到全国各地区公司,使全国员工都能秉持恒大作风。这是恒大集团得以高速发展的基础,是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。

当企业面临着发展需求时,,最最核心的制约因素人力资源。场经济体制下,人力资源在企业中的作用。培训人力资源管理所的手段和方法,企业都非常。培训往往事与愿违,培训在低上徘徊。以至许多从事人力资工作的人培训是“美丽的陷井”,企业对培训工作的支持仅仅停留在精神上鼓励。纵观企业培训工作的,就不难理解培训的低效、无效甚至是负面的。

1、 盲目跟风,为赶时髦做培训,为培训而培训,流行培训课程,企业就组织员工参加培训。

培训需求分析是培训工作最关键和最基础的一项工作。企业往往这项工作。做培训不需求分析,就不知道培训内容;培训,培训事倍功半。培训计划摆设,为计划而计划,为应付检查而做计划。

思维问题。岗位分析从事者应具备的知识和技能,而是从课程入手,考虑课程的培训能知识,这自然就会跟风赶时髦。

2、 培训工作的理解偏差。企业培训是人力资源部的工作,培训需求分析自然人力资源部的事。其实不然,企业有上百个岗位,涉及几十门学科,这靠人力资源部力量就能需求分析工作的,而是要求企业每个都,协作,正如教育部不会制订每一专业的课程设置。人力资源部的主要责任是制订培训制度、培训体系,培训体系的运作。

3、 企业专职或兼职讲师,教材开发力量。每个企业是技术、工艺管理等都有独特之处,并社会上的培训资源就能企业的培训需要。企业内部专职或兼职讲师,平时疏于教材的开发和对积累的经验总结,培训时教材东拼西凑,难以培训。

4、 培训与企业的的管理体系脱节,配套的培训管理体系来激励员工参加培训的愿望,员工培训,的处罚制度。

鉴于,企业要使培训的投入和产出成正比例,从结构化的培训体系入手,扎实培训工作的每环节。

企业高层管理人员心得体会

企业高层管理人员是企业的重要角色之一,他们承担着企业战略决策和领导安排的重任。为了更好地履行这一职责,企业高层管理人员也需要不断地提高自身素质,不断总结自身的经验,才能带领企业更好地前进。本文将从不同角度探讨企业高层管理人员的心得体会,希望能够为广大高管提供一些借鉴和启发。

第二段:沉淀经验。

任何一名企业高层管理人员都需要拥有一定的从业经验,因为只有在实践中才能够积累经验,不断成长。在工作中,高层管理人员面临不同的问题,如果能够对这些问题进行总结和反思,对于下一次遇到类似问题时的应对会更加从容。沉淀经验不仅能够帮助企业高层管理人员更加稳妥地做出决策,也能够为下属提供更加精确的帮助和指导。

第三段:保持开放心态。

企业高层管理人员需要保持一颗开放的心态,鼓励下属和部门之间的沟通和交流,包容不同的观点和建议。除此之外,还应该不断学习新知识和新技能,这样才能够更好地适应不断变化的市场环境。如果企业高层管理人员只是停留在自己的岗位上,不与员工和市场交流,很容易会过时而被淘汰。

第四段:注重团队合作。

创建一个高效、合理的团队,也是企业高层管理人员的重要职责之一。在实践中,高层管理人员需要统筹协调各部门之间的工作,促进彼此之间的协作与互助,充分发挥每个人的潜能,提高团队效益。同时,也需要关注员工的福利和感受,为员工创造一个良好的工作环境。只有这样,才能够长期吸引人才,保证企业的稳定和发展。

第五段:坚持创新。

当今社会处于一个快速变化的时代,这也对企业高层管理人员提出了更高的要求。在经济形势不断转移的情况下,企业高层管理人员需要敏锐的洞察力和判断力,注重创新。只有不断创新才能够在市场上占据优势地位。但是,创新不仅仅是产品创新,还包括组织结构调整、运营模式创新等方面。企业高层管理人员需要鼓励下属敢于创新、勇于探索,才能够推动企业的快速发展。

结尾:

在当今快速发展的经济环境下,企业高层管理人员需要加强自身的素质,保持开放心态,关注员工的福利,注重团队合作和创新等方面,才能够带领企业向更加成功的方向前行。找到自己的定位和角色,总结经验、坚持创新,是企业高层管理人员不断进步的必要条件。

企业高层管理人员心得体会

8月6日,股份公司第二期中高层管理提升研修班在厦门大学开班,而我有幸成为第二批学员前往厦门大学参加学习,这让我很兴奋,因为外出学习,本身就是一种宝贵的学习与锻炼。一个人从熟悉的城市到陌生的地方,找路、结识新朋友、新同事,感受不同的城市文化。

一周的培训学习,所涉课程有传统文化与管理哲学、企业财务分析与决策、组织变革与管理创新、国有企业绩效评价与激励机制、互联网时代传统产业创新与转型、团队建设与干部卓越领导力等9门课程,几位专家和教授的精辟讲课,让人耳目一新,受益匪浅,就像是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前。各位专家、教授们结合自己的研究领域特色,运用自己的研究成果,毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与我们分享,深入浅出,异彩纷呈。我作为一名中导管理人员经过这次学习,使自己认识到:最好的中层如何自我定位、最好的中层如何高效执行、最好的中层如何协作共赢、最好的中层如何激励下属等等。在这么多的内容中,本人最感兴趣的是吴隆增老师的团队建设,吴老师开题就拿西游记团队来说这是最成功的团队,要想取得成功,必须团队合作即成功源于合作。

通过学习培训,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业的管理和创新要靠学习,靠培训,要接受新思维,新举措。要通过学习,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量、管理出效益,管理是企业永恒的主题。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长,补己之短。

通过学习培训,使我清楚的体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼,要不断强化大局意识和责任意识,要树立公司利益第一位,局部服从整体、小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识。

通过学习,使我意识到平常工作中要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导,各部门负责人、员工进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要给领导做好参谋助手,围绕领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当作一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

培训完,我们还参访了厦大校史馆,了解了厦大的沧桑历程和辉煌成就,还学习了厦大创始人陈嘉庚先生的爱国情怀以及厦大自强不息和止于至善的执着精神。

本次培训丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化,将新的知识和思想融入自己的工作中,不断发展和提升自身的能力,为企业的发展而努力工作。

企业高层管理人员心得体会

读史可以明鉴,知古可以鉴今,每一次参加培训,总会有不菲的收获。首先感谢总公司给大家提供一个非常好的培训机会,但是我觉得“实践是检验真理的唯一标准”,为了巩固本次培训的成果,同时也为了检验培训老师的观点,最主要的是考察一下自己吸收的程度,让自己的思绪在短时间再检验一下再付诸于纸笔。

20xx年一月四日和五日,公司安排我参加了公司中高层管理人员培训,培训内容包括:

1、建筑行业发展的总体形势。

2、企业集团的基本特征及管控现状。

3、建筑企业集团的管控架构及管控模式选择。

4、建筑企业集团管控的层次、内容、要点。

5、企业集团管控的影响因素、关键问题及处理方法。

6、十七届六中全会精神解读。

7、企业文化基础知识。

8、企业文化建设的基本内容与方法。

9、实施价值观管理,提高企业竞争力等内容,俩天下来的收获颇丰,体会了俩位老师的各种观点,从而找到了我工作中的不足,以便以后工作中少走弯路,提高工作效率和效益。

通过本次部门培训,我的收获如下:

一、

1、“在你身处领导岗位时,最关键的素质不是你能做什么,而是你能让各种专业的人才按照你的意图或者决策,发挥他们的专业特长去做事”,我觉得这个观点非常好,首先,他说明了一个领导力的问题,其次就是执行力的问题,作为领导者,应该能够在不同场合,不同员工的素质水平下纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个细节,让没一个员工的思路跟着你走,我觉得道理是品出来的,我们作为领导者,每天遇到的事情比较多,其实每天的管理就像一杯苦咖啡,是需要领导者在一天的工作生活后及时回味一下,总结成败,品味得失,从而为第二天的工作理出一份清晰的思路。

2、我们作为领导者,应该抓住员工的心,理解员工的正常合理需求,从而满足员工的合理需求,才能拥有员工的一切,按照马斯洛的需求理论,对员工的需求只需进行简单的分析,残能找到员工的根本需求,一定要在满足员工的需求后,给员工一个展示自我的平台。

3、当今社会,企业化大生产已经不完全依靠其个人,而是更大程度上依靠整个团队,也可以说,人才是企业的核心资源,人力资源战略处于企业战略的核心地位,虽然企业的发展取决于企业战略决策的稳定,但最终起决定作用的还是企业对高素质人才的拥有量,只有有效的利用与发展战略相适应的管理和专业技术人才最大程度的发掘他们的才能,才可以顺利推动企业战略的实施,推进企业的飞跃发展。

二、

企业文化,是建设由中国特色社会主义文化的主要组成部分,是展示企业形象的有效载体,是增强企业竞争力的无形资产。深入学习领会十七届六中全会精神,对加强企业文化建设,明确企业发展方向具有重要意义,我个人认为应从以下几个方面着力:

1、培育具有企业理念的精神文化,精神文化是企业文化的核心和标志,应不断深化和培育具有时代特征,又符合企业发展的精神,并大力宣传和弘扬,成为凝聚企业员工的强大精神动力,划归山西四建集团几年来,应在秉承股份公司、集团公司优秀的企业理念、精神文化的基础上,大胆继承创新,总结提炼出符合上级要求、具有自身特点的精神文化,并根据实际的发展,不断赋予新的内涵,使之成为企业员工的理想信念、价值追求和行为规范,不断激发广大干部员工热爱企业、投身企业,为企业的发展贡献力量。

2、品牌文化是一个企业的象征,是企业生存必不可少的元素,对于建筑施工企业来说,应以创安全优质高效环保工程为主线,引导员工树立安全意识,精品意识,环保意识,提高施工水平确保安全质量,创精品、树品牌。牢固树立“今天的现场就是明天的市场”的意识,以现场保市场。充分认识企业自身发展的优势,依托优势形成品牌效应。因此,打造品牌文化,要把国家关于安全、质量的标准和实现工程的创优目标紧密结合,着力品牌文化理念的形成和过程的激励,以安全做底,以质量取胜,以信誉塑形。

3、形成具有企业风格的项目文化

工程项目是企业效益获取的源泉,人才培养的摇篮,项目部是施工生产的组织中心,也是控制的中心,更是企业文化的塑造中心,即生产物质产品,也出产精神产品,企业文化的重心应下移到项目部,根据各项目部的实际特点,通过引导帮扶,建立相应的项目规章制度,确定项目参建员工为之奋斗的项目理念、准则等,以创效作为项目部的整体价值观,以市场在我脑中,安全在我心中,质量在我手中,的理念,安全优质高效地完成施工组织设计,兑现企业向业主做出的承诺。

4、丰富具有企业形象的工地文化,工地是企业形象展示的最直接窗口,是人们视觉识别系统对企业评价的直接反映。应把着力打造标准化工地作为目标和载体,无论生产区、生活区、办公区,都应该精心策划,精细规划,处处体现安全文明状态。应按照集团公司关于统一规范企业文化理念的文化要求,使用统一的企业标识、用语、宣传口号,加大对工地文体设施、生活设施的物质投入,适时组织开展文娱体育活动,陶冶员工的情操,缓解生活的单调,规范作业行为,生活行为、礼仪行为、注重精神激励,加大阵地的宣传辐射,展示企业良好的形象,恩格斯说:“枪自己是不会动的,需要有勇敢的心和强有力的手来使用它们”最终培育出具有企业理念的精神文化,打造具有企业风格的项目文化,丰富具有企业文化的工地文化,应是国有施工企业践行十七届六中全会精神的原有之义。

总之通过本次培训,丰富了本身素养,抓住机遇,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化,将企业理念和企业思想融入到自己的工作中,不断发展和提升自身的能力,为企业的发展做出更大的贡献!

企业高层管理人员心得体会

20xx年的4月,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。

透过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时光等行为的危害性;明白了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。透过培训使我受益匪浅,感触颇深。

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的资料和方法:

1、自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作主角、学习与人沟通的技巧等。

2、团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。

3、工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。

4、领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。

尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了解决日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要理解新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有透过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和职责意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终持续健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,用心主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,透过反思,及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自我,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自我。

五是要宽宏超多,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要到达这种境界,就务必拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。

酒类企业管理人员心得体会

酒类行业是一个充满竞争和挑战的领域,作为一名酒类企业的管理人员,我深有体会。在这个行业里,不仅需要掌握专业知识,还需要具备良好的管理能力和团队合作精神。在我多年的从业经验中,我总结出了一些心得体会,希望能对其他从业人员有所启发。

首先,作为一名酒类企业的管理人员,我们必须紧跟市场变化。酒类市场是一个多变的行业,消费者需求的不断变化要求我们及时调整产品结构和营销策略。只有不断研究市场动态,了解消费者需求,我们才能够灵活应对市场变化,保持企业的竞争力。

其次,我们应注重产品质量和售后服务。酒类产品的质量问题直接关系到企业的声誉和市场地位。作为管理人员,我们要时刻关注产品质量,建立完善的质量管理体系,确保产品符合相关标准和法规。同时,在产品销售过程中,我们也要注重售后服务,积极回应消费者的反馈和投诉,提高消费者满意度,树立企业良好形象。

第三,团队管理能力是我们必须具备的核心素质。在酒类行业,一个成功的团队是企业发展的基石。作为管理人员,我们要善于发现员工的优点和长处,充分发挥每个人的潜力,促进团队的协作和合作。我们要建立一个积极向上的工作氛围,设立良好的激励机制和培训体系,提高员工的工作积极性和专业水平。

第四,沟通能力和人际关系管理是酒类企业管理人员必不可少的能力。在酒类行业,人际关系的处理和沟通协调能力对于企业的发展至关重要。作为管理人员,我们要善于与各种不同背景和身份的人进行沟通,从而形成良好的合作关系。我们要积极参与行业交流和合作,加强与供应商、渠道商和客户之间的合作,推动共同进步和共同发展。

最后,作为酒类企业管理人员,我们要保持对行业发展的持续关注和学习。酒类行业的竞争日趋激烈,技术创新和市场变化速度不断加快。作为管理人员,我们要不断学习和进步,关注行业最新趋势和发展动态,学习先进的管理经验和理论,不断提升自己的专业水平和领导能力。

总之,作为酒类企业的管理人员,我们要紧跟市场的变化,注重产品质量和售后服务,具备团队管理能力和良好的沟通能力,同时保持对行业发展的持续学习和关注。只有不断提升自己的专业素养,我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现酒类企业的可持续发展。

企业管理人员培训心得体会范文

近日,我通过对现代企业管理的学习,感触颇深,以下是我对现代企业管理学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功,必须注意以下几点:

1、企业战略长远性和适时性的统一。

企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。

2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。

企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到10.5亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。

4、品牌战略是企业成功的重要手段。

现代企业竞争,不仅是产品质量、款式的竞争,更是无形资产的竞争。

5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。

韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的,在人才培养和使用方面形成了独到的经验。该公司内部有一个经营开发研究所,也是一所培养商业人才的学校,每年的预算高达10亿美元,每年培养的高级管理人员多达1万,作为董事长兼首席执行官的韦尔奇,每月的一项重要工作就是到该所讲课一次,韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首,这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩,因为论资排辈的结果,往往伴生官僚主义。

6、创新是企业发展的灵魂。

在创新管理方面,海尔集团是中国企业中最成功的一个。1984年以来,海尔做到平均一天有一个新产品,一天有两项专利,产品已累计拥有42个门类8600个品种。5年前,海尔与日本gk设计公司合作成立青岛海高设计有限公司,目前该公司在世界各地有6个设计分公司和10个信息站,产品设计从最初的单一的冰箱产品发展到所有家电领域,使海尔的海外市场产品实现了本土化设计,即按照不同国家和地区的消费需求进行开发设计。

20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法。

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4。领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。

一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

五是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。

xx年x月xx日上午,xx项目部全体干部职工在副经理组织下,认真的听取和学习了总公司董事长的“半年工作会议”讲话,并结合各自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习,使我明确了总公司的各项工作任务和经营发展目标,这说明我们的公司在不断发展、壮大。从这些成绩中也看到了我们公司竞争力的提高和发展的动力,使我备受鼓舞。

合同。

履约,实现了项目管理的科学化、系统化和专业化。建立健全各部门。

岗位职责。

个人职责清单化强化。

规章制度。

使各部门在今后的管理中有据可依有章可寻。报告中关于下半年工作安排看到了报告的可操作性强有明确的提法干法告诉我们如何去干怎么干要注意哪些问题。xx项目是管理型项目更突出了合同的重要性这要求我们在工作中更要严格的要求自己熟悉各种合同内容严格按照合同办事为企业赢得更大的经济利益。通过不断的学习不断的提升提高专业知识加强自身素质同时合同管理突显重要起草、审查、签订、执行乃至归档均应时刻严谨这就要求合同的执行者熟悉合同、掌握合同清楚甲乙双方的责权范围因此合同签订后需对合同执行者进行详尽的交底。项目开始前的完美策划运行过程中的精细管理必将促使整个项目运行质量的提高。

通过学习董事长的。

工作报告。

使我从中学到了很多知识作为一名企业管理人员应时刻以企业的利益为重爱岗敬业。立足本职工作提高本身的管理能力及业务水平在以后的工作中要以董事长报告为指导书工作中会更加努力、在完成办公室和自己本职工作的基础上尽自己的能力多为项目领导当好参谋和助手。查找自己的缺点和不足工作中严格执行总公司的各项规章制度落实政策不走样。为公司的发展出一份力发一份光我深信总公司和各个基层公司在董事长的领导下在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展再创辉煌。

在慢慢的学习过程中我知道了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。

总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师课程知识很丰富,讲解也很生动。通过这课的学习我相信我们会了解自己一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。现代企业管理心得(2):

1、中小企业千万不要轻易聘请外部职业经理人做ceo。

赵二虎经营山寨,虽身份卑微,形容粗陋,却也能自给自足,颇受拥戴。有一天遇到了大型国企出来的中层干部庞青云,本来想引进山寨做ceo,以便让本山寨融入新的血液和经营理念。却不料因自身理念无非与新ceo的正统化政治管理思想接轨,慢慢被越俎代庖,最终落了个鹊占鸠巢。企业领导人在政治上如此不成熟,企业理念如此悬殊,幻想轻易接轨,得不偿失啊。

2、一定要在真正的实践中强化提升自己的领导地位。

庞青云投奔赵二虎后,马上在一场抢粮车战斗中崭露头角,展现了“打蛇打七寸、擒贼先擒王”的英勇与胆略。后来在攻打舒城、苏州、南京等地的时候,在真枪实弹的实战当中表现了自我,也提升了自我,更是突出了他的统帅才能,展现了一个大型企业职业经理人的应有素质。试想如果庞青云一加盟山寨便纸上谈兵瞎指挥,则肯定早被清理出局了。

企业高层管理人员规章制度

1、凡聘我公司家政服务人员,完全依照双方签订的合同履行。

2、客户因合理需要需更换服务员,以客户要求为准。

3、家政人员服务水准不到位,可随时进行再培训再上岗。

4、服务人员如有违法乱纪的,经查实按法律程序交有关部门处理。

5、服务人员上岗后,一切入乡随俗,确保家政平安和睦。

6、服务人员与用户不协调时,本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人。

1、根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定,本公司与客户双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,签订合同。

2、合同内容包括客户基本信息以及选择的服务项目、时间、费用等,根据您的需要为你选派合适的家政服务人员。

3、家政服务员按照合同内容本着客户至上,诚信为本的宗旨为客户提供服务。

4、根据合同客户有权合理选定、要求调换家政服务员,有权追究家政服务员故意或重大过失给其造成的损失。

5、客户应按合同约定向家政服务员支付工资,不得以任何理由拖欠、克扣其工资。

6、客户不得强迫家政服务员从事约定服务项目以外的服务。

7、服务期满若客户续用本公司家政服务员,应提前10天与本公司续签合同。

1、遵守国家法令,遵守社会公德,遵守公司各项规章制度。

2、努力学习科学文化知识和服务技能,不断提高专业水平和服务质量,按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全规程,遵守劳动纪律;讲究职业道德。

3、初入客户家中,一定要按客户意愿行事,积极主动做好份内的.工作,尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯,牢记客户忌讳的事情及特别要求。

4、在客户家中工作,给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放。

5、家政人员要始终摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时,做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。

6、公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的,一定要问清楚,不要不懂装懂。做事要有程序,不要丢三落四。

7、不要打业主的电话,如急需应征得业主的同意或到公用电话亭,更不能把业主的电话告诉他人。

8、做人要诚实,不能欺骗公司及业主,更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的,不是出来找麻烦的。

9、工作时尽量小心仔细,如损坏东西应主动认错,争取公司及业主谅解,切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。

1、注意细节,不经业主同意不要进入主人卧室,如要进去工作必须先敲门,征得主人同意方可进入,出来时应轻轻把门扣上,平时应衣着简朴,不可穿太透太紧太短的衣服,更不宜化妆或佩戴首饰。

2、不可把外人带到业主家中来,也不可把业主家的'地址及家庭情况透露给他人。

3、不得在顾客家中看电视、听音乐,喝茶,喝酒,抽烟等其他与工作无关的事。

4、给公司和业主采购物品时,要记好明细账,不得虚报冒领,要帮助公司及业主节约各种开支。

5、与业主发生不愉快和矛盾时,不论谁对谁错,都不得擅自与业主争论,应及时向公司汇报,由公司出面协调处理。

6、不得擅自要求业主增加工资,接受业主的小费,向业主借款。

7、外出施工不能留自己的号码,一律以办公电话为中心。手机自备。

8、完成任务后,离开顾客家时,一定要留下本公司的办公电话便于更好的为客户下一步服务。

1、出勤天数控制:员工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期内的工资表准版元天。

2、新员工试用期90天,在试用期内工资标准为正常工资标准的60%天。90天以上者按正常工资标准计付,出勤天数按有关规定核算。协议期内的正常工资在当月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在预借工资。特殊奖励和处罚按规定增减。

3、员工在试用期90天内,纪律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓动他人、怠慢工作,有损公司效益及形象的,将予以辞退。

4、损坏、丢失的财物一律照价赔偿;造成返工的活,一律不计工资,并如实修复完工,造成材料损失的一律照价赔偿。

5、收麦当月和农历____月,分别出勤天数在29天以上者分别每月奖励300元。农历正月出勤天数在25天以上者本月奖励800元。平均工资以年出勤天数计算。

6、请假需提前有请假条,负则按旷工对待。无故旷工一次倒扣一天工资。

7、迟到、早退一次扣工资20元。

8、不能耽误零星小活(限时20分钟必须联系到用户)否则将扣发20元工资。

9、标志服连续两天不穿的扣工资20元。

10、员工在工作期间干私活走后门(只要是收费的发生交易的均视为私活),偷卖材料,造成损失一律按原价付清,并以私活及材料价格的10倍扣发工资(凡参与此活的人均视为责任人,按人头计算份额)。

1、员工在进本单位十天后公司将为你办理保险一份,合作期满或300天后可与报销,提前离开本单位的不予报销。

管理人员心得体会

现在来说,我最熟悉的依然是船员的工作,而作为船员服务的角色我还在努力的转换、学习和提高,这其间是相辅相成的,船员派遣及公司业务对我是个挑战,我希望能够从中得到指引。船舶派员是一个细腻且极需耐心的工作,需要充分的了解市场,熟悉船员心态,需要足够的实践,更需要那些经验之谈,杨志老师的讲解,有精确地数据分析、充足的调查结果、严密的现状分析、深刻透彻的认知、专业中肯的建议,有种让我茅塞顿开的感觉,的确是让我获益匪浅。特别是其中对船员心态的分析,现实中的诉求,工作中出现的问题,分析得相当透彻。看得出来,这是多年派员工作的经验积累,很是珍贵。

对一个船员来说,引航是最不陌生的,每次靠泊、进江与引航员是少不了接触的,但我仍对于引航员的调度、技能要求、长江各段的航行要求、联系及报告程序等不甚了解,通过这次培训,我对此也有了系统的了解,我想在今后的工作中,我会与引航员配合互动更加协调,确保引航过程安全顺利。

企业管理人员心得体会

企业管理人员是企业中非常重要的一个角色,他们通常是企业的领导者和决策者,负责制定企业发展战略和管理方法。企业管理人员的经验和心得体会对企业发展有着非常大的影响。本文将从企业管理人员的角度出发,结合实际工作经验,分享一些管理心得体会。

二.勇于担当。

作为企业管理人员,首先需要具备勇于担当的品质,需要承担起企业的重任和责任。作为企业高层管理者,需要遵循市场规律,把握市场动态,进行战略规划和决策,及时调整企业经营方向。另外,企业管理人员需要时刻保持清醒的头脑,处理企业的各种问题,追求企业的长期发展,创造更多的价值。

三.团队协作。

企业管理人员需要具备团队协作的能力,管理团队,调动团队积极性,实现集体智慧。作为管理者,需要与上下级沟通协调,积极配合,团结全员,协力打造团队的力量。同时,需要承认自己的不足之处,发扬自身的优势,通过不断学习和提高,带领团队取得更好的业绩。

四.不断创新。

企业管理人员需要具备不断创新的意识,开拓市场,创新产品,提高企业竞争力。企业管理人员需要根据市场需求进行产品的研发改良,不断提高企业技术能力和产品质量,保证产品的竞争力和市场地位。另外,管理者要不断学习和思考,更新自己的管理理念和方法,开拓思路,推进企业转型升级,实现企业的可持续发展。

五.尊重员工。

企业管理人员需要尊重员工,关注员工的感受和需要,关心员工的生活和工作。管理者需要关注员工的培训和职业发展,为员工提供合理的薪酬和福利,建立健康有序的企业文化氛围,创造和谐的劳动关系。只有这样,才能有效激发员工的工作积极性和创造力,提高员工的工作质量和企业的绩效表现。

六.结语。

企业管理人员是企业成功发展的关键,只有通过不断学习和提高,严谨的管理方法,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过本文的分享,希望大家能够更好地梳理和掌握企业管理的核心理念和方法,积极营造优秀的企业管理氛围,共同为企业的长期健康发展贡献力量。

管理人员心得体会

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括:

职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);

职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);

职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。

我觉得说的很全面,很赞同。

职业人对企业的认知,职业化培训中提了一个问题:企业是不是家?因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。

对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。

职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。

我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的时候,我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前,大部分人会盯着自己的“鱼”---工资,而看不到自己的“渔”---经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了,为了每月多挣几百元,而放弃了更好的成长条件。

大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工,谁都会不尽自己最大的努力。因此,首先要扭转这种意识,事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工,而真正的职业人却是在经营自己。

两者一对比,自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,前途孰优孰劣一看便知。

一个互动提问,问大家对职业化的概念理解,并问能给自己打多少分,当时我给自己打了80分,后来听完课后总结,自己可能离80分还有一定的距离,在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。

另外让我思索的一个问题是,如何让我们的员工也更加职业化,公司新员工在不断的增加,特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业,泰瑞捷是第一份工作,可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。

职业化不仅是新员工的事情,老员工也同样需要,特别是处于基层的老员工,不断强化自己的职业化思维也同样很重要,身边有不少朋友,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可依旧找不到感觉,最终变成职嘲植物人”。我们是否也应该未雨绸缪,帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。

酒类企业管理人员心得体会

酒类企业管理人员是酒类企业中至关重要的角色,他们承担着引导团队,提高销售和维护品牌声誉等重要任务。在这个充满竞争的行业中,成功的管理人员必须具备科学的管理理念和卓越的领导才能。在过去的工作中,我深受酒类企业管理经验的启发,总结出一些重要的经验和体会。在本文中,我将分享这些心得,希望对其他管理人员有所帮助。

一个卓越的团队是酒类企业成功的关键。作为管理人员,我们需要花费大量的时间和精力来培养团队成员的能力和激发他们的潜力。首先,我发现给予团队成员足够的培训和发展机会是至关重要的。通过培训,他们可以提高专业知识和技能,提高工作效率。此外,激励团队成员也是非常重要的。我常常与团队成员保持积极的沟通,了解他们的需求和目标,并为他们设定合适的目标和奖励。这样,他们将更加积极主动地投入工作,从而提高整个团队的表现和效率。

在酒类行业中,品牌声誉是非常重要的。一个良好的品牌声誉将有效地吸引消费者并保持竞争优势。作为酒类企业管理人员,我们有责任维护和提升品牌声誉。首先,我们需要确保产品的质量和安全性。只有产品达到高标准,才能赢得消费者的信任。其次,我们需要给消费者提供优质的客户服务。及时回复客户的问题和反馈,解决他们的问题是至关重要的。最后,积极参与社会活动和公益事业,与消费者建立情感连接,也能提升品牌声誉。

在这个充满竞争的酒类市场中,创新和适应是非常重要的。作为管理人员,我们需要不断地推动创新,以使企业保持竞争力。一方面,我们需要关注市场趋势和消费者需求的变化,及时进行产品升级和创新。另一方面,我们还需要鼓励员工思考并提出新的想法和方法。酒类企业管理人员在推动创新的同时,也需要适应变化。面对市场和政策的变动,我们应该及时调整策略和规划,以保持企业的发展和可持续性。

作为酒类企业管理人员,我们需要具备科学的管理理念和卓越的领导才能。通过培养卓越团队,维护品牌声誉,推动创新与适应变化,我们可以帮助企业取得成功并保持竞争优势。但是,管理人员的工作也面临着巨大的挑战,包括竞争激烈的市场和难以预测的风险。因此,我们需要不断学习和提升自己的能力,以应对各种挑战和变化。只有不断自我完善,我们才能在酒类企业管理领域取得长远的发展。

企业高层管理人员的制度激励

在现代社会中,随着企业竞争的日益加剧,人才战略在企业竞争优势中逐渐占据主导地位。企业高层人员的工作绩效,是决定企业总体经营管理水平和经营效益的核心因素之一,他们主要参与公司决策、战略的制定和监督执行工作,如果工作积极性不高,会严重影响企业效益的提高,制约企业的长期发展。而人员激励机制的运用,可以指导有效地指导企业激励员工。因此,如何激励中高层管理人员,充分发挥他们的工作潜能,为企业创造出最大经济价值,是现代企业管理的重点。华恒智信分析员基于多年的实践研究经验和理论成果,对如何构建企业中高层人员激励机制进行深入探讨,从薪酬激励、绩效考核和授权等多个方面提出性意见。

1. 构建科学合理的薪酬激励机制

提高薪酬水平是也是一种最常用和最有效的员工激励手段,但是在提高薪酬水平的同时,更要注重薪酬结构的设计,尤其是对中高层管理人员,构建科学合理的薪酬结构,可以提高薪酬激励的效用。最常用的方法是建立“宽带薪酬”制度,扩大薪酬范围,适当提高绩效奖金等浮动性薪酬所占的比例,将其与工作业绩挂钩,可以起到很好的激励作用。

大多数中高层管理人员都是企业的核心人才,为了更好地留用核心人才,需要加强对他们的长期激励作用。企业股东和高层管理人员所追求的目标不一样,股东希望实现企业利益最大化,而高层管理人员则希望实现自身效用最大化。因此,需要通过激励和约束机制来引导和限制高层管理人员的行为,使其和股东的利益追求尽可能趋于一致,而股权激励就是一个有效的解决方案。股权激励可以有效防止高层管理人员的短期行为,降低高层管理人员的流失率,对引导其长期行为具有较好的激励和约束作用。而股权激励最常用的方法是“股票期权”和“经营者持股”,很多国际知名企业都采用这种薪酬激励模式,来提高高管人员的企业忠诚度和责任感,最大程度地发挥他们的潜能,为企业创造更多的价值和利益,取得显著成效。

2.注重非物质激励

对于提高中高层管理人员薪酬体系的激励效用,还可以采用非物质激励的方法,如加强中高层管理人员的荣誉激励,评选企业年度先进人物,授予管理创新荣誉称号等等。公司在授予荣誉称号时需要灵活多变,充分认可管理人员的突出贡献。通过荣誉激励手段,中高层管理人员可以清晰地认识到自己的价值,获得成就感,提高工作动力,同时对与其他管理人员来说也是很好的学习榜样,激励他们更加努力工作。

3. 充分授权

对中高层管理人员合理充分授权,为他们提供自主创新的发展平台,在保障公司利益和制度的前提下自由发展,自主决策和监督执行,充分激发其工作积极性和创造性,提高工作能动性和成就感。

4.职业生涯管理

根据中高层管理人员的个人特点和不同需求,为他们制定适合自身发展的职业生涯通道,从而增加他们的企业忠诚度,产生激励作用。大多数员工,特别是企业的高层管理人员,都会有自己未来职业发展的期望和目标,并会积极创造条件以达到期望的职业目标。因此,企业就需要根据企业的总体发展目标和中高层管理人员的不同特点,制定科学合理的人力资源规划,将中高层管理人员的自身发展与企业发展结合起来,为他们提供适合自身发展的工作机会和条件,有目标才会有动力,工作才会有激-情。

5. 目标激励

目标激励是一种很有效的员工激励方法,对于中高层管理人员来说也同样有激励效果。根据企业的发展战略和目标,明确中高层管理人员的工作职责,为其制定略高于自身能力的工作目标,并尽可能量化管理人员的工作目标。制定合适的业绩评估方法和标准,以确保绩效评估的科学性、公平性和合理性,使薪酬制度的激励作用得到充分体现。对中高层管理人员定期进行业绩评估,工作表现好的员工给予一定奖励,提高其工作积极性。

在对中高层管理人员进行激励的同时,也要注重对他们的监督管理工作,加强约束机制,从而保障企业制度的良好运行。企业要把握好授权的艺术,合理授权,不能盲目授权,以避免形成“办公室政治”,企业内部人员拉帮结派,不利于员工的团结协作,降低工作效率,严重影响企业内部的稳定性。

一、股权激励原理

股权激励是一种通过经营者获得公司股权形式给予企业经营者一定的经济权利,使他们能够以股东的身份参与企业决策﹑分享利润﹑承担风险,从而勤勉尽责地为公司的长期发展服务。

在现代企业中,所有权与经营权是分离的。股东拥有公司的所有权,受其雇佣的高级管理人员则实际直接经营着公司。然由于实务中股东和公司高级管理人员追求的目标并不完全一致,且双方掌握的信息也并不完全对称,故而可能出现公司高级管理人员损害公司利益的情形。为了充分激发公司高级管理人员的工作热情,使其追求的目标和公司股东的目标趋于一致,股权激励方式应运而生。通过使高级管理人员在一定时期内持有股权,享受股权的增值收益,并在一定程度上承担风险,可以使其在经营过程中认真履行职责,更多地关心公司的利益,从而在实现公司利益最大化的基础上达到自己利益的最大化。

二、股权激励的设计因素

不同的国家,股权激励的设计因素可能不同,本文仅是基于我国国内的法律规定探讨股权激励的设计。

1、激励对象:主要为公司的董事、监事和高管人员。但是,由于股权激励的良好效果,在国外股权激励的范围正在扩大,其中包括普通雇员的持股计划、以股票支付董事报酬、以股票支付基金管理人的报酬等。

2、激励方式。包括限制性股票、股票期权及法律、行政法规允许的其他方式。

3、标的股票来源。公司可以采用向激励对象定向发行股份、回购本公司股份,以及法律法规允许的其他方式作为标的股票来源。

4、标的股票数量。上市公司全部有效的股权激励计划所涉及的标的股票总数累计不得超过公司股本总额的10%。非经股东大会特别决议批准,任何一名激励对象通过全部有效的股权激励计划获授的本公司股票累计不得超过公司股本总额的l%。以上所称股本总额是指股东大会批准最近一次股权激励计划时公司已发行的股本总额。标的股票数量是股权激励计划中特别需要均衡考虑的因素。数量过少则难以起到激励作用,激励目的难以实现;数量过多则对股本影响过大,并进一步使得股东权益问题变得敏感。

5、行权价格。上市公司在授予激励对象股票期权时,应当确定行权价格或行权价格的确定方法。行权价格的确定是股权激励的重要环节,直接关系到激励效果。

6、权利有效期。股票期权的有效期从授权日计算不得超过l0年。股权激励固然是长期激励,但不能无限期持续,应有一定的有效期间,以督促权利人行权。同时,股权激励也不能在授予后立即实现权益,否则可能导致短期套现行为,激励将蜕变为一次性福利。激励对象,特别是公司高管,属于公司内幕信息知情人员,非常易于出现内幕交易或操纵股价的行为,对其行权时间的限制也非常必要。

7、行权所得股票的转让。股票期权从本质上来说是通过激励对象对上市公司股份的买入与卖出实现激励的。行权后购得的股票能否转让、如何转让直接关系到激励收益的变现,是股票期权中十分现实的因素。

三、股权激励的方案设计

(一)股票期权

股票期权是增值赠予股票的主要形式,指经股份公司股东大会同意,授予董事、高管及技术人员在特定时间以固定价格购买公司股票的权利。股票期权实质上是一种选择权,即被授予者享有的在未来规定的若干年内(行权期)按授予时(授予期)规定的价格(行权价)和数量(额度)自由购买公司股票(行权)的权利,这个权利被授予者可以使用,也可以放弃。实施股票期权的假定前提是公司股票的内在价值在证券市场能够得到真实的反映,所以被授予者为了得到股票升值给自己带来的好处,会尽力表现以使公司的业绩不断改善、使公司股票的价值不断上升。

实施股票期权必须具备的基本条件是:首先,法律和制度允许,使期权的设计、授予、行权等环节都有法可依;其次,要有一个有效的证券市场,使公司股票的价值能够得到真实反映;最后,企业本身要有较好的成长性,保证股票有较大的.增值空间。

方案评价:

股票期权作为一种激励方式,其优点主要体现在:1、股票期权使经营者和股东形成利益共同体,弱化了委托代理矛盾,减少了监控费用;2、股票期权减少了经营者的短视行为,使决策和利益取现符合公司价值目标,同时也提高了管理效率和经营者的积极性、竞争性、责任性和创造性,这些都有效提高了公司的运营质量和业绩;3、股票期权可以很好地整合人力资源,通过这种方式,企业可以通过优胜劣汰选择有能力的经营者,可以稳定工作出色的管理人员,同时这种开放式的股权结构有利于吸引人才。

股票期权激励的风险主要体现在: 1、公司股价上涨的原因有很多,除了管理层努力工作可以提升业绩和股价以外,还有很多其它的原因也能促使公司业绩或股价的上升,故如果公司业绩或股价上升的原因主要是非经营性因素,管理层就会在股票期权计划中坐享其成。2、对一些业绩较差的公司也实行股票期权计划,在确定行权价格时,如果以每股净资产为基础,公司管理层也能从股票期权计划中轻易获得良好的差价收入。3、公司管理曾为了获得利益,可能采取不正当手段刺激股价,如利润操纵、粉饰包装业绩、减少分红、提高利润留成,甚至直接与机构联手操纵拉抬股价。此外,股票期权会加速公司管理层与员工收益的两极分化,不利于调动广大员工的积极性。4、就投资者而言,如果在行权后未抛售所购股票期间,公司股票价格下跌,股票购买人就会遭到损失。

(二)虚拟股票

虚拟股票模式是指公司授予激励对象一种“虚拟”的股票,激励对象可以据此享受一定数量的分红权和股价升值收益。如果实现公司的业绩目标,则被授予者可以据此享受一定数量的分红,但没有所有权和表决权,不能转让和出售,在离开公司时自动失效。在虚拟股票持有人实现既定目标条件下,公司支付给持有人收益时,既可以支付现金、等值的股票,也可以支付等值的股票和现金相结合。虚拟股票是通过其持有者分享企业剩余索取权,将他们的长期收益与企业效益挂钩。

虚拟股票的典型表现形式就是股票增值权,所谓股票增值权即公司授予激励对象一种与实际持有股票同等的股票增值带来的资本利得的权利。被授权人在约定条件下行权,公司按照行权日与授权日二级市场股票差价乘以授权股票数量,发放给被授权人现金。

方案评价:

虚拟股票激励模式的优点在于:1、不会影响公司的总资本和所有权结构,并有效地解决了股权激励中的股票(股权)来源问题;2、虚拟股票的激励作用受证券市场的有效性影响要小,因为当证券市场失效时,只要公司有好的收益,被授予者仍然可以分享到其中的好处。

此种模式的风险主要体现在:由于与标准股票期权“公司请客,市场买单”(公司将股票以行权价授予高管人员,然后由高管人员自己去二级市场上出售获得收益)不同,此方式为“公司请客,公司买单”。被激励人员的收益不直接来自于市场,因此公司也需要提取激励基金来保障收益的兑付,兑现激励时现金支出压力较大,特别是在公司股票升值幅度较大时,公司可能面临现金支出风险,因此一般会为虚拟股票计划设立专门的基金。

(三)持股计划

所谓持股计划即让激励对象持有一定数量本公司股权的有计划的股权安排。被激励者得到公司股权的途径可以是公司无偿赠予(如受限股票和绩效股票),也可以是由被激励者出资购买,公司有条件地提供补贴以及资金支持等。参与持股计划的被激励者得到的是实实在在的股权,拥有相应的表决权和分配权,并承担公司亏损和股权贬值的风险,所以持股计划是一种完全意义上的“所有权分享计划”,旨在建立企业、所有者与职工三位合一的利益共同体。持股计划有三种特殊表现形式:

1、限制性股票。是持股计划为特定目的而设计的一种具体方式,做法是公司将一定数量的限制性股票无偿赠与或以较低价格售与激励对象,在时间安排上一般是一次授予分阶段兑现。受限股票的抛售一般受服务期限制,在规定的服务期限内被授予者不能出售其得到的限制性股票。除受服务期的限制外,限制性股票的出售往往还受业绩目标的限制,如规定在激励对象没有按规定达到工作目标的情况下,公司有权将免费赠与的限制性股票收回或以激励对象购买时的价格回购限制性股票。如果在这个限制期内经营者辞职或被开除了,股票就会因此而被没收。

2、业绩股票。这是持股计划的另外一种方式,主要用于激励经营者和工作业绩有明确的数量考核指标的具体业务的负责人。与限制性股票不同的是绩效股票的兑现不完全以(或基本不以)服务期作为限制条件,被授予者能否真实得到被授予的绩效股票主要取决于其业绩指标的完成情况,在有的计划中绩效股票兑现的速度还与业绩指标完成的具体情况直接挂钩:达到规定的指标才能得到相应的股票,业绩指标完成情况越好,则业绩股票兑现速度越快。

3、员工购股计划。这种方式在美国应用广泛,是面向企业全体员工的福利性比较强的股权激励工具,有时也作为企业创始人(或大股东)实现资本退出的有效途径。由于政府将其视为企业安排员工退休养老计划的一部份来看待,在税收上给予参与esop的各方(企业、股东、贷款银行、员工等)以相当多的优惠,所以各方都乐于参与。在典型的esop中,员工购买公司股票的资金是靠银行贷款解决的,具体方法是银行按esop计划贷款给公司,由公司转借给员工。还款方式则是由公司代员工直接分期向银行还款,公司代员工还款的数额作为员工薪酬福利的一部份。员工根据归还银行贷款的数量得到相应数量股票的所有权。员工未还款部份的股票由esop的执行机构(基金会或信托机构)代管并行使所有权。当然参与esop计划的员工要行使对其已经拥有的公司股票的处置权是受到一定的服务时间限制的。

方案评价:

此种方式的优点主要体现在:1、使公司普通职工广泛享有资本,使他们可以同时获得劳动收入和资本收入,从而增强职工的参与意识,调动职工的积极性。2、该种方式是完善公司治理结构,改善企业效率的重要举措;3、此种方式是公司抵御敌意收购的有效对策。

此种激励方式的缺点主要体现在:1、如果员工持股比例过于小的话,未必能真正起到激励作用;2、许多企业操作不当,对员工持股予以强制化和平均化,从而引起员工反感抵触,使这种激励方式的作用没有有效发挥。

(四)期股

期股即所有者和经营者约定在将来某一时期内以一定价格购买一定数量的股权,购股价格一般参照上一会计年度的资产净值或出资原始价确定。同时对经营者在购股后再出售股票的期限作出规定。期股一般在转为现股之前没有所有权,但有收益权,收益用于购买股份。期股是典型的带有中国特色的股权激励方法,其实质上是一种通过被授予人部份首付、分期还款而实现对企业股权(或股份)拥有的股权激励方式,是一种中国式的“持股计划”形式。因企业实施股权激励的目的不同,具体的期股操作方法上又可分为若干种,比如按授予对象不同就可分为经营者持股、管理层持股、骨干人员持股以及职工持股等;按持股人的形态不同又可分为自然人直接持股、自然人委托持股、中间公司持股、持股会持股和信托机构持股等。

方案评价:

期股激励的优点主要表现在:1、经营者的股票收益难以在短期内兑现,股票的增值与企业资产的增值和效益的提高紧密联系起来,这就促使经营者将会更多地关注企业的长远发展和长期利益,从而在一定程度上解决了经营者的短期行为;2、经营者的股票收益中长期化,这在一定程度上克服由于一次性重奖使经营者与员工收入差距过大所带来的矛盾,有利于稳定;3、可以有效解决经营者购买股票的融资问题。

期股激励的风险主要体现在:在此种激励方式种,所有权是虚的,只有把购买期股的贷款还清后才能实际拥有;表决权和分红权是实的,但是分得的红利不能拿走,需要用来偿还期股。要想把期股变实,前提条件必须是把企业经营好,有可供分配的红利。如果企业经营不善,不仅期股不能变实,本身的投入都可能亏掉。

四、股权激励应注意的问题

第一、股权激励并不能使公司高管和股东的利益完全一致。

公司股价与公司长期价值并不一定完全一致,两者的相关性取决于市场的有效程度。而在股权激励中,公司高管关心的是其股票出售的价格而不是公司长期价值本身。由于激励成本的限制和公司高管投资能力的限制,公司高管持有股份的数量是有限的,公司高管持股时间也是有限的,这些都制约了股权激励的效果。股权激励中,公司高管的收入与股权的价值变动有关,但是股权价值的变动不仅仅取决于公司高管本身努力,同时还受到经济景气、行业发展等因素的影响。国外已经有人对公司高管因经济景气而获得的巨额股权增值收益提出质疑。

第二、过小的持股数量起不到激励效果。

从实务操作可以看到,中国公司的经营者持股占总股本的比例普遍偏低,并且公司高管的持股情况与公司业绩并不存在明显的相关性,从而认为过低的持股比例并不具有激励作用。但是如何确定合适的持股数量,一种观点是提高公司高管持股占总股本的比例。在具体的实施过程中,由于目前国内企业高管的风险承担能力和投资能力的限制,不可能大量购股,从激励成本考虑,也不可能给予过多的奖励股份。而期权激励不需要高管承担风险,所以相对来说,可以通过提高期权数量使经营者的利益与公司价值增加更多地结合起来。另一种观点认为,公司高管持股不在于占总股本的比例大小,也不在于持股多少,关键在于高管在公司的投资占其自身总收入和自身总财产的比例,但实际上这是一厢情愿的想法。公司高管不会愿意接受过多的风险,而且即使高管将其有限的资产投入企业,由于其持有股份在公司总股本所占的比例极小,使得公司的收益损失落实到其身上的份额很小,过小的影响当然也就不可能具有足够的激励作用。

第三、股权激励并没有解决公司高管的选择机制问题。

实务中,一些企业的问题并非单纯的激励机制问题,而是公司高管本身素质的问题。对本身并不具备相应能力的高管实施激励是没有任何价值的。公司高管的选择要通过市场机制来实现,只有真正具有能力的高管才有实施股权激励的必要。

第四、政企不分的情况下,股权激励的作用也很难充分发挥。

在政企不分的情况下,由于政府的处处干预,许多情况下公司高管的业绩很难明确界定。当政企不分有利于企业时,公司高管人员获得股权增值收益是不合理的,对公司股东和其他员工也是不公平的;当政企不分不利于企业时,公司高管人员当然也就不会愿意承担股权贬值的风险。

第五、股权激励是有成本的,而并不是“公司请客,市场买单”。

公司在给其高管以期权、期股等股票增值收益权都是有成本的,公司在设计股权激励方案时必须考虑投入产出的平衡和公司内不同成员的利益平衡。

企业中高层管理人员培训方案

企业员工军训,旨在提高全体员工的工作积极性,增强吃苦耐劳精神,锻炼全员纪录作风,凝聚团队,增强责任,在企业内形成一种良好的风气。具体方案计划如下:

一、军训组织:

军训教官一名。

二、军训队员:

公司新员工。

军训地点:

公司行政楼前篮球场。

四、军训时间安排:

五、训练要求。

1、参训人员必须一切行动听指挥,坚决执行命令,做到令行禁止,增强组织纪录观念。

2、要振作精神、端正态度,保持高昂士气和旺盛斗志。发扬不怕苦、不怕累的精神,敢于磨练自己。

六、军训纪录。

1、注意精神风貌,要精神焕发,应答要声音洪亮,不要萎靡不振。

2、注意个人形象,训练中不得戴手套、饰物等影响训练的物品,女员工不准穿高跟鞋,长发必须扎起。

3、注意手机管理,进入训练场地,手机必须关闭或静音,未经允许不得私自接打电话。

七、军训考核与。

军训各项指标将最后考试并纳入试用期考核指标范围内。

企业管理人员培训心得体会

我于2010年6月22日至26日参加了上级党委举办的国有企业管理干部培训班,学习的内容非常丰富、精采,让我的素质得到了很大的提高,主要体现在三个方面:

一、从更深层次认识到我党高度重视的三农问题,三农问题一直困扰着农村经济的发展,其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等诸多问题,于是很有必要研究农村改革。历经多年农村税费改革,农村虽然已经逐渐趋于规范,但是仍有不少缺陷,如何进行下一步改革,成为统筹城乡发展的一大难题,科学发展观为农村改革指明了道路和方向。

二、在道德方面对自已提出了更高要求,一个中共党员,一个国企领导干部,不能只有工作能力而没有道德素质,德才兼备,德在才先,要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已,平时多学习精神文明建设的内容,争取令自已的形象更上新的台阶。

三、学习了如何提高干部的创新能力,提高干部的综合素质和领导能力,首先要培养现代意识,提高素养。干部处于一线,工作繁杂而细碎,很少有时间能坐下来认真学习,分析问题和解决问题显得慢几拍,习惯按经验办事。不能适应新形势发展的要求。因此,培养现代意识,提高领导素养迫在眉睫。当前,要抓好培训,增强开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识,从而达到提高综合素质的目的。其次要改变观念,要大力提高素质和现代理念,改革制度。跨部门竞争上岗就是个创新。要强化实践锻炼,提高判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政、总揽全局的能力。

短短几天的培训学习更让我明白了很多的管理和经营的道理,一分耕耘,一分收获。特别在危情和困难面前,我们应该坚强,力求创新,力求突破,而不是消极等待,畏首畏尾,更不是逃避。群众是历史的创造者,我们干任何工作都要紧紧依靠群众;密切联系群众,搞好干群关系,只要我们心里真心装着群众,静下心来,沉下身子,深入群众中,设心处地为群众办实事,干好事,就会赢得群众的支持,就能解决一切困难,产生较强的效力,推动事业的全面发展。

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