物流部门岗位职责((模板4篇)
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物流部门各岗位工作职责篇一
1、对各工种岗位服务流程进行培训并监督指导。
2、每月目标设定、分解、带领部门员工落实达成。
3、上月目标达成情况总结。
4、企业核心文化理念的宣导。
5、严格执行人事管理制度、负责办理员工的招聘、解雇手续，并存入档。
6、监督部门对下辖区员工的教育培训考核及资料存档手续。
7、对下辖员工的行为、品德只能、绩效进行分析并填写评语。
8、考核下属的职员岗位职责及操作规程、专业技能、服务素质。
9、热情接待服务客户，并妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件。
10、教育、培训、考核、监督下属职员的岗位职责服务流程、专业技能、服务素质、推销技巧。
12、做好客户管理及拜访和现场推销
13、审批200元以下财务支出，流水账单的审核对账。采购货物耗材、日用品等验货手续。
14、执行奖惩制度并有权对下属职员进行10元以上50元以下的罚款。
15、对宿舍进行合理安排及管理工作。
16、视下属为兄弟姐妹，在工作生活中上级予最多的关爱。
物流部门各岗位工作职责篇二
1.制定供应链管理，确定物料计划,控制库存风险，监控仓库和运输管理的执行建设方案。
2.制定物流中心在业内的推广方案。
3.建立物流操作流程和作业规范。
4.提出物流信息系统需求，配合公司信息部门制定物流信息系统。
5.拟定物流设施设备引进方案并负责组织实施。
6.负责组织物流项目的调研、分析和研究。
7.制定本部门相关内容的培训资料、教材。
物流部门各岗位工作职责篇三
相信很多小伙伴都听说过客服一职，客服指客户服务工作(接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑)，或者是承担客户服务工作的机构。那么物流客服的岗位职责是怎么样的呢?下面是小编为大家整理的物流客服岗位的工作职责是什么，希望能帮助到大家!
负责开发客户资源，有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理;并协助沟通谈判。
每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写。
负责与客户的联络，根据客户的要求和设计情况，及时准确的将有关信息资料交回公司填写好设计工单。
将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门经理、副总经理或总经理。 认真完成公司其他临时交办的任务。
1、严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
2、接单：接到电话寻价询问对方公司名称、姓名，最后要求对方留下联系方式，以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求，最好要求对方提供产品的msds。把对方的需求弄明白之后，根据我们现有的 资源，当时能报价的，当时报价，如果当时不能报价的，告诉客户我们需要对产品进行分析，对距离进行测量，稍后给他回电报价，(根据寻价的情况)无论价格是否有，必须在8小时内回复客户电话。
3、下单：将客户要求，和注意事项在内部委单上写清楚，转交到单证那里。
4、信息录入：将明细录入表格中，方便查找。
5、每天的货量做成报表。
6、跟踪：每天查看调度发布的跟踪表，将信息告诉客户。
7、异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。
8、单据管理：每月将回单整理好给客户，客户不要的我司保留好，行车单整理，发货单将客户的发货日期排好，其它单据整理。
9、对账：每月跟单证对好明细，在跟客户对账，确认好费用后第一时间开票。
1、应收款：每月配合财务跟客户确认未收款。
11、接听客户电话来访：每天不管是何人来电，都应做好相应的记录，并在5分钟之内回复客户。
12、顾客满意程度的统计分析工作。
13、客户档案时时更新。
14、每月运作统计分析。
1、负责接听客服的咨询热线,为客户提供服务的咨询服务。
2、负责整理更新用户信息
3、负责跟进货物
4、负责对接供应商
1、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐。
2、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理。
3、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理。
4、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作。
5、协助上级实施对下级的管理和考评。
6、负责运输成本分析及控制。
7、完成上级安排的其它工作。
1、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。
2、提供联想所需要的货物暂存报表。
3、协调送货司机与客户之间异常问题。
4、提供客户咨询的货物信息。
5、破损货物的处理。
6、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)
7、联想信息的导入、维护(系统)
8、其他工作。
1、 负责公司进出口关单的登记和整理。
2、 负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。
3、 熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的报关业务进行协调。
4、 按照海关规范要求进行商品归类，对商品作出hs编码建议。
1、负责核对项目业务量、协助项目报价;
5、负责监督协调处理项目存在的异常;
6、负责项目客户报表的制作和及时递交;
9、负责跟进项目客户返单情况;
10、负责客户投诉受理和反馈，对外、内部进行良好的沟通。
物流部门各岗位工作职责篇四
1、运输和仓储成本符合公司目标。
2、管理物流提供商以使货物送达目标客户手中并不断促进对客户的服务水平。
3、保证日常操作顺畅有效。
4、提供实时管理和作业报告，保持计算机系统和手工操作系统数据精确。
5、操持实际存货100%精确。
6、安置，组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。
7、确保区域层面上的最优组合。
企业对物流主管要求
要求a
物流主管是指全面负责物流工作，与公司相关部门沟通，努力降低物流运作成本，制定物流相关程序并监督执行情况，制定物流中长期规划。
1、运输和仓储成本符合公司目标。
2、管理物流提供商以使货物送达目标客户手中并不断促进对客户的服务水平。
3、保证日常操作顺畅有效。
4、提供实时管理和作业报告，保持计算机系统和手工操作系统数据精确。
5、操持实际存货100%精确。
6、安置，组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。
7、确保区域层面上的最优组合。
要求b
工作地点：江夏
岗位职责
1、管理人员职位，负责物流部整体营运；
2、负责仓库进出库帐务处理及盘点工作，确保数据的一致性；
3、定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历，物流类相关专业；
2、两年以上物流管理工作经验；
4、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力；
5、责任心强，诚信、细致，有较强的团队合作意识。
要求c
岗位职责 ：
1、安排物资部当日工作重点及工作内容，并跟进落实情况；
2、负责每日营运所需的人员工作调整；
3、负责仓库物资的管理和监督；
4、负责入库单的审核并每周交一次汇总单给财务；
5、负责每月仓库盘点、入账工作；
任职资格 ：
1、大专及以上学历，物流、运输管理或经济管理类相关专业；
2、3年以上物流操作相关领域工作经验；
4、熟练操作计算机及办公自动化软件；
5、具备良好的沟通和组织协调能力，较强的分析和解决问题能力，积极主动，吃苦耐劳，责任心强，能承受较大的工作压力。