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最新大学生暑假实践报告汇总

作者: 曹czj

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

最新大学生暑假实践报告汇总篇一

根据旅游管理专业教学计划,20xx年xx月-20xx年xx月,我在上海吉臣酒店进行为其6个月的专业实践,实践岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实践,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生,实践工作虽然劳累,但同时也带给我更多的思考。

上海吉臣酒店座落于静安区、长宁区和普陀区三区交汇的中心点——曹家渡商圈,与中山公园商业圈、静安寺商业圈毗邻。距南京西路商务区、上海展览中心仅2公里车程,周边高档餐饮、购物、娱乐、休闲设施完善,是高品质商旅人士的理想选择。

酒店拥有设计时尚、高雅的各式客房,并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口,国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视,国际国内长途直播电话,客房内保险箱,迷你酒吧,全套豪华洗浴用品以及人性化的服务为您的商旅平添一份温馨、舒适。

位于酒店一楼的欧式咖啡西餐厅,其优雅的氛围,可为客户提供融合多样饮食文化并广受欢迎的各国料理,有自助式早餐、全天候的餐点、主题式自助餐,维多利亚及法式零点美食,并适合举办如生日派对、欧式温馨婚礼或团队聚餐等各式活动。舒适的环境、美味的餐点将带给顾客难忘的体验。

由香港顶级餐饮品牌--皇上皇餐饮集团奉上正宗港式粤菜及东北经典名菜,知名港厨的精湛厨艺更是非同凡响,精致美味的日式料理可让客户领略到东瀛风情。

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程 化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。

随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。

提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。

(二)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

最新大学生暑假实践报告汇总篇二

环境的转换、人员角色的替换,相处之道的完全转变,在这巨大的转换中,等待我们的可能是彷徨、迷茫,但我想更多的应该是叫人欣喜的新尝试。我是负责办公室日常事务的,所干的都是一些比较琐碎的工作,如打字、复印、打电话、文件递交、部门沟通等。由于初来驾到,对业务还不是很熟悉,所以刚开始我基本上只能打打字接接电话,经过不断地请教和学习,慢慢地我开始可以参与一些比较有实在性意义的工作,如参与部门会议的前期工作安排,自身所拥有的专业知识使得工作起来不致于过于吃力,当然向前辈们请教是不可避免的。相较于学校,英语和计算机操作是工作中应用最多的,我的工作离不开电脑屏幕,打字、收发文件等。有时我还需要处理一些比较简单的英文单据。信息化的社会要求员工拥有现代化技能。文职类工作必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能,特别是在办公技术方面,必须紧贴计算机应用技术的发展步伐。自身的硬件是最大的本钱,当然专业理论知识的高低亦是检验个人文化素质水平的重要标准之一。在这个信息爆炸的时代,知识更新得极快,单靠原来的一点知识是肯定不行的。这就要求自身不断进行自我提升,不单指个人能力,亦包括自我定位。在实习期间,严格遵守公司的规章制度,积极投入到工作中,做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习,但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守从小事做起,从身边的事情做起,严于律己。实习期间最大收获在于体验到了其独特的企业文化。那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想,那种“先学做人,后学做事”的理念,使我深深认识到企业管理不仅是一门科学,更是一种文化。文化是企业的灵魂,是企业核心竞争力所在。新亚顾客至上的经营理念根深蒂固,这可以从企业平时与客户的业务往来模式及相关人员对客户的态度看出。企业注重平时与客户的沟通联系,对客户的反馈意见十分珍视,并根据意见对业务工作及员工态度等进行客观地改进。

第一自身能力不够全面。自己的财务知识有限。不能经常请教同事,以至很难对公司作出较大的贡献。

第二若干项工作需同时解决,有时不能很好的区分工作的主次轻重,工作效率不是特别高。缺乏协调的技巧。多部门需要我的情况时有发生。而我未能提出解决问题的方法,只是等部门负责人协调后才开展工作。文员、秘书的工作性质需要在多位领导之间周旋。这就要求在我们心里必须要有一杆平衡秤,准确地拿捏轻重,什么该做、什么不该做;什么该先做、什么可以晚点做等。应始终坚持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的标准来办理上头所交代的工作。

第三未能积极地与公司高层沟通。自己没有主动地与公司高层接触沟通,解决存在的实际问题。

第四操作技能有待加强尤其是计算机应用技能。

实习体会

实习期转眼即瞬,过程虽然艰苦,但教人欣喜。我的工作虽简单但马虎不得,试想一下,文职工作虽然大都是文字工作,但若打少一个字或打错一个字造成语义不当,随时会给企业造成不可挽回的损失,这不仅是指经济上的更多的是指人际关系。书本上的理论看似简单但当亲临其境方真正体会到成功的不易、意识到自身能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷。希望能在工作中积累更多的各方面的经验,为将来自己走上真正的、更好的工作岗位作好准备。

最新大学生暑假实践报告汇总篇三

今天行程有点紧,早上的课一结束,就和两位同伴,xxxx和xxxx,三人乘车前往xxxx公园社区居委会。xxxx公园社区居委会属xxxx地区,该地区5个社区之一的xxxxxxxx社区是xxxx最早开始垃圾分类试点的社区,而xxxx公园社区随其后在xxxx0年底xxxx1年初开始垃圾分类试点。其社区占地较大,包括xxxx公园在内,另有6栋直属居委会管辖的小区楼和好几个高档公寓花园,是个现代化、国际化的社区。

一番辗转,找到了藏在另一所高档小区背后的居委会。这次的居委会看起来十分小巧,我们有过预约,进门说明来意后,顺利找到居委会主任。这位宋主任欣然接受我们关于垃圾分类的采访,看过我们的采访主题和问题后,他略有所思就开始讲起来。

他缓缓道来,xxxx的垃圾分类是怎样试点的,又是怎样一步步推进的,不似教科书般有条有理,却透出一种亲历者生动的口气和淡淡的起伏。

这位宋主任并不认为现在的状态不算是真正意义上的垃圾分类,跟我的想法一样。我们的分类,厨余、可回收、其他,但是塑料和纸张等等都在可回收里,正是最值得回收的部分,也比较粗糙地混在一起,再回收的话分拣成本太高。据介绍,现在的分类应称为“大类粗分”。跟真正能分类并有效回收处理的地区尚有差距。

说到社区推行垃圾分类,个中还是经历了不少的过程。

原来,xxxx居民原本的扔垃圾习惯是通过垃圾道。天哪,我不会忘记高中唯一有垃圾通道的那栋楼,底层的人有多么痛苦,有臭味毋庸说,还有鼠辈。看了一下xxxx年的报道,的确是在非典时期为了防病毒封的垃圾道,恍如隔世。现在xxxx实行的是垃圾分类投放,从垃圾道到垃圾分桶投放,虽不是亲历者,但觉得能想象变化挺大的。

要推行垃圾分类,必须先把后续处理、运输系统完善。那么到了居民这里,除了发放垃圾桶和垃圾袋,就要开展“旷日持久”的宣传战斗了,据说当时不论大会小会,必会提及垃圾分类。宣传手段十分多样,入户宣传、垃圾分类指导员、评优制度、组织参观处理厂等等。而成果,以前需要许多人力来进行再分拣,现在这部分需要人力已经很少了。

最新大学生暑假实践报告汇总篇四

不知不觉,历时一个月的实习过程已经结束。为了给自己的实习工作作一个交待,我特别拟写了以下这份xx实习报告。

大学的最后一个暑假,我往xx实习,时间是从20xx年x月x日至x月x日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和检察职员交办的工作,得到院领导及全体检察干警的一致好评,同时也发现了自己的很多不足之处,以下是我的毕业实习报告。

此次实习,主要岗位是审查起诉科,因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法,也涉及一些其他私法科目。在实习中,我参加了几起案件的开庭审理,认真学习了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节,认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程,并把握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审,核实犯罪事实,探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公诉职员做好案件的调查笔录和庭审笔录,做好案卷的装订回档工作。

实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和检察干警求教,认真学习政治理论,党和国家的政策,学习法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,把握了一些基本的法律技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。

纸上得来终觉浅,尽知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的法学教育和实践的确是有一段间隔的。法学是一门实践性很强的学科,法学需要理论的指导,但是法学的发展是在实践中来完成的。所以,我们的法学教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好三个关系:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。

在实习过程中,也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动,取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的进步。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候,人们对有些法律条文是知道的,但却不知道如何适用它,以至于触犯法律;有时候人们对两个以上不同法律对同一题目的规定不明白,不知道该适用哪一部法律,有一个案件就是这样的,被告人原是某村会计,后来在改选中落选,这样一些会算帐簿、会计凭证需要移交,但是他一直以为《会计法》是规定的要等帐目清算后再移交,所以就坚持不交出,结果被以隐匿会算帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章,要深进实际,真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上,逐步确立人们对法律的信仰,确立法律神圣地位,只有这样法治建设才有希看。

再有一个题目就是青少年犯罪。在实习中所接触的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有两个犯有抢劫罪的被告人是八七年的。不考虑被告人家庭和自身因素,从社会大环境来说,我觉得社会也有一些责任的。从八十年代初改革开始到八十年代末,这是一个重大变革的时期。这一段时间对精神文明建设有些放松,也就是说,有些犯罪人在童年时期就有可能已经沾染上了一些不良习气。所以说,教育从娃娃抓起,不能只是一个口号,要真正落到实处。

千里之行,始于足下,这近一个月短暂而又充实的实习,我以为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习报告总结也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的题目。

对于自己这样进社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓三人行,必有我师,我们可以向他们学习很多知识、道理。学习法律的终极目的是要面向群众,服务大众,为健全社会法治,为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进法治建设过程中担当着重要的角色,其培养的具备一定基本理论知识,技术应用能力强、素质高的专业技能人才,将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会,是一个处处布满规则的社会,我们的国家要与世界接轨,高素质法律人才的培养必不可少。因此,对人才的培养,应当面向实际,面向社会,面向国际。法学教育本身的实践性很强,所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的,大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部分建立良好的关系,定期安排学生见习,让学生更好的消化所学的知识,培养学生对法学的爱好,避免毕业后的眼高手低现象,向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。

以上是我的实习报告,谢谢大家。

最新大学生暑假实践报告汇总篇五

6月30日,下午四点。我们实践团以“地方教育发展状况”为主题,来到xxxxxxxx地区贡xxxx农村实验中学。为使接下来几天的计划能顺利进行,我们跟学校方面进行商讨了对计划的安排及调整,并定下了后三天的安排,包括参观学校、听课、晚自习的上课和辅导以及调查问卷的准备等,所有准备在队长的合理分配和校方的全力支持下圆满完成。

7月1日,按计划在学校相关领导的带领下参观学校。在参观校园前,我们一行十一人被分配了解学校有关教学管理不同方面的内容,我被分配到的领域是安全管理,我在参观途中对此有意观察:消火栓在每层显眼处安放,每一期墙报贴心地宣传各类安全防护知识,教室外墙不起眼的小电箱门上贴着手写的“请勿触摸”字样,从这些细节可以看出学校在安全管理方面做得十分仔细谨慎。

当天下午,我们参观了学校的办公楼,兴趣楼,综合楼等,兴趣楼内开办英语、藏文、音乐、美术等兴趣班,综合楼内设生物、化学、物理实验室与计算机房。虽然条件远不如内地的学校,但我们从未听到抱怨,更多的却是老师们不求回报的辛勤以及学生们对知识的渴求。听老师们讲述,刚办校时学校条件非常艰苦,连给孩子们烧水做饭的柴火也不够,老师们为解决孩子们的吃饭问题决定上山砍柴。当时学校几位老师每天都要上四节课,结束课程后老师带孩子们上山砍柴,孩子们捡柴,就是在如此艰难的环境里,老师们坚持了下来,这才有了如今设施较为完备、成绩傲人的贡xxxx农村实验中学。在参观过后,我们更坚定了要做好这次社会实践为学校为地区教育状况的改进尽一份力的意念。

7月2日上午九点,我们已经以两人一组的形式安排进不同年级不同班听课。我们分别听了英语,政治,语文,藏文,数学等课。我被安排的是初一5班的英语课,课程内容汉语到英语的翻译,注重单词的拼写,知识点的通读。老师循循善诱,同学们也都十分积极认真。当天晚上的晚自习便是我们期待已久的上课和辅导时间。

上课前十分钟,怀着兴奋又忐忑的心情走进教室,便是一双双羞涩又有神的眼睛迎接着我们。在一番简单的介绍后,我开始跟他们进行学习生活问题上的交流,我了解到同学们普遍英语和数学较差,于是在第一节课我主要讲解了有关英语单词的各种变法和规律。同学们一个个把小手背在身后,丝毫不敢疏忽地念着黑板上的单词,接下来进行的英语对话也十分顺利。四十分钟的时间很快结束了,下课瞬间同学们就把我围了个水泄不通,各种关于学习和生活的问题迎面扑来,于是第二节,就变成了半节辅导课半节答疑课。我跟他们描述北京灰瓦红墙的胡同、讲学校里各种各样的社团活动等等。同学们听得津津有味,反应感受颇深,我们在这期间建起了良好的情谊。下课前几分钟,我们在各自班级分发了共一百张学生的调查问卷及二十张老师的调查问卷。这一晚结束的很快,却最让人难忘,下课后很多同学围绕着我们,很不舍得跟我们道别,气氛变得有些悲伤。

当我途径你们的盛开,想用我所有的阳光和雨露,使你们更加灿烂地绽放。

此后校方进行安排了总结大会,会上我们实践团全体成员报告了这几天实践活动的行程安排、实践情况、成果,以及我们实践团对校方提出的一些建议,我们对校方给予的帮助和支持表示了衷心的感谢,总结会后我们团在贡xxxx农村实验中学的实践也圆满落幕。从贡xxxx农村实验中学教育状况我们看到地方教育主要在积极向信息化教育发展,地方教育状况在发展好普通教育的基础上正不断提高多元职业专业教育的发展状况,教学设备也总体上有一定的发展,发展前景较乐观。

这是一场短暂的旅行,但它在人生路上却是很长的一段;

它让我相信,

所有的美好都从无限困苦中升华而来;

所有的等待在一直坚信后会获得回答;

所有的希望因不尽编织才得以实现。

我们看到完善的教学设备下优良的成绩,

更看到曾经资源困乏下不放弃教学的精神;

我们看到不断飞跃的脚步,更看到还能改进的道路;

我们看到老师们的不抛弃,更看到学生们的不放弃。

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