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最新公司月工作计划(大全6篇)

作者: QJ墨客

计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

公司月工作计划篇一

根据国家法定节假日安排和第三方物流公司春节前后停运情况,手礼网春节期间门店、在线客服、电话订购正常运作,快递配送有所变动,具体安排如下:

一、客服工作

1、40011xx电话订购、客服热线正常运作:全天x小时

2、在线客服

正常运作,客服在线咨询时间为08:00—22:00

二、物流配送工作

1、门店零售、机场提货服务

正常运作,门店服务时间为:5:30—22:00

2、物流配送

春节期间无法保证时效,具体以配送为准。

xx同城:x日至x日放假,为期x天,x日起恢复收寄。

其它城市:x日至x日放假,为期x天,x日起恢复收寄。

1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。

服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办。

承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

3、相关政府部门联络与沟通。

加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。

就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。

坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。

全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在20xx年x月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造国芳百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!

公司月工作计划篇二

8月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。现将8月份工作情况做接如下总结。

行政工作可以分为三方面:

一、人事治理方面

1、根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工

2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;

4、强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;

5、岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;

6、与领导的沟通

二、行政工作方面

1、成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划

2、采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行

3、和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅

5、严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则

三、公司治理运作方面

1、根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。

2、逐步完善公司清洁监督机制,加强了对员工的监督治理力度。

公司月工作计划篇三

转眼八月份即将过去,为了在九月份里的我们的超市销售做得更好,现将9月份的工作计划如下:

1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。

3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。

4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。

12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。

15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。

16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通如:城管、派出所及我店所在的水电部门,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

公司月工作计划篇四

 7月接近尾声,现将8月公司工作计划汇报如下。

1、加强宣传力度,并根据具体情况做好4次拟上市企业的培训工作,每季度举办培训,为有上市需要的企业进行上市辅导,编制并印发《企业上市简明知识手册》宣传读本,选取企业在上市过程中关心的热点问题进行了解答。

     

        2、做好小贷公司的监督和管理工作,督促xx公司完善公司内部各项管理制度,加强公司内部管理。

公司月工作计划篇五

结合相关资料及公司实际情况,拟定了20xx年~20xx年度的公司行政管理计划,具体如下:

一、行政工作计划

在具体事务上:是指以行政工作为主,具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全、保卫、卫生等。

二、相关制度建立

1、行政方面

(1)建立新公司相关管理制度。

(2)加强上下级、各部门、同事之间的沟通。

(3)建立新公司企业文化。

(4)建立公司组织结构

(5)建立新公司发展战略目标。

(6)建立新公司生产、经营团队。

(7)建立新公司企业形象。

企业文化的.建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作都稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模式等,真正的使企业文化渗透到每个角落,深入到人心。

2、人力资源方面

(1)建立新公司人力资源发展规划,对组织架构、职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。。

(2)根据新公司发展状况组拟定织架构和人员配备。

(3)建立相应的劳动合同签订制度。

(4)建立人员考核与教育培训等相关制度。

(5)建立新公司薪酬管理制度。

(6)建立员工福利与激励制度。

三、20xx年10月~12月工作计划

1、人力资源部对工作进行定位和岗位职责的划分,明确岗位职责。

2、建立、强化公司相关制度,以及相关使用记录、文件格式,文件发放与回收管理流程,物品采购审批流程。

(1)公司文件管理制度。统一公司的正式文件编号与格式,认真做好文件、合同、资料、的收发与存档。

(2)公章使用管理规定。

(3)规范公司的会议管理,实行会议实名签到制,做好各项会议记录,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况。

(4)建立物资采购制度。

(5)建立财务报销制度。

(6)完善车辆使用管理制度。

(7)建立安全、保卫、卫生制度.

(8)办公用品采购、领用制度。

3、财务部建立固定资产管理制度。

4、根据人力资源部的规划,各部门的实际人员需求及公司领导对整体编制的要求,组织实施人员招聘。

5、认真学习公司的业务知识,配合业务,财务等部门工作。根据实际情况制定方案,落实好制定的工作计划,并认真组织实施。

6、完成公司领导交代的其他日常工作。

20xx年10月20日

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公司月工作计划篇六

随着新来的工作开始,我们人事部门应该做好相关的规划,三月份的工作肯定会非常的多,这新的一个月肯定会有很多事情要去做,我们人事部门一定要全力以赴,为公司随时随地的注入新鲜血液,人生工作是繁忙繁多的,在这新的一个月里面,大家一定会更加用心的去做好这些,三月份虽然有很多事情要做,但是我们也没有丝毫的慌张,也就即将到来的工作也认真规划一番。

首先是在人事工作上面,我们应该做好相关的规划招聘,一定不能落下,三月份肯定会有很多人找工作,特别是毕业大学生,我们对这一块的需求虽然不是很大,但是也一定要去做对学生的招聘工作,一定不能停一下,包括校园的招聘,也会进行一番规划,三月份的招聘工作,从细节做起,一定要严格把关,我们人事部门就是从这方面着手,为公司严格把关注入新鲜血液,为了公司的发展,一定要严格的遵守相关规定,严格的把关,招聘精英的员工,招聘一些比较优秀的人才,这才是我们的职责,招聘工作包括线上跟线下,作为人事部门的员工,我一直都在努力着,我一直都在为一些重要的工作而奋斗,我相信自己能够在接下来的一段工作中做到更加用心,更加努力,为了公司的发展,我也随时随地的准备准备准备准备。

当然,不仅仅是招聘工作,还有其他工作要去做人事部的工作,房子一定要去认真,细心耐心的去做好这些,公司日常的一些事物,也是我们去做,包括员工的一些档案,包括办公室一些用品的采购,人事方面的工作,我们一定要做到细心,我们公司规模虽然不是很大,但是我们人事工作一定要做好,这是一种对工作的负责,也是对我们公司的一种负责,包括一些细节方面的工作,也要公开公布,一定不能什么隐瞒,我一直都希望能够有一个很好的工作氛围,在新的一个月,我们一定会把握好进度,把握好一些重要的事情,为了公司的`一些利益,我们也应该做出相关的努力,成长自己就是为了创造更多的利益,为公司赢得更多的时间,更多的效率,我想这是一定的,这也是会在未来的生活当中做到更好,我一直都保持着肯定的态度,保持着一些原则,让自己在这个过程当中不受到影响,虽然人事部门,工作很多,但是我们一直都本着严谨的态度,一直都虚心去对待自己的工作,努力学习,认真维护公司的利益,认真去维护员工的利益,让我们人事部门的工作最大能力的发挥出来,这就是我一直都在去做的事情,也是我们人事部门应该有的工作素养,在接下来三月份的工当中,我非常相信我们能够做到更好,这不是说说而已,人事工作肯定就是要随着时间的推移,进一步的加强,这一点我肯定是不会忘记的,我也会在接下来的工作当中为公司更好地去服务,打造一个更好的人事部门,让我们人事部门有一个更好的工作氛围。

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